酒店行业解决方案样本

酒店行业人力资源管理信息化系统建设U8+HR解决方案用友优普信息技术有限公司HR-PBU编制12月目录TOC\o"1-4"\h\z\u1.酒店行业简介 -4-2.酒店行业人力资源管理状况 -5-2.1.酒店行业公司管理状况 -5-2.2.人力资源管理困局 -5-2.2.1.员工招聘与哺育困局 -5-2.2.2.复杂考勤下人工成本困局 -5-2.2.3.大量服务人员工作协同困局 -6-2.2.4.以客户满意度为导向绩效管理困局 -6-2.2.5.淡旺季交替下员工劳动纠纷风险困局 -6-3.酒店行业人力资源管理需求分析 -6-3.1.信息共享，消除人力资源部门内部“信息孤岛” -6-3.2.迅速精确考勤班次管理和月考勤记录 -7-3.3.实时高效业务协同 -7-3.4.全员参加绩效管理和提高 -7-3.5.有效应对劳动合同法实行 -7-4.U8+HR解决方案 -8-4.1.整体业务流程 -8-4.2.功能规划布置 -8-4.3.业务解决方案 -10-4.3.1.人事信息管理 -10-4.3.2.劳动合同管理 -16-4.3.3.人事风险管控 -21-4.3.4.员工薪资管理 -24-4.3.5.保险福利管理 -31-4.3.6.考勤休假管理 -35-4.3.7.绩效管理 -40-4.3.8.员工自助服务 -45-4.3.9.经理自助服务 -49-4.3.10.移动考勤与微信移动自助 -53-5.客户应用价值分析 -54-5.1信息集中，耳聪目明 -55-5.2业务效率，大幅提高 -55-5.3增进公平，和谐公司 -55-5.4角色转变，深化服务 -56-5.5规范管理，控制风险 -56-5.6成本构造，优化配备 -56-6.U8+HR核心应用特色 -57-6.1.集成应用U8+HR -57-6.2.职能协同U8+HR -57-6.3.以便灵活U8+HR -57-6.4.长期发展U8+HR -57-7.U8+HR产品技术特性 -58-7.1.可扩展性 -58-7.2.二次开发支持 -58-7.3.高安全性 -59-7.4.个性化 -60-7.5.易用性 -60-7.6.易管理性 -60-7.7.高负载 -60-7.8.移动应用 -61-8.项目实行方案 -61-8.1.项目定义阶段 -62-8.2.业务蓝图阶段 -63-8.3.蓝图实现阶段 -63-8.4.上线准备阶段 -64-8.5.系统上线阶段 -64-8.6.验收交付阶段 -65-9.酒店行业重要客户目录 -65-酒店行业U8HR解决方案1.酒店行业简介随着旅游行业迅速发展，酒店行业进入迅速发展周期，公司集团化限度加强，酒店行业集中度提高。据中华人民共和国产业研究报告网发布《-中华人民共和国宾馆酒店行业分析及投资机遇研究报告》指出，当前全球各类连锁酒店所占比重分别为：豪华型5%，高档30%，中档37%，经济型20%，合用型8%。中高档酒店当前占据酒店行业重要市场。截至当前，全国住宿餐饮公司近330万家，年营业收入超过2万亿。全球惟一七星级酒店迪拜帆船酒店Jumeirah集团进军中华人民共和国市场；酒店业将引进六星级酒店行业原则；全球酒店业中心开始从欧美向国内转移；互联网将是酒店业惟一增长渠道。酒店集团化趋势明显，国内旅游业蓬勃发展给公司带来新市场，国内酒店餐饮业持续保持两位数增长，会展与酒店业互动发展，给酒店行业带来新机遇。随着酒店行业和IT技术不断发展，酒店业越来越呈现如下趋势：1、个性化服务将日益明显新技术应用让酒店可以更大限度地关注酒店每一种客人，酒店可以记录客人个人生活习惯和历史入住房间，更好地迎合客人个人喜好。随着酒店市场从细分化逐渐转变为个性化，社交媒体技术让酒店服务人员可以更好地管理和追踪客户体验。酒店可以提前获知客人个人喜好并提供符合她们个人需求相应酒店服务。2、酒店经营正在准备迎接O2O时代到来由于智能设备和移动社交工具使用，酒店老式营销和经营方式发生了巨大变化，酒店与酒店客人通过智能设备和社交工具互相联系沟通和预约订房。在客人离店后，酒店仍可与客人保持沟通，推送关怀和优惠信息，增长客人与酒店黏性。3、IT架构趋于集成化和云技术化随着连锁酒店发展，一种聚合酒店信息平台可以让酒店集团更好地进行酒店客房管理。普通，酒店收益管理是基于历史数据和当前数据。某一特定期刻，酒店剩余房间数量决定了酒店客房价值。