XX地产公司岗位职责与工作流程

XX地产公司岗位职责与工作流程岗位职责业务工作流程二0一0年九月目录前言……………房地产企业主导业务流程图………总经理岗位职责………副总经理岗位职责…………………总经理助理岗位职责………………董事长（总经理）秘书岗位职责…………………办公室工作岗位职责工作业务流程…………人力资源部工作岗位职责工作业务流程……财务部工作岗位职责工作业务流程…………工程部工作岗位职责工作业务流程…………项目指挥部工作岗位职责工作业务流程……前期部工作岗位职责工作业务流程…………成控部工作岗位职责工作业务流程…………合同审计部工作岗位职责工作业务流程……采供部工作岗位职责工作业务流程…………销售部工作岗位职责工作业务流程…………前言企业健康、有序、高效、和谐的进展，是企业与职员共同追求的目的。要实现此目的，就必须提升企业内在的治理品质，改进治理方法，提升治理技能，营造良好治理机制来促进企业经营效益的增加，实现双赢。建立工作岗位职责与工作业务流程确实是为了习惯企业进展的需要，以及市场竞争的需要而适时应生的。只有建立了严格的岗位职责，良好的工作流程，执行力才可不能成为一句空话，才能保证结果的优秀。确定目标→拟定打算→厘清流程→明确职责→细分执行→注重结果→分段检查→公平奖惩，是企业治理的主线和差不多方法。专门是工作流程的建立，是执行力的标准。流程是一种工作方法，是规范做事的程序，其中每一个环节都有规范，按规范做事才可能提高效率，并给企业带来竞争力。同时，流程决定了职员做事的程序和步骤，也厘清了职员的岗位职责和执行标准。对流程的遵守，正是执行力的体现。按流程执行，我们能够少走一些弯路，减少一些人为的磨擦与冲突。尽管按流程执行看似烦琐，实际上却保证了我们的工作质量，幸免了许多风险。多做一个动作，多履行一个手续，这些看似余外的行为，在专门多时候，恰恰阻碍着我们的工作质量，甚至危及我们的生命安全。企业是个系统，而流程确实是坚持那个系统正常运转的工具。今天我们将公司各部门的岗位职责及工作业务流程汇编成册，以期形成公司行之有效的而具本公司治理特色的工作指南，以此在以后的一段时期内指导公司的经营治理活动，促进公司的全面进展。本岗位职责和工作流程的制定、汇编和整理，是由各部门、科室拟定，经公司领导审核、修改、认定、整理和批准等工作程序而编辑成册的。本岗位职责和工作流程的建立和逐步完善，是公司各项治理工作沿着制度化、职责化、程序化、规范化、标准化和科学化的运行轨道稳步前进的重要保证，以满足各部门人员使用和监督的需要，现颁布执行。期望各部门、科室认真贯彻落实，严格执行，做到尽职尽责，并在实施过程中连续贯彻“来自职员，上下结合；贵在坚持，总结提升；勇于实践，持续完善。”的原则，为企业朝着现代化和规范化方向进展奠定坚实基础，以习惯市场经济发展的需要。人力资源部2010-9项目开始项目开始企划（销售部、前期部主办）·市场调查·项目定位·项目策划·营销策划·公关策划·土地整合规划、设计（工程部主办）·托付规划设计·规划设计治理·监理、招标工程（工程部、成控部、合同审核部、项目指挥部、采供部主办）·承包商招标·工程进度治理·工程质量治理·工程成本操纵·施工现场治理·合同方供应材料采购·造价治理·竣工验收销售（销售部或销售代理公司主办）·促单·成交·催款·客户信息分析及资料治理·产权办理财务（财务部）·收付款、记账·成本核算·费用治理·资金治理·资产治理人力资源（人力资源部）·人力资源规划·职员治理·薪酬治理·培训治理·绩效治理行政保证（行政办公室）·办公室治理·规章制度治理·后勤保证总经理召集前期（前期部主办）·水、电、气、规划报件·办理政府部门有关手续售后服务（物业公司、项目指挥部主办）·物业治理·爱护修理结束XX地产公司主导业务流程图（项目开发流程）总经理岗位职责1、按照董事会（或董事长）提出的战略目标，组织制定公司中长期进展战略与经营方案，并推动实施。2、拟定公司内部治理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。3、按照公司董事会决议，组织制订公司经营策略、经营目标、经营打算，分解到各部门并组织实施。4、审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩方法并组织实施。5、负责公司投资项目选定。6、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。7、审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。8、主持公司的全面经营治理工作，组织常务副总、各总监分解实施董事会决议。9、向董事会提出企业的更新改造进展规划方案、预算外开支打算。10、处理公司重大突发事件和重大对外关系咨询题。11、负责处理部门相互之间事务矛盾和咨询题。12、提出公司经营理念，推进公司企业文化的建设工作，制造良好的工作环境、生活环境，培养职员归属感，提升企业的向心力、凝聚力、斗争力。树立良好的企业形象。13、从事经营治理的全局开创性工作，为公司进展做出艰巨的探究和尝试。副总经理岗位职责1、适时研究国家方针、政策及经济、金融运行状况，并提出意见和建议，以及有关论证报告，为总经理经营决策的准确性提供依据和参考。2、在总经理领导下，协助总经理完成有关行政治理、人力资源、生产经营、项目开发、策划、突发事件处理等工作。3、协助总经理和谐各子、分公司、部门及各治理人员之间的关系，增进部门的协作与中层治理者间的团结。4、协助总经理制定企业进展纲要和企业战略规划，制定年度进展目标与打算，并编写目标、打算方案，同时监督执行实施。5、协助总经理组织制订、修订、编写公司各项治理制度，并监督事实上施。营造良好治理机制和推行、建立优秀企业文化。6、按照所治理工作的需要，提出机构设置及人员调整建议，提交总经理办公会议决定。7、协助总经理对外事务的联络和和谐对外关系。8、组织新项目的论证、策划、选点、选址、评估、融资、信息收集等工作，编制项目可行性论证报告，并将其结果报告总经理。9、督促下属公司、部门按照公司工作打算及目标开展工作，及时做好下属公司、部门工作进度报表的汇总、统计工作，并提出加大治理和改进工作的建议。10、定期和不定期检查下属公司或部门各项经济指标的完成情形，提出下属公司或部门经营情形的分析报告和要紧经营者的业绩考核考评报告。11、培养、培训职员树立正确的企业价值观，传授治理技能，提升治理者治理能力和综合素养，建设一支优秀的治理团队，为公司生产经营服务。12、建立企业经营、生产突发事件应急机制，编写应急处置预案，降低公司经营风险。13、完成总经理授权或交办的其他工作任务。总经理助理岗位职责1、学习、研究国家的方针、政策，严格认真履行和遵守公司各项规章制度，为总经理当好参谋与助手。2、协助总经理对外行使相应的权力，以及代表总经理与外部有关部门的公关和谐，对内抓好企业内部的日常治理工作，做好企业内部经营状况和人员状况的调研、调查，和谐部门间的关系和增进职员间的团结友爱。3、协助总经理做好公司年度经营进展打算，并草拟打算，同时进推进、落实。4、严格认真贯彻、落实公司办公会的各项决议、决定，及时向总经理反馈基层意见，并良好解决具体落实过程中显现的咨询题。5、主动主动完成总经理授权给予的各项工作任务，协助和督促各部门完成经营目标打算和推进良好企业文化机制的建设。6、注重市场信息的调研分析，提炼和整合对企业有价值的市场信息，专门是与公司紧密有关行业信息，为本公司的进展提供参考与选择。7、和谐好各部门的业务关系，做好沟通，解除工作中的磨擦，增强团队凝聚力，创建一支强有力的职员队伍。