02管理制度汇编

02管理制度汇编邯郸市强盛制管管理制度汇编文件号：GW/CS-00-2020版本号:A/0受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日目录1、仓库治理制度编号：QSC/CS-7.4.1-012、技术文件治理制度编号：QSC/CS-4.2.3-013、岗位任职要求编号：QSC/CS-6.2.2-014、人力资源治理方法编号：QSC/CS-6.2.2-025、设备治理制度编号：QSC/CS-6.3-016、工艺操作规程编号：QSC/CS-7.5-027、服务管理制度编号：QSC/CS-7.5-048、产品标识规范编号：QSC/CS-7.5-059、产品防护规范编号：QSC/CS-7.5-0710、生产治理制度编号：QSC/CS-7.5-0901、检验规程编号：QSC/CS-8.2.4-01邯郸市强盛制管仓库治理制度文件号：QSC/CS-7.4.1-01版本号:A/0受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日仓库治理制度一、验收入库：原材料、物资、产品入库，要验收数量、品种、规格和质量。质量验收要以生技部签发的合格凭证为依据。单据、数量和质量验收无误后，办理入库、登帐、排架等手续。凭证不全、手续不全、质量不合格的，应赶忙报告有关部门查明缘故，及时处理。随物资带进的说明书、材质单、化验单、合格证及质检证明等要随物妥善保管。保管依照各类原材料、物资的规格、体积和包装情形的不同要求，要分门别类存放、垛架。原材料、物资、产品的摆放做到科学合理、数量准确、质量不变、标志鲜亮。健全帐卡档案，做到帐、物、卡相一致，及时反馈产、需、耗、存等信息，以便供销部及时组织进货和自理积压物资。保管人员应做好安全、防火、防盗、防潮等工作。发放原材料，辅料的领发，依照生技部下达的领料单办理出库手续。超额用料，必须由生技部通知，方可超供。其他物资的发放，必须经主管部门办理领发手续，方可出库。清仓核算：做到帐、物、卡相符，当日发生的收、发当日清。当月发生的收、发、存，应在规定的截止日期核查，并以月报形式上报总经理。每年底进行一次清仓盘库，对盘查中显现的问题，处理意见及采取的措施以书面形式上报总经理，经批复后进行帐物卡自理并通知各有关部门。邯郸市强盛制管技术文件治理制度文件号：QSC/CS-4.2.3-01版本号:A/0受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日技术文件治理制度名目技术文件治理制度技术文件更换规定技术文件和资料(包括外来技术文件)治理发放,使用规定.1.目的技术文件和技术资料是企业产品和生产过程的全然依据,为保证技术文件的技术资料的完整、统一、有效,确保企业生产经营活动顺利进行,特制定本规定.2.技术文件和资料的归档各部门对本部门技术活动形成的技术文件和资料,应做好日常的整理积存工作,完整、准确、及时地进行归档.3.技术文件和资料的治理3.1技术文件和资料的保管部门及人员有:生技部技术员和检验员,车间资料保管员。3.2技术文件和资料的保管范畴:生产技术部负责统一保管全公司技术底图,工艺文件及外来技术文件原图样,车间负责保管本车间所使用产品图及技术文件.3.3技术文件和资料的保管要求:各部门应指定专人保管技术文件和资料,生产技术部技术员应治理好底图及外来技术文件原样,其它部门的档案资料员应保管好本部门的使用产品图和技术文件,各部门的档案资料员应按照程序文件的要求做好保管和借阅登记,对本部门保管的图纸文件应作到底数清晰存放安全有序,严禁乱扔、乱放、丢失、失密的现象发生.4.技术文件和资料复制、发放、使用4.1技术文件和资料复制、发放由生产技术部技术员统一负责.4.2技术文件和资料的发放范畴生产技术部技术员:各种产品图及技术文件2套,外来产品图及技术文件2套,其中1套作为历史记录资料存档,不进入生产流通领域.