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文档简介

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页保险公司哪个部门好

1.组训的详细工作内容是什么?

组训定义始终以来就很模糊,有人说他是站在经理背后的经理,也是人才的储备库。组训,工作职责其实就是“组织”“训练”,基本上营销一线的工作他都要会而且都要参加。例如:早会经营,追踪出勤,追踪业务,辅导,陪访,产说会创说会组织等等,再加上新人班,保代班,连接班等等的制式非制式培训。

2.组训的岗位待遇有无级别之分,新进员工的薪资待遇是多少?

印象里泰康原先推过类似的组训分级制度,似乎没有推起来。关于薪资我只能根据一般的状况告知你,某些特例的公司除外。一般来说组训要求是高校本科以上学历,刚入司的薪资一般在1500-2000左右,因为你是新人,没有任何阅历,试用期基本薪要打八折。

3.除了底薪外有没有其他的待遇,比如说提成/奖金/佣金等?

一般来说组训是前线人员,可以拿到绩效工资的。也就是你所在的营业单位,只要达标上面下达的业务,人力,以及一些相关指标如新人三转率等等,就可以拿到绩效奖金。佣金是你做业务才拿的,假如你有业务当然可以拿佣金。

4.组训的职业进展方向有哪些?就是做得好,提拔的话会往哪个部门提?

机会许多。可以去培训部,营销部,甚至团险、银保也不是没有可能。但是从个人进展角度来说,建议你还是先做服务部经理(有些叫区经理),这样你会把握到如何运作一支团队,具备基本管理力量。然后有机会的话,晋升中支总,负责公司在一个区域的全部业务,包括内勤管理。有专车,有级别,有收入(一年最少10万)。到时候你才会知道什么叫寿险的“黄金十年”。呵呵。

组训工作职责

2022-01-1900:10

保险营销组织管理层中有两个既重要又关键的职位:一个是营业部经理,一个便是组训。本文将从组训的定位、素养等方面对组训这个角色连续绽开研讨

一、组训的定位

什么是组训?顾名思义,组训就是组织训练,团队经营的辅导者、团队组织的管理者。组训与营业部经理职位的作用相辅相成,不行取代,而二者的角色分工有如部队的政委与司令,不过职场中的组训经常是以营业部副经理身份消失的。

二、组训与讲师的区分

有些职场中经常混淆组训与讲师这两个概念。笔者认为,组训可以是讲师,正同于营业部经理也可以是讲师一样,但讲师不肯定能担当组训,二者的重要区分就在于:组训定属管理阶层,而讲师则不肯定。小的职场如支公司一级营业部,有专职组训,则很可能不设专职讲师,而大的职场在既有组训又有专职讲师的状况下,则组训必是讲师团的主管兼首席讲师。由此可见,讲师的职能应当是包含在组训之中的。

二、组训的工作范围

1、策划。作好营业部经理的首席顾问、为营业部队伍建设、业绩经营出谋划策当是组训的首要职责;详细的活动方案的策划、早会经营的策划是组训日常工作的主要内容;此外,通过建章建制实施团队规范管理,也是组训的职责范围。

2、培训。通过组织训练,培育提高队伍思想素养与专业素养,提高队伍专业化

服务水平与业绩产能,是组训职能实现的一个重要表现。营销组织的培训有许多层次与类型,层次上主要是业务员培训与学校级主管培训,类型上如业务员培训包括:新员培训(职前训练)、团队训练(连接训练)、高手育成(育成训练)等。在这些层次类型的培训中,组训扮演着极其重要的角色和发挥着极其重要的作用。组训培训职能的实现,不仅体现在组织开班,而且更重要的是在早会经营上。早会经营的主要内容是一种面对整个职场的广泛的训练,一切与专业工作有关的问题都可以在早会上得以阐释,包括思想理念上的、专业理论上的、险种条款上的、工作行为上的等等。早会经营,实现的是营销组织培训与管理的日常化。作为营业部首席讲师的组训专员,早会讲台是充分施展其才华的重要舞台。

