双快手电商去哪了

双快手电商去哪了长板不长，短板又很短。手工劳动/挖哥出品/独角兽挖掘机今天是双11的正日子。虽然巅峰已过，但不管是对平台、商家，还是对消费者，双11依然是这些年人造购物节里最具分量的一个。唯独快手，无人问津。实际上，今年的双11，对快手来说还有着一层特殊意义，这是快手创始人、CEO程一笑第一次亲自挂帅，参与电商业最重要的购物节。01快手的双11是“116”由于过度低调，挖哥曾一度怀疑快手是否战略性放弃了今年“双11”，但登录快手APP发现快手小店首页“快手116心意购物节”非常醒目。这个“116”购物节，可以理解为快手另辟蹊径，造了一个跟“双11”时间完全重叠的购物节，到今年也是第五届了。这样“卓尔不群”的效果也很明显，知者寥寥，难成气候。其实大可不必。事实上，快手不但没放弃双11，还加大了投入。为了备战购物节，快手宣布投入此前2倍的助推流量。从经营上来看，快手也没有理由放弃。但是，为什么外界对快手的“双11”感知度很低呢？除了快手造了个“116购物节”，完美避开了自带流量的“双11”外，在真金白银的投入上，快手跟其他平台比也逊色很多。另外，在双11大战之际，快手还再次调整了商业生态委员会分工。根据报道，原主站产运线业务负责人王剑伟调任商业化负责人，于越担任主站线业务负责人并兼任社区科学线业务负责人，两人均向快手CEO程一笑汇报。临阵换将向来是兵家大忌，快手在此时兵行险招，也一定程度反映了今年“双11”，快手电商面临的压力之大。02“信任电商”凭什么取信？2023年，快手和抖音，两大短视频平台开始布局电商。时至今日，抖音打出了“兴趣电商”的概念，快手则提出了“信任电商”。对于“信任电商”，快手给出的定义是：通过提高“体验－价格比”，实现消费者体验和满意度的跃迁。在挖哥看来，信任电商之于快手颇有几分“缺什么补什么”的意思。作为直播起家的电商平台、快手和抖音的主要短板就是缺乏信任。直播间的信任，多是建立在一到二个头部网红主播上，一旦主播翻车，这个脆弱的信任纽带就很容易断了。比如辛巴假燕窝事件，不但让辛巴灰头土脸，也累及平台受牵连。混迹直播间的购物者，大多数是冲着“全网最低价”去的。一旦失去这块金字招牌，昨天的小甜甜，马上就成了牛夫人。基于对品牌信任度也会传递到平台上，并最终指引消费者的购物分配。深耕下沉市场的快手，虽然收获了大量老铁，但却无法收获大牌们的青睐。根据《财经故事荟》的统计，自2023年以来，迪奥、Gucci、巴黎世家、普拉达、欧莱雅、兰蔻、纪梵希、雅诗兰黛等国际知名品牌纷纷入驻抖音电商。快手仅有LV、卡地亚、COACH等大牌应邀入驻，勉强撑着门面。长板不长，短板又很短。每年双11，我们在前端看到的是GMV之争、价格之争，后端则是以现代物流为代表的后勤之争，仓储物流能力正在成为各大电商平台商业进化的一个长板。传统货架电商的这个长板有多长，直播电商们的这个短板就有多短。尤其双11，是对电商综合实力的一次压力测试，用户订单在短时间集中爆发，只要有一环跟不上，就容易掉链子。03经过这几年的混战，直播电商与传统的货架电商的边界开始模糊了，呈现了“你中有我，我中有你”的情况。同样深耕直播带货，抖音会是快手的终局吗？从C端来看，同样都是短视频平台，用户感知差异非常大。前述的北京女孩美琪对《独角兽挖掘机》说，尽管快手和抖音都是短视频平台，但快手的“老铁文化”以及家长里短、狗血“剧情”的内容，完全不是自己的“菜”。“即便是刷手机打发时间，我也很少打开快手。”根据二季报财报，快手平台平均月活跃用户已经达到5.9亿，较去年同期的5.1亿增长15.9%；平均日活跃用户规模突破新高，达3.47亿。盘活这些数亿的月活、日活的老铁们