生产技术部检验员:各种产品成套图1套,外购、外协件检验用图1份.车间:各种承制产品成套图1份,按打算生产的工装图,临时任务图1份.4.3技术文件和资料复制、发放审批领用手续上述发放范畴内的图纸文件由生产技术部技术员负责复制、发放,上述发放范畴外的图纸文件由使用部门提出申请,填写“技术文件领用申请单”,由生产技术部经理批准后方可复制发放,发放时在”技术文件和资料发放登记”上进行登记,各部门档案资料员领取时核对签字.4.4技术文件和资料的使用和更新使用中显现正常破旧时,使用部门档案资料员持破旧图到生产技术部换取新图,使用中显现非正常破旧时,使用部门负责人应查明缘故,分清责任,作出处理后,提出补发图申请,经生产技术部经理签字批准后,由生产技术部技术员补发新图.5.技术文件和资料的更换底图应凭“技术文件更换通知单”办理,更换通知单应按“技术文件更换规定”的要求填写,符合审批手续.对不符合更换审批手续的,各部门有权拒绝更换.按更换通知单更换新图纸时,各部门档案资料员在接到“技术文件更换通知单”一周内，持作废图和“技术文件更换通知单”到生产技术部换取新图,作废图由生产技术部收集齐全后，按《文件和资销毁单》销毁,各部门不能私自销毁.技术文件更换规定本文规定了技术文件更换的原则、程序、方法。1.技术文件更换原则1.1更换后不得降低产品件的性能.1.2更换通知单必须符合有关标准规定.1.3更换由生产技术部负责.1.4更换某一图样文件时,与其相关的文件必须同时更换,以保证更换后技术文件正确统一.1.5更换后要保证有据可查,更换后应能查到更换前的内容,如采纳划改,应能清晰地看到改前的图形、数据等；采纳刮改时,更换通知单必须存档备查.1.6更换后图面应清晰,完整.2.更换程序2.1发觉技术文件有问题时,应报告或通知技术文件的编制部门,由编制部门确定是否更换,并由报告部门填写《工艺信息反馈单》2.2技术部门更换时填写《技术文件更换通知单》,更换通知单由生产技术部技术员填写.2.3更换通知单经生产技术部经理审批后,由生产技术部技术员下发至需要实施更换的各部门.3.更换的方式、方法；3.1底图更换采纳刮改3.2划改时,将更换部分用细实线划去,划去部分仍能看清原有内容,在划去部分邻近填写更换后内容,并填写更换标记.3.3刮改时,按更换通知单将需要更换的部位刮去,填上新内容,并在更换部位填写更换标记.3.4更换标记用加圈的小写汉语拼音字母表示.3.5更换时应在更栏中填写a/更换标记b/同一标记的更换处数c/更换通知单号码d/更换日期e/更换人员签字f/更换标记栏内填满后换图时,在更换文件号栏填写末次更换通知单编号.4.更换通知单的编号方法4.1更换通知单的编号由图样文件代号,更换年代号和更换顺序号三部分组成.4.2图样及文件类别代号4.3更换年代号更换年代号用四位阿拉伯数字表示,如:2006,2020类别代号字母含义产品P品工艺y艺邯郸市强盛制管岗位任职要求文件号：QSC/CS-6.2.2-01版本号:A/0受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日岗位任职要求总经理:本科以上学历.大专以上学历,在高层治理岗位工作出2年以上.基层治理岗位5年以上.具有专门强的组织与和谐能力.具有创新和开拓能力.1.6具有丰富的治理体会.2.副总经理:2.1大专以上学历,中级以上技术职称.2.2高中以上学历,在中层岗位工作5年以上.2.3具有较强的组织与和谐能力.2.4具有丰富的治理的体会.2.5对分管的各部门职责清晰.3.部门经理,车间主任:3.1大专以上学历.3.2高中以上学历,基层治理岗位工作2年以上或车间工作20年以上.3.3中技以上学历,基层治理工作3年以上.3.4熟悉本部门的各项业务工作对本部门人员分工明确合理.3.5有较好的组织和和谐能力.3.6爱岗敬业,有较强的事业心,责任心.3.7有团队精神,能领导本部门和其它部门团结工作.4.