企业网络营销方案

宜美康木业网络营销方案一、定位二、营销型网站三、付费推广四、免费推广五、运营管理一、定位1.产品定位2.盈利模式定位3.客户定位4.关键词定位5.核心卖点定位6.竞争对手分析7.资料准备

1.产品定位

核心产品：

多层板、负离子净醛板多层板结构图1：宜美康-产品大豆无醛胶全杨木细木工板杨木面皮桃花芯杨桉杨木面皮桃花芯面皮桦木面皮负离子净醛板2.盈利模式定位B2B渠道销售、批发、代理。3.客户定位客户是谁：经销商、家具厂商、大型建筑工程队。客户叫法：多层板、细木工板、大芯板。客户对产品最关注：品牌、质量、价格、代理利润、环保级别。客户对公司最关注：公司知名度、规模、信誉。4.关键词定位企业核心关键词初步筛选表（通过以上方法初步筛选出来的核心关键词）表9环保板材无甲醛板零甲醛板材无甲醛板材十大环保板材环保免漆板环保胶合板环保细木工板无甲醛多层板无甲醛大芯板环保板材厂家环保板材品牌E0级环保板材无甲醛免漆板绿色板材采购规范细木工板品牌环保多层板大芯板品牌多层板品牌无甲醛细木工板

5.核心卖点的定位核心卖点：因为我们的客户是经销商、家具厂、大型工程队。首先针对经销商而言我们卖点在于代理利润、没有同类产品，没有竞争对手。针对家具厂或大型建筑工程而言，我们是绝对经得起任何环保标准的检测，因为产品要出口的话，像出口美国，环保等级要到达P2标准的，国内能保证达到这个标准的微乎其微。6.竞争对手分析竞争对手网络意识评估调研表（表8）单位名称网站meta标签站内文案更新及SEO客服在线客服专业付费推广免费推广网络意识莫干山不规范更新不快在不专业有有一般兔宝宝不规范更新不快没有不专业有没有一般香港雪宝不规范经常更新不在不专业有有一般露水河不规范更新慢在不专业有有一般产品图文视频资料用途：1.编辑软文，优化网站；2.编写客户案例，增加公信力；3付费、免费推广资料。公司图文资料用途：1.网站公司公信力的展示；2.软文编辑，优化网站；经销商照片用途：1.编写客户案例；2.视频制作；3.免费推广资料7.图文及资料准备宜美康文案资料分类结构图杨桉负离子净醛板多层板细木工宜美康产品服务生产生产

运输图片仓储图片及介绍生产流程车间设备公司视频企业形象照团队集体/活动Logo/vi系统企业资质/荣誉/证书公司参展/活动公司所在地图公司联系方式公司简介客户宜家公司LOGO合作简介公司简介柏优绿蛙恒邦知识百科行业动态资讯新闻案例常见问题全杨二、营销型网站1.网站整体架构2.颜色3.突出核心产品4.突出优势5.探头布置1、首页部分：标题：无甲醛多层板|环保板材|无甲醛细木工板|环保板材厂家关键词：无甲醛板材|环保板材|宜美康|河北板材厂家|环保板材排行描述：宜美康板材长期致力于环保板材开发，2011年推出去甲醛环保板材品牌-宜美康，包括：多层板，细木工板，负离子净醛板.全国资讯热线电话：400-0316-836

2、经销代理页面：标题：环保板材经销代理|环保板材厂家|多层板厂家|板材代理拨打宜美康热线：400-0316-836关键词：环保板材厂家|多层板厂家|细木工板厂家|环保板材经销代理描述：宜美康环保板材专注板材16年，为环保板材厂家，多层板厂家，细木工板厂家提供优质货源。宜美康以地级市为最小加盟单元，保证加盟商在签约地的利益。招商热线：400-0316-837三、推广方式1.付费推广2.免费推广去年百度竞价数据分析时间点击量消费平均点击价格年650610337.761.59月5428611.59去年宜美康网络投入资金为1W，网络盈利为200W。1.今年的网络营销费用为10万元，目标创造1600万目标销售额。全年网络销售预计流量询盘有效线索成交线索销售额

