药学部工作流程

中国临床药师论坛PAGE2PAGE5药库管理工作流程图序号过程内容科内责任者接口科室库管员科主任1药品合格入库登记2药品输入微机账目管理3药品分类入库4按效期及储存条件摆放药品5每日监测库内温湿度冰箱温度库管员6每日打扫库内卫生监测库内环境库管员7每日根据各药房领单发药各部门药师8核对发放药品销账登记9月底进行盘点10做申购药品计划

药品效期管理工作流程图序号过程内容科内责任者接口科室库管员科主任1药品合格入库2做药品效期登记3近期药品与远期药品分开摆放4遵守先进先出原则5定期检查药品效期6做近期失效药品登记7近期药品红色标识8上报主任审批意见9与商家联系退换药品供货商西药制剂室工作流程图责任者流程图记录2名药师原辅料——对名称、批号、数量、出入账。原辅料账本2名药师称量——校正天平、对名称、称量、复核。医院制剂配制单2名药师配制——按制备工艺，投入原辅料，搅拌均匀。医院制剂配制单1名药师过滤——半成品、快速检验。医院制剂配制单半成品检验报告1名药师灌装批生产记录1名药师封口批生产记录2名药师灭菌批生产记录消毒记录1名药师灯检贴签包装——对药名、批号，成品送质检室检验。澄明度检查记录半成品入库登记取样单1名药师成品入库成品入库登记成品检验报告单中药制剂室工作流程图责任者流程图记录2名药师原料——对药名、批号、数量、出入账。原料账本2名药师称量——校正衡器，对药名、称量、复核。配料单2名药师提取——投入原料，按制备工艺。批生产记录2名药师精制——浓缩、过滤、半成品检验。批生产记录2名药师灌封批生产记录2名药师灭菌批生产记录2名药师包装——贴签、装箱、对药名、批号，成品送检。取样单1名药师成品入库成品入库单成品检验报告单质检室工作流程图责任者流程图记录药师每天做好蒸馏水的水质检查。蒸馏水检查记录药师按照制剂室的送验单，按照质量标准检查制剂样品，定期做好制剂的微生物限度检查。质量检查记录微生物限度检查记录药师将检验结果及时通知制剂室，并出具检验报告。检验报告（一式二份）药师定期做好检测用标准滴定液的标定、缓冲液的配制、培养基的配制、制剂成品的留样观察。标定记录本配制记录本留样观察记录本新药Ⅰ期临床试验流程图责任者流程记录机构办公室主任接受试验任务国家食品药品监督管理局批件、药检报告、研究者手册研究者摸索试验条件，制定试验方案原始记录，试验方案研究者召开伦理委员会，招募志愿者，设计CRF表伦理委员会批件，志愿者筛选表，CRF表研究者按照试验方案实施试验，填写CRF表知情同意书、CRF表、药品发放回收记录研究者样品处理，计算结果原始记录研究者撰写研究报告研究报告新药Ⅱ、Ⅲ临床试验流程图责任者流程图记录机构办公室主任接受试验任务国家食品药品监督管理局批件、药检报告、研究者手册研究者制定试验方案，设计CRF表，召开伦理委员会试验方案、CRF表、伦理委员会批件研究者按照试验方案实施试验，填写CRF表知情同意书、CRF表、药品发放回收记录、研究者撰写研究报告研究报告

