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文档简介
第页共页保洁部管理制度范本保洁部管理制度第一章总则第一条为规范保洁部的管理工作,建立科学、严格、高效的管理制度,提高保洁部的工作效率和服务质量,特制定本管理制度。第二条本制度适用于保洁部的各级领导和全体员工。对于违反本制度的人员将依照公司相关规定进行处理。第三条保洁部的管理原则:科学管理、公正公开、高效运作、服务至上。第四条保洁部的工作目标:保持企事业单位的卫生与环境质量,改善员工的工作生活条件,提高单位形象和员工满意度。第五条保洁部的服务对象:公司内部各部门及相关办公场所。第六条保洁部的工作职责:负责办公室、公共区域、厕所等日常清洁工作,保持卫生环境;定期开展大扫除和消杀工作;根据客户要求提供专项清洁服务。第七条保洁部的岗位职责:主管负责保洁部的整体管理工作;主任负责具体的保洁工作安排和监督;保洁员负责日常清洁工作。第二章部门组织和管理第八条保洁部设立总主管,负责全面管理和运作保洁部,实施工作落实和监督。第九条保洁部设立保洁主任,负责具体的保洁工作安排和监督。第十条保洁部设立保洁员,负责日常清洁工作。第十一条保洁部根据保洁工作的需要,可以设立清洁班组,实行班组长负责制。第十二条保洁部采用集中管理和分工负责相结合的管理模式。第十三条保洁部实行责任到人、任人唯贤的人事管理原则。第十四条保洁部应充分发挥团队合作精神,建立良好的沟通协作机制。第三章工作流程和规范第十五条保洁主任应根据实际情况制定保洁工作计划,确保工作的有序进行。第十六条保洁主任应定期做好场所的巡视工作,及时发现并处理问题。第十七条保洁员在开始工作前应查阅工作计划,了解清洁区域和工作要求。第十八条保洁员在进行清洁工作时,应按照规定的工作流程,保证工作质量和效率。第十九条保洁员在发现问题时应及时向保洁主任汇报,并协助解决问题。第二十条保洁员应坚守岗位,按时、按质、按量完成工作任务。第二十一条保洁员应保持工作区域的整洁和卫生,定期对工作工具和设备进行维护和保养。第二十二条保洁部应制定并严格执行物品管理制度,确保物品的安全和合理使用。第四章培训和考核第二十三条保洁部应定期组织相关培训,提高员工的专业知识和技能。第二十四条保洁部应定期进行员工的绩效考核,对工作表现优秀的员工给予奖励,对不合格的员工给予相应的处罚。第五章健康安全和环保第二十五条保洁部应定期做好员工的健康体检工作,并建立健康档案。第二十六条保洁员在进行保洁工作时应穿着完整、干净的工作服和手套。第二十七条保洁员在使用化学清洁剂时应佩戴好防护面具,并确保工作区域的通风良好。第二十八条保洁部应严格执行环保政策和规定,推行绿色清洁工作方式。第六章奖惩和激励第二十九条保洁部应建立健全的奖惩制度,对于工作表现突出、工作成绩优秀的员工给予奖励和表彰,对于工作不认真、不负责任的员工给予相应的处罚。第三十条保洁部应建立激励机制,鼓励员工积极进取,提高工作效率和服务质量。第七章安全管理第三十一条保洁部应建立和实施安全管理制度,确保员工和工作场所的安全。第三十二条保洁员在进行高空作业时应严格遵守安全操作规程,佩戴好安全带。第三十三条保洁员在处理危险化学品时应按照相关规定操作,并佩戴好防护用品。第三十四条保洁部应及时排查和处理工作场所的安全隐患,确保员工的人身安全。第八章绩效考核第三十五条保洁部应制定科学合理的绩效考核制度,根据实际情况评估员工的绩效水平。第三十六条保洁部应根据绩效考核结果,确定相应的奖惩措施。第三十七条保洁部应对绩效考核结果进行统计和分析,提出改进措施,提高工作效率和服务质量。第九章附则第三十八条
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