一种聚合平台让酒店及酒店集团在客房服务、设备维护以及客户服务方面都更加智能化。2.酒店行业人力资源管理状况2.1.酒店行业公司管理状况公司内部员工管理需求不断提高，如何能更好地提高对公司员工管理，规避公司管理风险已经成为已成为酒店餐饮行业重要需求。酒店餐饮公司员工流动性强，员工转岗和换岗以及晋升等成为一种常发业务，酒店急需对公司内部组织和员工进行有效管理。随着近来几年全社会倡导勤俭倡廉风气形成，酒店生产效益也受到了一定影响，特别是中高品位以及豪华酒店。成本压力就更加凸显，使得需要有效进行精细化管理，提高核心员工素质能力，更加有效员工绩效与勉励以提高公司管理效率。互联网营销给酒店行业带来了一种新营销模式。当前诸多酒店都但愿通过互联网获取更多客户商机，吸引更多客户，这需要具备酒店业管理经验和互联网营销经验符合人才。2.2.人力资源管理困局2.2.1.员工招聘与哺育困局 随着国内劳动力人口逐渐减少，酒店业员工招聘和培养越来越成为突出问题：由于酒店业属于人对人服务行业，酒店业务增长与人员投入有着高正有关关系，因而酒店发展离不开大量专业人才和基层服务人员加入，而适龄劳动人口不断减少使酒店业发展面临着人才危机，如何更加精准招聘所需员工，如何哺育和保存在职工工，成为酒店业面临重要问题。2.2.2.复杂考勤下人工成本困局 近来几年社会上倡导勤俭倡廉风气逐渐形成，酒店业收益越来越面临严峻考验，在此市场环境下，酒店成本控制更加显得重要。而作为酒店业重要经营成本之一人工成本，在全社会人工成本上升同步，如何在保持有竞争力薪酬前提下，更为精准和有效管理，成为人力资源管理重中之重。而考勤管理作为承办人工成本管理工具，在多班次排班管理、旺季加班管理、淡季调休管理、假期管理等领域有着对人工成本重要影响。2.2.3.大量服务人员工作协同困局 酒店业作为24小时运营客房、餐饮、娱乐多服务并行服务行业，考勤班次复杂而多样，提供每类服务都要有相应各种班次。同步由于服务人员是直接面向客户服务，缺少相相应办公设备，加上上班时间不同，因而酒店内部工作协同与信息发布管理困难重重，经常由于告知不到位和沟通不畅发生工作失误，产生客户投诉。2.2.4.以客户满意度为导向绩效管理困局 随着酒店业高速发展，行业竞争日渐加剧，除酒店硬件条件外，酒店服务满意度成为竞争优势核心因素。而酒店服务满意度考核还停留在老式客房内纸质留言薄和投诉记录上，由部门负责人进行评价。服务质量和服务满意度均无法实既有效评估，员工绩效也很难客观呈现出来。2.2.5.淡旺季交替下员工劳动纠纷风险困局 酒店行业特别是风景区附近酒店，存在明显淡旺季。旺季时节，将存在大量加班现象，而在淡季，为了减少人工成本，经常采用旺季加班进行调休考勤管理方式。而劳动有关法规严格限定了加班时间和员工有关权益，在旺季由于业务繁忙、工作需要很容易带来劳动纠纷隐患；同步餐饮后厨、工程维修、安全保卫等部门由于其工作性质也很容易浮现工伤事件，容易引起工伤纠纷。3.酒店行业人力资源管理需求分析3.1.信息共享，消除人力资源部门内部“信息孤岛”公司人力资源薪资、考勤、绩效考核等各个职能工作开展，都要以酒店里“人”为对象，由于人事、薪酬、考勤等不同岗位分工存在，使得人员大量人事信息和业务资料存在重复录入、解决等状况，通过人事信息共享，权限划分，则可消除不同岗位之间信息孤岛，使得薪资计算与考勤数据、考核成绩数据来源等问题协同起来，自动进行数据引用和计算，减少工作量、减少出错风险，极大提高工作效率。3.2.迅速精确考勤班次管理和月考勤记录酒店内部多部门多班次现状，规定酒店对班次管理灵活性有着异乎寻常迫切需求：需要针对前厅部、餐厅部、客房部、康乐会议部、安全保卫部、工程部等各种部门不同班次进行精细排班管理、实时调班管理、各种休息日方案协同管理；同步在进行月考勤记录工作时，需要对比考勤刷卡、排班状况、排班变动状况、请假状况、加班状况、调休状况等各种数据来源，具备数据量大、重复劳动、容易出错特点，采用信息技术自动考勤记录，自动保存和抓取数据进行管理和比对，使整个管理流程迅速、精确，为薪资计算提供及时、精确根据，并严控人工成本漏洞。3.3.实时高效业务协同24小时营业多班次考勤、部门间上班时间差别、酒店业基层员工不具备电脑等办公设备状况，规定酒店具备一套跨时间、跨地点、普及率高协同工具，实现寻常业务查询和办理、告知发布和反馈、工作协作和沟通。