【我国国有企业社会责任评价研究10000字（论文）】

我国国有企业社会责任评价研究目录31908一、企业社会责任的相关理论 III一、企业社会责任的相关理论（一）企业社会责任的界定对于企业社会责任内涵的理解，可以说是仁者见仁、智者见智，至今没有一个统一的认识。西方学者强调在监督社会责任方面企业工会所应有的职能，而美国学者更倾向于立法确立企业社会责任的“边界”问题，日本学者则从企业的公益捐赠行为方面解释了企业社会责任的意义。目前学术界比较流行的是由社会责任国际(简称SAI)所确立的表述，即企业社会责任就是企业除了对股东负责，还必须对全体利益相关者承担责任，包括劳工权利、环境保护、慈善事业、保护弱势群体等等。早期讨论企业社会责任内涵侧重于道德伦理层次，一些企业社会责任的早期开创者认为，企业社会责任就是企业在实现利润最大化目标之外所负其他种种责任义务的概括；弗雷德里克(Frederick，1960)强调，企业从其道德层面来讲，有责任为社会的进步作出自己应有的贡献；后来则逐渐转移到法律层面，直至1963年，麦克奎尔明确将其延伸出经济和法律范围之外，认为社会责任的主要思想是，企业应该同时具有经济、法律责任以及社会责任。（二）企业社会责任的内容1.法律责任企业的法律责任是指企业在社会中的一切行为都要以法律为准绳，在法律规定的相应范围内活动，企业的活动行为受到相关法律的约束。法律责任是社会的“条文化伦理”，体现了立法部门确立的对公平进行企业活动的基本看法。它为企业在社会中的行为划分层级，反映了这些行为的合法性和非法性。企业的法律责任表现为企业各利益相关者的责任，如对股东的责任、对政府的责任、对消费者的责任以及对环境的责任等等，并相应地有法律来促使企业承担这些责任和义务。2.经济责任企业的经济责任也就是企业依法经营获取盈利的责任。受到传统经济理论的影响，“企业的经济责任是企业应当承担的唯一的社会责任”这一提法引起了学术领域以及企业界的无数次研究讨论。经济学家弗里德曼就明确表示，在自由经济中，企业只有经济责任，而且是企业最基本的责任，即在经营中追求利润最大化。但随着时间的慢慢推进，越来越多的企业和企业家开始认同并且积极地参与到履行企业社会责任的行列之中。这样不仅促进了企业文化的发展，同时也更加丰富了企业社会责任的内涵。3.道德责任企业的道德责任算是企业社会责任的“软约束”，它没有法律责任那样有条款限制，也不必经济责任那样在企业的生存发展中处于核心地位，但是具有积极的示范效应和强烈的感染力，它是否履行也同样关系到企业的生死存亡。尽管企业无法界定自己是否履行了这一责任，但是社会公众会根据企业的经营过程以及发展规划作出合理的评判。实际上，道德责任是人们寄予企业的一种美好期望。4.政治责任企业的政治责任两个层面。对企业内部而言，企业家一方面必须构建和谐的内部环境，构建和谐的劳动关系，建立利益共同体，员工才能齐心协力从事生产，这是企业应有的内在政治责任，是企业的社会责任之一；对企业外部而言，任何一个企业的生存和发展都离不开一定的外部条件。而这个外部条件社会经济发展的和谐环境需要政府和企业的共同努力，企业应为所在地的社会稳定和经济发展尽力而为，维护地方的稳定和谐也是企业的外在政治责任。从这两方面来看，无论是何种性质的企业，无论其规模大小的企业都有着的政治责任。5.社会责任社会和谐发展是人类社会的全面发展，是人与自然之间、人与人之间、人与社会的和谐发展。在我们创建和谐社会的过程中，“生态和谐”是和谐社会的基石，没有生态和谐的社会不是真正的和谐社会。生态环境问题的由于过去很多企业以以高投入、高消耗为代价的，这与可持续发展背道而驰，这种发展模式不但加快了自然资源的枯竭，也导致了生态环境的进一步恶化。总之，法律责任是最基本的责任，是企业首先要承担的责任，是整个社会责任的基石；企业在承担法律责任的前提下谋取盈利，即履行其经济责任；在营利的同时履行企业的政治责任和道德责任，并尽其所能来履行公益慈善责任。只有这样，企业才能在实践中为和谐社会的构建添砖加瓦，同时又能丰富企业社会责任的内容，推动其不断发展。