四位一体保洁服务安全文明作业管理

四位一体保洁服务安全文明作业管理目录第一节安全文明作业承诺及保证措施 1一、安全文明作业承诺 1二、安全文明作业保证措施 2三、安全作业管理制度 4第二节安全保证体系 9一、设置安全管理机构 9二、制定安全管理制度 10三、落实各项安全措施 10四、事故预防措施 11五、安全作业技术措施 12六、员工安全管理规定 14七、员工手册安全及消防守则 18第三节安全培训及检查 20一、安全培训计划 20二、安全作业培训 21三、安全检查 23第四节保洁文明作业及减少扰民保障措施 25一、保洁文明作业保障措施 25二、减少扰民保障措施 28第一节安全文明作业承诺及保证措施一、安全文明作业承诺针对本项目文明作业、安全管理承诺及保证措施我公司针对XX街道辖区内环境卫生保洁安全文明作业的情况，采取“多管齐下”措施，做好保洁相关作业和安全工作，作出以下承诺：1.强化意识对保洁作业人员进行保洁作业安全培训。通过培训，加深了保洁作业人员对相关业务知识的印象，进一步增强了保洁作业人员的安全防范意识，以及工作时需注意的安全措施，比如，穿救生衣进行保洁等。2.强化保洁采取不定时的检查方法对保洁工作进行全方位的巡查，发现问题及时整改，并将巡查和整改结果第一时间反馈至有关部门。通过此项措施，有效提升了项目的保洁质量和安全水平。3.强化督查在坚持每周一次例行检查和阶段性考核的基础上，着力在督查方面下功夫，对巡查中发现的保洁质量和安全隐患问题进行专题分析并安排专人进行督查和跟踪，直至整改结果符合有关要求。通过此措施，提升了项目保洁安全作业的工作效率。4.强化措施对所有的船只装载上草包，防止因冬季船只表面结冰而引起人员伤害问题。并配置相关人员的救生衣以及救生圈，防止因意外发生落水时，无救生工具救人。通过这一举措，消除了安全隐患，有效确保了河道保洁作业人员的自身安全。二、安全文明作业保证措施为认真履行本项目工作职责，严格执行本岗位工作标准，并加强沟通交流，增强安全文明服务意识，全面完成招标单位要求的各项任务，全面改善卫生现状，展现街道社区清洁干净，河道水清、河畅、岸美的面貌，我公司在以下几方面做出措施：1.严格遵守规定及公司制度，服从招标单位及相关部门的管理和考核，圆满完成保洁作业。2.严格按照招标文件上要求的保洁作业服务，对本次招标项目合理配备人员，制定作息时间和工作纪律。保洁人员到岗率100%，若有事请假，提前一天向公司请假并自行找人替班，不落下工作。3.在组织分工方面，由主要负责人安排专职保洁员进行日常保洁工作质量的管理，形成专职的保洁管理层。同时，在本次保洁工作中，定保洁人员，定保洁时间，从而在组织上保障项目保洁的质量。4.在管理制度方面，制定和完善内部的规章制度、岗位职责、作业方式、作业标准、考核办法、奖惩措施等，以此来规范员工的保洁行为，使保洁员在保洁过程中，有章可循，形成一种自觉、自愿、自我约束的工作态度，从而在制度上保障项目保洁质量。5.在保洁人员方面，全部使用本地员工，若新录用外地员工，也保障其有固定居住地。新录用的保洁人员都需要参加包括职业道德规范、保洁质量标准、安全生产规范等在内的岗前培训，合格后方能上岗，以此来提高保洁作业水平，从而在人力资源上保障了项目的保洁质量。6.在内部考核方面，参照考核标准，结合单位内部制定的奖惩制度，强化保洁质量的检查考核力度和考核责任制，对本次保洁工作做到日巡查、周小评、月总结，并做好台账记录，从而在考核手段上保障保洁质量。公司每半年举办一次公司内部保洁员表彰大会，表彰文明礼貌，工作积极认真的保洁员。可以更好地调动保洁员工作的热情。7.服务质量跟进方面，我单位主动向主管部门加强联系和沟通，不断地根据主管部门的新任务、新要求。结合本次四位一体保洁项目的实际情况，对管理方案加以改进和完善。同时及时地将保洁工作中的新情况反映给主管部门，使主管部门及时掌握保洁工作中的各种信息，从而在服务质量完善上保障保洁质量。