成人学习的特点-课件

成人学习的特点成人学习的特点1怎么培训培训什么给谁培训培训者的“天问”怎么培训培训什么给谁培训培训者的“天问”2精品资料精品资料3你怎么称呼老师？如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？教师的教鞭“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘……”“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”成人学习的特点-ppt课件4教育的责任解决：是什么？为什么？培训的责任解决：做什么？怎么做？转变观念更新知识提升技能培训的作用培训解决什么问题？教育的责任解决：是什么？为什么？转变观念培训的作用培训5成人学习的特点如何备课如何讲课需求分析（总）成人学习的特点如何备课如何讲课需求分析（总）6培训需求分析（细）没有意识到自己没有能力——针对知识的培训意识到自己没有能力——针对技能的培训没有意识到自己有能力——针对态度的培训培训需求分析（细）没有意识到自己没有能力7成人学习的最终目的：让知识技能化将素质行为化“人在局外呐喊于事无益，必攻之入局才有成事之机。”---曾国藩成人学习的最终目的：让知识技能化“人在局外呐喊于事无益8导致的结果：无心做事，无法做人给我们造成烦恼的不是我们不知道的东西，而是我们已知的东西原本不是这样“需求分析”必须明确的理念导致的结果：无心做事，无法做人给我们造成烦恼的不是我们不9当今社会，人们之间少有推心置腹的真诚，而多有言不由衷的吹捧和调侃

人的内心，少了宁静，而多了浮躁，满眼物欲横流，就是找不到自我。不知道做什么，更不知道怎么做……于是乎——当今社会，人们之间少有推心置腹的真诚，而多有言不由衷10盲没有主见没有思想人云亦云“盲”是因为失本盲没有主见“盲”是因为失本11（二）人之失本，就失去自我茫多元思维没有信仰价值观虚无“茫”是因为失真（二）人之失本，就失去自我茫多元思维没有信12忙将帅无能，累死三军

车子房子.孩子.鞋子.袜子苍蝇钻进玻璃瓶……“忙”是因为失位忙将帅无能，累死三军车子房子.孩子.鞋子.袜子13请同仁们笑纳：至乐莫如读书至要莫如教子请同仁们笑纳：至乐莫如读书至要莫如教子14成人学习的特点一、成人学习的原理二、成人学习的特点三、企业培训需求分析之“道”与“术”四、成人的学习原则五、成人培训针对性的确定六、培训的ADDIE流程七、培训讲师的20个经常性错误八、有效的培训，才具有生命力成人学习的特点一、成人学习的原理五、成人培训针对性的确定15一、成人学习的原理（具有普遍意义的最基本的规律）一、成人学习的原理（具有普遍意义的最基本的规律16成人需要企图心才能学习明确的学习目的与效果激发主动学习的心态

成人拥有独特的个人经验在经验交流中学习参与、练习、体验、思索成人需要企图心才能学习成人拥有独特的个人经验17

成人的耐力与记忆力皆不能持久趣味性---用趣味诱发兴趣多休息---避免疲劳而厌恶多复习、多重复---温故知新成功的培训70%取决于优秀的培训师，30%取决于优秀的学员成人的耐力与记忆力皆不能持久成功的培训70%18

希望得到尊重与肯定

不要不屑一顾不要居高临下不要冷嘲热讽多启发多肯定多互动三多三不要希望得到尊重与肯定不要不屑一顾多启发三多三19二、成人学习的特点唯一持久的竞争优势是比竞争对手更强更快的学习能力。——彼得﹒圣吉《第五项修炼》二、成人学习的特点唯一持久的竞争20

1、实用是第一需要：带有很强的目的性（功利性）以实用、目的为导向即解决工作中存在的问题，他们会更关注眼前需要解决的问题，而对自己素质的提升必备的其它知识不太关注或者没有紧迫感（一）特点1、实用是第一需要：带有很强的目的性（功利212、经验是最富有的资源：成人教育的核心方法是帮助成人对自身的经验进行分析、优化、升华、扩展当学习能满足成人的经验和兴趣时,学习动机就会被激发出来，这是成人学习的起终点2、经验是最富有的资源：成人教育的核心方法是帮22内在动机导向---为解决实际问题而学习学习和生活导向---为改善个人境遇而学习学习的情趣导向---为维护个人天性而学习学习的人格取向---为维护自我概念而学习内在动机导向---为解决实际问题而学习23

