浅谈秘书的礼仪修养

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页浅谈秘书的礼仪修养秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特别关系。秘书下面是为大家预备的浅谈秘书的礼仪修养，盼望可以关心大家!

浅谈秘书的礼仪修养

形象体现于细节，细节展现素养。衣着装扮、言谈举止、待人接物，其实都是素养问题。有些同志在正式场合甚至在国际交往中不修边幅，歪戴帽子斜穿衣，当众“打扫”个人卫生，这些都是礼仪修养不够的表现，都会给交往对象留下不良的印象。

人的形象是具有整体性的，肯定要保持和谐。我就见到过有的秘书在上班时间，甚至是在身着制服的时候，脚上穿露脚趾或者露脚跟的凉鞋，这也是不得体的。大家都知道，在正式的公务场合或者涉外场合，男性秘书身着西装为宜，但是我也见过有人此时脚穿白皮鞋，腰系红腰带，手拿咖啡色手袋，简直让人“退避三舍”。

另外一方面的内容可以称之为沟通技巧。沟通技巧是秘书礼仪的核心内容，由于我们从事任何一项详细工作都需要与其他人打交道。假如不擅长同对方进行必要的沟通，在沟通时缺乏必要的礼仪，往往会给工作带来障碍，甚至事倍功半。例如，公务宴请的目的在于促进部门、单位之间的沟通，并为此供应一个临时性的沟通场所。因此，参与公务宴请时应当留意适度的交际，适当地进行沟通。但是，有些同志在公务宴席上对身边的人不闻不问，爱搭不理，甚至一声不吭，只顾埋头吃喝，吃完就撤。还有些同志却表现得过度热忱，不分对象地劝酒夹菜，非要对方吃下去不行。这些不当的举止都扭曲了公务宴请的作用，并没有实现真正意义上的沟通与沟通。

提高秘书礼仪修养的方法和途径

1.加强道德修养

社交礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺当进行和社会生活正常秩序的重要因素。道德品质的修养和礼仪行为的养成有着亲密的联系,二者是相辅相成的统一的过程。礼仪要求人们在交往的过程中,相互敬重、恳切和善、待人和气、仪表端庄,而人的礼节、礼貌、礼仪是受人的思想道德水平支配的,蕴蓄于中的思想道德是礼貌、礼节、礼仪的基础和内驱力。

礼仪行为从广义上说就是一种道德行为,到处渗透和体现着一种道德精神。一个人想要在礼仪方面达到较高的造诣,离开了道德品质方面的修养是不行能的;一个人要形成一种高尚的道德品质,就应当从日常礼仪规范这一基础的层次做起。

2.提高文化素养

众所周知,文化学问对人的精神气质的陶冶作用是潜移默化的,也是带有根本性的。孔子说:“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。”周恩来被誉为“礼仪外交官”,这与他的学识分不开的。一个言谈举止高雅的人,必定有很高的文化修养。丰富的科学文化学问是人际交往取得胜利的一个基础,有了各种学问,才能使自己懂礼貌、讲礼节,才能思索问题周到详尽,处理问题得体妥当,也才能在当今社会中,与方方面面的人进行广泛的沟通。

因此要提高自己的礼仪修养,必需有意识地广泛涉猎多种科学文化学问,不断学习,使自己具备见多识广的综合学问素养,提高文学、艺术观赏力量,提高审美力量。这样,就会有意无意地根据美的规律来熟悉生活和改造四周的环境,同时,在秘书工作中,自己的言行也更具美感。

3.自觉学习礼仪学问,接受礼貌教育

我国几千年的文明,各个历史阶段都有浩繁的有关礼仪的学问,我国的各个民族礼节习俗也是各不相同。自觉学习各地区和各个民族的礼仪学问,以免我们在秘书工作中遇到礼仪问题时不知所措,甚至失礼于人,发生令人尴尬、不开心的事情。

敬重国际礼仪和交际礼仪,敬重各国人民的风俗习惯,是我国对外活动的一贯做法。它反映了我国维护世界和平、加强国际友好合作的真诚愿望。另外,学习国际礼仪学问,要求我们既要继承和发扬我国的优良传统,保持礼节和礼仪的民族特色,又要汲取外国礼仪中一些好的东西和一系列国际通行惯例,为我所用。

作为秘书,我们应当留意乐观主动的收集、学习和领悟各种秘书礼仪学问,以便在实践中运用,久而久之,不但自己在礼仪方面博闻多识,而且在礼仪修养的实践上也能提高到新的高度。

4.乐观参与礼仪实践

学习礼仪学问是一方面,更重要的是要把礼仪规范的要求融合到实践当中去,要融入到每个人的生活当中去。实践是动机和效果由此及彼的桥梁。在提高礼仪修养时,要以乐观的态度,坚持理论联系实际,将自己学到的礼仪学问乐观运用于秘书工作实践的各个方面。乐观投身到实践之中,在文明气氛较浓的环境里去接受熏陶。在岗位上,时时到处自觉从大处着眼、小处着手,以礼仪的规范来要求自己的言谈举止,在社交场所多听、多看、多学,通过各种人际交往的接触强化,不断提高自己的礼仪修养。

5.养成良好的行为习惯

良好礼仪习惯的养成需要一个学习认知、实践巩固、内化养成、外显带动的过程。由于礼仪是人们交际活动中的一种