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文档简介

用友服务合同一、甲方与乙方简介本合同由以下甲、乙两方签订：甲方：（以下简称“客户”）地址：____________电话：____________乙方：南京用友软件系统有限公司（以下简称“用友公司”）地址：南京浦口软件园凤凰大道101号8号楼电话、合同内容2.1服务内容本合同服务范围包括但不限于：提供软件、硬件相关技术咨询服务。对客户提供的软件、硬件进行整体规划、设计、安装、调试、培训、维护等服务。提供远程技术支持服务。乙方为甲方提供的上述服务内容应以书面形式明确计划和安排，甲方有权在本合同约定的计划和安排内获得相应的服务。2.2服务标准2.2.1服务时间甲乙双方约定，服务时间为每周7天，每天24小时。2.2.2服务地点本合同服务地点为客户所在地及用友公司所在地。2.2.3服务质量乙方应按照行业标准、国家法律和客户要求进行收费和服务质量标准执行，确保服务质量符合客户合理要求。2.3服务细则2.3.1服务安排如果甲方需要乙方提供上述服务内容，甲方应提前3个工作日向乙方提出书面请求，并在乙方确认后确定服务的具体时间、地点、人员及项目。2.3.2服务延迟对于因乙方原因造成的服务延迟，应相应向客户提供赔偿。2.3.3服务技术资料乙方为甲方提供服务所产生的技术资料，包括但不限于技术报告、方案图、软件数据以及原始数据，均属于乙方所有。如无特殊约定，乙方有权合理利用该资料。2.3.4保密义务乙方应当对甲方的资料、数据严格保密，不得向任何第三方泄露。如乙方保存甲方资料或数据需委托第三方，乙方应与第三方签署保密合同。三、合同期限本合同期限为（XX）年，自（xxxx年xx月xx日）起至__（xxxx年xx月xx日）__止。四、服务费用及支付方式4.1服务费用甲方应按本合同与乙方约定的服务项目标准向乙方支付相应的服务费用。4.2服务费支付甲方应按照合同规定的时间和方式支付乙方服务费用。如未在合同约定的时间内支付，乙方有权收取逾期费用，逾期费用按应收未收费用的千分之五计算。五、违约责任5.1甲方违约责任如果甲方逾期未支付相应服务费用，自逾期之日起，应按日计算所欠服务费用的千分之五向乙方支付违约金。如甲方存在其他违约行为，甲方应向乙方承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任如果乙方未能按照约定对甲方提供相应的服务内容和质量，甲方应有权在合同解除前提出终止合同的要求，并向乙方要求相应的赔偿。六、合同变更与解除6.1合同变更本合同一旦签订，如需变更，必须由甲乙双方协商一致并签订书面协议。6.2合同解除本合同因须提前停止使用，变更其他服务需求或其他原因导致服务终止时，需甲乙双方书面协商解除合同。被终止的服务费用中应包括甲方根据已获得服务计划、安排而支付的服务费用。经协商，甲乙双方可在合同约定期限内通过发出书面警告或解除公告来解除合同。七、争议解决甲乙双方因本合同的解释、履行、争议等问题，首先应友好协商解决；如协商未果，可向有管辖权的法院诉讼解决。八、附则本合同未约定事项，双方应协商解决，作为本合同的补充部分，应成为本合同不可分割

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