组织变革与组织文化

关于组织变革与组织文化12第九章组织变革与组织文化第一节组织变革第二节组织文化第2页,共12页，2024年2月25日，星期天3第一节组织变革一、组织变革与发展（一）组织变革的概念：组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。（二）组织成长过程的危机

1、成长危机2、自主性危机3、控制性危机4、僵化危机第3页,共12页，2024年2月25日，星期天4二、组织变革的动力与阻力（一）组织变革的动力：是指发动、赞成和支持变革并努力实施变革的驱动力。1、组织变革的外部推动力（1）宏观社会经济形势变化的影响（2）科学技术进步的影响（3）环境资源变化的影响（4）竞争观念和市场变化的影响（5）国际环境变化和突发事件的影响第4页,共12页，2024年2月25日，星期天52、组织变革的内部动力（1）组织规模变化的要求（2）组织本身任务或性质变化的要求（3）技术条件变化的要求（4）克服组织低效率的要求（5）保障信息畅通和快速反应的要求（6）组织成员自身因素变化的要求（7）提高整体管理水平的要求5第5页,共12页，2024年2月25日，星期天6（二）组织变革的阻力：指人们反对变革、阻挠变革甚至对抗变革的制约力。1、个人阻力（1）个人惯性（2）安全心理（3）经济利益2、团队阻力：（1）组织结构变动的影响（2）人际关系调整的影响6第6页,共12页，2024年2月25日，星期天7三、组织变革的目标和变革类型（一）组织变革的目标1、使组织更具环境适应性2、使管理者更具环境适应性

3、使员工更具环境适应性（二）组织变革的类型1、按照工作对象不同：（1）以机构为中心的变革

（2）以任务为中心的变革（3）以人为中心的变革2、按照变革的程度与速度不同（1）激进式变革（2）渐进式变革（3）系统发展式变革3、按变革的侧重点不同（1）战略性变革（2）结构性变革（3）流程性变革7第7页,共12页，2024年2月25日，星期天8四、组织变革的过程1、解冻2、变革3、冻结五、实施组织变革的步骤1、确定变革问题2、诊断组织状态3、选择变革重点4、分析限制因素5、制定变革方案6、全面实施变革7、评估和信息反馈8第8页,共12页，2024年2月25日，星期天9第二节组织文化一、组织文化的概念和特征（一）组织文化的概念组织文化（OrganizationalCulture）：是组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的、具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（二）组织文化的特征1、超个体的独特性2、相对稳定性3、融合继承性4、发展性9第9页,共12页，2024年2月25日，星期天10二、组织文化的结构与内容（一）组织文化的结构（三个层次）1、显现的器物层文化：又称表层文化，它是组织文化的载体，是指凝聚着组织文化抽象内容的物质化表现。2、中间的制度层文化：又称中层文化，是指体现组织文化的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称，也包括反映组织内部分工协作关系的组织结构。

3、潜层的精神层文化：又称深层文化，是指组织员工共同而潜在的意识形态，包括员工的价值观念、道德观念、管理哲学、敬业精神等。它是组织文化的核心和主体。

10第10页,共12页，2024年2月25日，星期天11（二）组织文化的内容1、价值观念：价值观念是是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。2、组织精神：组织精神是组织文化的核心。它是组织成员经过共同努力和长期培养而逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。3、职业道德（伦理规范）：职业道德就是组织成员在其活动中履行职责时，形成的行为规范