8、爱护、推进和监督公司各业务流程的执行，并将执行情形定期向总经理汇报。9、加大学习，努力提升自身综合素养，以身作则，廉洁奉公，营造和谐的工作环境。10、妥善应对与处理公司经营、生产中的突发事件，并贯彻实施应急处置预案。11、完成总经理安排的临时指令性任务。董事长（总经理）秘书岗位职责1、协助董事长（总经理）对公司进行运营治理和工作和谐，及时传达各项指令，督促、检查落实各项工作的执行情形；2、协助董事长（总经理）制定年度经营打算(包括经营策略、销售目标、费用、编制等)，通过收集和分析有关报表，关心总经理监督打算执行情况和及时修正；3、按照董事长（总经理）指示，负责召集公司治理层及董事会会议；4、负责公司治理会议及董事会会议的筹备、通知、记录和《会议纪要》的整理、治理；5、协助董事长（总经理）处理日常事务、会议和对外接待工作，做好有关信函、通知、讲稿、报告、会议记录等文本资料的起草、公布和治理；6、协助董事长（总经理）对公司和行政人事部进行绩效考核和高管团队治理的工作；7、做好保密工作，严格遵守公司保密规定；8、负责公司重要文书的传真接收和发放；9、参加或代表董事长（总经理）参加公司召开的有关会议；10、协助董事长作好内部文件的收文记录，以便于董事长（总经理）批阅。关于外来公函、通知及文字资料，及时送交董事长（总经理）阅示，并按照董事长（总经理）批示负责落实。公司各部门送交董事长（总经理）签字的，按照送交人的意见给予及时传递办理。重要的和紧急的文件，须提醒董事长（总经理）。11、做好董事长（总经理）与各部门总经理之间的信息沟通、传递工作，发挥好连接公司与各部门之间的桥梁和纽带作用。〈办公室〉岗位职责业务工作流程二0一0年九月办公室主任岗位职责1、协助总经理负责组织、起草和制定公司行政、后勤治理方面的规划，打算、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。2、拟定公司行政治理大纲、治理方案和制度。3、草拟、批转公司各类公文，并提出拟办意见提交总经理批阅。4、负责组织安排有关行政会议和办公室会议，编写会议决议、决定；检查各部门贯彻执行情形，及时把握和反馈信息。5、协助总经理或总助和谐、处理公司各部门之间的关系。6、总经理出差、休假期间，主持公司例会。7、审核以公司或部门名义发出的各类公文，并报总经理签发。8、协助总经理接待重要贵宾，与社会各界人士保持良好的公共关系，当好领导的参谋和助手。9、负责来信来访的接待和处理工作。10、负责公司各类文件档案的治理和使用。11、协助总经理做好公司和各分公司的检查和督导工作。12、负责本部门人员的工作安排。13、负责公司沟通内外联系，保证上传下达、下情上报。14、做好职员的思想教育工作，解决事实上际困难，增进职员间的团结。办公室主任助理岗位职责1、按照办公室主任的工作指令，配合办公室主任起草公司综合性的业务报告、打算、总结、请示、简报、通知等公文函件。安排好公司系统运转会议。2、撰写并呈报本部门的工作文案和其它治理规章制度。负责汇总各部门的规章制度，代拟公司规章制度并报办公室主任核准。3、负责组织有关人员做好公文收发、打字、文印、通讯、文书档案的治理工作，编写公司大事记。做好来信来访的协助工作，协助办公室主任对外和谐工作。4、做好公司治理层各种会议的会议纪要。5、制定办公室工作打算，有效治理、安排、调度好公司车辆。6、协助办公室主任和谐好各部门间的关系，组织安排好各类会议的议程和行程。7、负责好会议室和办公室的卫生整洁工作等后勤事务性工作。8、完成办公室主任交办的其它工作任务。办公室文员岗位职责1、主动工作，努力学习，严格遵守公司及部门的各项规章制度。2、严守保密纪律，各种隐秘的文稿都严格按照保密规定妥善打印、保管。3、做好保密工作，及时做好档案、文件的立卷归档工作和保管工作。4、工作认真、细致，起草和核对稿件绝不粗枝大叶，保证工作质量好、效率高。5、不与无关人员谈论公文的内容。6、做好公司内部的收发文工作，及时发文。7、协助办公室主任助理做好每次会议的会议纪要，并做好会议的预备和收尾工作。8、做好办公用品的保管、登记、发放工作。9、准确懂得贯彻上级的工作指令，协助上级和谐公司内外关系。10、协助办公室主任认真做好来访接待工作，彬彬有礼。11、正确接听电话，做好转接、记录工作。12、做好本部门及各部门备用钥匙的保管工作。13、做好公司各类证照的办理、年检工作。14、完成办公室主任交办的其他工作任务。办公室设备治理员岗位职责1、检查、爱护公司的所有网络及办公设备，使之能够正常运行。2、对办公设备日常爱护和修理必须记录在册。3、对公司网络系统进行日常爱护。4、及时监测公司各部门的所有电脑运行情形，按期为电脑整理、重装系统。5、把握办公设备的操作技能和爱护常识。6、随时解决公司网络和电脑突然发生的故障。7、为各种所需会议支架投影仪，并保管、爱护好投影设备。8、做好公司各类证照的办理、年检工作。9、完成办公室主任交办的其他工作任务。办公室档案治理员岗位职责1、负责收集、整理及妥善保管各部门资料、文书、合同及工程技术档案。2、档案资料归档要严格依序编号、登录并以每一案一个“目次”编号为原则。3、档案资料的接收和借阅必须严格登记，档案归还时须核查无误后归入档案柜。4、严守保密纪律，各种隐秘的文稿都严格按照保密规定妥善打印、保管。5、做好保密工作，及时做好档案、文件的立卷归档工作和保管工作。6、不与无关人员谈论公文的内容。7、依次清理检查，爱护好档案清洁。8、已到储存期限的造册呈总经理审核，并于名目表附注栏内注明销毁日期。9、对外借文书档案必须严格按规定办理，并注明借阅时刻、公司、借阅人等。10、对档案做好防火、防潮、防晒、放虫、防盗、防尘工作。11、做好办公用品的保管、登记、发放工作。12、做好本部门及各部门备用钥匙的保管工作。13、完成办公室主任交办的其他工作任务。办公室前台接待岗位职责1、热情接待来访人员，爱护公司形象。2、每天负责做好会议室的保洁工作。3、每天负责按时把报纸送到总经理、副总经理办公室。4、每周负责公司会议纪要、工作情形完成表的打印及分发。5、每周做好应聘人员的统计工作。6、每天做好各部门函文传确实收发登记，并及时做好公司合同收发的手工台账。7、不与无关人员谈论公文的内容。8、准确懂得贯彻上级的工作指令，协助上级和谐公司内外关系。9、协助办公室主任认真做好来访接待工作，彬彬有礼。10、正确接听电话，做好转接、记录工作。11、完成办公室主任交办的其他工作任务。