技术员,会计员,统计员,质检员:4.1中专以上学历.4.2高中或中技以上学历.4.3热爱本职工作并能认真按时完成工作.4.4能完成领导交办的临时性工作.4.5工作积极主动,爱岗敬业.5.销售业务员、供应采购员:5.1高中或中技以上学历.5.2热爱本职工作熟悉部门工作职能,对业务工作熟悉,能认真完成本职工作.5.3能认真完成领导交办的临时性工作.5.4工作积极主动爱岗敬业.5.5有较强的责任心和事业心.6.各工序岗位任职要求.(如下表)工序名称需求条件修理钳工三级修理电工专门工种培训合格(电工)工装治理修理中技以上文化,工作3年以上.搬运初中或中技以上文化打轴工中技以上文化,工作3年以上焊接设备操作人员中技以上文化,工作3年以)编织操作人员中技以上文化,工作3年以上序检人员高中或中技以上文化成品检验人员高中或中技以上文化,.司机相应的资格证书库工初中或中技以上文化6.1遵守国家法律,法规.6.2遵守工厂规章制度.6.3能熟练把握本级别的应知应会.6.4爱岗敬业,恪守职责,保质保量完成工作任务.6.5初中以上学历,通过岗位培训.邯郸市强盛制管人力资源治理方法文件号：QSC/CS-6.2.2-02版本号:A/0受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日人力资源治理方法1、目的为使人力资源治理工作规范化、程序化,推动本公司各项工作展开,确保质量治理体系有效地运行.2、范畴适用本公司对人力资源的全部治理工作.3、职责3.1总经理负责全公司人力资源治理工作,审定、批准人事治理重要事项.3.2办公室为人力资源治理归口部门,负责贯彻国家有关法令,执行上级部门规定及本公司治理规定,并具体组织和谐、实施、监控人力资源治理各项工作.3.3本公司各部门负责执行日常治理的各项工作.4程序内容4.1组织机构及人员配置4.1.1依照本公司总体进展战略需要及各岗位人员素养的需求,办公室编制组织机构人员配备方案,报总经理批准.4.1.2办公室依照公司组织机构及人员配备方案进行“定编定岗定员”,编制《岗位说明书》.4.1.3办公室组织评判本公司现有人员构成与岗位培训要求的符合能力,进行科学合理的人力资源配置.4.2聘请与面试4.2.1各部门部门依照生产需要拟定本部门职员需求打算,经部门领导审核后报办公室.4.2.2办公室编制本公司职员需求打算.4.2.3总经理审批本公司职员需求打算.4.2.4聘请a/一样职员的聘请由办公室通过各种渠道组织实施.b/本公司拟聘的中高级治理人员,专业技术人员及专科以上应届毕业生由办公室负责组织实施,并经总经理批准后方可聘请.4.2.5面试与考核本公司新聘请职员应通过面试及新职员入厂考核程序才能进入试用.a/办公室有选择的收集应聘者简历b/办公室依照顾聘者的个人简历以及与应聘者的初步交流,对应聘者基础素养及个人能力进行研究评判分析,做出初步选择后,通知应聘者参加面试.c/面试过程中和主试人员由总经理,办公室部门经理和用工部门等相关人员视应聘岗位分别担任.d/主试人员对应聘人员进行面试过程中,同时填写“面试测评表”.e/聘请人员可依照实际情形,必要时采取其他测试方法.f/聘请治理人员必须在聘请结果确定后三日内,将聘请结果以信函方式通知应聘者本人.试用4.3.1新聘请职员报到时,应向本公司出示下列个人材料:居民身份证,医院休格检查表,近期一寸免冠照片2张,学历证书及其它必要的文件及复印件.4.3.2本公司新聘请职员应通过学习试用程序及三级安全教育才能被录用.4.3.3新职员(临时工除外)应填写<职工登记表>,由办公室储存.4.3.4新职员视职工性质与本公司签订相关工作协议或劳动合同书.4.3.5本公司新职员(临时工除外)试用期为1个月.