免费付费免费付费免费付费免费付费免费付费每日10个95个0.7个

6.7个0.28个2.7个0.028个0.27个1.1万4万每月298个2857个

21个200个8.3个80个0.83个

8个13万120万每年3571个34285个250个2400个100个960个10个96个160万1440万转化率7%40%10%客单价15万付费推广1.平台选择2.预算计划及效果3.数据分析平台选择

根据搜索引擎市场份额，和我们前期的推广预算，决定主推百度、360、搜狗。百度竞价备注：

经过去年竞价的数据分析，我们发现账户的投入产出比的比例很高。所以，推广前期我们保持账户的原有计划不变，增加新的推广计划投放。经过2个月之后，从中得出的数据结果，我们会对原计划和新计划的产出比进行对比，分析他的转化率是不是很高，再进行进一步调整。百度网盟特点：百度网盟覆盖面广、形式多样、针对性强、按效果付费虽然品牌宣传效果还是不错，但是前期我们的推广费用不是很多，我们目前的推广重点是在于百度竞价和360竞价、搜狗竞价等搜索推广，因为竞价推广既然带来浏览还能提高品牌效应，而网盟特重于品牌宣传对流量引导不是很大，所以只在销售旺季用百度网盟做一些品牌宣传。网盟推广模式选择的模式1.到访定向2.关键词定向理由：到访、关键词定向客户更为精准。注：百度网盟只在销售旺季（6、7、8月）开启阿里巴巴网销宝

通过网销宝利用阿里巴巴这个平台，让买家采购的第一时间找到我们，最大限度的提升曝光量和流量。扣费规则：扣费=下一家的质量分*出价/自己的质量分+0.1元排名规则：排名=出价*质量分如何降低扣费：⑴提升信息质量分（确保五星），也等于提高了排名。①标题描述吸引人②类目选择正确③属性填的全面④多处出现关键词-飘红。⑵提升信息的买家关注度，买家关注度越高，扣费越低（提升点击率，优化图片）⑶提升关键词与信息的相关性，网销宝后台关键词处于有效投入关键词的一个关键词组合表产品/服务盈利模式地区品牌形容词级别用途特性环保板材批发河北宜美康新型E1级装修零甲醛无甲醛板材厂家北京兔宝宝十大E0级家具无甲醛多层板代理天津

最环保

环保细木工板

价格

大芯板

规格

免漆板

品牌

付费推广操作详见以下操作手册：1.百度推广操作手册2.百度网盟操作手册3.360竞价操作手册（类似与百度后台）4.搜狗竞价操作手册

5.阿里巴巴网销宝付费推广及预计效果单位/元每日消费每月消费每年消费每日销售每月销售每年销售百度竞价1504500540002600078万1080万百度网盟百度网盟只在销售旺季开启360竞价50150018000426712.5万150万搜狗竞价288331000016675万60万阿里巴巴网销宝50150018000426712.5万150万推广数据分析免费推广一、选择平台二、资料准备三、实施推广四、预算计划及效果一、选择平台目的：百度、360、搜狗等搜索引擎，通过关键词优化，把网站关键词做到搜索引擎首页。利用B2B平台等外部链接。引入更多的免费的、精准的流量到官网。

平台选择标准：在找到的B2B平台中选出与我们产品相关的平台进行分析

分析标准：通过站长工具进行分析百度权重:要大于3google权重:要大于3收录/反链结果:收录的数量要多。日均IP、日均PV:要达到1/3百度快照:隔天照看是否被降权或被K：用site：看首页是否排在第一位。网站网址网站网址阿里巴巴慧聪网中国建材网中国制造网齐家网河北家具网中国木业网中国建材采购网马可波罗儿童家具网中国板材网建材网中国木业信息网胶合板产业网中国板材供应网初步筛选的B2B平台二、资料准备