图1办公用品治理流程需求部门上报打算需求部门上报打算总经理批准采供部购买办公室入库所在部门经理签字领用人申报（部分物品用旧换新）办公室主任审批库管发放领用人签收年中、年底盘点每月统计报表部分物品领用人离职时回收办公室审核图2文件档案治理流程发发文部门函文定稿部门合同定稿收文部门填写用章申请总经理签发人力资源部盖章办公室收文登记分类、编号存档分发、交办、送达、签收追踪办理结果录入电子文档监管人员录入手工台账除有关专业报表数据外，其他行文必须留存一份交办公室存档备案图3车辆管理车辆管理车辆管理派车治理用油治理修理保养治理用车部门填单申报办公室和谐、统筹后派车司机填写车辆行驶记录表用车人签字确认内部每周不定期抽查行车里程和对比加油台账审核里程及行车地点等司机申报办理定期保养办公室核实后上报总经理总经理审批是否修理询价，比较定点修理厂及市场价格上报修理方案总经理批复修理复核每月底30日前申报总经理批复交财务进账分卡充值车辆使用人加油填写加油台账按照公里数审核用油是否正常图4办公设备治理流程修理修理爱护治理申购管理使用部门报修使用部门申报办公室核查缘故办公设备治理上报核查结果及处理意见总经理审批询价总经理批准进行维修采供部询价办公室询价采购部购买到办公室入库需求部门领用图5前台治理流程人员接待人员接待文件收发礼貌接待询咨询来访人员对文件进行登记报被访部门和人员征得被访部门同意后今后访人员带到被访部门分发到所需部门接收部门签收办公室存档前台治理图6会议治理流程会会议公司内部会议外部会议部门专题会公司周例会外部大型会议与外公司的沟通和谐会确定会议时刻地点和议题各部门在每周一08:45往常把周工作小结打算交到办公室办公室预备好会议室预备好会议资料有关部门通知有关单位与会，并确定与会时刻及有关资料准时与会办公室拟订外出会议方案总经理审批办公室制定外出会议安全行程、预备好交通工具、安排好与会的食宿形成会议纪要印章治理1、各部门有需盖公章的文件、通知等，须先到印章治理员处领取并填写《印章使用申请表》；2、经由公司总经理核准并在《公章使用审批表》中签批；3、盖章后经手人需将签批申请表交由印章治理员并在《印章使用登记薄》签字；4、印章一样不得携带外出使用，如遇专门情形，需携带外出办事使用时，必须经公司总经理审批并由专人与办事人一同前往或指派代表一同前往。印章治理流程到治理员处领取并填写《公章使用审批表》到治理员处领取并填写《公章使用审批表》由部门经理审核签署意见由部门经理审核签署意见总经理总经理核准盖章并在《印章使用申请表》中签批由治理员核实并盖章由治理员核实并盖章使用人在《印章使用使用人在《印章使用登记簿》中签字登记留存1份移交办公室存档留存1份移交办公室存档图7印章治理流程〈人力资源部〉岗位职责业务工作流程二0一0年九月人力资源部经理职责1、学习、研究国家的劳动法规、政策，严格认真履行公司各项规章制度。深入基层调查研究，把握企业内部职员动态及状况，为总经理的人事决策提供可靠的依据。2、人力资源部工作向上对总经理负责，向下对各公司、各部门及所属职员负责。3、协助总经理处理日常人事工作，对公司机构的设置及人员调配提出参考意见，和谐部门之间的人事关系，依总经理受权监督各部门认真、及时的贯彻公司的各项工作决策和指令。协助总经理逐步建立和培养具有本公司特色的企业文化。4、组织编制并落实“人力资源规划”，按照公司进展规模和总经理要求确定职员总数、定岗定员及核算人职员资总额。组织有关人员核算公司人员与打算目标比例，实现公司人力资源需要和人工成本、经营打算目标相统一的操纵。5、办理公司有关劳动执法的申报和年检。代表公司解决职员劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。6、负责公司人力资源的开发与治理、薪酬治理、绩效考核与考评、有关人事规章制度的拟定与监督实施等工作。7、负责组织公司人员聘请活动。主持办理职员的考试录用、聘用、考核和职员培训、商调、定级、升级、降级、解聘、辞职、辞退、除名等各项工作。并负责组织办理公司职员人事变动事宜。指导和协同各部门共同抓好职员的综合素养和业务水平的教育培训。对各岗位资格证书进行治理，考核考查职员的工作能力和业绩，并分类和存档。8、认真抓好工作打算的实施进度操纵，定期检查工作进展落实情形，随时向总经理通报核查、核实情形。9、做好职员的年度评比工作，按照规定做好职员的调资定级，劳动合同的签订与治理，并负责办理职员请假、休假的有关手续。10、关怀职员生活，关心职员解决实际困难，解决职员思想工作中的后顾之忧。11、负责收集、整理与本公司业务有关的各种法律法规政策文件、资料，研究与公司人事业务有关的法律政策和规定。12、负责收集本系统职员的各种投诉意见和检举信件，并调查、落实、进行处理，并将投拆和核查情形向总经理汇报。13、完成总经理布置的其他工作。绩效主管岗位职责1、编制绩效考核工作规划、相应的绩效考核进展目标和年度的绩效考核工作打算，并制定细化的季度、月度打算。2、建立并坚持公平有效的绩效考核体系，并负责考核的实施、治理。3、按照公司业务需要，配合领导具体组织实施各类职员绩效考核工作。4、按照绩效考核情形和有关规定，实施对有关职员的奖惩。5、建立公司职位治理系统，协助和指导各部门绩效考核工作。6、建立公司干部考核评估体系及职务晋升体系。7、指导部门负责人开展考核工作，向雇员讲明各种有关制度咨询题。8、协助修订政策指南和雇员手册、提供政策支持，协助政策讲明。9、建立绩效考核的信息系统、为公司人力资源决策提供参考依据。10、负责绩效考核工作的汇总及整理工作，及时编制绩效统计报告和分析报告。11、对职员进行绩效考核有关内容的培训。12、对当前的绩效考核制度进行评估，举荐改进措施。13、协助人事经理完成其他有关人事工作。14、完成上级交办的其它工作任务。培训主管岗位职责（1）在部门经理领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。建立并完善公司培训体系、培训制度及有关流程（2）按照公司战略进展打算、年度性工作打算，以及内部培训需求，负责编写公司人力资源培训教育进展规划，拟订年度工作和预算打算，在领导批准后组织实施。（3）指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育打算，并协助事实上施。（4）负责组织公司内的新职员岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核。（5）负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学成效。（6）组织收集、选择、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。（7）负责教育仪器设备的保养、修理，以及审查新器材的选型、采购。（8）安排和治理外派培训职员，审核公司职员业余学习费用报销申请。（9）负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策成效，提出改进咨询意见。（10）制定公司年度培训经费的预算并对其进行治理和使用。（11）培训工作的跟进与总结，在各项培训终止后要及时进行培训成效分析，总结存在咨询题及改进的措施，撰写培训工作总结，报领导审核（12）建立职员培训档案，按照不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等进行对实施的各类培训治理（10）完成人事部长临时交办的其他任务。劳资、社保专员岗位职责学习、研究国家的劳动法规、政策，严格认真履行公司各项规章制度。深入基层调查研究，把握企业内部动态状况，为部门经理的工作决策提供可靠的人事依据。在部门经理的领导下，协助部门经理做好人力资源进展规划。负责职员的考勤统计、劳动工资治理工作，职员档案治理工作和劳动合同的签订与治理工作，职员辞退、离职结清治理工作。负责职员养老、医保、失业等五险的核算、购买、办理工作。以及职员福利治理。做好人事档案和有关资料的治理工作。协办公司有关劳动执法的申报和年检。协助部门经理做好新职员的聘请、选用、考核和培训工作。对各岗位资格证书进行治理，考核考查职员的工作能力和业绩，并分类和存档。认真落实好本部门工作打算的实施、操纵，定期检查工作进展落实情况，随时通报通告。9、完成公司总经理和部门经理布置的其他工作。聘请专员岗位职责1、配合部门经理做好公司人员打算，拟定岗位配置需求量表。2、汇总各部门的年度人员需求打算并进行审核，并按照汇总打算制定公司年度人力打算3、按照部门提出的聘请需求，按照储备的聘请渠道，选择最有效的聘请渠道。