依据试用期人员的自身素养,公司有权提早终止或延长试用期.4.3.6新职员(临时工除外)试用期后,用工部门依据试用期人员表现向办公室提出意见,总经理审批后,由办公室备案.4.4录用新职员试用期满后,由办公室办理相关手续.4.5培训4.5.1各部门应按岗位要求对在岗职工的差不多知识,经历和技能进行评判,并依此确定职工的培训需求,于每年18月份提出本部门下一年度的培训打算并报办公室.4.5.2办公室依照国家有关政策,法规的要求及企业进展的需要确定全公司范畴的培训需求:依照企业的质量方针,目标和经营目标及各部门的培训需求制定年度培训打算并填写<职工培训打算审批表>,经最高治理审批后实施.4.5.3培训方法及范畴a/外培:由上级部门部门组织的专业培训,包括焊工,电工等国家规定的专门工种,因工作需要送外培训的.b/内培:由办公室负责组织对所有从事对质量工作有阻碍的治理、技术、验证和操作人员在内进行培训.4.5.4培训要求及考核a/培训过程中要实施考勤制度,填写<职工培训考勤表>.b/对从事专门工种的人员,培训考核合格后发资格证(办公室存证书复印件),持证上岗,并填写<专门工种人员培训考核登记表>c/每次培训所形成的记录和资料均应整理,并填写<职工培训考核登记表>由办公室储存.4.6考核评判具体细则按照<公司关于辅助人员实行经济责任制考核的意见><考核机加工责任制度>考核方案执行.4.7人员调整4.7.1公司基于生产、业务的需要,随时调整职员的职务或工作出岗位.4.7.2各部门部门就所属人员的特点,学识,能力可向办公室申请调配人职员作,以使人尽其才,才尽其用.a/治理人员的调整:依照实际情形,经总经理批准,由办公室负责安排具体事宜.b/其他职员的调整:部门内职员调整时,应向办公室备案;职员跨部门调整时,需经办公室审核,总经理批准后方可实施.4.7.3被调职员接到调令后,及时办理移交手续,前往新分配部门报到.4.8晋升依照职职员作表现,对表现突出需要晋升的职员,办公室负责向总经理申报晋升申请.由公司统一下文任命.4.9离职4.9.1本程序通称离职包括:辞退,劝退,辞职,开除和退休.4.9.2办公室负责办理离职手续.职员离职须于离职前一个月向办公室递交“离职申请”,由办公室审核并交总经理批准.4.9.3办公室负责填写“职工离职通知单”,离职职员亲自到各相关部门办理离职事宜.4.10职员档案的建立与治理4.10.1办公室负责职员档案的建立,储存.4.10.2办公室建立专门工种和作业人员台帐,归档储存由公司出资取得的资质证书和岗位操作证书复印件.4.01工资4.01.1本公司本着“按劳分配,多劳多得”的原则,给予职员合理的薪酬待遇.]4.01.2职职员资为月薪制,每月发放,新职员报到之日起薪,离职人员自离职之日停薪,并按日运算.4.01.3职职员资方案另行规定4.01保险福利4.01.1病,产,婚,丧及休假待遇4.01.2探亲假待遇4.01.3工伤待遇4.01.4保险4.01.5退休保险福利按照国家相关政策法规执行.4.13安全和爱护4.13.1安全防范4.13.2劳动爱护公司按照国家和地点的有关行业劳动爱护规定,采取相应的劳动爱护措施,按照岗位定期向职员发放劳保用品.邯郸市强盛制管设备治理制度文件号：QSC/CS-6.3-01版本号:A/0受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日设备治理制度名目1、设备治理规定2、设备爱护保养内容设备治理规定为了满足产品的要求，保持设备的过程能力，对设备的安装、调试、使用和爱护保养以及设备的检查和认可等，对做如下规定，各部门遵照执行。1.设备的安装、调试和验收按照设备工艺平面布置及有关安装技术要求,将已到货经开箱检查合格的设备安装在规定的基础上,并找平灌浆稳固,调试,运转,验收,使之达到生产工艺的要求,由生技部组织进行.1.1设备的开箱验证由生技部经理,档案人员,供应人员,使用部门进行共同开箱验证.1.1.1检查设备的包装与外观整机情形.1.1.2按装箱单逐一清点,主机,辅机,附件,工具和备件,技术文件(包括出厂合格证,精度检验,使用说明书.)1.1.3设备档案人员按设备开箱验证单详细填写核对情形并存档.1.1.4发生装箱单与实物不符或严峻不符,由供应人员与厂家交涉索赔.1.1.5清点后随机工具,附件,备件由使用部门保管.1.1.6技术文件资料由生技部设备人员统一汇总后归档.1.2设备的安装和调试1.2.1生技部设备员负责设计设备平面布置图.1.2.2生技部负责地基按图纸资料要求进行灌注并验收.1.2.3生技部组织使用部门按照设备资料进行调平地脚螺钉紧固及设备试运转.a/空运转试验为了保证安装精度,设备的稳固性以及传动操作,操纵电气等系统正常和灵敏可靠.b/各种速度或转数的变速运行情形.c/各变速箱运行时,整机噪音不超过85分贝.