而手机普及和网速提高为酒店业建立这样协同工具提供了硬件基本。3.4.全员参加绩效管理和提高酒店行业以客户满意度为导向绩效管理规定酒店能建立起一套以客户反馈和内部评价一体绩效考核体系，一方面要依托各级负责人对员工寻常工作掌握和评价，另一方面也是最重要方面是采集客户满意度数据作为员工考核根据。这就需要运用信息手段将员工工作量信息、客户评价、投诉等信息整合，并通过计算规则测算出客户对员工服务总体绩效状况，真实反映绩效水平，在酒店内部营造公平公正管理氛围。3.5.有效应对劳动合同法实行《劳动合同法》实行，对酒店行业人力资源管理产生深远影响。一方面，酒店劳动合同管理需要遵循国家劳动人事政策，由于合同涉及人员数量众多，类别多样，入离职频繁导致合同订立和终结业务频繁，很容易就浮现应签未签、续签延迟等状况，给公司经营带来风险，信息系统中所提供合同到期预警可以及时自动提示人力资源部门人员，避免这一风险发生。另一方面，考勤、薪资等信息详细记录，为公司解决劳动争议等问题提供证据。4.U8+HR解决方案4.1.整体业务流程4.2.功能规划布置U8HR产品为C/S+B/S构造，人力资源部门在C/S端使用，员工及直线经理则通过B/S端登录使用。B/S应用涉及员工时间管理（如请假、出差、休假提交及经理审批）；人事异动（人如员试用期到期、轮岗、晋升、降职）；员工查询自己合同、薪资、出勤、福利等信息；经理查询部门岗位、编制等信息；绩效考核。总体功能模块及其在U8中位置如下图：4.3.业务解决方案4.3.1.人事信息管理4.3.1.1.业务流程图4.3.1.2.业务功能单位、部门、岗位体系、职务体系原则化管理应对人员风险核心岗位继任人管理部门以及岗位人员编制管理各岗位任职人员浏览公司员工信息档案增删改查，满足新劳动法第七条所规定建立员工名册档案规定人员信息集和各信息集中信息项自定义功能，覆盖所需要管理所有信息，在劳动合同订立和解除中所涉及到一系列人事信息鉴定根据，均可在此进行管理管理人员范畴按人员类别划分可管理需订立劳动合同全日制公司员工，也可管理可不与公司订立书面劳动合同劳务派遣人员、非全日制用工人员员工照片批量导入功能二代身份证信息自动扫描进入功能人员报到定岗以及人事变动解决4.3.1.3.软件体验部门信息维护和查询编制信息维护和查询岗位信息维护和查询员工报到管理对拟定录取员工，使用报到功能进行人员报到记录和岗位分派，这是人员管理起点。使用招聘管理模块录取功能后，可引用招聘模块中人员录取信息来进行报到操作员工信息维护和查询人事变动维护和查询继任人选维护和查询任职状况查询寻常报表记录分析通过“人事管理”模块，搭建酒店行业组织架构、理顺岗位体系，完毕“定岗、定员、定编”三定工作，建立公司人员信息档案，管理员工在公司内部异动等。4.3.2.劳动合同管理4.3.2.1.业务流程图4.3.2.2.业务功能劳动合同类型及合同内容可定制，系统预制固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、任务型劳动合同、劳务派遣合同、非全日制劳动合同，可修改。员工劳动合同订立、变更、解除、终结事务解决记录给部门负责人、其她人员发送告知，告知模版可定制。运用平台预警工具，进行新入职待签合同预警（入职一月以内未签约人员）、劳动合同到期自动预警提示，并可依照需要，进行员工生日、培训证书到期等各类预警自行定制。按照新劳动法规定劳动合同订立期限与试用期拟定，以及按新劳动法自动控制提示劳动合同文本附件管理劳动争议记录管理按新劳动法设定公司解除合同补偿金计算和控制按新劳动法员工解除合同补偿金计算和控制劳动合同管理有关记录分析报表4.3.2.3.软件体验合同类型设立、补偿金、补偿金公式定义初签、续签、终结、解除等合同寻常业务解决合同预警有关人员收到邮件提示人力资源部告知有关人员劳动法律合规控制劳动合同报表酒店行业人力资源流动性强，管理难度大。通过“劳动合同管理”模块，解决劳动合同业务；把劳动法刚性规定融入系统，减少酒店行业人力资源管理人员学习成本；合同到期、新入职人员合同订立等各类预警、提示，让人力资源管理者在合同事务解决中始终处在积极地位，减少公司“违法成本”；合同条款、薪资信息、出勤记录等原始信息完整记录，协助公司在浮现劳动纠纷时化被动为积极。