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文档简介

云南财经大学网购安全情况调查1、您的性别？【单选题】○男○女2、您目前所读的年级？【单选题】○大一○大二○大三○大四3、您平时网购吗？【单选题】○基本不网购○很少网购○常网购○频繁网购4、您网购的经验多久？【单选题】○未满一年○1-2年○3-4年○5年以上5、您经常关顾哪些购物网站？【多选题】□淘宝□天猫□亚马逊□当当□京东□苏宁□唯品会□聚美优品6、您购物的金额通常在什么范围？【单选题】○100元以内○100-300○300-500○500以上7、您经常使用的付款方式是？【多选题】□支付宝□网上银行□邮局支付□银行转账□微信支付□货到付款□其他8、会向商家询问商品细节吗？【单选题】○每次○经常○偶尔○从不9、哪项打动您上网购物？【多选题】□免运费□三天内送货保证□商品打折□赠品丰富□商家信誉等级高□商品评价□成交量□商品三包□其他10、您在收取包裹的时候是否被要求出示证件？【单选题】○每次○经常○偶尔○从不11、您有没有帮别人收取包裹或者请别人代收包裹的经历？【单选题】○经常○偶尔○从不12、您是否有过一下网购损失？【多选题】□丢件□货物与介绍不符□被人冒领□无□其他13、您收取包裹时是否当场拆开验收？【单选题】○每次○经常○偶尔○从不14、您发现货物有问题的次数？【单选题】○1-2次○3-5次○6次以上○从未15、发现货物存在问题后您采取哪种解决方法？【单选题】○与卖家理论，要求换货○在无条件退货期间直接退货○向消费者权益保护机构寻求帮助○自认倒霉，承担损失○其他16、您是否有过对商品不满意给过差评却反被骚扰的经历？【单选题】○没有○1-2次○3-5次○5次以上17、您是否担心网购所填写的个人信息被窃取？【单选题】○是○否18、您如何处理包裹上的快递单？

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