(精度设备70分贝)d/各种自动装置,联锁装置,联动装置动作是否和谐正确.e/各种保险换向限位自动停车装置和安全防护装置是否灵敏.f/电气液压润滑系统工作是否正常,不应有跑冒漏现象.1.2.4负荷度试验:目的为了试验设备在负荷下的工作能力,负荷试验按设备所带资料要求进行并做好记录.1.2.5精度试验,设备检查员按预备所带精度资料要求进行验收.1.2.6生技部负责组织各部门验收项目,在<设备验收合格证>上签字后汇总交档案人员存档.设备由使用部门正式接收后使用.1.2.7试车后发觉与设备所带资料参数不符.由生技部设备员通知供应人员,由供应人员与供方联系处理.1.2.8本公司无安装能力的设备由生技部托付专业安装单位进行并按设备验收内容验收.2.设备的封存2.1.1闲置的设备由使用车间就地封存,并提出设备封存申请,报生技部设备员,由生技部签属意见后报总经理批准方可封存,并将存表报财务部以便停止设备折旧.2.1.2封存的设备应切断电源,进行保养后导轨及裸露部位进行油封.防止锈蚀.2.1.3封存的设备要挂牌标示,并注明封存保管人,封存日期.2.2设备的启封车间依照生产需要对设备启封前要提出设备启封申请,经生技部技术员,经理共同鉴定后,报总经理批准方可使用.3.设备的合理使用和爱护保养正确,合理的使用设备可减少设备的坏损,延长恶化过程,延长设备的使用寿命,保持良好的性能和精度,降低修理费用,充分发挥设备的效能.爱护保养对设备起“保健”作用,能够保持技术状态3.1要紧内容与适用范畴本标谁规定了操作工人使用设备时,应严格遵守规则及设备爱护保养有关要求.3.2设备的合理使用3.2.1新工人进厂后,须经公司、车间、班组三级教育,公司教育由办公室负责,车间教育由车间主任负责,技术员配合,班组教育由班长负责.教育内容:设备治理方面的基础知识,安全操作规程,爱护保养知识等差不多知识.3.2.2新工人在独立操作设备前一定在师傅的指导下进行,应必须熟悉所操作设备的结构,性能,学习技术操作规程,把握设备的日常保养和一级保养技能.3.2.3新工人或新上岗的工人,由办公室对操作者进行设备结构性能,操作规程及爱护保养知识考核,经考试合格发操作证,方可独立使用设备.3.2.4专门工种如:电工,机动车驾驶员等,需按国家规定进行专业培训,经归口部门考试合格后,持上岗证操作.3.2.5操作工人必须合理使用设备,严禁超负荷规范使用设备.3.2.6不准随意拆除安全装置和零部件.3.3定人定机凭证操作及交接班3.3.1全厂要紧生产设备严格执行定人定机,凭证操作,严格实行岗位责任制.3.3.2操作工人操作一台设备,也可依照技能和生产工艺操作多台设备,车间设备员要监督执行.实行谁操作谁爱护的原则.3.4设备交接班3.4.1交班前对设备要进行擦拭,清扫,保养设备,周围物品摆放整齐,停机时必须把各运行部位的手柄停放在安全位置,以免再开机时发生故障.3.4.2交班者未做到日常爱护保养要求,接班人员在权拒绝接班或报车间领导处理.3.5设备的爱护保养3.5.1设备爱护三项要求a/整齐:工具、工件、附件放置整齐,设备零件的安全防护装置齐全,线路、管道完整.b/清洁:设备内外清洁,各滑动面、丝杆、齿条等无黑油污,无碰伤,各部位不漏油、水、气,、电,切削垃圾清扫洁净.c/润滑:按时加油换油,油质符合要求.3.5.2设备爱护保养内容a/日常爱护保养(日保)则班组长检查,车间设备员和修理工巡查,班组长要将每日保养结果按要求记录.b/周末爱护保养(周保)由车间和生技部修理工巡查保养情形,生技部对车间保养情形进行抽查,并做好记录.c/一级保养(一保),以操作者为主,修理工为辅,进行设备保养.