4.3.3.人事风险管控4.3.3.1.业务流程图4.3.3.2.业务功能劳动合同类型及合同内容可定制，系统预制固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、任务型劳动合同、劳务派遣合同、非全日制劳动合同，可修改。员工劳动合同订立、变更、解除、终结事务解决记录给部门负责人、其她人员发送告知，告知模版可定制。运用平台预警工具，进行新入职待签合同预警（入职一月以内未签约人员）、劳动合同到期自动预警提示，并可依照需要，进行员工生日、培训证书到期等各类预警自行定制。按照新劳动法规定劳动合同订立期限与试用期拟定，以及按新劳动法自动控制提示劳动合同文本附件管理劳动争议记录管理按新劳动法设定公司解除合同补偿金计算和控制按新劳动法员工解除合同补偿金计算和控制劳动合同管理有关记录分析报表4.3.3.3.软件体验与人事预警紧密结合，自动推送有关法律法规有关内容。最新解读提供应公司HR每日最新劳动法规有关新闻，重点案件分析和法规解读，以及劳动法知识问答。实务指南由顶尖律师事务所独家撰写，广泛涵盖劳动法领域诸如招聘、劳动合同、薪酬和福利、社保、工作时间和休假制度、劳动保护、工会和集体协商、劳动争议解决、境外人士在华就业等重要方面详细法规评述、精准要点解析和丰富实务操作建议。实用工具涉及四个智能图表，通过对比工具应用，可以轻松获得全国各种都市最新劳动法规及最低工资、工伤待遇、住房公积金等最新数据，便于公司进行多地人力资源合规管理。4.3.4.员工薪资管理4.3.4.1.业务流程图4.3.4.2.业务功能将公司薪资政策转成薪资原则在软件中固化按不同人员类别，依照人事变动状况定薪调级，形成员工固定薪酬某些薪资档案按不同发放对象、不同发放周期建立薪资类别每个薪资类别中拟定薪资项目和薪资取数方式（与人事信息、考勤休假、绩效考核成果等等关联关系）与薪资计算关于外部数据可通过接口导入到薪资系统中，参加薪资计算如核算计算工资，则可从计件工资模块直接读取员工计件工资数额自动按拟定规则进行薪资计算和个人所得税计算支持钞票发放薪资分钱和银行发放支持月内多次发放工资提供薪资成本分摊提供各类薪资记录分析报表薪资项目可进行部门权限控制，以实现薪资业务流程并行解决4.3.4.3.软件体验薪资原则管理薪资调节建立公司所有人员与固定薪资某些有关薪资档案，并通过内部政策文献规定调节各类人员薪资，如工资级别、档次、其他各类有关项目数额等等，并可通过试算、审核来进行管理控制分类别薪资解决依照薪资发放周期时间次数以及发放对象不同，而分别建立薪资类别来解决各自薪资项目类型和计算规则，薪资计算发放按设立公式进行薪资计算，可实现银行代发以及钞票发放。工资条套打、连打及短信、邮件告知所得税申报薪资费用分摊及凭证数据接口外部与薪资计算关于数据可通过接口导入到薪资系统中参加薪资计算薪资报表提供各种类型所需薪资报表供使用，协同薪资解决可通过系统权限控制机制，实现薪资计算各个数据源并行薪资解决方式，变化各数据源均提交数据给薪资主管而导致薪资主管处成为管理瓶颈。并行协同解决则可分解工作量，并提高工作效率和分清工作职责。权限控制可做记录级，字段级，部门级，员工级均可；酒店行业多属于服务型行业，从业人员多，并且良莠不齐。通过“薪资管理模块”，酒店行业可将公司薪资制度通过薪资原则固化在系统中，保证政策执行；依照公司薪资制度，建立起不同层级人员、不同类型员工薪资类别，并将固定薪资、提成薪资、奖金某些分别与人事等信息关联起来，实现自动计算员工工资、计税等。同步，使用报表工具及系统预制各维度分析表，可对公司人工成本进行不同步段、维度等记录分析。4.3.5.保险福利管理4.3.5.1.业务流程图4.3.5.2.业务功能福利类别、福利缴费基数、缴费比例，福利费用分摊规则等可设立新员工福利开户（缴费基数、比例拟定），福利账户销户、封存、启封、转出；依照工资数据计算员工/单位缴费基数生成每月缴费数据；解决保险福利补缴状况依照设立费用分摊规则，生成费用一览表，填写福利费用凭证并传递给总账系统查看福利业务填写凭证，冲销、删除凭证，联查凭证原始单据4.3.5.3.软件体验福利业务类别设立分摊类型设立福利档案福利缴交费用分摊与凭证通过“福利管理”模块，管理起酒店行业四险一金（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金）等国家或地方政府规定法定福利，也可以管理如补充养老保险、补充医疗保险等公司福利。