4、按照部门聘请用人需求，在选择的聘请渠道上公布聘请信息。5、按照聘请渠道反馈的应聘信息，汇总并进行应聘资料的初步选择，形成初试名单。6、按照初试名单，组织初试，对应聘人员进行第二次选择。7、按照初试结果的名单，组织有关部门人员参与复试过程，对应聘者进行第三次选择。8、按照公司总体的用人需求，针对核心治理和专业人员，建立人才储备库。9、负责对聘请渠道实施规划、爱护和拓展工作，保证聘请工作的有效性。10、建立和爱护各级各类人员的聘请面试题库。11、针对核心职位，组织竞聘活动，选拔优秀人才。12、完成公司总经理和部门经理布置的其他工作。人事文员岗位职责1、协助主管处理人力资源部的日常事务。接听、转接电话；接待来访人员。2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。3、负责传真件的收发工作。4、人员的到职和离职的有关手续的办理;5、各类人事资料的汇总，建档及治理，职员个人档案资料的治理；严格借档手续。6、职员调休假、请假、日出勤状况稽查统计作业并及时将其专门状况汇报与上级；7、职员劳动合同的签订及存档，三个月考核一次，每月考核表主动提出；8、职员暂住证、工伤社会保险的办理；9、负责人员薪资异动的人事差不多资料的提供；10、负责对办公用品的治理，以旧换新不可白费，影印纸列册治理，订单纸列册治理；11、承办上级临时交办的事项；12、各类通知的公布；职员需求提出职员需求提出（用人部门填写职员需求表）人力资源部审核，总经理审批公布聘请信息、参加聘请会、网上人才检索、猎头公司举荐、人才中介举荐、其它内部聘请擢升（经考核、考评、提出申请）人力资源部（简历收集登记、选择、储存）第一次面试（初试）（人力资源部）笔试（有必要的话）复试（部门主管或总经理）心理测试（重要部门、关键岗位）背景调查（人力资源部）发录用通知书通知用人部门录用人员到岗报到十天习惯期满、签订试用合同未通过淘汰（通知应聘者、试用者）试用不合格试用期考察试用合格上岗使用图1聘请工作流程按照公司总目标要求，年初各部门拟定工作目标和打算按照公司总目标要求，年初各部门拟定工作目标和打算总经理审核目标打算通过审核转人力资源部人力资源部按照各部门工作目标打算内容和职责要求拟定考核方案及表格开始考核达标部门考核不达标部门依据鼓舞政策实施表彰、奖励依据处罚政策实施警告、处罚，指出存在咨询题，要求限时整改双方确认考核结果考评组总结考核情形，汇报总经理考核结果由人力资源部收存、治理结束对考核结果有异议可申诉重评，复查图2绩效考核工作流程图搜集预备有关信息资料搜集预备有关信息资料人力资源需求推测人力资源供给推测确定人员净需求确定人力资源目标制定具体规划对人力资源规划的审核与评定图3人力资源打算工作流程试用人员试用人员试用期终止，或申请提早转正到人力资源部领取转正申请表格按要求撰写试用总结和自我评判人力资源部模底调查或面谈用人部门评判和签署试用意见人力资源部签署考核意见考核合格者，同意转正，上报总经理核准考核不合格者，终止试用，发辞退通知，专门情形者可征求本人意见，延期试用，但不得超过一个月办理正式录用手续，签订正式劳动合同符合公司规定条件的，办理各项社保结束个人资料归还或收存存档图4职员转正审批工作流程职员所在部门辞职申请审核审核审核人力资源部财务部总经理公司其它部门下发离职通知单职员所在部门辞职申请审核审核审核人力资源部财务部总经理公司其它部门下发离职通知单领取离职交接单办公用品移交合同关系处理离职职员工资结算离职恳谈正式离职预备办理离职手续工作交接领取工资财务款项交割其它事项交接结束开始辞职职员辞退建议公司图5职员辞职、辞退工作流程签订试用合同是合格合同期满试用期满新职员报到入职签订试用合同是合格合同期满试用期满新职员报到入职不合格辞退流程否办理离职手续考核是否续签合同签订正式合同劳动仲裁机构签字备案存档图6劳动合同治理流程试用期满转正录用试用期满转正录用同意岗前培训，了解合同条款及岗位职责内容不同意——离开企业同意——签订劳动合同岗位调整，需变更合同违反合同有关条款解除、终止合同双方协商不成，由政府劳动部门仲裁合同未到期，双方协商一致，支付合同到期违约金、补偿金后解除合同双方协商一致不服仲裁——诉讼终止续订图7劳动合同签订工作流程档案调入申请填写档案调入有关申请表档案调入申请填写档案调入有关申请表人力资源部到人才中心开商调函，或发函至档案保管部门申请调档人员领取商调函取回档案和人事关系交人力资源部档案专员到人才中心办理调档手续开具存档回执调档职员图8人事档案调入流程初选进入面试初选进入面试审批做出预算终止选择聘请渠道并公布需求信息第一轮选择简历第二轮选择简历综合素养初步评判专业素养评判综合素养深度评判（针对中/高层治理人员的聘请）判定做出录用决策做出录用决策确定薪酬办理录用手续结束图9面试与甄选工作流程人力资源部拟定培训打算人力资源部拟定培训打算确定培训对象确定培训讲师经费预算报总经理审杧核批准实施培训打算部门支持跟踪培训打算成效培训成效评判一个培训周期终止培训信息返馈考试图10培训打算工作流程开始开始企业目前人力资源工作分析总结工作改进方案劣势分析员工招聘绩效考核员工发展薪酬管理方案汇总下一时期（年度、季度、月长、度）人力资源部工作打算结束优势分析图11人力资源部工作打算流程转正职员提出申办意向转正职员提出申办意向人力资源部依据公司规定进行审核同意办理职员提交失业证、转续证明等有关资料，填写《劳动合同》不同意办理退回劳动部门办理合同鉴证社保局办理社保（新），或办理接转领取有关卡、证通知职员本人结束图12职员社保申办工作流程〈财务部〉岗位职责业务工作流程二0一0年九月财务总监岗位职责1、在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。2、负责制定公司利润打算、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。3、制定和治理税收政策方案及程序。4、利用财务核算与会计治理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；5、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情形的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部操纵；6、制定公司资金运营打算，监督资金治理报告和预、决算；酬资方式；8、筹集公司运营所需资金，保证公司战略进展的资金需求，审批公司重大资金流向；9、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险操纵；11、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务进展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；12、审核财务报表，提交财务治理工作报告；13、完成总经理临时交办的其他任务。财务经理岗位职责1、熟悉财务治理有关的法律、法规、规章和制度并确保在本部门落实到位；如发觉财务人员有违法、违规行为，及时禁止并报告。2、按照岗位规范对本部门工作人员进行合理分工，制定工作打算，明确职责权限，提升工作效率。3、对本部门财务事项进行治理、监督、审核和把关，审批权限范畴内的财务事项。4、组织编制各种财务会计报表、统计报表及内部治理用的各种经济治理报表，保证真实、准确、及时、完整、审核并签字。