产品介绍成功案例等各种文案准备资料平台注册用户名，密码等信息公司简介及经营历程荣誉资质证书三、实施推广1、站内推广2、站外推广1、站内推广规划注意事项：1、每个页面要出现3个左右的内链。（内链：指企业网站内的关键词加链接到网站内其他的页面。）2、关键词密度：每个页面的关键词密度调整为3%--8%（关键词密度：每个页面中的总字数与关键词的字数比例）3、推广顾问在推广初期三个月，每天要发布3篇类似的文章做站内优化，文章内容可以发、知识性：例如：什么是无甲醛板材。技术性：宜美康无甲醛胶合板怎么做到零甲醛。企业文化：宜美康企业介绍、员工生活、年会等。公信力：客户见证、（代理商如何通过宜美康产品获得成功）媒体报道（环保板材发展趋势、）。发送时间为上午11:00左右。第4、5个月每天至少发布2篇优化文章，第6个月起，每天至少要发布1篇优化文章。（具体文案编辑参考附件一的文章编辑操作手册）4、交换友情链接，每月4条友情链接。站外推广：选择的平台：1.B2B平台（主要引流）2.微信公众平台（服务号，主要做老客户的维护，其次是新客户的开发）3.百度知道、百科等百度系列（树立企业公信力，其次是引来流量）文章编辑标准手册企业B2B推广手册3.微信公众平台注册手册4.百度知道操作手册免费推广的预计销售目标为160万：

需要完成160万需要引来3571个流量。250个询盘，100个有效线索。成交量10个。通过站内优化，站外优化，B2B平台发布，百度知道、百度百科。来引流。免费推广预算计划及效果

全年免费推广计划表

流量询盘有效线索成交量销售额每日10个0.7个0.28个0.028个1.1万每月298个21个8.3个0.83个13万每年3571个250个100个10个160万怎么带来流量：推广顾问在推广初期三个月，每天要发布3篇高质量的文章做站内优化。每天在所选择的20个平台各发布5条信息。一年销售额：1600万人员及推广费用：推广费10万+人员工资10.8万+人员提成41.6万=62.4万

年终分析：运营系统【人员】【岗位】【职责】【考核】【流程】【话术】人员配置1、推广顾问（负责引流，1名）2、咨询师（负责询盘与线索，1名）3、销售顾问（负责把线索转化为成交，2名）4、财务与商务（汇款总结与其他辅助配合，由公司原有人员兼职）岗位推广顾问咨询师销售顾问人数1人1人2人宜美康网络运营“人员”统计表部门姓名手机邮箱总人数推广顾问4人咨询师销售顾问01销售顾问02【岗位及职责】推广顾问（负责引流，1名）核心责任：花最少的钱引入更多的精准流量1、负责制定月度、季度、年度推广计划2、负责所有推广物料的准备3、负责选择免费或者付费推广渠道4、负责推广效果的监控和调优咨询师（负责询盘与线索，1名）核心责任：把流量转换成有效的线索（1）接听总机来电并把有效信息分类（2）接待网站咨询并进行分类（3）实时处理网站留言并把有效信息分类（4）实时处理网站注册信息并把有效信息分类（5）接听400电话并把有效信息分类（6）负责企业QQ的咨询并把有效信息分类（7）负责诚信通询盘的接待并把有效信息分类（8）负责把公司线下活动收集的名片分类（9）负责把有效信息实时分配给销售顾问（10）负责监督销售顾问的跟进过程销售顾问（负责跟单与签订合同，1名）核心责任：把有效线索转换成成交客户（1）负责实时跟进咨询师分配过来的线索（2）在客户档案表里面填写详细跟进记录、判断客户级别和有效性（3）成交后及时录入订单并负责催款（4）销售顾问需要额外招聘1名。财务与商务财务：公司财务的核对，并及时告知业务、咨询师和推广。由公司本身财务担当商务：公司里面负责托运、出货的人员，也由公司本身配备的人员担当。客户信息统计表：考核：此考核运营3个月看效果，再做调整。推广顾问推广顾问工资=基本工资（3000）+有效线索奖励（每条1元）+成交订单奖励（100元）+成交金额奖励（销售金额0.3%）咨询师咨询师工资=基本工资（2000）+有效线索奖励（每条1元）+成交订单奖励（100元）+成交金额奖励（销售金额0.3%）销售顾问咨询师工资=基本工资（2000）+成交订单奖励（200元）+成交金额奖励（销售金额1%）人员考核备注：