并将费用进行分摊、制作凭证传递到总账。4.3.6.考勤休假管理4.3.6.1.业务流程图4.3.6.2.业务功能支持原则工时、综合工时两种考勤模式定义公司考勤类别，涉及班次（如早班、中班、夜班），以及各个班次班段，请假种类（如事假、病假、年假、工休、婚假、丧假、谈情假等）、加班种类（如工作日加班、休息日加班、节假日加班等）、出差种类（本地出差、外此出差等）系统预制了公休日及法定节假日，公司可依照生产周期、节奏调节公司对员工与否参加考勤可配备，并把具备相似考勤规则人员放入一组对不同班组、班次人员进行排班解决加班、请假、出差、调休等寻常业务依照刷卡数据及加班、请假、出差、调休等状况，计算员工日出勤记录依照日出勤记录，计算员工月出勤记录对于综合工时制员工，按照新劳动合同法规定，加班超时予以预警提示管理员工调休、年假，并可与加班、工资关联结算员工持续旷工、迟到，给有关管理人员发送告知4.3.6.3.软件体验考勤类别设立休息日方案设立班次设立排班加班登记假期管理考勤日成果解决考勤月成果通过考勤管理模块，酒店行业可以对行政管理人员排常白班，生产人员轮班；预制11种假别，并区别有薪及无薪；定义不同加班种类及薪资发放系数或补休规则；签到打卡制度固化到系统中；迟到折算计算交由系统完毕；最后核算出员工日出勤、月出勤状况并可由薪资取数，作为薪资发放根据。对于员工一次或多次旷工状况，系统自动给管理人员发送邮件，以便发现问题，及时解决。4.3.7.绩效管理4.3.7.1.业务流程图4.3.7.2.业务功能全面支持KPI考核、BSC考核、360度考核、量化考核、目的管理等主流绩效管理模式。支持KPI预置和目的分解、目的承诺方式自行设立考核指标生成模式。支持上上级、上级、本人、同事、下级各种考核维度，并依照职位关系自动生成考核人列表。支持各类考核人评分时对她人评分权限设立，精细控制查看授权。支持按月、按季度、按半年、按年以及不定期等各种考核周期。支持按原则评分、按分值评分、评分分值控制等各种评分方式。支持考核人通过互联网远程进行绩效评分。提供量化考核指标量化原则自定义取值和得分自动计算公式定制。支持核心事件参加绩效考核得分计算过程，提供考核成果强制分布，强制分布规则可由公司依照管理需要自定义。支持成果确认、成果发布等考核得分确认和发布自定义流程。支持绩效申诉、绩效面谈、成果反馈、成果变更等绩效改进功能。支持其她业务模块引用绩效成果进行绩效奖金核算和人事调动条件筛选等业务。4.3.7.3.软件体验 设定绩效考核筹划评分查看权限，精准控制评分过程中她人打分查询。公式设立，定量考核指标分数可由预先设定公式自动取数计算得出。量表分派，设定被考核人与考核人、与目的分解人、目的承诺人、成果确认人相应关系。绩效评价，对自己负责被评价人进行绩效评分。绩效评价界面。核心事件记录和维护，该分值可以影响到个人绩效总评分。进程查看可以查看任一考核筹划中各个被考核人考核进度。 通过上级评价、工作核心事件记录、定量考核组合考核方式，可以实现针对餐厅部门、客房部门、前厅部门等业务部门和后勤部门各类人员相应考核方案，真实反映酒店服务绩效水平，并有效分析出各个部门工作中存在缺陷和局限性，为酒店改进管理能力，提高服务水平提供数据支持。4.3.8.员工自助服务4.3.8.1.业务功能查询自己个人信息查询内部员工联系信息发起请假、出差、签卡、加班等考勤申请查询个人考勤成果信息查询个人各月薪资发放信息查询个人合同合同信息4.3.8.2.软件体验查询自己个人信息，并对授权个人修改信息进行及时维护修改查询内部员工联系信息发起请假申请查询考勤月成果信息查询考勤日成果信息查询个人各个月薪资发放信息查询个人合同合同信息4.3.9.经理自助服务4.3.9.1.业务功能查询组织状况、职位设立及报告关系。查询所属员工授权范畴内人员信息。发起、审批、查询所属员工转正、调动、离职及其其她自定义人事业务。发起、审批、查询所属员工请假、签卡、出差业务。查阅所属员工劳动合同信息。查看各类授权范畴内报表信息。4.3.9.2.软件体验查询组织状况，岗位设立，职位报告关系等查询下属员工人员档案资料发起或审批人事业务发起、审批、查询所属员工请假、签卡、出差业务查询下属员工劳动合同信息查看各类授权范畴报表信息4.3.10.