保养后,车间设备员负责组织检查验收,并由操作者填写<一级保养记录>,班组长及车间设备员鉴署保养意见,生技部组织验收,并做好记录,做为车间设备保养考核项目.4.设备的检查与修理4.1巡回检查:车间设备员和修理工按生产区域进行巡回检查,把握设备运行情形.4.2设备修理是依照修理内容及工作量大小修理,大修.目的:防止设备性能老化和降低故障.设备满足生产工艺要求使设备经常处于完好状态.4.2.1修理:由修理工进行,保证设备正常运转,修理后由修理工填写<设备故障停机修理记录卡>,每月底交生技部设备员存档.4.2.2大修:生技部依照年终设备技术状态；普查汇总分析决定是否大修,假如需要大修,做下年度大修打算,经总经理批准后下达.a/生技部组织大修的实施打算联系外协,由生技部签订合同,总经理批准并实施.b/设备的托付修理规定,本公司无大修能力经总经理同意后,可对外联系办理托付修理工作,生技部负责办理.⑴选择承修单位,通过调查选择修理质量好、工期短、服务信誉好的承修单位.⑵生技部设备员向承修单位提出修理的机型,设备实际状况和修理内容,按大修理标准进行,由生技部鉴定修理合同,报总经理批准后实施.⑶在修理中生技部技术员现场监督检查.⑷设备修完后进公司或就地由生技部组织(包括承修单位主修人,公司修理人员,使用部门共同进行验收).⑸承修部门负责设备的调试,设备员负责精度检查,使用部门负责试车试验.⑹验收合格后生技部组织各部门在<设备验收合格证>上签字.生技部负责汇总大修理资料,年末交由档案人员储存5.设备的认可5.1认可的范畴:a/焊接过程中的要紧设备.b/关键工序的要紧设备:5.2认可内容a/设备功能是否适宜b/设备精度是否满足工艺要求5.3认可方法a/生技部组织使用部门参加b/对所加工的产品过程及结果进行观看检测,以判定设备性能及精度能否满足要求.c/对需要认可设备的工作过程及结果观看检验,以判定机器的性能是否满足要求.d/认可时刻:每年对以上设备进行认可5.4设备的再确认a/定期确认:每两年对设备进行一次再确认.b/不定期确认:当操作人员,工艺参数,原材料等发生较大变化或设备大修时,对设备进行再确认.设备修理保养规定1.目的:为了指导设备的日常保养工作正常开展,特做如下规定.2..范畴:车间的所有设备.3.设备爱护三项要求.3.1整齐::工具、工件、附件放置整齐,设备零件的安全防护装置齐全,线路,管道完整.3.2清洁:设备内外清洁,各滑动面,齿条等无黑油污,无碰伤,各部位不漏油,水,气,切削垃圾清扫洁净.3.3润滑:按时加油换油,油质符合要求,油壶,油栓.油杯,油嘴齐全,油毡,油线清洁,油标明亮,油路畅通.4.设备爱护保养内容4.1日常爱护保养(日保):要求操作工人在每班生产中必须做到班前对设备检查润滑.班中严格按操作规程使用设备,下班前15—20分钟对设备进行擦拭.要求:整齐,清洁,润滑,安全.日保养结果按要求记录.4.2周保:周末1小时,对设备进行认确实清扫擦拭,要求标准:设备内外清洁,各润滑点润滑设备整体无油垢,漆见本色,润滑面,工具,工件,附件等放置整齐,操作面无异物,设备周围无垃圾,由设备员和修理工巡查保养情形并做检查记录,由生技部对车间进行抽查保养情形并做好记录.4.3一级保养:每月底进行一次以操作者为主,修理工为辅,进行设备保养,保养部门及内容按规定标准执行,保养后车间设备员负责组织检查验收,并由操作工填写保养记录,班组长设备员签保养意见,生技部组织验收并做好记录.5.设备保养标准5.1通用设备保养5.1.1操作工人凭操作证使用设备5.1.2设备使用单位达到”三好要求”,”三好”指:管好设备,用好设备,修好设备.5.1.3操作者达到”四会”要求.”