浅谈职场礼仪

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页浅谈职场礼仪职场，工作场所的简称，职场存在于全部行业的工作场所，是软环境。下面是我为大家整理的浅谈职场礼仪，盼望能够帮到大家哦!

浅谈职场礼仪一.个人形象很关键

在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表，一位注意礼仪的雇员应当是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必定破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。

其次是服饰的选择，服饰反映了一个人文化素养之凹凸，审美情趣之雅俗。一般来说，应在适合的场合穿适合的衣服，搭配得体为好，工作中尽量不穿休闲装。

二.言谈举止需留意

职场中说话肯定算的上一门艺术，“会说话”的人到哪都吃得开，当然，这里的会说话不是指阿谀奉承，溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的敬重。

说话时尽量用敬语，态度肯定要恳切，语速、音量要适中。平常的说话多使用日常的敬语，如：“请”、“感谢”、“对不起”，称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯，这样，说话办事时几个常常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒适，自然情愿与你交谈。

俗话说，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃，站立时东倒西歪，说话时哈欠连天….这些不仅暴露了你的弱点也会让对方非常反感。

三.初次见面讲究多

初次与人见面免不了握手，握手是特别中式的见面礼方式。与他人握手时，肯定要目视对方，切不行心不在焉、东张西望，另外也不行戴帽子和手套与人握手，这样特别不敬重对方。一般状况下，握手的时间保持在3秒以内，并且不能坐着握手，这是对他人的敬重、礼貌。握手的挨次也应敬重长者，女士优先。

鞠躬礼在我国用的不是许多，一般适用大场合，它是对他人的鄙视的体现，当然，婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼，是对他人鄙视的一种礼节方式，也显得自己特别绅士。鞠躬前要礼貌地凝视对方，以表敬重的诚意。鞠躬时必需站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何东西，更不能说与之无关的话。

关于职场邮件礼仪〖关于邮件拟订、发送原则〗

——原则：敬重他人时间。

——在职场交往中要敬重一个人，首先就要懂得替他节约时间。表现在电子邮件方面就是：只把有价值的信息最快、最直接地供应给需要的人。

〖关于邮箱名字〗

——假如你不用于职场，不用于商务信函，你的邮箱名字叫阿猫、阿狗、土肥圆、流浪的天使、-%!~用火星文命名之类的……随你叫什么都可以!但是用于正式商务沟通，就不行。假如没有公司统一的邮箱，自己的QQ、163等免费邮箱不管是发工作文件还是投递简历，我建议将邮箱显示名设置成自己的名字。由于发送正式商务文件，肯定不要让收件人猜猜你是谁。

〖关于主题〗

——发送邮件要拟订一个主题，让收件人看标题就明白你要将说什么内容。当然也便于邮件分类保存后的搜寻、查阅。主题如此重要，建议：

——1、不要空，也不要空洞。比如，有人投简历时要么空起，要么“简历”二字，这对收件人来讲起不到任何提示作用;

——2、要简洁，不要很长一段话才能表示，更不要直接把正文写在主题栏里;

——3、要真实反应邮件主题的重要性，不要任凭使用紧急标识;

——4、一封邮件一个主题，不要大杂烩;

——5、千万不要消失错别字;

——6、回复邮件太多次时最好修改主题，防止“RE：RE：RE：”这样叠加盖楼。

〖关于称呼和问候〗

——邮件的开头应当称呼和问候收件人，第一是提示本邮件是面对他/他们的;其次称呼和问候能够体现一个人的修养和职业素养。建议：

——1、恰当地称呼收件人、要拿捏好分寸。假如是中方往来邮件，有职务一般按职务尊称，如李总、刘经理、王工之类的;假如没有或不知道的，可以称呼先生/女士，搞不清晰性别可以称呼××老师;假如面对多人发邮件，可以称呼各位同事、各位领导。假如是西方邮件，按西方商务函电法规进行。

——2、邮件的开头结尾一般都有问候，简洁来说”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。结尾一般简洁来说用”祝顺当、平安、安好，颂商祺之类的就可以。

〖关于正文〗

——正文很关键，基本要求是简明扼要、行文通顺。

——1、依据自己与收件人的熟络程度、等级关系，邮件对内还是对外，选择恰当的语气和语言，防止造成误会;

——2、用简洁词汇和句子把要描述的内容叙述清晰、表达清楚，最好不要消失晦涩难懂的语句。

——3、假如详细内容的确许多，正文最好只做摘要介绍，单独写文件作为附件进行具体描述。

——4、假如必要，正文用序号列表，以示清楚明确;合理利用表格、图片帮助阐述更加直观。

——5、一封邮件交待完整信息，不要在发出邮件后又想起事情没交待完再发邮件补充，标以更正、补充，简单引人反感。

——6、尽量避开错别字或拼写错误。

——7、合理提示重要信息。重要信息要特殊提示，但提示切忌没有重点，更不要满篇都是红色、加粗、斜体的提示，恐影响收件人阅读邮件。

——8、选择合适的字体，不要太大，也不要太小。同时邮件中一般不要使用：)之类的笑脸字符。由于在商务邮件特殊是对外邮件中，这样的字符显得有些轻佻。

〖关于附件〗

——1、若有附件，请在正文中提示收件人查阅附件;

——2、若贴附件，请发送邮件时检查附件的正确性、完整性;

——3、若附件超过4个，请打包重新命名后再添加。

——4、若附件太大，超过2M，要在邮件正文中提示收件人。

〖关于共性签名〗

——1、签名档可以有，但放上姓名、职务、公司、联系方式等信息，信息不用太多，一般不超过4行。

——2、签名档还可以加上一个简洁的词或一句简洁的话，如自己的座右铭，公司的宣扬口号，但要留意收件对象和场合，总之，要得体。

〖回复邮件的技巧〗

——1、假如公司里邮件交往是一种常用方式，建议每天查看邮箱并养成习惯，不要错漏紧急或重要信息。也不要等大家发了邮件后，反复电话、短信提示你收邮件啊收邮件。

——2、准时回复。

——收到他人重要邮件之后，要准时回复以示敬重。抱负的回复邮件时间是2小时，特殊是对于一些紧急、重要的邮件。

——假如事情简单，无法准时准确回复，可以准时回复说“收到，我正在处理，一旦有结果就会准时回复”等等。

——总之准时回应，哪怕只是确认一下收到。

——3、现在邮件一般都有收件回执功能。假如你在休假，可以设置自动回复功能。但假如没有休假，最好不要设置，否则别人不知道你究竟有没有收到邮件。

——4、有针对性的回复。

——5、回复邮件，字不要太少，一般不少于10个字，如“嗯”一个字之类的就不要来了。

——6、假如同一问题反复邮件往来说不清晰，建议电话沟通或面谈。

——7、要留意回复和回复全部。邮件里回复功能是指回复本人，若