会议型客人接待方案

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页会议型客人接待方案会议接待策划方案

为确保各项会议接待工作的顺当进行，特制定会议方案如下：

一、会议主题：

待定

二、会议时间：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、会议地点：

xxx酒店。

四、环境布置

（一）会场外区域布置

酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣扬、灯箱画面、空飘。

（二）会场内主要区域布置

1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

五、会议内容

第一板块会议

（一）会议时间：20xx年x月x日、x日、x日

（二）会议地点：待定（200人会议厅）

（三）会议内容：待定

（四）会议布置：1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放

2）会议鲜花：讲台花、胸花、桌花

3）会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾

4）会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面（x日、x日）无线麦若干、背景音乐、X展架

（五）会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。

地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子）

可以给领导支配座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。

第二板块晚宴

（一）晚宴时间：20xx年x月x日晚（详细时间待定）

（二）晚宴地点：餐厅待定

（三）晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飘（8个）（空飘内容：）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。

室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴支配内容介绍）

第三板块会议接待

（一）工作内容

1、会议流程策划；

2、编撰、印刷会议接待手册；

3、机场、火车站等埠供应窗口接送机服务；

4、会议前期报名的接待、物品分发等；

6、帮助酒店住宿、餐食服务等工作；

7、供应会议期间车辆的调配、服务工作；

8、供应机（车）票的订购服务工作；

9、供应专业接待人员服务工作；

10、依据需要，供应其他公务活动服务工作；

11、供应物流、土特产品代购等其他服务工作；

（二）组织机构及职责

1、综合协调组工作职责：

（1）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；

（2）负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作；

（3）负责与组委会内部的全面对接工作；

（4）负责落实省市、组委会领导的接机（车）支配；

（5）负责组织、牵头一切有关接待工作的参加人员沟通、协调工作；

（6）负责接待服务手册的编制工作；2、接待服务组

工作职责：

（1）负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

（2）负责对外详细联系落实与会代表的初步行程、人数、来回时间、与会详细意向；

（3）负责为与会代表供应接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察巡游、物流等其他会议服务；

（4）依据嘉宾的实际状况，详细供应接送机、车站支配；酒店房间支配；参与会议活动的详尽日程支配；嘉宾的其他公务活动和三餐的详细支配；会议期间车辆的调配、机（车）票的订购；接待服务人员的组织领导；

（5）负责帮助嘉宾入住酒店之前的登记。（在接到嘉宾后，将事先预备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等）

（6）负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作；

3、服务保障组

工作职责：

（1）负责接待服务组的有关活动支配，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料（PPT）是否统一拷贝、播放是否正常、速记支配、会议位置支配。

（2）负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块会后考察

一、会后考察：

1、假如会议结束后，该会组委会有支配会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将动身时间、乘车地点及线路支配发放到每位嘉宾手里。

2、假如会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名询问点。（费用自理）

二、当地巡游服务（20人或以上/车）（淡季报价）

1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人；2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人；3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人；以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。

二、其他服务：

假如您还有其他服务需要帮忙，我们将为您供应更好的服务。1、专业礼仪接待：根据规格供应专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可供应代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

备注：会依据客户航班到达时间进行统筹接机支配公司会议接待方案

为了接待XXXX年X月X日，XXXXXXX一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：

1.接待时间：

2022-07-0414：00--2022-07-0510:00

二、接待地点：

XXXX、XXXX、

三、接待对象：

XXXXXXXXX

四、参观路线准时间表：

2022-07-0414：00派车到XXXX→15：00工厂参观→16：00离开XX前往XX→16：30XXXXX→16：10XXXX沙盘讲解→16：25XXXXX参观→17：00离开XX→17：30XXXX假日酒店→17：35酒店会议室（项目讲解与政策沟通）→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离XX，欢送

五、接待前预备工作支配：

1.成立接待小组

组长：XXX（董事长）

副组长：XXX（总经理）、XXX（副总经理）、XXX（总监）

成员：XXX、XXX、XXX

参观团到其部门，由部门总监负责伴随讲解。

2.职责

2.1.XXXX

2.1.1XX行政部（XXX）：

2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。

A、在大门设置两名形象保安。

B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热闹欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察