5、定期进行财务分析，分析各项指标的完成情形，找出治理中的漏洞和差距，提出改善经营治理的建议和措施。6、组织对财务治理人员进行业务知识培训及时更新知识，调动本部门人员的工作主动性，提升财务治理人员的综合素养，持续提升财务治理工作水平。7、领导安排的其他事项。成本会计岗位职责1、按照国家有关财经制度及公司有关经济治理制度严格审核各项成本、费用的开支，按成本核算方法的规定，正确归集、分配成本及费用。2、对公司各类合同应及时、合理的进行分类建档，并准确记录合同执行情况，定期不定期的与各施工单位和各供应商核对往来帐务。3、熟悉固定资产的使用情形及新旧程度和完好状况，按制度规定计提固定资产折旧。4、审核统计材料的出入库单据，于每月23日到工地与各施工方和各部门人员核对，核对无误后出具“材料核对情形表”。5、负责做好和完成各项会计核算，按时正确运算并上缴各项税金，并和谐与税务的关系。6、负责按月编制成本、费用报表及合同完成情形表，确保准确、及时的报送，并进行成本、费用的分析和考核。7、保证每周有一天时刻到工地查看工程完成进度，并作相应记录。8、领导安排的其他事项。销售会计岗位职责1、对销售业务和销售业务票据及时进行审核，编制销售凭证并完成有关的账务处理。2、建立预收款客户档案，核对预收款、按揭款和总房款是否相符，将到期未付清房款的客户名单及时报送销售部催收。3、及时将预收款项与出纳帐核对，并负责监管银行存款帐，于次月初完成“银行余额调剂表”。4、将各区售房数量定期与销售部核对，及时反馈核实结果。5、做好银行方面的和谐工作，保证客户按揭款项的及时到帐。6、负责计提与销售有关的各类税金。7、定期完成销售月报表、销售累计报表、银行放款情形表。8、完成领导安排的其他工作。助理会计岗位职责负责公司统计工作，定期完成统计申报。负责部门基础资料的归纳及治理工作。完成坤达、汇旭、中实、东菊的帐务处理，定期完成各公司月报，并和出纳核对现金余额及银行存款余额同时出具资金调剂表。负责公司每月税收申报及代扣代缴税金的治理工作。完成领导安排的其他工作。销售出纳岗位职责对销售部开具的“收费表”中收费项目进行复核，并确保收取的房款及其他有关费用的准确性。对收取的现金及时送存银行，如遇有无法送存的现金应及时请示领导解决。严禁出纳人员将公款携带回家。及时准确的登记日记帐、销售台帐并编制销售日报表、销售周报表。完成领导安排的其他工作。总出纳岗位职责

1、负责办理现金收付和银行结算业务。严格按国家有关现金治理和银行结算制度的规定，按照审核签章后的收付款凭证进行复核，办理款项收付业务。收付款后，要在收付款凭证上签章，加盖“收讫”、“付讫”章。2、库存现金不得超过核定限额，超过部分及时存入银行。不得以“白条”抵库存现金，不得“坐支”现金，不得私自任意挪用现金。3、严格操纵签发空白支票。4、按照办理完毕后的收付款凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记账，并结出余额，现金的帐面余额要与总帐余额和实际库存现金核对相符。做到日清月结，保证账实相符。银行存款的账面余额要及时与银行对帐单核对，并与总帐余额相一致。5、月末要及时编制“银行存款余额调剂表”，使银行存款账面余额与对帐单余额调剂相符。6、随时把握现金收支情形，每周编制“现金收支周报表”，经财务部门核后，每周一早上定时上报总经理和副总经理。7、领导安排的其他事项。图1财务部费用报销流程款项暂支流程：填写“借款单”经手人签字部门负责人确认签字填写“借款单”经手人签字部门负责人确认签字总经理签字财务出纳支款三至七天内到财务清帐注：出差人员借支：以出差回来当日开始运算。注：出差人员借支：以出差回来当日开始运算。费用报销流程：财务出纳报销总经理认可签字财务人员对票据及金额审核签字财务出纳报销总经理认可签字财务人员对票据及金额审核签字单据整理粘贴，填写“费用报销单”经手人签字部门负责人确认签字 47图2工程款支付流程总经理（审批）合同部（合同应对款审核）前期开发部（前期工程审核）采供部总经理（审批）合同部（合同应对款审核）前期开发部（前期工程审核）采供部（材料的审核）工程部（核实工程质量和数量）成控部（工程进度和造价审核）物业公司{工程移交后付款审核（如质保金）}财务部（进度款支付审核）副总经理（财务总监）（审核及安排付款资金）出纳（付款）（统计各部门所需物资（统计各部门所需物资）办公室（费用报销）采供部（验收入库）办公室（进行物资采购）采供部（定价）总经理（费用报销）采供部（验收入库）办公室（进行物资采购）采供部（定价）总经理（询价或招投标）采供部（审批）总经理 图4工程进度款支付审核程序

经办部门：_办公室指指挥部工程部工程部成控部成控部合同部合同部财务部 财务部副总经理（财务总监）副总经理（财务总监）总经理总经理财务部财务部50图5材料款支付审核流程经办部门__办公室采采供部成控成控部合同合同部财务财务部副总经理（财务总监）总经理总经理财务部财务部 图6材料采购验收单的开具及审核流程

经办部门：采供部采采供部（材料采购）（材料采购）工工程部（工程部现场材料人员验收同时交付施工方使用） 采采供部（组织有关人员23日核对材料单）合合同部（审核）总总经理（审批）财务部财务部（核销付款凭证）材料验收流程讲明1、材料到达现场后，必须有三方人员（工程部或物业公司、施工方、采供部、供货方）在场进行验收。参予验收材料的各部门应对所验收材料的名称、规格、品名、型号、数量等严格按合同要求进行验收。2、验收合格后开具相对应的调拨单，并确保调拨单上的数据准确无误。调拨单一旦开具任何人不得以任何理由对调拨单作任何的改动。3、调拨单一式四联，工程部现场材料员签字认可持第一联；供货方签字认可持第二联；施工单位签字认可持第三联；采供部签字认可持第四联并将此联于三日内移交至财务成本会计处。4、采供部汇总“每月采供材料明细表”，于每月23日组织供货方、施工方、工程部或物业公司、财务部带上各自部门的调拨单到现场工程部进行核对，核对无误各部门签字认可后，由财务部收回全部（每份单四联）调拨单。5、调拨单由总经理签批后作为与供货商的结算凭据。图7质保金支付审核流程

经办部门：办公室物物业公司工程部工程部成控部成控部 财务部财务部副总经理（财务总监）副总经理（财务总监）总经理总经理财务部财务部图8销售资金回笼操作流程销售代理公司销售代理公司置业顾咨询须清晰告知客户7天内签订合同，按揭所需资料应同时带齐（着重强调易错地点）。由查询征信指定人员向银行提供客户信息。现场财务现场财务一次性收取房款 一次性付款 按揭方式银行及时反馈银行及时反馈“征信回复函”接到征信回复函后，通知客户签订合同。客户客户带齐所需资料银行审查客户资料，签订“银行审查客户资料，签订“借款合同”销售代理公司签订购房合同，并在2个工作日之内移交销售部。现场财务审核订房日期是否超过7日，如超期限，需有向总批文。收取首付款。 销售部销售部在不超过2个工作日内完成购房合同鉴证，并移交财务部销售会计处。财财务部销售会计于每周二、四将已鉴证好的购房合同移交现场银行人员处。银银行银行在接件后三个工作日内将款项放至比邦公司账户。〈工程部〉岗位职责业务工作流程二0一0年九月工程部经理岗位职责1、熟悉有关房地产项目治理方面的法律、法规、国家政策，全面把握房地产行业施工项目治理方面国家颁布的质量标准，及国内外工程治理方法、新技术、新知识。2、组建完善的工程项目治理团队，分配好工程治理资源；组织和监督项目治理，检查项目各专业的执行情形，通过对比及时纠正，并及时调整，确保任务的实效性；3、建立工程项目技术治理的长效，流程化，严格审核制度。