8.突发情况处理方面，建立快速应急保障小分队，由项目负责人担任队长，如遇突发情况，到现场指挥，并调动一切可利用资源，做好突发情况的处理，从而在突发情况处理上保障保洁质量。9.补救措施方面，管理员、负责人都有责任对保洁作业情况进行监督管理，若在巡视时发现不足之处，立即采取补救力争在造成影响之前补救到位。从而在补救措施上保障保洁质量。三、安全作业管理制度（一）项目经理制度1.贯彻落实公司安全目标和任务，提出具体实施方案和措施，合理安排和调整人力，保质保量完成保洁任务。2.根据保洁变化和发展的要求，做好本部门员工的安全教育和培训工作。3.执行和落实公司的各项规章制度，确保安全、文明作业，维护公司形象。4.按规定和计划对本部门各项安全工作进行监督、考核，确保道路管理安全和其他工作质量，发现问题及时解决，掌握工作主动权，把检查抄告、群众投诉降到最低程度。5.重视安全生产，抓好安全教育，明确安全措施，配合相关部门逐个与员工签订劳动合同和安全责任书，及时上报员工参保信息，确保本部门员工和服务对象的生命和财产安全。6.做好月度工作小结和计划，协助相关部门做好部门员工考勤及工资、福利发放工作。7.做好管辖范围内各类物资、设备的使用管理和维修，确保设施设备的使用效率和完好率。8.定期或不定期向分管领导汇报工作，积极接受和配合公司及业主单位各级领导的检查、监督、考核，发现问题及时整改。9.做好本部门的安全台帐。10.及时完成公司领导和业主方交办的各项临时性任务。（二）项目管理员制度1.协助项目经理工作，对本项目安全方面工作负责。2.负责实施本项目安全工作计划。3.传达项目经理指示，指导、督促作业员工按照安全规定办事。4.负责对本项目员工的安全思想教育和日常管理工作，负责接待领导对项目各项事宜的征询或投诉，提高领导对员工及项目满意的程度。5.定期对员工进行安全培训，严格管理，按期工作，做好示范。6.负责检查记录本项目员工安全作业情况，及时了解掌握本项目各方面情况。7.加强与上级沟通，及时交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。8.协调员工之间的关系，以达到最佳合作状态。9.根据工作需要，组织安排人力，以达到高效服务的目的。10.负责本项目的钥匙、档案的管理。11.负责处理本项目日常服务中发生的问题。12.了解掌握本项目日常消耗品和工作用品的使用情况。13.负责临时增派任务的组织管理工作，协助其它部门处理紧急情况。14.负责制定、修改、实施项目内各项岗位责任制。15.负责处理客户投诉，解决客户提出的各种问题。16.负责协调、协商与各有关部门业务往来，负责上级部门的各种报告、报表的制订。（三）班组长制度1.努力学习政治、文化、业务知识，爱岗敬业。2.遵守劳动纪律，严格按照规定执行并落实“一人一段一车一责”的职责，高标准、高质量完成本项目保洁任务和突击性清扫任务。3.严格按照规范操作程序做好清扫保洁工作。4.做好责任路段督查工作，规范服务，文明清扫，并做好卫生宣传工作。5.认真严格执行各项规章制度和劳动纪律，努力提高自身素质和工作形象，以身作则起好模范带头作用。6.及时上报（每月30日前）本标段清扫保洁情况和考勤记录。7.负责所在路段内的垃圾的清运，并做到及时、快速。8.积极配合上级部门的卫生检查工作。（四）清扫保洁人员制度1.树立高度的工作责任心，严格片区保洁责任制。在保洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况及时向班长汇报，负责做好片区内的保洁工作，不留卫生死角。发现污染物、杂物及时处理，随时保证路面清洁。2.努力提高自身负责和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不擅自离岗，如有急事向班长请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。