移动考勤与微信移动自助4.3.10.1.业务功能微信移动自助可向全体员工或某些员工发送告知公示消息。支持自动回答员工在线征询问题。支持员工自助查询个人权限范畴内档案资料。支持生成包括二维码电子名片。支持员工查询自己当月和历史工资条和汇总薪资。支持员工查询自己月考勤汇总、日考勤成果和打卡数据资料。移动考勤支持摇一摇自动刷新定位和时间并考勤打卡。自动鉴定考勤位置与否为合法位置，非合法位置自动启用工作流。可查询月考勤、请假、出差等假勤信息。支持地图查看考勤位置。提供请假、出差、签卡等常用考勤申请和补考勤业务操作；支持移动端审批和查询各类考勤申请；支持各层经理以地图方式，通过人员、显示范畴、时间等维度复合查询权限范畴内员工多天打卡位置信息。4.3.10.2.软件体验移动打卡并查询考勤状况。 请假、出差、签卡等申请和审批 查询员工打卡位置和考勤状况5.客户应用价值分析通过HR信息系统建设上线，将对原有HR管理模式和工作习惯带来巨大变化，通过这一流程优化信息化改进办法实行，将带来诸多方面应用价值。5.1信息集中，耳聪目明在战略层面，可以协助公司管理决策层迅速获得运作管理有关HR信息，支持动态实时迅速市场反映和决策，提高决策迅速性和科学性各级管理者可以再不依赖HR部门提供信息，从而挣脱被动信息获得格局，可以依照自己时间安排，随时以便在授权范畴查询公司人事信息和进行有关分析研究通过信息系统刚性特点推动公司范畴内管理原则化和流程优化工作进一步深化和完善，例如原则岗位，任职资格，岗位规定，薪资项目，培训课程，合同订立等等。可以很容易地通过信息系统发现缺漏之处和局限性之处，从而极大减轻了本来工作检查监督成本。在原则化工作基本上，HR信息记录不但在信息可靠性和科学性上得到进一步提高，并且整个信息获得流程将是直接从共享集中数据库中获得。5.2业务效率，大幅提高薪资计算和发放各项内容将采用信息技术自动代替方式来完毕，所有薪资项目以及薪资有关计算公式均可以在系统中进行设立，系统自动完毕啰嗦和复杂计算工作。薪资计算涉及到各方面数据内容，例如人事信息，寻常福利，考勤，考核，保险等，均可以实当前信息系统中贯彻相应权责后并行开展工作，而不需要像本来方式下只能串行进行（例如，劳资部门需要等待考勤数据获得，需要等待考核数据获得）数据记录工作，在设立完毕记录方式后，由系统自动进行数据记录，不但数据精确性得到提高，并且极大地减轻劳资人员工作承担。在手工记录状况下，为了保证数据精确性，经常需要耗费大量时间来进行数据核对检查等等，而系统自动记录，则完全可以放心成果可靠性。5.3增进公平，和谐公司东方文化环境更加注重公司人事政策执行公平性，所谓“不患贫患不公”。与否公平结识形成受控于人事业务过程可信以及信息交流信息系统自身所具备刚性提供着过程可信证明，一旦信息系统中规则拟定，就会按照拟定规则来精确无误执行，不用紧张过程会存在着多样化成果，例如薪资计算，只有规则无误，成果就精确，不用紧张和怀疑信息系统应用，将在网络环境中将使更多人员介入到人力资源管理流程中来，这也从此外一种方面提高着过程透明和公正认知。5.4角色转变，深化服务在实现啰嗦事务工作信息化代替之后，各级人事劳资人员将实现HR角色转变。可以在信息系统中进行人事信息分析研究，通过系统进一步理解员工状况，做到深度“知己”在“知己”基本上，可以在员工思想工作，员工动态和满意，教诲和培训等柔性工作上多花时间，进一步提高团队战斗能力在“知己”基本上，可觉得各级领导进行有关人事管理决策提供更多有价值征询建议，做高层领导有力助手。5.5规范管理，控制风险在刚性信息系统中形成刚性规则，提高人事管理过程透明度和可信性，倡导以数据和事实为根据之上决策从公司层次上进行岗位职责，薪资政策上统一和规范化，形成正式人事信息沟通管道，避免小道消息传播所带来不利影响。人事任免是公司管理上一种敏感事项，也是容易产生与否和领导头疼地方，通过系统建设，信息完整集中和共享，这一过程决策科学性和规范性将通过信息系统应用而得到改进和控制。