3、早会经营。组训的活动策划、培训等工作得以实现的重要载体就是早会经营,因为只有早会时间才是全体业务员集中的时间。早会只有短短的三非常针左右的时间,在这么短的时间内,为使早会不因内容空泛而流于形式,事先必需细心策划,并进行周密的布置支配。早会经营,组训充当的是编剧加导演的角色。4、职场建设。职场是全体业务员集会的地方,是组训工作开展的目标场所。职场建设主要是对职场进行体现营销文化为主题的环境设计与布置,是为管理活动供应背景,为早会经营制造烘托。职场环境布置的内容包括:职场文化、业绩榜报、海报、明星龙虎榜等。这些内容都将不断更换,不过有的周期长些,有的周期短些,但长与短要成为一个体系,一个能标示队伍成长的体系。周期长的内容肯定要精致,这将成为职场环境相对静止的部分,这部分最能体现营销文化的主题。比如:“我们都是自己的仆人,理解自己担负的职责,英勇地对工作对自己的行为负责。我们为自己的坦诚骄傲,敬重他人和享受他人的敬重,庆幸地省去很多耗费生命的苦恼。今日,我们有缘走到一起,正因为天下无不散的宴席,我们应更加珍惜眼前共事的时间。有暖和、有激情、有体谅、有幽默,因而对人生和事业怀有信念,我们就是这样成长。――题勉为中国民族寿险业进展而辛勤劳作的营销伙伴们“。周期短的主要是各类表报的内容,有日报、周报、月报等,更换肯定要准时,从环境布置也要制造一种你追我赶的竞争的氛围、激励的氛围。明星龙虎榜的设置是职场布置的重要内容。组训专员要记住这样一个工作原则:“窥过暗室,扬善公堂”。明星龙虎榜的设置正是扬善公堂,目的在于一种精神激励,推行营销文化的主旨也重在精神激励,这种作用不是奖金红包替代得了的,同时这也是提高管理效益的一个重要途径。

5、人事管理。“有树就有鸟栖,有人就有业绩”,组训专员工作绩效的落脚点就体现在营业部人力资源的开掘上。从聘请、培训、建档到育成管理一条龙,有许多的详细的、实务性的工作要做,组训重点要考虑的是怎样使这些繁杂的工作程序化、规范化,以保证工作效率与工作质量。

三、组训的素养修养

在许多职场,组训都被大家以“老师”相称,的确,组训也应当为全体业务员之师表,脱俗的气质、出众的才华、超强的思辩力量与口才等等,这些素养条件构成为组训的立身之本。气质有天生的成份,如外表形象,但不是打算因素,打算因素是后天的修养,俗话所谓“腹有诗书气自华”,学问的厚重积淀,举手投足之间都会让人感觉出一种不凡的份量。学习,不断地学习,对于组训素养的培育都是极其重要的。“台上一分针,台下十年功”,一场场震憾心灵的演讲,无一不是厚积薄发的结果。看起来,一堂课的讲稿或许几天就能制作出来,但其丰富的内涵,假如不是多年学问与思想的修养,确定是难见功底的。组训的学习,

目的是多方面的,一方面是自身不断“充电”的需要,另一方面则是为培训与早会经营搜集预备材料,不然,长年累月,你拿什么讲?就算会发挥,但有依据的借题发挥心里不是更踏实些吗?不是什么人都能成为组训的,也不是领导给你一个组训的职位你就成了一个组训。新华人寿某分公司分别在2022年的7月和10月为全系统培训了100位讲师与100位组训,但到现在能在这个职位上工作的,已经所剩无几。笔者有幸参与过这两期培训班的学习,记得当时我们的老师对今日的结果早就作过预言。首席讲师罗响老师就曾告诫我们:“作为讲师也好组训也好,学习别人是重要的,但不是必要的,必要的是不断地自我学习、自我提高。学习别人的也要变为自己的,学问重在融汇贯穿,形成自己的理论体系与观念体系。”她打了一个比方,说有些学员的学习犹如行乞,带着一个钵到培训班,承受着老师讲的那点东西,作为回去讲课的资本,回到职场后,一倒,钵便空了,又玩不下去了,于是不断地向领导提出参与培训的要求,想再去讨点。其实,培训讲师组训的讲师,他们的学问与观念又是从哪里来的呢?勤于思索也是组训的一项基本功。古人说:“学而不思则惘,思而不学则殆”,组训在学习时要思索,在工作时同样要思索,组训本身就是营业部的主脑。思索就是对问题进行讨论,查找解决问题的方案。另外要留意的一点就是,组训肯定要加强自己的角色意识。曾经笔者与一位总部培训部经理交换对组训角色的看法,他说组训其实就是“台上是神,台下是人。”说的是保持组训的魅力与影响力,个人形象是破坏不得的,特殊是在职场中,一言一行都得非常留意。组训要有平民意识,以便与业务员进行良性勾通,但更要留意自己的身份,特殊是不能媚俗。给人肯定的神奇感是必要的,这就要求在职场中组训要留意与业务员交往的分寸把握,不即不离的间距最好。