3.负责片区内的保洁卫生，必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。4.上班时必须穿工作服，并将工作牌戴在左胸前，不穿短裤、背心、拖鞋上岗。5.工作中坚持原则、团结协作、以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准以任何借口扰乱工作秩序。做好路段衔接部分的清扫保洁。6.不准私拿公物，私卖废品，如有发现，罚款并同时辞退；如有损坏卫生工具者，照价赔偿。拾到物品，不得占为已有，要及时归还失主或上交班长。7.自觉接受各级领导的监督管理，完成领导交办的其他临时性任务。（五）垃圾收集清运人员制度1.按要求认真完成责任区域内生活垃圾收集清运任务，做到日产日清。2.自觉遵守公司各项规章制度，有事请假，不得私自招人顶替作业。3.上岗时穿戴标志服，不超载清运，做到安全作业。4.在规定时间内作业，作业时不压坑池边，不拣废弃物，尽量减少对周围群众的影响，作业完毕将中转站周围清理干净，确保环境卫生。5.如遇外因不能正常作业，提前报告项目经理协调处理。中转站维修时，按要求将垃圾运至指定地点倾倒，确保垃圾不落地。6.工作中与垃圾中转站人员、汽车队驾驶员和睦相处、配合默契。7.完成领导交办的其他任务。（六）机械化操作员制度1.按标准作业，做到按时机扫、洒水及清洗作业。2.遵守交通规则，服从交警指挥。3.出车前仔细检查车辆安全状况，严格检查转向、制动等机械性能是否正常，加足汽油、机油、泵油等，冬季晚上水箱、发动机内的水必须及时放掉。4.谨慎驾驶，高度集中注意力。不开高速车、英雄车、赌气车、带病车、酒后车、5.文明开车，礼貌让车，不以车谋私利，不弄虚作假。（七）清洗人员制度1.遵守公司各项规章制度，按时上下班，有事请假不脱岗，不无故缺勤。2.爱护、保养器材工具，对自身无力处理的故障，要及时报修。3.作业时间穿戴标志服，遵守交通规则，注意人身安全，做好自我防护。4.按照作业时间、作业标准、作业流程的要求文明作业，如检查有不合格现象发生，立即按要求返工，及时整改。5.自觉接受各级领导的监督管理，完成领导交办的其他临时性任务。第二节安全保证体系全面落实本项目安全责任制，特别加强落实重点岗位、特殊工种的安全责任制；健全、完善本项目安全生产规章制度和操作规程；保证本项目安全投入的有效实施；加强本项目安全检查和督促工作，及时消除事故隐患；组织制定并落实本项目各类安全应急预案，组织专业应急预案演练；及时、如实报告安全生产事故；依法开展安全生产教育培训。一、设置安全管理机构认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，切实加强劳动保护，做到安全、文明作业。公司成立由总经理为组长，项目经理为副组长，项目主管、安全员等为成员组成的安全领导小组。为确保安全，项目部成立以项目主管为首的安全事故监督小组，设立专职安全员，为项目安全监护人，自始至终进行项目的安全管理和维护，禁止违规操作，消除安全隐患。二、制定安全管理制度经常性组织安全员学习安全制度和安全操作规程。加强安全管理教育和宣传，形成人人重视安全，抓安全生产，使安全工作真正落到实处，防患于未然。公司内部签订安全生产责任书，制定目标管理指标，每月进行安全生产检查评比，奖优罚劣，并且项目中所有在岗员工全部投人身意外伤害保险。三、落实各项安全措施公司在实施和完成本项目清扫保洁服务的整个过程中，将采取切实、有效的安全措施，充分关注和保障所有工作人员的安全，使项目的实施有条不紊、顺利进行。加强作业人员的安全思想教育，树立安全第一的思想，提高安全意识。