二、国有企业对消费者社会责任评价分析——以医药企业为例（一）评价指标的选择国有医药企业对消费者社会责任评价范围包括企业对消费者经济、健康的关注程度、企业对消费者义务的履行程度以及企业对于反馈社会，献爱心等活动的热衷程度等，因此我们所选择的指标要既能反映消费者的期望，又要引领国有医药企业努力的方向，甚至可能影响未来国有医药企业和社会的发展。然后根据以上指标体系建立的原则，设计一套分层次的指标体系。本文中，国有医药企业对消费者社会责任评价指标体系将由一级目标和二级指标构成。其中一级目标将参考Carroll对企业社会责任的主张，分类为经济层面的责任、法律层面的责任、伦理层面的责任和道德层面的责任四个方面，这四个部分构成了能系统反应国有医药企业对消费者社会责任评价体系的第一个层次。由于这四个方面需要有具体的指标才能把责任体现出来，因此在各一级目标下又需要设置多个具有可操作性的二级指标。在选择二级指标时必须考虑能够充分体现国有医药企业对消费者社会责任的各方面内容，减少选择相关性较大的指标，使指标具有一定的代表性。具体的指标体系构建如表1所示。表1基于消费者的国有医药企业社会责任评价指标体系总目标A子目标B具体目标C基于消费者的国有医药企业社会责任评价指标体系A企业对消费者经济层面的责任B1产品安全C1产品效用C2产品质量C3产品价格C4产品创新C5药事服务质量C6药事服务价格C7药事服务创新C8企业对消费者法律层面的责任B2遵守政府法律规章C9公平对待消费者C10解决消费者投诉、退货和赔偿要求C11向消费者提供全面真实的产品信息C12尊重消费者对于药品不良反应的知情权C13不泄漏或非法使用消费者个人信息C14企业对消费者伦理层面的责任B3披露企业经营事实C15节约资源C16尊重媒体报道C17药品知识宣传和健康教育C18企业对消费者道德层面的责任B4促成全社会的改善与进步C19参与社会公益活动C20支持地区教育与文化事业C21积极捐帮慈善机构C22（二）基于层次分析法的国有医药企业对消费者社会责任综合评价1.问卷设计及数据搜集论文的调查问卷均根据前述评价指标体系来设计，问卷调查中设计四个大的方面，其中包括企业对消费者经济层面的责任、企业对消费者法律层面的责任、企业对消费者伦理层面的责任、企业对消费者道德层面的责任。在这四个大的问题下面又包括相应的小问题，企业对消费者经济层面的责任主要包括以下几个方面：产品安全、产品效用、产品质量、产品价格、产品创新、药事服务质量、药事服务价格、药事服务创新。企业对消费者法律层面的责任包括：遵守政府、法律规章、公平对待消费者、解决消费者投诉，退货和赔偿要求、向消费者提供全面真实的产品信息、尊重消费者对于药品不良反应的知情权、不泄漏或非法使用消费者个人信息。企业对消费者伦理层面的责任包括：披露企业经营事实、节约资源、尊重媒体报道、药品知识宣传和健康教育。企业对消费者道德层面的责任。这方面的责任主要包括：促成全社会的改善与进步、参与社会公益活动、支持地区教育与文化事业、积极捐帮慈善机构。同时问卷针对每个小点设计非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要五个等级，被调查者可以根据自己的实际情况选择相应的重要等级。此次对一些企业高管和医院工作者进行了问卷调查，一共发出问卷180份，收回问卷160份，其中有效问卷只有154份，然后将非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要给予1、3、5、7、9这五个层次的评分。最后针对154份调查问卷得出每个具体目标针对于子目标的，以及子目标针对于总目标的得分，取其平均数，对最终数据加以处理，得出相应的得分，这个得分也最为后续计算过程中相应的判断矩阵。2.国有医药企业对消费者社会责任指标体系的研究（1）层次分析法层次分析法（AnalyticHierarchyProcess，AHP）是由美国匹兹堡大学的T.L.Satty教授于20世纪70年代提出的一种决策方法。AHP是处理系统工程中一些难于用于其它定量方法进行分析的复杂问题的有效方法，也是一种整理和综合人们主观判断的客观方法。