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文档简介
网吧开业筹备工作事项开业前筹备工作:一、买证
联系了若干卖家,分别打听好价格。
原则:贵的不要、有违法违规行为的不要、手续不全的不要、被押在执法部门的不要、没有年检的坚决不要、带网吧桌椅或机器卖的不要。
确定好卖家,首先要求卖家办理一切相关手续,然后挨个部门跟着去一趟,先探探路熟悉一下今后会经常打交道的面孔。除非有必要,否则不送礼。
到此证照问题基本解决,签订好转让协议,最好有律师咨询或指导。二、寻址
首先要确定今后经营的方向,预计将来的顾客群体,顾客群体不同,选址的位置就不同。
涉及:消费能力、人群密度、周边环境、治安状况、交通状况。
建议不开在学校周边,理由如下:
1)竞争压力大,周边竞争对手太多,价格低,利润空间小,且受假期影响很大。学生是网吧消费群体里最挑机器、最挑网速、最挑价格的一群主。
2)场地不好找,网吧最需要的就是通透的场地,框架结构楼房,一般的场地早就被疯抢了,哪那么好找面积又大、空间又合理、房租又划算的地方。
3)学校周边环境限制,文化局明文规定,网吧距离学校直线距离200米。
大学周边,店铺商贩云集、房租高不可攀。
中学周边更不好开,学生顶多节假日、放学后有时间,网吧大多数时间都是闲的,中学生上网的特征就是“蜂拥而至,集体撤退”。不要指望中学生有多少个逃课的,而且平时应付家长就够心烦、心碎、心硬、心寒的了。我还不想得心脏病英年早逝呢!
小学周边(#%……%&),谁要是开在小学旁边我真是无语了……祖国的花朵,你忍心吗??
建议:开在居民区、高消费区或娱乐区中心。
缺点:房价贵,水电贵。(开网吧之前就想偷电偷水?没前途了……)
优点:消费人群集中、消费高、档次高、价格高。几乎把缺点掩盖了。
房屋:框架结构、面积打出100平米富余、200台机器,最少的面积要400平米。除去机器台数所占面积,预留楼梯、吧台前空间、休闲区域、通道、仓库、机房、办公室等等区域。三、装修预算
首先,需要找一家比较知名,有良好口碑和信誉的装修公司,适当情况下,可以多找几家,分别出设计图纸和装修规划、报价材料,根据价格合理,设计有新意,干活不怠工的原则,选择最好的装修公司来做。
然后,根据装修公司的建议,和自己的想法来确定装修构想,确定之前要多沟通。
建议:装修材料的选用会涉及到装修预算,说出你的设想确定装修公司能否达到效果,合理的采纳公司提出的专业性建议和意见,不要用不划算的代价来刻意的追求某种效果,不要过度节省空间而忽视通风效果和视觉感受。
确定于装修公司合作的方式:1、全包,包括设计、施工、材料。2、半包:自己出料,装修公司只负责装修工作。
建议:如果资金比较紧,建议先了解用到的装修材料的市场价格,多$%#%^$\^&*建材市场。
切忌:装修风格、材料、施工进度确定后,除非有重大问题,切忌随意更改,否则要么影响施工进度,要么增加装修支出,最重要的是这样做会给装修公司更合理化宰你的理由。
重中之重:签订装修合作协议,明确和确定双方责任,避免不可预见的纠纷。四、设备预算
开网吧,机器及设备投入是很大的一笔资金,所以绝对不能马虎。
首先,如果你是一个对电脑不太懂的人,就应该多花点时间,$%#%^$\^&*中关村在线、电脑之家之类的专业性质的网站和社区。上面有最新的硬件评测、装机建议、报价等信息,更重要的是有很多上当受骗,或出现问题的情况说明。多看一些这样的信息,失败的几率就降低一分,所以花大把时间在这上面,一点也不浪费。
我曾经做过的、听说的、亲眼所见的很多网吧,硬件的搭配都不完美。的确,价格成本是一个首先应该考虑和重视的问题,但是,价格往往决定品质。
一线的品牌的确价格比较高,但是人家能够做到一线的品牌,是有他的道理的,买电脑和买车的道理是一样的。奔驰和QQ的价格一个天上,一个地下,但是,奔驰的价格绝对会让你物超所值。
我不是一个盲目的抵制者,我只是明白“钱要花在刀刃上”这句中国俗语的含义。
二线也有很多优秀的硬件,表现也的确不俗,但是最重要的一点,如果网吧业主们对硬件都能如此精通,那还要技术主管做什么呢?
没错,作为业主,最终投资是建立在商家的介绍、技术人员的建议和意见、以及自己的直觉上的。那么最终的直觉是有余业主觉得应该差不多了。价格差不多,配置也差不多了,我想说,差的远了。
罗嗦了这么多,现在来说说为什么我要说“差得远了?都差在哪?”