抓好项目的技术治理和全程实施监督；4、抓好工程部日常工作，监督项目部落实日常检查和重点检查制度，项目会议治理，督促项目部日常工作；5、监督和发挥监理公司的治理工作；6、监督工程项目的质量治理工作，全面推行施工工法和样板工程；7、督促检查工程项目各检测和现场各项分项验收，中间验收等时期验收工作；8、重点抓好项目进度打算治理，按照各项目工程施工打算，编制项目总进度打算，月进度打算，周进度打算。综合项目各项打算，监督实施和及时调整；9、配合公司有关部门的工作，参与推进项目前期、设计、招投标、预结算、销售工作。做好施工前预备工作，设计审图和会审，施工进场，配合销售调整等工作；10、参与成本治理，操纵好工程时期的成本，监督现场材料治理，现场签证治理，变更调整，施工措施，技术方案调整等活口，配合预算部和财务部门操纵成本；11、编制工程项目资金打算，参与工程进度款的审批流程治理；12、组织各方处理工程项目显现的质量事件及其它事项，并向公司领导汇报；13、加大工程部合同的治理和执行，监督治理好合同执行情形，发觉处理合同的执行偏差，及时就正；14、加大项目资料治理，监督检查工程项目的资料整理收集情形。为工程项目验收及竣工结算，做好文字资料；15、参与项目的竣工验收和专业单项验收，督促项目部及时处理验收的预备，验收，整改，移交工作；14、组织好项目部的归档治理工作，将竣工资料及时归档；15、组织好项目交房期间的各项整改工作，主动支持销售部门的工作；16、和谐好内部部门之间的关系，配合公司有关部门和谐好外部有关治理部门的关系，确保项目顺利推进和验收。工程部副经理岗位职责协助工程部经理做好年度工作打算，并监督执行；抓好现场项目治理工作落实；落实工程项目现场的安全、文明措施；和谐处理工程项目的外部有关部门关系，保证项目顺利推进；抓好工程项目的质量治理，落实质量治理措施，全面推行施工工法和样板工程，组织项目部专业工程师的日常监督，督促施工单位和监理单位对施工质量和施工工艺操纵；抓好工程项目的资料治理，检查专业工程师施工日志，监理日志，监理大纲，监理规划，监理月报，施工单位施工随行文件；考核和治理好现场各专业工程师的工作，并作出评判；监督和落实现场工程项目进度打算，编制具体项目的总进度计划，月进度打算，周进度打算。对施工单位和监理公司报审的项目工程进度款，安排现场主管工程师会同现场预算部及采控部等部门工程师按照实际进度审核，并签字上报；做抓好项目日常工作，做好日常检查，会议治理，职员培训管理，落实好项目部日常工作；参与公司有关部门的工作，参与推进项目前期、设计、招投标、预结算、销售工作。做好施工前预备工作，设计审图和会审，施工进场，配合销售调整等工作；及时处理现场显现的质量事件，并向上级及公司领导汇报；做好各项现场治理工作及时沟通和汇报；组织项目的竣工验收和专业单项验收，做好验收的预备，验收，整改，移交工作；组织好项目部的归档治理工作，将竣工资料及时归档；组织好项目交房期间的各项整改工作，主动支持销售部门的工作；和谐好内部部门之间的关系；工程总工岗位职责参与对工程项目前期可行性论证，做好前期技术参数的整理工作，并对项目技术负总责；负责工程项目的设计治理，编制项目设计任务书和交房标准；对设计方案评审（规划方案、结构方案、基础方案组织评审，对各项经济指标进行分析细化，并横向对比）；对图纸的治理，组织图纸会审和充分阅图，解决图纸上存在的错、漏、交叉、矛盾的技术咨询题；负责工程项目施工技术把关和审批，对施工单位的施工组织方案审批。同时对新材料、新技术、新工艺运用论证对比，确定具体处理措施；审核施工单位报送的材料、设备清单，对规格型号等技术参数把关，同时，对甲供材料核对采购数量；对进场材料、设备参与进场验收，把好质量关；做好日常技术治理工作，对现场组织质量巡查，技术方案审批。做好全程技术服务工作；治理和整理技术档案。参与组织工程项目验收工作；配合公司有关部门工作。做好前期经济指标和各项规划指标管理和运用；主动参与工程项目治理，支持工程部的工作；主动参加工程部例会；土建工程师岗位职责在项目指挥部领导下提出与土建项目有关的结构、配套的设计标准及设备产品的选型,起草并实施有关施工、监理、材料等有关采购打算，报上级审核；参与会审图纸，重点负责建筑和结构设计图纸，确保图纸符合总的技术要求；符合交房标准；主动参与项目现场例会，负责土建部分在施工中存在的质量、进度、技术、安全、文明等治理咨询题的现场处理，上报；督导监理公司对工程实施质量、进度、资金操纵治理，确保安全文明生产达到要求；代表公司按照差不多建设程序要求，完成质量、进度、投资操纵，合同、信息治理、施工及监理和谐等现场治理工作；主动主动履行项目日检查和重点检查工作制度；按照项目要求编定工程质量监管、进度节点打算，并跟踪反馈执行状况，严格执行验收过程；协助成本操纵工作，尽量降低施工成本，主持有关部门办理现场工程签证；负责项目竣工验收资料归集和实体验收预备工作；负责与政府有关职能部门的现场和谐，办理有关手续；负责质量保证期内的质量修理及有关统计分析工作；负责办理所经手施工单位款项拨付申请，并核定形象进度及是否达到拨款合同条件。收集整理施工过程中的经济、技术资料和档案并及时报送有关部门留底、存档。水电安装工程师岗位职责1、在项目指挥部领导下提出与水电安装项目有关的设计标准及设备产品的选型,起草并实施有关施工、监理、材料等有关材料设备采购打算，报上级审核；2、参与会审图纸，重点负责水电安装设计图纸，解决与土建交叉、矛盾的地点，确保图纸符合总的技术要求；符合交房标准；3、主动参与项目现场例会，负责水电安装部分在施工中存在的质量、进度、技术、安全、文明等治理咨询题的现场处理，上报；4、督导监理公司对工程实施质量、进度、资金操纵治理，确保安全文明生产达到要求；5、代表公司按照差不多建设程序要求，完成质量、进度、投资操纵，合同、信息治理、施工及监理和谐等现场治理工作；6、主动主动履行项目日检查和重点检查工作制度；7、按照项目要求编定工程质量监管、进度节点打算，并跟踪反馈执行状况，严格执行验收过程；8、协助成本操纵工作，尽量降低施工成本，主持有关部门办理现场工程签证；9、负责项目竣工验收资料归集和实体验收预备工作；10、负责与政府有关职能部门的现场和谐，办理有关手续；11、负责质量保证期内的质量修理及有关统计分析工作；12、负责办理所经手施工单位款项拨付申请，并核定形象进度及是否达到拨款合同条件。13、收集整理施工过程中的经济、技术资料和档案并及时报送有关部门留底、存档。绿化工程师岗位职责1、在项目指挥部领导下提出与绿化景观项目有关的设计标准及树木和绿化设备产品的选型,起草并实施有关施工、监理、材料等有关材料设备采购打算，报上级审核；2、参与会审图纸，重点负责绿化景观设计图纸，解决与室外布局交叉、矛盾的地点，确保图纸符合总的技术要求；符合交房标准；3、主动参与项目现场例会，负责绿化景观部分在施工中存在的质量、进度、技术、安全、文明等治理咨询题的现场处理，上报；4、督导监理公司对工程实施质量、进度、资金操纵治理，确保安全文明生产达到要求；5、代表公司按照差不多建设程序要求，完成质量、进度、投资操纵，合同、信息治理、施工及监理和谐等现场治理工作；6、主动主动履行项目日检查和重点检查工作制度；7、按照项目要求编定工程质量监管、进度节点打算，并跟踪反馈执行状况，严格执行验收过程；8、协助成本操纵工作，尽量降低施工成本，主持有关部门办理现场工程签证；9、负责项目竣工验收资料归集和实体验收预备工作；10、负责与政府有关职能部门的现场和谐，办理有关手续；11、负责质量保证期内的质量修理及有关统计分析工作；12、负责办理所经手施工单位款项拨付申请，并核定形象进度及是否达到拨款合同条件。