5.6成本构造，优化配备在本来人事劳资管理模式下，HR管理服务提供成本构造上重要是HR人员人工投入，通过本系统上线运营，这一成本构造将得到极大优化和改进原有模式下，人事人员需要进行人事数据建立和维护，劳资人员也需要进行人事数据建立和维护，同步带来大量数据核对检查工作量，领导一种HR数据获取需求，导致着一轮轮数据更新记录，也就是存在着大量信息孤岛，导致了大量人工成本投入，而在建立新集中共享数据库条件下，数据维护只需要在一种点完毕就行，从而有关信息维护成本得到极大改进。在新模式下，将信息系统引入到了HR管理成本构造之中，信息系统刚性不但提高了新HR系统风险防范能力，并且也进行了成本构造优化，由于信息技术应用价值是永久和长远，有关成本投入是需要进行诸近年分摊来进行投入和产出计算衡量。6.U8+HR核心应用特色6.1.集成应用U8+HR用友U8-HR系统作为U8-ERP一种重要构成某些，可以单独使用，也可以与其他系统（如财务系统、客户关系管理系统、供应链系统、生产制造系统）一起组合使用，实现系统之间数据信息无缝结合，极大提高了工作效率和工作质量。例如薪酬福利数据自动传送财务凭证到总帐系统中、生产数据自动传送到计件工资模块参加工资计算、财务数据自动传送到绩效考核系统中进行定量质量考核评价等等；6.2.职能协同U8+HR人力资源各个管理职能（如人事任免、合同管理、薪资福利、考勤管理、考核管理、招聘管理、培训管理）之间，可以进行信息共享应用，消除了内部信息孤岛，避免了涉及人事信息内部频繁对帐现象。此外，通过员工自助和经理自助，可以将公司领导、普通员工均拉入人力资源管理流程中，不但提高了员工参加意识，提高了信息消费积极性和及时性，也进一步优化了内部管理流程，减少了人力资源服务提供成本。6.3.以便灵活U8+HR系统中所提供配备应变功能极为强大。所有人事信息库构造均可进行顾客自定义，如员工入职登记表、应聘登记表等，以保证在信息管理范畴上符合客户管理需要；对于系统中各类信息查询记录方式均可顾客自定义格式和记录规定，符合顾客管理实际需要；对于公司HR管理不同管理模式，均可通过人员类别定义，薪资类别定义等来分类解决满足实际需要等等。6.4.长期发展U8+HR公司人力资源管理具备其不同于财务管理重要特性，受其公司发展战略控制特点使得信息化应用模式上存在着各类不同呈现方式，在不同社会发展时期，以及公司不同发展阶段均具备着不同人力资源管理机制，也就是说，人力资源管理信息化需求是发展变化，用友U8-HR长期发展方略保证着客户这一持续发展需求可以得到始终满足，最大限度地保护了客户前期投资价值。7.U8+HR产品技术特性7.1.可扩展性产品应用：产品在各功能点中都提供了产品扩展解决方案，运用这些扩展解决方案，U8产品可以成功集成各种不同行业插件。报表：顾客可以在报表平台自由定义个性化报表，对每一种报表可以进行不同角度扩展延伸呈现，对于每一种视角都可以自定义功能扩展。这一切都充分体现了报表平台高扩展性。UAP：UAP产品虽然U8产品平台，也是U8产品扩展核心支持平台，通过UAP平台提供业务建模、个性化定义工具使U8产品在产品扩展能力大大提高；门户：U8门户能在业务导航视图中集成通过UAP设计自定义表单、档案和列表，能集成通过U8平台设计报表。7.2.二次开发支持报表：报表平台提供了自定义数据源接口、自定义过滤条件接口、自定义功能扩展接口，以便使用者在此基本上进行二次开发。UAP：U8表单框架设计时提供了行为对象注册功能，U8表单框架核心运营时提供行为对象管理功能，涉及实例化和调用；U8UI表单框架提供了开发一种行为对象原则接口，运用VisualStudio提供接口实现功能，可以以便快捷地得到行为对象程序构造，从而保证了所有行为对象程序代码原则化；同步，UAP表单框架提供了大量对外暴露办法，供开发人员调用。门户：U8门户支持集成二次开发视图，在视图中组织二次开发应用，通过场景设计器把这些视图组织到门户场景中。登录：U8登录通过提供身份认证，加密组件，门户提供插件机制，支持二次开发人员自行开发模块，并实现与U8产品无缝挂接。7.3.高安全性当前用友U8应用安全方略和实践涉及：顾客身份和密码管理；子系统和顾客特权管理；数据、功能等权限管理；安全日记等。密码安全级别计算公式如下：用n表达有效字符长度，m表达输入密码总长度，用R值所在范畴表达安全级别。算法公式：R=log2(n^m)n计算办法：输入密码包括字符有效位数（n）数字(0-9)10字母不区别大小写（a-zorA-Z）26字母区别大小写（a-zandA-Z）52包括数字和区别大小写字母（a-z，A-Z，0-9）62包括数字、标点符号和区别大小写字母（a-z，A-Z，0-9and标点符号）93成果：级别R低