它先应用于能源问题分析，后又应用于科技成果评比、地区经济发展方案比较等方面。根据评价方法的要求，确定评价体系的目标层、准则层和指标层。目标层即总目标，指评价国有医药企业对消费者承担社会责任的总体状况；准则层指评价的各个方面，具体包括国有医药企业对消费者经济层面的责任、法律层面的责任、伦理层面的责任和道德层面的责任；指标层是由准则层进一步分解得来，是选取的一些关键性指标，这些具体的指标已在前文有所叙述。（2）国有医药企业对消费者社会责任指标体系权重的计算构造两两判断矩阵。论文根据问卷调查的结果，得出每个指标体系中每一目标相对于上一层目标的权重，并赋予相应的数值。论文根据得出的数据构造出相应的判断矩阵。子目标对于总目标的判断矩阵如表2所示，具体目标针对于子目标的判断矩阵如表3，表4，表5，表6所示。eq\o\ac(○,1)相对于评价总目标，准则层各因素间重要性比较，如表5-1所示。表2判断矩阵A-BAB1B2B3B4B11345B21/3134B31/41/312B41/51/41/21eq\o\ac(○,2)相对于企业对消费者经济层面的责任指标，C1到C8指标各因素的相对重要性比较如表3所示。表3判断矩阵B1-CB1C1C2C3C4C5C6C7C8C113335235C21/31224224C31/31/2124225C41/31/21/2131/21/24C51/51/51/41/311/41/53C61/21/21/22411/23C71/31/21/225214C81/51/41/51/41/31/31/41eq\o\ac(○,3)相对于企业对消费者法律层面的责任指标，C9到C14指标各因素的相对重要性比较如表4所示。表4判断矩阵B2-CB2C9C10C11C12C13C14C9134325C101/31321/25C111/41/311/21/43C121/31/2211/34C131/224314C141/51/51/31/41/41eq\o\ac(○,4)相对于企业对消费者伦理层面的责任指标，C15到C18指标各因素的相对重要性比较如表5所示。表5判断矩阵B3-CB3C15C16C17C18C1511/242C162142C171/41/411/3C181/21/231eq\o\ac(○,5)相对于企业对消费者道德层面的责任指标，C19到C22指标各因素的相对重要性比较如表6所示。表6判断矩阵B4-CB4C19C20C21C22C191345C201/3135C211/41/314C221/51/51/41计算各判断矩阵的层次单排序及一致性检验指标。算出判断矩阵的最大特征值及相应的特征向量。将特征向量“归一”后，得到排序向量。排序向量的可信度由一致性指标CI来确定，然后查找相应的随机致性指标，并计算一致性比率CR，进行一致性检验，若，则判断矩阵的一致性是可以接受的；若没有通过检验，则调整打分，直到通过一致性检验。按照以上步骤，依次算出B准则层各标准相对于总目标A的权重，指标层C相对于B准则层的权重。根据计算结果，国有医药企业对消费者的社会责任评价体系的各指标权重如下。其中CR和CI的计算公式分别如（5-1）、（5-2）所示。同阶平均随机一致性指标RI如表5-6所示。（5-1）（5-2）表7同阶平均随机一致性指标RI矩阵阶数12345678RI000.580.901.121.241.321.41表8指标权重及一致性检验矩阵归一化后结果一致性检验A-B[0.601，0.232，0.097，0.07]40.10081.120.090<0.1通过B1-C[0.207，0.181，0.113，0.102，0.072，0.114，0.121，0.09]80.0621.240.050<0.1通过B2-C[0.257，0.202，0.113，0.197，0.206，0.025]60.0681.120.061<0.1通过B3-C[0.271，0.283，0.193，0.253]40.0740.090.082<0.1通过B4-C[0.359，0.327，0.287，0.027]40.0991.320.075<0.1通过根据上述计算结果，可以得出基于消费者的国有医药企业社会责任评价指标体系权重分配，具体的权重数据如表9所示。