设专职安全员，负责项目的安全检查和管理工作，组织开展“安全生产月”活动，定期进行检查、评比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。制定相应的安全技术措施。加强对作业中事故苗头的检查分析，及时采取措施进行整改，对违章作业人员和事及时进行制止并做出处理。制定各岗位安全生产的操作规程，用以规范安全作业。四、事故预防措施1.坚决执行国家“安全第一，预防为主”的安全作业方针和各项安全作业法律、法规，接受公司的监督和管理。2.加强安全知识宣传，教育员工注意安全作业，注意自身保护。3.实行安全责任制，各级组织负责人，应及时同下属人员签订安全协议，实行奖罚制度。4.督促全体员工自觉遵守交通规则，防止发生交通意外事故。5.每周进行安全检查，发现安全隐患及时纠正，及时整改。6.组织制定相应的强化安全操作管理办法，并采取有效措施，确保安全操作的真正落实。7.对新进员工，必须先进行安全作业教育才能批准其进入操作岗位。对改变工作性质的员工，必须重新进行安全教育才能上岗。8.有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。9.凡发生事故，要按有关规定报告，如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，对事故部门给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任，对触及刑律的，追究其法律责任。10.对事故责任者视情况给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者，依法论处。11.出现事故严格按照程序进行事故处理，并总结教训，举一反三，杜绝类似事故再次发生。五、安全作业技术措施为有效预防和减少清扫保洁人员的人身伤亡，切实保障保洁人员的人身安全，狠抓一线保洁人员的安全管理工作。1.加大安全培训教育力度，从思想上高度重视安全工作。专职安全员对所有员工每月进行一次轮流培训，并结合邀请市交警大队为安全管理骨干进行集中培训，上岗作业安全常识作为培训的重要内容一并进行，经考核合格后方可上岗。2.做好作业人员安全防护措施，增强清扫保洁人员的安全性。落实安全作业规范，清扫保洁人员上岗时要佩戴工作证，穿着反光工作服，作业时面朝来车方向清扫，并对所有作业车辆的尾部及两侧张贴醒目的“警示条”安全标识，提高作业安全警示度，避免交通事故。3.保洁过程中要遵守交通规则，不得逆向作业，必须靠右行走；不随意横穿马路，过马路要走斑马线，并注意车辆行进状况，确保穿行马路的安全。4.在保洁工作中，注意行人安全，要合理避让；不能将车辆乱停放于公交车站、十字路口及商铺门前；收集完毕的垃圾应送到指定地点，不得随意焚烧垃圾；注意不要把垃圾、污水溅到有人的地方，以免发生争执。5.夏季保洁时不要长时间在烈日下暴晒，以防中暑；遇有打雷等恶劣天气时，不要在电线杆旁或树下等容易引发雷击的地方停留，以确保人身安全。6.加强安全监督考核，落实责任到位。将清扫保洁作业安全管理分别纳入保洁分类管理检查和年终目标考核内容。7.健全安全作业责任制，建立安全员制度，加强日常安全巡查，定期检查和规范作业情况，定期对辖区内的环卫作业安全管理工作进行分析和总结，对个人进行奖惩。加大经费的投入，提高对清扫保洁安全工作的保障，推行机动车道以机械化清扫为主的作业方式，在提高作业效率的同时，减少道路清扫保洁作业人员的作业风险。8.制定主要工种安全操作规程（1）机械操作员①严格遵守各项安全管理制度，不违章操作，出车前对机动保洁车加强检查，平时做好车辆的例行保养工作，发现隐患和故障及时排除，确保安全。②遇大风、大雨、大雾等恶劣天气，注意安全操作，有必要时先暂停操作。③按时参加安全学习，虚心学习好的操作经验，提高操作水平。④加强对随车安全设施检查和保养，发现问题立即向有关部门汇报。及时补缺或更换，采取有效措施，确保安全运转。