四会”指:会使用,会爱护,会检查,会排除故障.5.2设备日常保养(日保)标准5.2.1达到设备保养通用项要求.5.2.2操作工人班前对设备各部位进行检查,并按规定加润滑油,严格按操作规程使用设备.5.2.3下班前15~20分钟认真清扫,擦拭设备,每台设备达到清洁无杂物,无油污.5.3设备的周末保养标准要求每周末对设备进行比较完全的清扫保养,下班前1.5小时保养.5.3.1达到设备保养通用项要求.5.3.2各滑动面等无油黑及锈蚀.5.3.3外观无灰尘,油垢,出现本色,润滑面有润滑油.5.3.4各部位无”四漏”,工具,工件,附件等放置整齐,操作面无异物,设备周围无垃圾.5.3.5所有电气装置内外无灰尘,杂物,线路完整,良好.邯郸市强盛制管工艺操作规程文件号：QSC/CS-7.5-02版本号:A/O受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日邯郸市强盛制管服务治理制度文件号：QSC/CS-7.5-04版本号:A/O受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日服务治理制度1．目的公司供销部为客户提供合同中的产品和中意的服务，最大限度地满足客户的要求，爱护企业信誉，提高企业形象。2．适用范畴与顾客服务相关的治理各环节。2.1建立《顾客中意度调查表》，同意并记录顾客反馈信息。2.2发放收集并汇总《顾客中意度调查表》，并进行统计分析和汇报。2.3向有关部门反映测量结果，组织改进策划，监督和实施。3．服务方式3.1每半年对顾客实施一次中意调查，分别在年初，年中进行。3.2供销部可采取派员，函寄，对顾客进行调查，必要时可采纳调查，认真记录顾客对公司产品服务的意见和建议。4．服务内容4.1应组织对顾客数量，对象，时刻，方式，内容进行调查，并要求返回时刻。4.2调查内容应包括：产品质量，交货期，价格，服务，技术支持，备件供应等。4.3中意度可分二级：中意，不中意。4.4服务方法：依照协议负责联系运输公司；对所售产品依据国家规定施行“三包”，对顾客提出的技术问题负责解难答疑；定期回访客户，对顾客所提出的问题及时反馈，做到顾客中意。5．反馈信息处理5.1及时收集，汇总《顾客中意度调查表》，并对《顾客中意度调查表》进行统计分析。5.2将分析结果和调查表中反映的问题汇报给治理者代表或总经理。5.3组织有关责任部门相关人员进行缘故分析，制定实施纠正措施。5.4对顾客投诉的意见及时予以处理答复，并再次征求顾客对处理结果是否中意。6．记录JL-7.5-04-01《顾客中意度调查表》邯郸市强盛制管产品标识规范文件号：QSC/CS-7.5-05版本号:受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日产品标识规范目的：使产品标识在同意，生产，贮存，交付的各时期得到有效操纵。适用范畴：与产品有关的各工序，各环节。2.1公司产品均由生产技术部技术员统一制定产品标识的具体内容，将其下发至生技部，供销部，车间，仓库。2.2供销部在下发作业通知单时，应将客户提供的标识转换为公司的统一标识。2.3公司内所有成品产品的标识范畴应包括产品名称，规格，产品状态。2.4公司内所有产品标识的说明权与更换权均在生产技术部，其它任何部门不得擅自更换。3．标识的种类：3.1产品图号标识3.2产品区域的固定标识，状态标识，可移动标识。4．过程产品的标识方法：4.1形成后的产品，在周转过程中应按要求摆放在固定标识区域内。5．半成品，成品的标识方法：5.1以客户→名称进行区域标识和分类存放。5.2成品包装物外要注明名称、数量、日期、班次、批号、色号、质检员。6．材料库标识仓库内所有物资用固定产品标识牌进行标识并尽可能填写相关内容。7．检验状态的标识7.1首件及巡检件的标识方法：产品件的首件用记号笔在首件上打“√”作标识。8.2不合格品必须存放在固定标识区域内。邯郸市强盛制管产品防护规范文件号：QSC/CS-7.5-07版本号:A/0受控号:编制:编写组批准:周忠义公布日期:2015年01月1日实施日期:2015年01月1日产品防护规范目的：为使产品得到全过程的防护，特做如下规定：适用范畴：进货到