表9国有医药企业对消费者的社会责任评价指标体系权重分配总目标A子目标B具体目标C基于消费者的国有医药企业社会责任评价指标体系A企业对消费者经济层面的责任B10.601产品安全C10.207产品效用C20.181产品质量C30.113产品价格C40.102产品创新C50.072药事服务质量C60.114药事服务价格C70.121药事服务创新C80.090企业对消费者法律层面的责任B20.232遵守政府法律规章C90.257公平对待消费者C100.202解决消费者投诉、退货和赔偿要求C110.113向消费者提供全面真实的产品信息C120.197尊重消费者对于药品不良反应的知情权C130.206不泄漏或非法使用消费者个人信息C140.025企业对消费者伦理层面的责任B30.097披露企业经营事实C150.271节约资源C160.283尊重媒体报道C170.193药品知识宣传和健康教育C180.253企业对消费者道德层面的责任B40.07促成全社会的改善与进步C190.359参与社会公益活动C200.327支持地区教育与文化事业C210.287积极捐帮慈善机构C220.027（3）国有医药企业对消费者社会责任指标体系权重的分析从论文根据实际调查得出的数据结果，利用层次分析法得出的权重分配数据，可以得出以下结论：1）经济层面的责任在国有医药企业对消费者社会责任评价体系中所占的比重最大，达到0.601。可以看出在企业对消费者社会责任中，消费者更加看重的是经济层面的责任。因此为了保障企业长远、稳固和快速的发展，经济层面的责任必须予以高度的重视。从产品安全、效用、质量、价格、创新、药事服务质量、药事服务价格和药事服务创新八个因素的权重可以看出，产品的安全和效用仍然是消费者最重视的俩个方面，其所占比例达到0.201和0.181，可见消费者希望国有医药企业研发生产出来的药物是安全合格的，并且能够治愈相关的疾病。其次消费者所关注的是产品的质量（0.113）、价格（0.102）、药事服务质量（0.114）和药事服务价格（0.121），因此，国有医药企业必须在保证药物质量的同时还得确保消费者能够消费的起，药物的价格得在消费者消费能力以内。最后，比例最低的是产品的创新（0.072）和药事服务的创新（0.090），从中我们可以得知部分消费者对创新的概念还不是很强烈，但是国有医药企业必须在研发水平上有所创新，创新才能促进企业的发展。2）法律层面的责任在国有医药企业对消费者社会责任评价体系中的比重仅次于经济层面的责任，达到0.232。可以看出消费者的法律意识日益提升，消费者越来越重视自己的的合法权益。从法律层面责任的子维度，遵守政府法律规章、公平对待消费者、解决消费者投诉、退货和赔偿要求、向消费者提供全面真实的产品信息、尊重消费者对于药品不良反应的知情权和不泄露或非法使用消费者个人信息六个因素的权重可以看出，消费者非常看重遵守政府法律规章（0.257）、公平对待消费者（0.202）、向消费者提供全面真实的产品信息（0.179）和尊重消费者对于药品不良反应的知情权（0.206）这四个方面，而对解决消费者投诉、退货和赔偿要求（0.113）和不泄露或非法使用消费者个人信息（0.025）并不是很看重。随着社会的发展，人们在对药物的消费过程中希望能够准确的了解到产品的真实信息以及不良反应，消费者不希望被广告误导或厂商欺骗，同时消费者也越来越注重对个人隐私的保护，不希望个人信息被泄露。3）伦理层面的责任和道德层面的责任这俩个指标的权重均不足0.1，分别为0.097、0.07。可见消费者在伦理层面及道德层面的意识还有待加强。随着资源越来越稀缺，国有医药企业需要本着节约的心态去经营生产，还要适时的对消费者进行药品知识的宣传及健康教育。企业在赚取利润的同时，还应及时的回馈社会，积极的去做慈善，促进人类社会的进步与发展。三、政治学视野下企业社会责任的实现路径（一）培育企业履行社会责任所需的政治文化基础政治文化，是指一定阶级在一定社会政治经济形态之下，特定社会生活和政治生活中形成的对现实政治体系及其各个组成部分的政治意识形态、政治心理和政治评价的总和，是特定社会关系心理和精神的反映。