（2）保洁员①自觉遵守劳动纪律和安全生产规章制度，不违章作业，有权拒绝违章指挥。②有高度的自我保护意识，随车作业时，加强瞭望，提醒机动车的安全转弯、调头、起步等。③发生事故注意保护现场，及时抢救并向有关部门报告。④按时参加安全学习，配合车辆操作驾驶员做好车辆保养和安全设施的检查工作，确保安全。六、员工安全管理规定在员工手册规定安全管理内容，促使员工自觉执行安全管理规定。1.员工安全工作权利（1）享有危险因素和应急措施的知情权。（2）享有拒绝违章指挥、强令冒险工作权。（3）享有紧急情况下的停止工作和紧急撤离权。（4）享有使用合格上岗用品的权利。2.员工安全工作责任（1）自觉遵守安全工作规章制度，不违章作业，并随时制止他人违章作业。（2）接受培训，掌握安全生产技能，严格执行操作规范。（3）遵守有关设备操作、维修、保养制度的规定。（4）爱护和正确使用机器设备、工具、安全防护装置，正确使用上岗用品。（5）关心安全工作情况，向有关领导或公司提出合理化建议。（6）发现事故隐患和不安全因素及时向领导或公司汇报。（7）发生工伤事故，及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作。（8）在汛期、雨雪天气、台风等突发应急事件中保障自身安全和设施正常运行。（9）积极参加各种安全教育活动，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想和自我保护意识。（10）员工在生产过程中，因严重违反劳动纪律、玩忽职守、不遵守安全及交通管理制度（含道路作业人员在非机动车道骑自行车逆向行驶）、违章指挥或违章操作、不按规定穿戴和使用劳动防护用品等造成事故的，员工本人应该承担相应责任。（11）上下班途中必须注意交通安全，发生意外事故，要及时报警，并留存肇事人和车辆以及现场目击者等有关信息，以便处理和索赔。涉及工伤的必须及时通知公司参与处理，否则由本人自行承担责任。（12）树立保密意识，保护公司机密，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，不得对外公开或透露，若有遗失或被窃，应立即向上级主管汇报。发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。3.车辆安全管理（1）驾驶员必须具有合法的驾照，方可驾驶相应的车辆。（2）驾驶员应该严格遵守交通规则，服从交警管理，若因自身原因造成交通违章、罚款等情况，原则上由驾驶员本人承担；特殊情况经公司领导批准后由公司承担适当费用。（3）严禁酒后驾驶，严禁疲劳驾驶。（4）驾驶员对所驾驶的车辆应保持车容整洁，车况良好。严禁带故障运行，确保行车安全。（5）严禁公车私用，未经公司领导批准不得将车辆借予本公司之外的人员使用。（6）驾驶使用车辆时要防止车辆被盗被毁。注意锁好车门和库门。（7）车辆一旦发生事故，驾驶员要及时向交警、公司领导和保险公司等有关部门报告，不得擅自处理。对事故负有责任者，扣发全年安全奖。因违反安全管理制度造成重大损失的，另行处理。（8）驾驶机械清扫车和冲洗车作业时必须开警示灯或发送警示信号；机扫作业时，喷水压尘，保持合理车速。洒水作业时应适当控制水压和车速，避免把水溅到路边的行人。由驾驶员责任造成城管办扣分，公司则扣除驾驶员相应工资奖金。（9）对确保完成行车任务、全年安全驾驶、未发生责任交通事故、未发生车辆损坏被盗的驾驶员，评为年度安全驾驶，并发给安全奖。4.工作服及工号牌管理（1）工作服及工号牌领发①公司员工工作服和工号牌由公司按照行业要求统一定制发放，由后勤保障部具体负责管理。各项目部统一领取并负责调剂。②工作服是员工的劳动保护用品，也是公司员工的标志服装，不得随意更改工作服的款式。③工作服发放对象为公司一线作业人员。④工作服配发的标准按工作岗位另行规定。