2.1.1.2XX厂（负责人：XXXX）：

A、负责现场的清洁卫生

B、负责现场的工作秩序

C、负责参观路线

D、负责现场的讲解

2.1.1.3XXXXX（负责人：XXX）：

A、负责现场的清洁卫生

B、负责现场的工作秩序

C、负责参观路线

D、负责现场的讲解

2.2.XXXX

2.2.1政部人事部（负责人：XX）

2.1.1.1保洁（负责人：XXX）：

A保洁于X日下午开头对XXXX外进行清扫，尤其是地面的顽迹。

B4日早上8:00上班，再次打扫确保XXXX外围，XX四周清洁卫生。

CXXXX室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。

DXXX室内及外围清洁，无白色垃圾。

2.1.1.2保安（负责：XXX）

A保安于XXX（区域）支配两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。支配四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

B4日早7:30XXXX路口支配一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入XXXX外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入XXXX外围。

C4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。

D4日下午14:45XXX外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。

E4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入XXX、XXX间的广场停放。

F【XXX】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在XXXX及XXX正大门支配形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在XXX及XXXX支配形象保安。

2.1.1.3【XXX】负责全部设备正常运转，完成时间4号上午12:00.

2.1.1.4信息中心【XXX】负责XXXLED显示屏欢迎词的更换，内容为：XXXXXXXX欢迎您光临。

2.1.1.5XXX负责车辆的支配;

A7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到XXX接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。

B依维柯上预备视频资料（播放公司宣扬片）。

C、每辆车上预备2件水。

2.2.2招商部（负责人：XXX）

2.2.2.1XXX负责XXXX的现场维护及秩序。

2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解.

2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一.

2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.

2.2.2.5物料预备:精致签到布1件,签到指示牌1个,宣扬资料，招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣扬资料.

2.2.2.5人员分工:签到人员：XXX,引领人员：XX,主持人：XX

2.2.2.6详细操作过程:

沙盘讲解，讲解人XX从XXXX统一接参会者到达下榻酒店会场参会者依次签到XX引领已签到人员至会场就座主持人XX暖场，X总致欢迎词并介绍XXXXXX整体规划主持人介绍XXX上台讲话主持人XXX做会议总结、结束词公司支配车辆统一送参会者离场。

2.2.3XX部（负责人：XXX）

2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。

2.2.3.2负责参与路线的确定及讲解。

2.2.3.3预备矿泉水。

2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。

2.2.4XX部（负责人：XXX）

2.2.4.1负责全程摄影拍照。

2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定

1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。

2.伴随人员在7月4日14:45，在XXXX大门口集合。

七、总结：

1.留下相关的联系方式。

2.将本次接待影像保留档案部。商务礼仪会议接待方案

接待前预备：

1、熟识接待方案日程支配，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。

2、把握客人的餐饮、住宿特别要求和留意事项，做好住宿和餐饮支配工作。

3、提前按要求做好旅游及行程方案、支配好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。

一、会议概况：

（一）会议时间：2022-1-10至2022-1-12

（二）会议地点：柳州饭店

地址：柳州饭店

电话：xxxxxxxxxx

联系人：贾**

（三）参与会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，

二、活动日程（见日程支配表）

三、工作分工

成立会议筹备领导小组

组长：贾**

副组长：胡**

领导小组下设办公室，负责人***，详细负责整个会议期间的各项工作。

成员单位：分公司人事部公关部

办公室下设材料组、会务组。

（一）材料组

负责人：韦**

成员：秘书处有关人员

职责：

1.领导讲话、主持稿、论文集

2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录

3.会议须知、日程表

4.代表、工作人员住宿、餐饮安排表

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7.乘车编号及安排代表、工作人员乘坐车辆

（二）会务组

负责人：欧**

成员：总务处有关人员

职责：详细负责请领导参与开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹支配、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆

负责人：胡**

（1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

（2）各单位抽调的车辆要做到干净洁净、无故障、无灰尘。

（3）车辆市内用油由各出车单位自行解决。

（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站

负责人：毛**

1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速大路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。详细分工：负责人自行支配

3.纪念品

负责人：贾**

（1）预备给白纪念品10份，以表感谢。

4.住宿

负责人：贾**

（1）住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表支配单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

（2）宴请。10日各代表团报到后，在饭店进行欢迎晚宴，拟请×座陪（摆牌）。

（3）要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、干净。

5.参观、消遣