【4】它是通过社会公众在社会中的学习和实践形成的，即政治社会化，而我们的企业在参与构建和谐社会，履行社会责任的同时也是在实践政治社会化。1.培育参与型政治文化，构建以民主法治为内核的和谐企业文化所谓“和谐社会”，就是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。其中民主法治更是其中的重中之重，尤其是在构建和谐社会的过程中，政府是否通过民主法治来管理整个社会以及企业是否遵循其法律和道德责任来立足于市场之中显得尤为重要，而企业是否遵守法律法规来推进全社会民主的发展也是现代企业社会责任应该考虑的重点内容。2.确立“以人为本”的发展理念，加强商业伦理教育“和谐社会”本就是是一个“以人为本”的社会，“以人为本”是和谐社会的根本特点。从古自今，可以发现，一切活动的根本目的，都是为了人的生存、享受和发展。实现人的自由全面发展，是社会主义区别于其他一切社会的显著特征和根本标志，是人类社会发展的最高目标。人是一切社会关系的总合。构建和谐社会必须坚持“以人为本”，始终把最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，促进人的全面发展。3.倡导生态文明，企业经济发展融入人文精神企业作为社会公民，是社会经济活动中的“细胞”，其生产经营活动除了对企业自身的经营成果至关重要外，也对社会的发展也产生着不可小觑的影响。因此，企业在从事生产经营决策时，除了考虑自身利益外，更应对社会负责，对环境负责，只有这样，才能确保社会这个“母体”的健康与持续发展。企业的社会责任从狭隘的经济责任、法律责任延伸至现在的道德责任、慈善责任，这不仅仅是社会责任扩大的表现，其中更是添加了之前大家都会忽视的伦理道德的因素以及对全社会的关爱，在企业的发展战略的过程中也同时融入人文精神。多年研究表明，企业承担社会责任和经济绩效之间存在一种正相关关系，其基础是企业承担社会责任所付出的成本远远可以用其带来的收益弥补。从长期看，企业承担社会责任既可以提高产品和服务质量、提升企业社会形象，优化劳动关系，并最终提升企业的长期盈利能力。企业社会责任涉及企业、政府、社会三方面的关系，应在三者的互动中促使企业承担社会责任，提升企业持久竞争力。实践证明，企业积极承担全面的社会责任特别是道德责任和慈善责任，把人文精神融入到企业的发展规划之中，这样才能更好地建立企业发展与社会环境的良性互动机制，从而促进企业长期稳定健康发展。（二）健全企业承担社会责任的监督和约束机制1.充分发挥行业协会的作用行业协会，是介于国家与企业之间维护社会经济良性发展的第三条途径，旨在追求以尊重道德、人类、社会和环境的方式使得企业获得经营活动的成功，它是一种促进和谐社会的重要选择。其职能主要是参与制定与本行业相关的具体实施办法，更重要的是制定行业内的自律规则，使企业在遵守行业规则的基础上形成良性的竞争机制，不得去损害行业内其他企业成员的利益甚至是国家利益。行业自律虽然不具有法律的强制执行力，但是它对维护公平竞争具有很强的实效性和可操作性。因此，从推动企业承担社会责任的角度而言，需要去鼓励各行业协会制定本行业自律规则。2.加快科学的企业社会责任认证在西方发达国家，关于企业社会责任的评价体系很多，如道琼斯可持续发展指数、《财富》杂志等等。国外企业都把履行企业社会责任作为树立好公民形象的重要条件，并且将企业社会责任提到企业发展战略之中，使之形成一个制度化、规范化的管理体系。相比较而言，在我国，对于企业的评估还仅仅停留在经济指标层面，在提倡建设环境友好型社会的今天，我国企业也应该更多的从道德范围考量企业应该承担的社会责任。如何对企业承担社会责任进行量化是摆在中国政府和企业面前的一道难题。3.加强社会的舆论监督作用社会舆论不仅对企业承担会责任的行为具有鼓励、监督等规制作用，同时又可以对企业予以比政府和行业协会更加公正客观的评价。这样不仅是在某种程度上增强了企业承担社会责任的透明度，同时还使之成为了企业与社会沟通交流的一个平台。