13、收集整理施工过程中的经济、技术资料和档案并及时报送有关部门留底、存档。工程资料员岗位职责1、在项目部领导下完成图纸及文档的编录整理归档及对内、外的收发文工作并做好登记；对施工图纸、设计变更、施工技术方案、各方往来的工作协商函件收集整理；配合完成工程及设备材料招标文件、合同文件、文案的文字打印编录工作；配合完成招标文件、合同文件、函件的上传下达报批签字工作;参与工程会议并做好记录、收发签字工作；办理项目部现场鉴证审批流转，记录、收发签字工作；治理部门间往来文件的收发工作；做好合同治理登记，进度款项拨付登记工作；分类整理资料，负责办理竣工归档资料的归集；图1工程部治理流程组织项目实施，批准施工组织设计，重大技术方案论证，编制项目总进度打算，分项工程打算，项目开工治理，项目有关各方关系理顺（包含质监、环保、城建、供电、供水、消防、电信、供气等部门）组织项目实施，批准施工组织设计，重大技术方案论证，编制项目总进度打算，分项工程打算，项目开工治理，项目有关各方关系理顺（包含质监、环保、城建、供电、供水、消防、电信、供气等部门）工程部参与前期工作，做好规划方案，规划设计，设计方案优化，施工图设计，施工设计进度操纵，施工图审图，组织图纸会审参与招投标工作，对设计、监理、施工考察对比。参与材料、设备招投标，做好技术指标治理和数量审核。参与合同谈判，执行合同施工现场预备，组建项目部，做好三通一平，场地红线放线、验线，操纵网点测设，地质勘探，试桩等工作。本部分分为两部分1、项目部对工程项目治理；2、监理公司对工程项目治理进度治理：总进度，月进度，周进度，进度对比，找缘故，调整，抢进度措施质量治理：交房标准，合同条件，验收规范，样板对比，日常检查，隐藏验收，中间验收技术治理：技术方案审批，施工工法，施工技术工艺操纵，检测保证资料配合治理：成本操纵，现场签证治理，方案对比。合同治理，合同执行，合同条件对比。信息资料治理，资料，收集、整理，验收归档资料，项目分析工程项目验收治理：验收前有关检测，实体工程初步验收，验收资料归集，整理，组织验收，验收整改，消防工程，电梯验收，环评验收，工程竣工验收，人防验收，规划验收，移交手续，备案图2图纸会审流程审图公司审图审图公司审图图纸分发（提早10天分发，有关各方阅图，图纸咨询题记录，各专业咨询题汇总）组织设计方、施工方、监理方、工程部及公司有关部门参与，组织正式会审会议，先介绍设计思路，针对存在咨询题进行设计答疑，分组讨论；土建会审组（解决建筑、结构专业设计咨询题）安装会审组（解决给排水、电气、消防、弱电、空调等安装设计咨询题）工程设计施工图解决各专业存在的交叉，矛盾，遗漏等方面咨询题，对各专业图纸咨询题汇总，并形成审图会议纪要，由监理方主持各方签字认可〈项目指挥部〉岗位职责业务工作流程二0一0年九月项目指挥部经理岗位职责1、负责项目施工现场的全面治理工作，和谐各方关系，确保项目建设的健康有序进展；2、负责作好对监理和工程师的监管工作，确保施工质量和进度；3、负责每周向公司汇报工作进度情形；4、负责对施工现场重大隐患和咨询题处置方案的拟定工作及时向公司作好汇报；5、负责对公司决策与现场施工方案差异性的补充完善工作，有权按照现场实际咨询题提出不同意见和建议，经公司批准后作出适当调整；6、负责时期性施工打算的督导和上报工作，对隐藏工程签证、工程审定、工程量增减等现场咨询题出具体解决方案上报公司，由公司批准后实施；7、负责制定对施工方的治理制度，督导自身和施工单位认真贯彻执行各项规章制度和规定；8、认真及时处理现场显现的咨询题，确保工程项目的安全有序开展；9、完成公司领导交办的其他工作。土建监理工程师岗位职责1、负责编制本专业的监理实施细则；2、负责本专业监理工作的具体实施；3、审查承包单位提交的涉及本专业的打算、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；4、深入本专业施工部位现场对施工过程进行检查，发觉咨询题及时解决；5、负责本专业分项工程及隐藏工程验收，签认分项/隐藏工程报验单；6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情形报告，对重大咨询题及时向总监理工程师汇报和请示；7、按照本专业做好监理日记；8、检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情形，按规定进行现场抽样试验，并进行见证取样、送检，监督承包商的检验和试验情形；9、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，建立监理台帐，填报专业监理工程师月报；10、协助成控部做好本专业工程量的审核及结算。建筑工程质量检查员岗位职责1、认真贯彻落实“建筑工程施工质量验收统一标准”及有关工程质量验收规范；2、对原材料进场严格把关，不合格的材料严禁使用；3、重要分部工程（涉及结构安全和使用功能）的原材料督促抽样送检；4、监督隐藏工程验收，不合格不予验收；5、对各分部分项工程质量进行巡视检查，不合格项不验收，并督促返工处理合格；6、分户质量严格检查，不合格项督促返工整改完善；7、对质量提出拒不整改的及时向工程负责人汇报。水电监理岗位职责1、在工程指挥部项目经理及工程总监的领导下开展工作；2、负责本水电专业监理工作的具体实施；3、审查承包单位提交的涉及本专业的打算、方案、申请、变更，并向总监提出报告；4、负责本专业分项工程验收及隐藏工程验收；5、按照本专业监理工作实施情形做好监理日记；6、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及质量情形，合格时予以签认；7、协助成控部做本专业工程计量审核及结算。安全员岗位职责1、贯彻执行国家的安全生产法律、法规和劳动爱护条例；2、参加审查施工组织设计和安全技术措施打算，并对贯彻执行情形进行督促检查；3、做好安全生产的宣传教育和调查研究，总结推广先进体会；4、禁止违章指挥、违章作业和违反劳动法律，遇有重大险情有权暂停生产，并报告领导处理，对违规行为讲服劝阻无效时有权越级上告；5、主动开展安全治理和安全技术的调研和实践工作，促进安全生产的科技进步。景观绿化工程师岗位职责认真履行公司有关制度及行业规范要求；严格落实公司下达的景观绿化工作要求；严格监督景观绿化工程质量。监督施工单位合理安排工序施工，使用正确的施工方法，并进行施工工序、隐藏工程及竣工的监督、验收；严格监督施工单位按工期要求操纵施工进度；严格按设计或打算要求检查、验收涉及景观绿化工程所用的材料；在工作中遇到的难点或超出自身工作能力范畴的咨询题，及时向主管领导汇报，协商处理。现场材料职员作责任1、严格执行国家和公司材料治理制度；2、防止收发材料显现差错，入库要及时登帐，检验不合要求不准入库，出库时手续不全不予发料；3、做好进场材料的保管工作；4、与公司采供部联系对接施工方所需要的材料，保证施工材料的及时供给；5、做好材料进场的报检工作；6、做好各施工单位领用材料上帐、下帐，做到购帐相符；7、在工程完工后开出领料单据送到公司成控部作运算依据；8、做好样品的保管工作。现场资料员岗位职责1、工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、治理。在收到工程图纸并进行登记以后，及时的按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认；2、工程项目的有关通知、函件的输入、打印、发放、归档、治理。