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文档简介

新形势下供电企业农网营销管理（一）以“农改”为契机，确立全方位营销的总体思路随着农网的改革，当前农电供应紧张的局面只是我国经济快速发展的暂时现象，农电运营困难在新形势面前,供电企业应该转变意识,充分认识到农电营销工作的重要性，必须采取以市场为导向的营销管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，立足于“电网是基础，技术是支撑，服务是保障”的营销原则，在生产经营活动服从和服务于电力营销的需要，充分利用“两网”改造的有利实际，改变过去建立在买卖市场基础上的旧供电营销模式，建立适应市场需求的市场营销体系，建立良好的营销网络,以合理的价格,为消费者提供优质的产品和服务，严格规范管理，以全方位的服务不断满足广大农网用户的用电需求。（二）以市场为导向，转变适应市场化的电力营销策略随着市场经济体制改革的不断深入，供电企业逐步走向市场化，电力市场营销服务市场化已是大势所趋，在农网营销中，供电企业应以市场为导向，深化营销改革，转变营销策略，适应市场化进程，在服务社会的同时推动企业的不断发展。1、摒弃“重生产，轻营销”的思想，树立“用户第一”的营销观念。供电企业要实现经济效益的增长，就必须以市场为导向，提高营销意识，转变市场营销观念，明确农电营销的重要性，树立“用户第一”的思想和“大营销、大市场、大服务”的营销理念，建立以营销为龙头，生产、财务、人力等部门整体协同运作机制，以全面理解满足客户需求为营销核心，了解不同层次消费者的需求，运用市场营销观点制定公司的市场营销计划，以周到的服务和适当的价格获得企业较好的经济效益。2、坚持教育引导和奖惩并重的原则，不断优化营销队伍的服务水平。结合《电力监管条例》的学习宣传，通过各种形式，对营销人员进行责任意识、职业道德、营销服务方面的专业培训，培养认真负责、遵章守纪的敬业精神和真诚服务、积极热情的营销职业习惯，全面提升营销人员的综合素质，让顾客享受到个性、契约化的优质服务，提高企业的市场竞争力，为企业挖掘更多的消费者。3、建立以效益为中心的营销理念，实现资源整合与经济效益相统一的营销体系。电费收入是供电企业的唯一收入来源，因此确保供电企业的经济效益需要增供扩销，抢占市场，才能让企业获得更好的经济效益。在当前的形势下，作为供电企业，在农网的营销中，应树立长期的利润观点，一方面建立自由电价选择机制。利用3-5年的时间，针对不同类型的消费者，制定一套可供消费者自由选择的电价机制，创造可供消费者选择的用电环境。另一方面实施灵活电价策略。可根据一天用电的不同时段实行分时电价，低谷电价低于基本电价，对于高能耗用户提供电力直供服务，培育用电量大的用户，并帮助用户合理降低用电成本，及时解决用电过程中的实际难题，提高用电管理水平，使企业的用电潜能得到最大限度释放。再次，避免资源的浪费。压缩和减少中间环节，供电企业可与

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