⑤员工对配发的工作服有保管、补修的责任，如有污损，应自费清洗或修补。⑥未到换发期，工作服破损不能穿用时，由项目所在部门调剂收回的旧工作服替换。无法调剂时，由项目所在部门填写《工作服换发申请表》报后勤保障部换发。⑦工作服丢失或人为破损不能穿用时，按影响使用的月数折价赔偿费用后，补发工作服。财务部从员工工资中扣除工作服的赔偿费用。⑧员工离职或辞退，应将服装清洗干净，离职时交回公司项目部。⑨离职员工无故未交还工作服和工号牌者，按成本在其薪资中扣发赔偿。（2）工作服穿着和工号牌佩戴要求①公司员工上岗时要统一穿着工作服，并保持清洁、整齐。②员工应按季节转换合适着装，夏季工作服穿着时间：五月一日至九月底；冬季工作服穿着时间：十月一日至次年四月底。特殊情况以当地项目部通知为准。③员工工号牌只限本人在工作时间使用，工号牌佩戴在左上衣兜上方或相应位置；员工工号牌不得转借他人，工作岗位发生变动时应及时更换工号牌。④员工穿着工作服和佩戴工号牌情况将纳入个人绩效考核内容，由所在部门和公司质检部负责监督考核。七、员工手册安全及消防守则1.日常工作及生活安全（1）员工应注意工作安全，杜绝各种意外及刑事案件发生。如遇意外情况，应以保证人员生命及公司财产安全为基本原则，沉着冷静，临危不乱，采取适当的挽救措施，并迅速报告上级主管。（2）规范作业，杜绝隐患，最大限度地减少日常工作中的意外、危险及不必要的经济损失。（3）业余时间注意生活安全，杜绝危险举措。出外切忌惹事生非，上下车或过马路要注意安全，并妥善保管私人财物。2.员工必须遵守的防火措施（1）烟头必须放入烟灰缸内，切勿将点燃的火柴及未用水浸灭的烟头投入废纸箱内。（2）切勿使用电路负荷过重的电器用品。如需要使用任何高电荷的电器用品，应先向设备管理部门请示并求助。（3）员工必须懂得正确使用及维护本部门的作业工具和设备，尤其是电器、机动车辆等。（4）切勿在营业场所、办公室、员工宿舍等地方存放任何危险物品，如鞭炮、有毒有害及可挥发的液体等。（5）员工须清楚地知道最接近的灭火器位置及其正确的使用方法。3.火警处理（1）员工必须清楚地知道最接近的走火通道的位置。（2）当发生火警时，须保持镇定，立即采取以下措施：（3）通知各有关部门及管理人员，清楚地报告起火地点及火灾程度；（4）呼唤附近同事援助；（5）抓紧时间利用就近灭火设备进行扑救。因漏电导致的火警，切勿用清水或泡沫灭火器扑救，可用干粉灭火器扑救。（6）将所有火警现场的门窗关闭，并切断所有电器开关；（7）如火警蔓延，协助引导所有人员迅速撤离火警现场；（8）火警时切勿使用电梯；（9）火势蔓延时使用湿毛巾遮掩口鼻，防止被浓烟窒息。4.水灾、风灾、暴雨等恶劣气候应急措施遇有水灾、风灾、暴雨等恶劣气候时，根据情况，所有上班员工必须服从上级指示，需要时必须继续留守岗位并配合采取防御行动，同时知会有关部门，采取一切防御措施，确保员工的生命和公司财产安全得到保障。第三节安全培训及检查一、安全培训计划公司定期开展安全生产管理教育与培训，严格执行“未经安全教育培训的人员，不得上岗作业”的规定，有计划、有组织的对所有各项目管理人员及作业人员进行安全生产培训教育，提高各项目作业人员安全意识，增强自我保护意识和能力。特别做好新进工人三级安全教育和特种作业人员培训考核工作，严格执行持证上岗制度，杜绝违章操作、违反劳动纪律的现象。安全生产培训计划表年度安全生产业务培训计划表月份内容主持人备注一月春节期间安全生产及抗雪防冻教育培训二月安全生产管理制度培训三月交通法规、操作技能培训四月消防安全生产培训五月高温期间安全生产培训六月高温期间安全生产培训七月抗台期间安全生产培训八月交通、生活安全生产培训九月“黄金周”期间安全生产培训十月安全操作规范培训十一月冬季消防安全生产培训十二月抗雪防冻期间安全生产培训二、安全作业培训（一）新员工岗前培训方面新招聘的员工做到先培训，再上岗。