在收到项目指挥部或公司领导下发的有关通知及函件时及时的打印并发放到有关的施工单位手中，并确认收件单位方签字；3、项目指挥部与施工单位及分包单位的工程例会的记录、输入、打印、发放、归档、治理。在每次参加完工程例会后篆写好会议内容交由项目部领导确认无误后，盖章签发给参会的有关施工单位；4、项目指挥部与公司各部门之间有关工作文件的记录、接收或发放、归档、治理。在项目指挥部与公司其他部门之间有工作上的咨询题需要和谐解决时，及时的将有关的工作文件或领导指示与其他部门进行交接。书面的文件确保签字无误并储存记录；5、施工单位有关工程手续的办理监督。在工程施工过程中负责提醒并监督施工单位提交有关的工作资料，并移交至公司有关部门进行盖章，并记录、归档、治理、发放给施工单位；6、项目指挥部同事的考勤。在平常工作中负责监督工程项目部同事的出勤情形，在月底的时候将项目指挥部所有同事的考勤收集、核对、记录并移交给公司人力资源部。图1工程指挥部与公司各部门工作交接流程图工程部移交完整施工图工程部移交完整施工图工程指挥部：接完整的施工图；接合同部签定的施工合同及施工单位；接采供部签定的供货商（指工程包工包料施工的合同及单位）工程指挥部：接完整的施工图；接合同部签定的施工合同及施工单位；接采供部签定的供货商（指工程包工包料施工的合同及单位）工程指挥部组织施工单位进行图纸会审（由工程部主持），零星工程由工程指挥部进行交底。工程指挥部组织施工单位进行图纸会审（由工程部主持），零星工程由工程指挥部进行交底。工程指挥部组织现场项目施工，要紧负责工程质量、工程进度、成本操纵、施工安全以及施工现场组织和谐，审核、制定施工技术措施等。工程指挥部组织现场项目施工，要紧负责工程质量、工程进度、成本操纵、施工安全以及施工现场组织和谐，审核、制定施工技术措施等。在施工过程中涉及到水电方案及与政府部门的联系工作，交由前期部办理；涉及到施工图纸技术的事项，与工程部对接办理；涉及到工程签证与成控部对接；涉及到合同部分与合同部对接；涉及到产品材料采供的与成控部、采供部对接办理；涉及工程隐藏和资料存档、摄像以及日常事务与办公室对接办理。在施工过程中涉及到水电方案及与政府部门的联系工作，交由前期部办理；涉及到施工图纸技术的事项，与工程部对接办理；涉及到工程签证与成控部对接；涉及到合同部分与合同部对接；涉及到产品材料采供的与成控部、采供部对接办理；涉及工程隐藏和资料存档、摄像以及日常事务与办公室对接办理。工程指挥部组织分项、分部工程检查、验收工程指挥部组织分项、分部工程检查、验收工程部负责组织工程终验合格工程部负责组织工程终验合格移交物业公司进行接发治理移交物业公司进行接发治理移交客户装修入住移交客户装修入住注：各项工程交、接要办理工作交接单。图2工程质量监控流程图向监理部递交报验资料施工单位对已完成的工序及分项工程自检，交接验收合格向监理部递交报验资料施工单位对已完成的工序及分项工程自检，交接验收合格确定土建部分工程质量验收标确定土建部分工程质量验收标准编制土建部分监理实施细则编制土建部分监理实施细则参与图纸会审审核施工单位土建部分施工质量保证措施审核土建部分的参与图纸会审审核施工单位土建部分施工质量保证措施审核土建部分的专项施工方案深入现场进行定期不定期跟踪检查深入现场进行定期不定期跟踪检查原材料、构配件、设备进场验收及取样分项工程隐藏验收分项工程隐藏验收项目监理部组织有关部门、人员进行检查、验收项目监理部组织有关部门、人员进行检查、验收不合格，工程返工重做工程合格签字验收，资料备案不合格，工程返工重做工程合格签字验收，资料备案项目部通知公司摄像项目部通知公司摄像进入下道工序施工进入下道工序施工 图3土建工程质量操纵流程确定土建部分工程质量验收标准确定土建部分工程质量验收标准编制土建部分监理实施细则审核土建部分的专项施工方案审核施工单位土建部分施工质量保证措施参与图纸会审原材料、构配件、设备进场验收及取样深入现场进行隐藏工程及检验批工程验收图4监理部安全治理流程制定安全监理工作文件、建立岗位责任制制定安全监理工作文件、建立岗位责任制协助建设单位办理建设工程安全报监备案手续监督施工单位签订建设工程项目安全生产协议书审查总包单位、专业分包和劳务分包单位资质、安全生产许可证审查施工现场专职安全员及专门作业人员资格审查施工单位编制的施工组织设计、专项安全施工方案等检查施工单位是否制定确保安全生产的各项规章制度、建立岗位责任制检查施工单位是否针对施工现场实际制定应急救援预案、建立应急救援体系检查施工单位拟投入施工使用的大型机械（专门是塔式起重机、垂直运输机械）的检测检验、验收、备案手续检查施工现场的实体安全施工前提条件对施工现场安全生产情形进行巡视检查，检查施工单位各项安全措施的具体落实情形，对易发生事故的重点部位和环节实施旁站监理发觉存在的安全隐患应当要求施工单位赶忙进行整改，在限期内整改完善，情形严峻的由总监理工程师下达临时的停工令并报告建设单位、施工单位拒不整改的采取经济处罚决定督促施工单位进行安全自查工作（班组检查、项目部检查、公司检查），参加施工现场的安全生产检查，不定期抽查现场持证上岗情形发生重大安全事故或突发性事故时应当赶忙下达临时停工令，并督促施工单位赶忙向当地安全监督机构和有关部门报告，并主动配合有关部门、单位作好应急救援和现场爱护工作。协助有关部门对事故进行调查分析；督促施工单位按照“四不放过”原则进行调查处理编制依据：建筑法、安全生产法、建筑工程安全生产治理条例、云南省建筑工程安全监理实施细则。图5监理部应急救援预案流程发生重大安全事故及工地重大火灾事故发生重大安全事故及工地重大火灾事故第一时刻向项目责任人报告向安监主管部门报告，向110、120、119求助救援启动应急救援预案成立现场救援领导小组救援领导小组成员责任事务现场指挥XXX副组长现场救援XXX现场救援XXX伤员抢救XXX应急物资供应和谐XX善后事宜和谐处理XX通讯XX组长XX事故调查处理XX移交采供部，在接到工程指挥部采购单起一周内组织材料进场（以工程指挥部签发当日起）采供部提供材料样品到工程指挥部确认并保留样品（包括甲、乙方采供的所有大宗产品材料）。产品材料进场报监理验收（附产品出产合格证，产品检验报告）有关产品、材料抽样送检复试工程指挥部提供材料采购打算单，并注明使用部位、产品名称、规格、数量、使用时刻。报成控部审核（一个工作日内审核完成）图6施工材料申报及验收流程图移交采供部，在接到工程指挥部采购单起一周内组织材料进场（以工程指挥部签发当日起）采供部提供材料样品到工程指挥部确认并保留样品（包括甲、乙方采供的所有大宗产品材料）。产品材料进场报监理验收（附产品出产合格证，产品检验报告）有关产品、材料抽样送检复试工程指挥部提供材料采购打算单，并注明使用部位、产品名称、规格、数量、使用时刻。报成控部审核（一个工作日内审核完成）采供部组织采购采供部组织采购检验不合格的产品、材料检验合格的产品、材料检验不合格的产品、材料检验合格的产品、材料不予验收入场使用不予验收入场使用使用单位及工程指挥部材料员签字验收进场投入使用使用单位及工程指挥部材料员签字验收进场投入使用产品、材料退回产品、材料退回图7景观绿化工程材料打算、验收流程图公司下达工程施工任务水电土建绿化 施工方按照施工图纸及进度按照施工图纸申报有关用材打算及现场情形由专业负责人申报用材打算甲方指挥部按照上报的用材打算核对图纸进行审核呈报项目负责人审批 转材料员 报送采购部完成有关手续后组织采购 材料到现场验收苗木进场验收后，督促施工单位在24小时内栽植完成图8景观绿化工程施工治理流程图公司下达工程施工任务领取有关图纸图纸会审现场勘察