但是社会舆论监督必须把握正确方向，用正确的舆论来引导企业和公众，用先进的理念来武装企业，让企业在承担社会责任的同时获得社会大众的认可。一方面要加大对企业社会责任的宣传，营造推进企业社会责任的社会氛围，让全社会都来关注企业社会责任的推广和实施。另一方面，要充分发动投资者的力量，引导他们关注那些具有良好商业道德行为、具有社会责任的企业，以激励企业更加积极主动地承担社会责任。同时，也要充分发挥消费者协会等非政府组织的作用，加强社会对企业承担社会责任的监督，形成多层次、多渠道的全方位的监督体系，以形成良好的社会环境去更加有效的使企业承担社会责任。（三）培育企业公民，增强对企业社会责任的认识1.培养良好的企业社会责任风气从20世纪20年代首次提出“企业社会责任”的概念到现在越来越多的企业把企业社会责任作为其发展战略的一个重要方面。显然，企业处于社会之中，社会作为企业的载体，是企业获取利益的源泉。因此，作为社会公民，企业在享受社会带来的各种权力的时候也相应的要承担更多的社会责任，同时企业承担社会责任是市场经济发展的必然趋势。简言之，市场体制越完善，企业的运行越规范，也就要求企业越来越自觉地承担起社会责任。企业的社会责任由原来的经济责任这一狭隘领域扩展到今天的经济责任、法律责任、慈善责任和道德责任等等方面，也正好说明了这一点。企业除了对职工、股东等利益相关者负有责任，还包括对整个社会公众乃至自然环境的责任，而这些责任的最终实现都有赖于市场经济体制的进一步完善，市场主体的进一步发展，社会责任意识的进一步深化。2.倡导优先保护消费者的利益在社会的各个细胞中，消费者才是决定企业生存发展的最终力量。企业既要保证产品质量，又要让消费者对产品的使用价值满意。企业应遵守消费者权益保护法各项规定，保障消费者的人身安全。有资料表明，现在的消费者对日常用品已从品牌追求向名牌系列转换，对用的商品已从使用型向人性化转移，据统计，教育支出、汽车、商品房已成为主要消费支出项目。因此，企业的整个经营活动要以消费者满意度为指数来统计，要从消费者角度考虑，用消费者的观点来分析考虑消费者的需求而非企业自身利益的角度。除此之外，企业的管理层还要认识到企业对其他与消费者直接或者间接接触的利益关联方的责任，扩展服务目标，包括价格的公平、产品和服务的高水平、产品的安全等等。企业只有通过直接、间接地满足利害相关者的需要，才能更好地履行对股东们的责任。3.实施企业和社会的可持续发展这样在企业的发展过程中，可持续发展除了技术的不断创新，先进的管理方法也应该要与时俱进。不管对于社会、企业还是个人，发展始终是和谐的基础，而创新又是发展的力量源泉。创新不仅意味着企业采用的先进技术要创新，企业的管理方法也要创新，因为只有这样，企业才能在市场竞争中占据有利地位。在技术创新方面，企业应加强技术研发的力度，不断创造出新技术和新产品，向社会提供更加环保、更加有利于降低社会成本，更加人性化的产品。不仅使企业可以拥有差异化产品，在竞争中具有优势，而且使企业处在同行业发展的领先地位，引导行业技术标准的制定，同时也是企业树立良好形象和扩大宣传的好机会。在管理创新方面，从宏观层面，企业管理也正在从质量的管理、环境的管理走向社会责任的管理。这样就要求企业从更广泛的社会公众利益和社会发展的角度来考虑问题，自觉接受社会公众对自己的监督和检验。从微观层面，企业要坚持不断提高其管理水平，重视员工素质的提升和塑造良好的企业文化，促进国民素质的整体提高和社会文化的全面进步。只有做好这两个方面，才能实现企业和社会利益的双赢，促进其可持续发展。4.培养企业承担企业社会责任的自主性如今，企业公民的理念存在于社会的各个部门，并且与企业的各种商业活动紧密联系，是企业发展的重要策略之一。其实企业社会责任中也有说明企业责任应该承担最基本的法律责任，遵守法律法规和道德标准是企业作为社会公民最基本的要求。企业公民表达了企业参与社会活动的思想，将企业对环境和利益的冲动转化成理性规范的企业行为，是企业经营实践活动的理论指南和行动参考。要做一个合格的社会公民，企业就必须自觉按照相关法律法规来从事生产经营活动，以保障公平竞争环境，主动承担企业社会责任，提高企业在社会中的信誉度。众所周知，企业取得的财富