<=32中低

<=64中

<=128高

>128而双因素认证系统（我拥有、我懂得）则规定顾客在登录之前必要具备物理令牌卡，同步必要懂得自己PIN码（个人认证码，用于激活令牌卡），区别于简朴静态口令，使用者口令由手持令牌卡（Token）动态生成，此口令是无法被猜中、分享、破解，丢失密码或再次使用都会被禁止，大大减少了无认证连接风险。双因素认证系统并不规定顾客记忆一种新口令，结束了以往环绕静态密码认证展开IT系统管理员需定期更改密码啰嗦工作。这不但大大节约了系统管理员时间，减少了公司管理费用，也极大地强化了身份认证系统安全。在网络传播上，使用工业原则加密技术对传播数据进行加密。使用非对称加密算法(RSA)、对称加密算法(DES，TripleDES，Rijndael)对数据进行加密，防止数据在传播过程中被窃取；使用SHA-1原则算法对数据签名，防止数据被篡改。用友U8可以使用北京数字证书认证中心颁发数字证书或者第三方数字证书，为U8系统申请并安装数字证书。当客户端登录验证顾客身份时候，对证书信息进行加密，签名传送到服务器端，由服务器端证书组件进行解密和验证签名，签名验证通过且为有效证书，则为合法登陆顾客，可以正常使用U8系统。7.4.个性化U8产品在系统平台方面提供了各种支持个性化应用，如自定义报表、门户场景配备、工作流系统流程配备，这样应用都统一存在于UAP平台上。U8产品惯用应用方面同样提供了各种个性化配备，如果基本档案自定义项、单据格式定义、各种界面配备等。U8产品在业务功能上提供了各种参数设立用于支持不同公司顾客应用规定。7.5.易用性报表：所见即所得报表设计器和报表运营时丰富界面交互能力，都充分考虑了顾客使用报表时频繁操作动作和使用习惯。U8UI框架：U8UI框架中模仿VisualStudio界面样式，使开发人员很容易上手；U8UI表单布局视图设计器，容许顾客通过拖拉方式设计表单界面；表单样式在设计时是什么样，在运营时就是什么样，体现了“所见即所得”。7.6.易管理性U8为管理者提供了各种管理所需要权限配备、记录报表、预警查询等功能。系统提供各种安全设立都为管理者提供了以便。通过门户系统为管理者提供了更以便其应用管理平台。7.7.高负载U8采用分层架构，支持分离布置，业务逻辑集中在应用服务器上，如果并发顾客多，则应用服务器必要提供高并发访问服务能力，通过负载均衡，将两个或两个以上高档服务器主机连成群集，扩展服务器带宽，增长吞吐量，直接提高了服务器响应速度，避免了服务器压力大，性能下降现象。7.8.移动应用用友ERP移动商务解决方案能满足公司随时随处移动办公规定，系统支持移动电话、PDA等移动通信工具，支持在线进行各种商务信息移动在线发布和检索、财务业务等公司各项管理信息移动在线查询分析、重要单据移动在线审批。管理驾驶舱通过系统预警平台设立、核心指标设立，运用无线通讯技术、网络，以手机短信、PDA、电子邮件等方式实时监控公司经营状况。通过移动决策应用，达到对公司例外和异常状况管理，从而使得公司管理者无论身处何地，对公司经营状况，了然于胸。短信平台以Uf-mobile为基本，其支持群发和信息双向传播、支持一对一数据通路，扩展性强、安全、高效。在应用方面，提供短信审批单据，使公司管理者及时审批业务，提高工作效率；提供业务预警，将各业务预警信息自动发送短信给有关人，提示其解决业务，包括应收应付到期预警、安全库存预警、客户信用额度预警等；8.项目实行方案项目成功实行保证首要是要采用原则实行办法和实行规范。用友优普公司通过对多家公司及行政单位管理信息系统成功实行经验总结，并结合国内外先进实行办法和实行工具，同步结合国内实际状况，设计出了一套原则、科学实行办法，既能提高系统实行效率，也保证了酒店行业人力资源管理系统实行成功。图表用友优普实行办法流程图8.1.项目定义阶段项目定义重要是针对项目人员，是指项目筹划和项目关于初始商定一系列有关活动。项目定义重要任务是依照项目解决方案和酒店行业当前状况，解决项目目的是什么，做什么，如何做，谁来做问题。项目定义阶段重要工作任务：项目准备：即为项目实行作好相应准备工作，涉及前期项目分析、业务研究等。其中最重