培训内容包括通用安全知识、保洁技能、安全消防知识等，每项课目都必须考试，考试合格发上岗证方可上岗。培训时间：上岗前三天培训内容：从交通事故发生、道路交通安全法以及文明行车、构建和谐交通秩序等方面，结合实际案例图片和影像资料，对道路交通安全知识进行了深入浅出讲解，增强自觉遵守和维护交通秩序以及安全驾车、规范操作意识，推动安全生产工作。（二）平时对员工的安全教育方面开展全面的环卫作业人员安全作业教育，并形成制度，定期开展安全教育，定期开展安全生产检查，增强环卫作业人员的自我保护意识，防止安全事故发生。培训时间：定期和不定期（定期：每月中旬定期一次；不定期：根据工作需要进行培训。）培训内容：1.工作纪律。2.安全操作流程。3.环卫知识宣传。4.其它对驾驶各类车辆、机械人员强化安全教育，进行安全操作规程知识和安全资质考核。同时要定期举办安全教育培训班和安全技术练兵活动，通过培训和安全技术练兵活动，提高环卫工人的业务素质和综合能力。（三）环卫企业在安全作业方面具探讨性的意见和建议1.落实环卫保洁作业人员的各项保险。相关部门支持，筹措资金，落实市容环卫作业人员的各项社会保险，投保人身安全保险，保障环卫作业人员权益。2.培训教育是根本。环卫保洁作业看似简单，但要使广大保洁人员掌握保洁安全作业规律，一靠培训，通过组织各工种培训，掌握正确安全的作业程序，按操作程序办事，做到技术支撑上坚强有力。二靠教育，思想指挥行动。通过教育，使各环卫公司充分认识加强环卫作业安全的长期性、艰巨性、复杂性。3.搞好舆论宣传和引导，动员全体保洁人员积极参加百日安全竞赛等各种形式的安全生产活动，形成保洁安全作业齐抓共管、安全工作人人有责的良好环境。三、安全检查（一）安全检查制度1.班组检查（1）员工自查：每日班前（作业前）班后，员工必须对本岗位工作场所使用车辆设备、工具材料进行安全检查。（2）班组检查：每日班前（作业前）班后，班组负责人检查班组所使用的车辆设备、工具材料是否符合安全要求，检查本班组岗位操作有无事故隐患、是否会伤害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，对每天自查情况作好记录。2.作业区域安全检查由作业区域安全作业责任人组织本区域安全员每月对所管辖区域的安全大检查。各作业区域结合自己的实际情况安排安全检查，召开安全会议，总结安全工作经验，安排安全教育和培训计划，并作好每次检查记录。检查中发现不安全因素或安全隐患立即采取措施，及时消除，若本作业区域无法解决的，应及时上报公司。3.公司内部安全检查由公司安全领导小组或有关职能部门每季进行联合检查。每次检查做好记录，检查中发现严重的安全隐患，由公司办公室发出事故隐患整改通知书，限期整改，违反有关规定及安全作业制度的进行处罚。同时每半年由项目部办公室按“标准”进行自评，填写考核结果，上报总公司并存档。4.安全作业检查的内容和要求结合各地区的气候特点以及季节变化情况，进行防暑降温、防洪、防雨、防雷电、防台等等季节性安全检查。每次检查做好记录，发现隐患及时消除。安全作业检查的内容、要求如下：（1）安全作业检查内容查思想：即检查项目经理、片区主管、管理员、领班和员工是否树立安全“责任重于泰山”和是否把员工的安全放在第一位的思想认识和安全意识；查制度：查各作业区域贯彻执行安全作业各项规章制度的情况；查管理：各作业区域日常的安全管理工作；查隐患：查作业区域工作场所、机械设备等是否存有事故隐患。（2）安全作业检查要求贯彻边检查边整改的原则，对查处的安全隐患边定措施整改，并做好记录工作。对于暂时不能解决的隐患，不能存有侥幸心理，除采取有效措施外，应定出整改计划，限期妥善解决。（二）安全作业记录安全作业记录表检查岗位检查日期检查人员问题描述：记录人：日期：整改措施：整改人：日期：复查意见：复查人：日期： 第四节保洁文明作业及减少扰民保障措施一、保洁文明作业保障措施通过开展岗前培训、