运输公司的人员配置及岗位职责范本_第1页
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文档简介

第页共页运输公司的人员配置及岗位职责范本人员配置及岗位职责范本一、总经理岗位职责：1.负责公司的整体管理和运营。2.制定公司的发展战略和目标，并确保其实施。3.监督各部门的工作，确保各项工作按时完成，并协调各部门之间的协作。4.负责公司与合作伙伴的洽谈和合作关系的建立与维护。5.负责公司的人员招聘、培训和管理工作。6.负责公司的财务管理和资金运作。7.处理公司的各项事务和重要事项，并报告给董事会。任职要求：1.具备较强的管理能力和决策能力。2.具备运输行业的丰富经验和深入了解。3.具备较强的沟通能力和协调能力。4.具备较强的团队管理能力和领导能力。5.具备良好的判断力和决策力。6.具备较强的商业敏感性和市场分析能力。7.具备较强的财务管理和资金运作能力。二、营运部经理岗位职责：1.负责公司的运输业务的组织和协调工作。2.负责制定公司的运输计划，并确保计划的顺利实施。3.负责监督运输过程中的安全和质量控制工作。4.负责与客户进行运输业务的洽谈和合作，确保客户的需求得到满足。5.负责运输人员的培训和管理工作，确保运输人员的安全和服务质量。6.处理运输过程中的紧急事件和投诉，及时解决问题。任职要求：1.具备较强的组织和协调能力。2.具备运输行业的相关知识和经验。3.具备良好的沟通能力和协商能力。4.具备较强的团队管理和领导能力。5.具备较强的解决问题能力和应变能力。6.具备较强的安全管理和质量控制能力。三、客户服务经理岗位职责：1.负责与客户进行沟通和协调工作，确保客户的需求得到满足。2.负责处理客户的投诉和问题，及时解决问题，提供满意的解决方案。3.负责客户关系的建立和维护，加强与客户的合作关系。4.负责制定客户服务标准和流程，确保客户服务质量。5.负责客户满意度调查和分析工作，提出改进建议。任职要求：1.具备较强的沟通和协调能力。2.具备较强的客户服务意识和服务态度。3.具备较强的问题解决能力和应变能力。4.具备较强的团队合作能力和协调能力。5.具备较强的自主学习和创新能力。四、运输调度员岗位职责：1.负责制定公司的运输计划，安排司机和车辆的出车和回程。2.负责与客户进行协调，确保货物按时送达。3.负责处理运输过程中遇到的问题和紧急情况，及时解决问题。4.负责监控运输过程中的安全和质量控制工作。5.负责编制运输车辆的路线和油费及维修费用的控制。任职要求：1.具备较强的组织和协调能力。2.具备运输行业的相关知识和经验。3.具备较强的沟通能力和协商能力。4.具备较强的解决问题能力和应变能力。5.具备较强的安全管理和质量控制能

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