注意力集中时间不长

希望得到尊重与肯定

想要参与讨论与互动

期望得到答案

期望学习有助于工作应用（二）具体表现：注意力集中时间不长（二）具体表现：24（三）成人学习的5个过程注意理解接受记忆行动（三）成人学习的5个过程注意25注意：注意与目的相关的内容对自己学习目标相联系部分高度敏感对自己的工作或经验相似的信息高度关注对纯粹理论部分不能长时间集中注意力注意：注意与目的相关的内容26理解：在经验交流和分享中建立或更新认识在练习中深入理解，融会贯通知道怎么用知道用在那里知道何时用理解：在经验交流和分享中建立或更新认识知道怎么用27接受：根据自身经验决定是否接受新信息接收与受到的尊重程度有关他人的看法能够极大地影响接受程度“破山中贼易，破心中贼难。”---王阳明接受：根据自身经验决定是否接受新信息“破山中贼易，破心28记忆：理解的部分才能记住擅长体验记忆和联想记忆更看重“会做”而不是“会背”记忆：理解的部分才能记住29行动：特别关心理论转化成行动的可能性与步骤自行评判是将所学转化成行动的必要性习惯用实践检验学习内容的正确性不好好做我打死你！打死我也做不了！！行动：特别关心理论转化成行动的可能性与步骤不好好做打死我也30

三、企业培训需求分析之“道”与“术”三、企业培训需求分析之“道”与“术”31（一）“术于外，而道于内”“道”——做事情的基本原则或指导思想“术”——在原则或思想指导下的具体技术或方法（一）“术于外，而道于内”“道”——做事情的基本原321.培训需求分析之“道”企业发展需要培训员工成长必须培训培训是效益而不是成本管理的真谛在“理”不在“管”1.培训需求分析之“道”企业发展需要培训管理的真谛在“理”不332.培训需求分析之“术”为什么培训（培训的目的）谁需要培训（培训的需求对象）培训什么（培训的内容）培训的深度与广度（培训的标准、目标）注意：企业对培训的态度---培训可能的障碍与问题2.培训需求分析之“术”为什么培训（培训的目的）注意34成人学习的特点-ppt课件35成人学习的特点-ppt课件36管事，理人是什么？管理的真谛在“理”不在“管”管事，理人是什么？管理的真谛在“理”不在“管”37理者，物之脉理也。赏石悟道物之脉理，惟玉最密，故从玉【说文徐注】治玉治民皆曰理理者，物之脉理也。赏石悟道物之脉理，惟玉最密，故从38四、成人的学习原则（观察问题、处理问题的准则）四、成人的学习原则（观察问题、处理问题的准则39要有目标的学---解决什么问题，达到什么目的要边干边学---理论联系实际要用真实的案例助学---有的放矢（一）学习者的“六要”：要有目标的学---解决什么问题，达到什么目的（一）学习者的“40要与原有知识的联系、比较学---没有比较就没有鉴别要消除恐惧心理快乐学---心态决定行动和效果要重复学---不要急于求成---熟能生巧见异思迁浅尝辄止盲目时尚猴子掰包谷坚决反对：要与原有知识的联系、比较学---没有比较就没有鉴别见异思迁浅41要善于引导和启发要给予信息反馈---有效的双向沟通要紧扣学习目标（所有的活动）（二）培训实施者的“三要”：力戒照本宣科没有互动漫无目标要善于引导和启发（二）培训实施者的“三要”：力戒照本宣科没有42必须明白：培训到底培训什么？不仅讲授知识，还包括传授心态、技能和习惯因材施教有教无类是教育失败的根源必须明白：培训到底培训什么？不仅讲授知识，还包43需求诊断能力课程设计能力促进学习能力结果评估能力（三）培训实施者的四项基本素质需求诊断课程设计促进学习结果评估（三）培训实施者的四项基本素44（四）成人培训的总体原则以学员为主体----担当角色以情感为诱因----强化激励以经验为基础----分享心得以问题为中心----聚焦要点以缺陷为抓手----弥补不足（四）成人培训的总体原则以学员为主体----担当角色45以活动为载体---提供任务以应用为标准---注重实用以发展为目标---提高素质以效益为目的---满足用户以活动为载体---提供任务46注意：成人学习的陷阱望“子”成龙急于求成期望值过高注意：成人学习的陷阱望“子”成龙47五、成人培训针对性的确定五、成人培训针对性的确定48没有意识到自己没有能力——针对知识的培训意识到自己没有能力——针对技能的培训没有意识到自己有能力——针对态度的培训（一）针对性没有意识到自己没有能力意识到自己没有能力没有意识到自己有能力49（二）成人培训设计

