DB4404T55-2024消费教育基地建设管理要求

ICS03.080.30CCSA12ICS03.080.30CCSA12珠 海 市 地 方 标 准DB4404/T55—2024消费教育基地建设管理要求Requirementforestablishmentandmanagementofconsumereducationbase20242024012520240201珠海市市场监督管理局发布DB4404/T55DB4404/T55—2024DB4404/T55DB4404/T55—2024目 次前言 II112范引文件 13语定义 14体求 1基原则 1共单位 15地设 2一要求 2功区划分 2设设备 26员求 27育容方式 3内容 3方式 38营理 3运机制 3开方式 3安管理 3环与施护 49诉持改进 4基运情投诉 4持改进 4附录A（料）消教育地匾意图 5参考献 6I前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由珠海市市场监督管理局归口。IIII消费教育基地建设管理要求范围本文件适用于珠海市消费教育基地的建设与管理。下列件的容过中的范引而成文件不少条注期引文，仅该期应版适于本件不日的用文最版（括所的改本文件 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB50222建筑内部装修设计防火规范消费教育consumereducation有组织、有计划地向消费者传授消费知识和技能，培养科学、文明、理性的消费观念和维权意识，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式的社会教育活动。消费教育基地consumereducationbase常态化提供消费教育（3.1）消费教育consumereducation有组织、有计划地向消费者传授消费知识和技能，培养科学、文明、理性的消费观念和维权意识，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式的社会教育活动。消费教育基地consumereducationbase常态化提供消费教育（3.1）的场所。共建单位co-establishunit热心于消费教育事业，愿意共同开展消费教育工作或支持消费教育基地建设的各类组织。4总体要求基本原则消费教育基地建设应满足以下基本原则：运行共建单位1消费教育基地可多家单位共建，共建单位应满足以下要求：3具备规模适当、可长期开展消费教育活动的基础设施与服务条件。消费教育基地建筑设计、室内环境、建筑设备等应符合相应标准的要求，消防安全应符合GB50222意图参见附录消费教育基地宜分为以下功能区域：﹑注：教育区为必备项，放心消费或优质产品服务展示区与管理保障区可根据需求设置。GB/T10001.1。12内容﹑方式消费教育可采用但不限于以下方式进行：AI运营机制开放方式4宜通过网站、手机APP安全管理3责任到人，规范有序开展各种安全防范和处置工作。环境与设施维护基地运营情况投诉应确保投诉渠道畅通，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。持续改进9.2.3应根据投诉、调查、评价等结果，制定改进措施，并验证改进措施的落实情况。9.2.3应根据投诉、调查、评价等结果，制定改进措施，并验证改进措施的落实情况。4附录A（资料性）A.1珠海市×××消费教育基地（20××—20××珠海市×××消费教育基地（20××—20××年度）珠海市消费者权益保护委员会共建单位：×××、×××××××年×月×日图A.1图A.1注：长宽比例宜为3：2。5参考文献GA/T1263—2015[2]DB3