1、硬件的兼容性,很多网吧调试机器的时候才发现如下情况:驱动不兼容、系统不稳定、双条内存报警、CPU风扇不可靠、经常性的蓝屏,甚至小小的板载网卡也影响到整个网络的稳定性。
建议:考虑价格、稳定性等因素后,确定几种不同的配置,硬件的核心(CPU、主板、显卡、硬盘、电源),建议选择一线大厂的产品,在硬件搭配上,考虑一下供应商的建议,侧重采纳技术人员的建议和意见。
拿出几种不同的配置,让供应商提供测试机,然后花时间做各项测试,包括系统的稳定性、硬件兼容性、硬件设备稳定性、游戏测试、网络测试等等……
根绝最终的价格、以及供货商调货时间,最终确定配置。
2、硬件的可靠性,例如:风扇稳定性差、电压不稳造成电源故障率高、硬盘接口影响到未来的部署。
建议:多做测试,多查资料。该款型号,一般在百度都能查到用户的评价,建议不要选择太新的产品,新品BUG的几率比较高,一线品牌对新品一般有完善的修复和售后保障,但是不要过于相信。多选择,多比较才是正途。
3、硬件的售后服务,例如:主板保1年、硬盘保3年、CPU盒装3年散装1年、电源1-3年、显卡1年、鼠标键盘1年、耳机(网吧消耗最大的设备,你如何选择?)
建议:选择当地比较大的供货商,供货商的级别越高,调货周期就越短,同样,返修和售后就越有保障。当然,在一般情况下,大的供货商也不会代理杂牌硬件。另外还要考虑的就是供货商的技术水平和售后能力。
键盘、鼠标的选择,最好遵循多测试的原则,注重手感,键盘是否防水,是否游戏专用,键盘鼠标的质量如何等等。多拿几套不同的牌子和型号,测试键盘找个专业的劲舞团玩家测试,测试鼠标找专业的CS玩家测试。考虑价格因素,决定最终所选。建议使用键鼠套装,很多品牌套装可随意搭配。
耳机:以舒适、耐用为首要,另外考虑商家提供的换新周期。
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|领班
网管保洁
服务员收银员
开业前网吧筹备阶段店长、技术主管、财务、后勤部门到位。
2、员工招聘:
建议:开业前一个月提前打出广告,由店长或人事部门负责招聘,可以采用在门前贴广告、当地信息类报刊发布招聘信息、网站发布信息等方式招聘。
很多网吧招聘时往往从上到下所有人一起招聘,我觉得店长、技术主管是应该最早招聘的,在筹备阶段就必须到位了,而网管、服务员是开业前才招聘的,网管招的太早,即便是招到了,应聘后也会流失很多。而店长、技术主管,在网吧前期是工作的主力,能提出更多专业性意见和建议,使筹备工作事半功倍。网管服务员的招聘、培训工作大可由店长和技术主管来负责。
3、员工培训:
建议:服务员由店长招聘、培训最为恰当。店长、技术主管的人选确定之后,在招聘和培训过程中,首先就能有一个磨合和相互认可、熟悉的时间段。再由店长或技术主管进行人员筛选,录用,培训,能够在开业前就建立起团队精神,毕竟将来用人、管理人是有店长和技术主管来具体负责的,这也是对网吧将来的运营是一个非常必要的准备,能够建立和打造一个团队的基础。
服务员、网管的礼仪培训是非常必要的,当然,在分工的不同基础上,可以确立网管侧重技术,服务员侧重服务的培训方向,但网吧是服务行业,建议一个优秀的服务团队是很必要的。在今后的日常工作中,服务员也需要解决顾客的技术问题,同样,网管也必须为顾客提供服务。
4、最后综合性总结:
店长、技术主管是网吧运营中平级的工作关系,独立掌握各自的部门,且又必须互相合作、协调。这两个部门的工作既独立,又相辅相成。所以说,这两个人的关系是必须处理好的一个问题。尤其是行政上的关系,两个人既不能冲突,又必须紧密合作。如果说网吧是一个团队,那么这两个人就必须首先形成一个团队。如果两个人在工作中磕磕绊绊,下面的员工要么各自独立,要么互起争端,影响整个网吧的团队精神,最后一盘散沙。六、开业前期策划
网吧做完以上的各项步骤,基本上前期工作告于段落,可以准备开业了。那么,现在考虑的问题,是如何做开业前的策划,为将来的网吧运营铺好道路。
不仅仅是网吧,所有的店铺在开业前都要做的事情都是宣传。宣传时一项非常重要的工作,宣传得到位,网吧就能打开知名度,在当地的市场占领一席之地。客源滚滚,财源广进,为网吧打好坚实的基础。
1、网吧要宣传什么?
特色,要打出自己的特色,我的网吧机器配置好是一种特色;我的网吧装修豪华环境舒适,也是特色;网吧服务质量好是一种特色;网速快,电影多,系统流畅,游戏不卡,也是特色;网吧价格低廉,也是特色。
所以说,宣传首先要明白顾客喜欢什么,投其所好,才能事半功倍,达到宣传效果。
2、网吧迅速提高人气的关键:
网吧经营有一个矛盾,那就是招人容
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