新药引进工作流程图序号过程内容科内责任者接口科室1逐项填写《新药申请表》、组织相关材料临床科室主任临床科室2《新药申请表》、相关材料上缴药品信息员药学部3《新药申请表》、相关材料审核、登记、整理、分类、汇总药品信息员药学部4提出初审推荐意见新药引进初审小组药学部5投票方式表决，批准或否决新药申请药事管理委员会专家组药事管理委员会6将批准引进的新药通知药学部药事管理委员会专家组药事管理委员会7通知采购办进入新药采购实施程序（附批准材料复印件）中西药库主任药学部8实施新药采购药品招标采购办主任采购办9新药入库验收中西药库库管药学部10通知信息员录入药品信息中西药库主任药学部11通过OA，网上进行新药告知药品信息员药学部12药品质量及药品使用情况跟踪中西药库主任药学部新药临时引进工作流程图责任人干部保健特需用药 临床特殊病情用药 一般配置缺陷药品临床科室主任写申请，注明需要数量及用完时间。临床科室主任写申请，注明需要数量及用完时间。临床科室主任写申请，注明需要数量及用完时间。临床科室主任写申请，注明需要数量及用完时间。临床科室主任写申请，注明需要数量及用完时间。主任药学部主任审核药学部主任审核药学部主任报分管院长批准干部保健分管院长批准报分管院长批准干部保健分管院长批准分管院长药学部提交采购计划药学部提交采购计划药库主任确定供应商及采购价格药品采购办主任确定供应商及采购价格按规定程序采购采购员按规定程序采购药品到位后添加信息药品到位后添加信息信息员药品质量及使用情况跟踪（一次性采购量使用完毕，若需继续使用，需重新办理以上手续）药品质量及使用情况跟踪（一次性采购量使用完毕，若需继续使用，需重新办理以上手续）药库主任药品调价流程序号过程内容科内责任者接口科室1将调价文件内容通知药库及各调剂室，以备调价。药品招标采购办主任药品采购办2组织库房管理员和有关人员将需要调整价格的药品信息作好标记。中西药库主任中西药库3将标记的药品信息目录整理成Excel表格（内容需包括原零售价、原进价，调价后零售价、调价后进价）。药品招标采购办主任药品采购办4将整理好的药品调价目录通知中西药库会计。药品招标采购办主任药品采购办5在调整价格执行前，盘点调价药品库存数量报中西药库主任。药库库管及调剂室药品管理员药学部6在规定日期，按照药品调价目录调整价格。中西药库会计中西药库7统计调价药品库存数量（东西两院分开），数据报药品采购办。中西药库主任中西药库8通知商业公司办理库存药品退货或冲红票事宜，并将目录打印件送到中西药库。药品招标采购办采购员采购办9监督调价药品退货或冲红票的落实情况。中西药库主任中西药库药品计划流程图责任人 固定计划 临时计划 药品库房药品库房管理人员编制临时采购计划药品库房管理人员科学化、微机化编制固定采购计划药品库房管理人员中西药库主任审核签字中西药库主任审核签字中西药库主任审核签字中西药库主任审核签字中西药库主任药学部主任药学部药学部主任审批签字分管院长审批或授权下直接执行分管院长分管院长审批或授权下直接执行将采购计划通知药品招标采购办将采购计划通知药品招标采购办药品库房管理人员采购计划执行药品招标采购办采购计划执行东院区急抢救药品供应流程图临床急需及抢救用药时，联系门诊药房主任责任人（联系电话）临床急需及抢救用药时，联系门诊药房主任急诊药房值班人员（电话：）门诊药房有货门诊药房有货时，应立即到药房取药备用急诊药房值班人员门诊药房无门诊药房无货，门诊药房主任联系库房管理人员备货某某某（电话：）药库有货药库有货时，应立即将药品配送到位（电话）药库无药库无货，库房管理人员联系其他药房和库房责任人从其他部门调货某某人（电话：）若全院都无货，库房管理人员若全院都无货，库房管理人员立即通知药品采购人员从商业公司调货某某人（电话：）药品采购人员联系商业公司，积极备货药品采购人员联系商业公司，积极备货某某人（电话：）门诊药房主任：XX联系电话：XXXX；药房主任：XX联系电话：XXXX；保健药房主任：XX联系电话：XXXX；药库责任人：XX联系电话：XXXX；药品招标采购办公室主任：XX联系电话：XXXX；退药流程责任者流程图记录药师检查是否有本院相关病历与发票。药师检查药品是否符合退药要求。外包装，药品批号及相关质量，是否生物制剂和特殊保存的药品。对于不能退回的药品，要耐心向病人解释清楚，求得病人理解，以免引起不必要的纠纷。药师符合退药要求时，开具退款清单，书写清楚，大小写清晰、准确并签名。处方药师（士）退回的药品要及时放回货架归类。药师（士）为严格实行实库存，确认退药后立即销方。病房请领单操作流程责任者流程图记录药师（士）单号进行确认，确定是否为有效单号，本药房有无库存，麻醉药品和第一类精神药品处方开具是否符合相关规定。请领单药师严格审核配伍等。认为存在用药不适宜时，应告知病区，请医师确认或重新开方；发现严重不合理用药或用药错误，应拒绝调剂，及时告知病区，并有记录，按照规定上报。记录本登记药师（士）退药单号确认，必须先核对药品，符合退药规定，方可确认。电脑储存记录本登记药师（士）按照请领单号，首先打印出药品请领单，并根据电脑打印医嘱清单摆药。电脑储存护师根据电脑医嘱清单核对药品。在药品统领单上签字。请领单记录本登记药师（士）每天送药到各病区。领药人需当面签收。电脑储存请领单公用药发放流程责任者流程图记录科室负责人凭本科室的院内支票（三联）账号及住院病人处方（特殊情况）进行发放。将需领取的药品的品种和数量填写清楚，并签字以示负责。公用药请领单药师（士）每周的一、二、四、五下午统一发放公用药。公用药请领单药师（士）在电脑中统一计价，然后逐个发药。发药时应对公用药单逐一审核，注意轻拿轻放，以防破损。公用药请领单药师（士）发药后院内支票留下二联，一联用来发药统计，一联月终交财务处。院内支票急抢救药品供应流程为及时保障节假日或8小时工作之外急抢救药品的临床供应，规范药品供应渠道的模式化运行，药学部特建立急抢救药品供应流程。具体工作流程如下：①急诊值班人员遇到临床急需及抢救用药时，若门诊药房有货，应立即到药房取药备用（责任人：急诊值班人员电话：）；若门诊药房无货，应立即通知门诊药房负责人，由该负责人联系库房管理人员备货（责任人：联系电话：）；若药库无货，库房管理人员应积极联系其他药房、库房负责人，从其他药房调货（包括从西院区），若全院都无货，库房管理人员应立即通知药品采购人员从商业公司调货（责任人：联系电话：）；药品采购人员接到电话通知后，应马上联系商业公司，积极备货（责任人：联系电话：）。②除急诊外的其他调剂室遇到临床急需及抢救用药时，应立即通知本药房负责人，由该负责人联系库房管理人员备货（门诊药房责任人：联系电话：；病房药房负责人：联系电话：；保健药房负责人：联系电话：）；若药库无货，库房管理人员应积极联系其他药房、库房负责人，从其他药房调货，若全院都无货，库房管理人员应