特别强调：要以成人的特点和学习风格为依据设计和实施培训教学，而不是以课程体系出发设计培训教学我们提倡的观点：重要的不是培训什么，而是如何进行培训重要的不是学习者被迫培训，而是能够享受培训（二）成人培训设计特别强调：要以成人的特点和学50没有一个万能的最佳设计程序，只有更好的设计艺术一个好的课程设计，一定要用系统思想来作为指导，这是现代培训课程设计的本质所在没有一个万能的最佳设计程序，只有更好的设计艺51（三）成人培训取决于以下条件打开学员心扉------激发学员的童心消除自我防卫------奉献个人的经验积极参与活动------分享他人的经验体验成功感觉------营造良好的氛围（三）成人培训取决于以下条件打开学员心扉------激发学52（四）成人培训的教学观念要以现实问题为中心设计教学要以学员缺陷为抓手界定重要问题要以实用技能诱导成人的认知愿望

（四）成人培训的教学观念要以现实问题为中心设计教学53六、培训的ADDIE流程六、培训的ADDIE流程54（一）何为流程？流程就是做事的方法和顺序良好的培训流程是培训成功的前提良好的开端，等于成功的一半意义（一）何为流程？流程就是做事的方法和顺序良好的培55（二）培训的ADDIE流程企业培训ADDIE流程Assess需求分析Evaluate效果评估Design计划安排Develop教案开发Implement实施培训企业培训ADDIE流程Assess需求分析Evaluate效果评估Design计划安排Develop教案开发Implement实施培训（二）培训的ADDIE流程企业培训AssessEvaluat56（三）流程要简单实用

达成一种共识----简单的信息才能影响到更多的人，简单的信息更有力量，也更有价值喜欢简单、讨厌复杂---是人类的天性只要你做到简单，就会有更多的人喜欢“木桶原理”“破窗原理”（三）流程要简单实用达成一种共识----简单的57七、培训讲师的20个经常性错误七、培训讲师的20个经常性错误58二十个错误=十个“笨蛋”+十个“可怜的结局”二十个错误=十个“笨蛋”+十个59（一）十个“笨蛋”1.准备不充分（NotbeingPrepared）2.内容不充实（InadequateContent）3.材料不规整（NotDeliveringthegoods）4.使受训者经常厌烦（Constantlyboringthetrainees）5.

信息过多（Overloadofinformation）（一）十个“笨蛋”1.准备不充分（NotbeingPre606.

误解组织（Misreadingthegroup）7.步骤简单（PoorPacing）8.练习的遗漏（OmissionofPractice）9.奇怪和令人困惑的言行表现（OddordistractingVisualsorVerbals）10.对问题把握不准（Poorhandlingofquestions）把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop)6.

误解组织（Misreadingthegroup）61（二）十个“可怜的结局”1.缺乏计划的表达（PoorlyPlannedVisuals）2.不恰当的幽默（Offensiveorinappropriatehumour）3.不适当的穿着（over-orunder-dressing）4.超时讲课（RunningOvertime）5.迟到（RunninglatefortheStart）（二）十个“可怜的结局”1.缺乏计划的表达（Poorly626.缺乏眼神交流（Eye-contactmissing）7.总时背对大家（Showingyourbacktoooften）8.低效地使用多媒体（Under-Utilisingthemediaavailable）9.缺乏感染力（Lackofenthusiasm）10.没有结论（TotallackofConclusion）把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“可怜的结局”（POORRESULT）6.缺乏眼神交流（Eye-contactmissing）63

做一个成功的讲师并不难，只要做到三个“专注于”：

专注于心理突破技能的经验积累专注于讲说技能的经验积累专注于素材准备技能的经验积累业精于勤做一个成功的讲师并不难，只要做到三个“专注于64八、有效的培训，才具有生命力八、有效的培训，才具有生命力65培训和教育一个显著的不同就是培训要即时见到效果，怎样才能使培训有效，这就要求：要始终坚持“缺什么、补什么，需要什么、培训什么，急用先学、学用结合”的总体原则培训和教育一个显著的不同就是培训要即时见到效果，怎样才66(一)把原则落到实处

在培训内容上：突出一个“实”字；（实际-实用-实效）既要突出知识、技术和技能的培训，也要注重企业文化的培育(一)把原则落到实处在培训内容上：突出