因为我们的客户定位在经销商、大型工程队和家具厂，会产生多次消费，这样会造成销售人员的提成会很高，容易造成销售顾问，持续吃老客户的提成，会无心开发新客户。针对这种情况，在老客户进行二次消费，我们将把销售、咨询、推广的提成统一下降50%。而且是有时间限制，可以是一年、可以是半年后。老客户提成将会消失。流程1)、推广顾问：负责有效流量的引进，方式：付费推广、免费推广。2)、咨询师：负责将流量转为询盘,角色是接待员,录入员,分配员.3)、销售顾问:负责将咨询师所得线索转化为成交,也就是主要就是负责通过咨询师了解过来的客户联系信息联系客户、跟进客户，从而与客户完成销售成交。1.免费推广：通过BBS，微博，微信，邮件，博客，B2B平台，百度系类产品等免费工具推广2.付费推广：通过搜索引擎进行付费推广，如：百度（首选）360，soso，sogou等搜索引擎3.制定流量管理表（外链记录表）1.在线询盘，邀请访客对话获得线索2.各种探头搜集线索3.把线上，线下搜集的名片录入CRM4.将线索合理分配给销售顾问5.督促销售顾问对客户进行跟进1.区分有效线索2.修改客户状态3.确定客户级别4.填写详细跟踪记录5.跟进客户洽谈业务直到成交6.签定销售合同，催收货款，督促财务开具发票7.跟踪老客户，促进二次销售推广顾问流量

咨询顾问

线索

销售顾问【话术】1、话术的技巧：

1.1、每个对话的目的性非常强（以拿到线索为目的） 1.2、问题的设计有固定程式：

·先问不太敏感的“您是那个区域的？”

·再问较敏感的“您怎么称呼？”

·最后问敏感的“电话号码”

1.3、每个问题后面都带有笑脸符号 1.4、收到对方每个回答的时候都给予肯定如“非常感谢您的信任”。

1.5、每个问题可预备多套话术2.下面是一些客户常见问题，我们做出的一些应答话术：访客提问答复内容问好您好，我是宜美康板材的在线客服小何，很高兴为您服务我的电话是：400—696—7078，请问有什么可以帮助到您？

您们的板材怎么卖？

请问您是哪个地区的？您好，您买板材是打算用于家装的，还是工程装修或者是想用在其他地方的呢？方便的话，可以把您的QQ联系告诉我一下吗？我们直接让销售经理把我们所有最新板材的报价单发到您的邮箱里供您参考

你们的板材是不是您好，我们的板材是经过国际验证公认的高于E0级的，这样吧您方便留一下您的QQ联系方式吗？我马上通知我们的销售经理，他会马上把我们的认证证书给您发到邮箱里的。

你们是厂家直销的吗？请问您是哪个地区的？您能留一下您的联系方式吗？我请负责该区域的经理给您电话做一个详细的介绍，您看好吗？XX地方有没有做代理的？您好，请问您贵姓呢？您是想做我们的代理是吗？可以把您的电话联系方式告诉我下吗?我这边会马上安排代理部门的经理给您进行回电，详细的跟您说一下。板材贴纸是不是三聚氰胺的？我们是改良性的三聚氰胺，是一种专业技术叫负离子净醛饰面，我们经理已经把贴纸照片拍好了，可以告诉一下您的QQ号是多少吗？我们这边马上给您发过去辨认一下。板材是什么材质的？我们的板材有杨木，桉木，杨桉。增加板材的握定力和承重力。您能留一下您的联系方式吗？我们这边马上安排我们经理给您电话，做一个详细的介绍。板材贵的原因？我们的板材是国内第一款同时具备两项专利的产品，芯板采用专利无醛大豆蛋白胶制作，甲醛释放量小于等于实木，表板采用专利负离子净醛饰面，不但不释放甲醛，还可以