组训这个岗位名词来源于台湾的保险公司。总体来讲这支队伍肩负着营业单位的大部分培训及营业单位的企划,组织,辅导等多方面的工作,同时,组训还是传达贯彻公司指令,向公司汇报营业单位真实状况的传令兵。组训还是缓解业务员和公司,业务员和主管,业务员之间冲突的缓冲板,所以对组训的素养要求,对组训的技能要求都特别高,因此我们必需承认现有保险公司的组训队伍的确是公司内勤中素养最高的一批人。但现在我们的组训队伍也有着他自身的一些弊病,年轻,对一线业务工作的阅历太少,技能相对欠缺。

组训工作涵盖内容许多,一名优秀的组训应当定位成为营业单位的指导员,不仅可以解决部门消失的各类问题,并且能够为营业单位的进展出谋划策。因此对这样的岗位应当本着技能评级和业绩评定两个方面考核标准进行定位。一方面组训应当具备训练和授课的技能,这个可以通过直接的考核完成。另一方面,组训的企划力量、辅导力量、沟通力量要通过所辖营业单位的业绩表现来体现。通过完备的考核晋升标准,我们可以让组训在刚刚结束培训后,就了解到自己工作的内容,评价自己工作的标准,同时,也能够通过这样的考核,在一段时间内选拔出优秀的人才,真的做到优秀人才资源的储备。淘汰冗员。另外,对组训的培训也是特别重要的。组训技能的提高,很大程度上取决于公司赐予什么程度的培训。要有与其力量进展相匹配的训练,成人训练更多的是理念上的引导,方法上的提升。通过专业化的培训考核,获得晋升,这也是组训考核中必不行少的条件。

其次谈谈该如何管理组训:

上面我们谈到了公司应当如何关心组训定位的问题,但对于现实操作过程中,公司并不是组训的真正使用者,而实际接触组训、支配他们工作、落实公司支配的人,是那些营业单位的管理者,组训的岗位与一线结合的亲密性打算了他们真正获得成长的渠道,更多的来自于他们的实际领导者——那些组训的管理者。

许多保险公司,尤其是我国传统的保险公司对组训工作的理解有着很大的偏差。因为从历史的角度上看,在没有组训的日子里,营业单位同样可以进展,在增加了组训之后,短期内并没有看到这批队伍对营业单位的经营绩效带来什么变化。所以,管理者认为这样的队伍存在的意义不过是为了从市场上收集一些高素养的人群罢了。或许以后有用,而且更多人是因为看到一些外资保险公司拥有这样的一批队伍,所以我们也应当有,这样才够专业,才够国际化,对于如何使用这样的队伍,这样的队伍具备能发挥怎样的力气,很少有人去关怀。所以,你更多的看到许多组训在做着本该是一般内勤人员从事的工作。许多营业单位的管理者跑到公司里埋怨,我花了许多钱雇他们,他们却在做着勤杂工的工作。而没有人从自己的角度去端详,毕竟怎么去理解这支队伍,这就是现在大部分组训工作的真实状况。

我们刚才谈到了许多公司应当怎样定位组训的问题,但是如果公司没有对组训供应很好的政策,很合理的定位,组训们来到营业单位,营业单位的直接管理者要如何利用好这批优秀的人力资源呢?科学的引导,合理的定位,供应机会,营业单位可以获得很好的回报,组训同样可以获得成长和进展。

我们必需承认,现在我们能够接受组训培训的人并不都能够胜任组训的工作。也正是如此的缘由,营业单位的使用者,应当通过特别实际的工作去选拔优秀的人才。

那么营业单位的管理者应当怎样面对组训呢?

第一:营业单位的管理者首先要做到敬重组训,认同他们,承认他们的价值,明确他们有别于其他的内勤,承认他们是有潜力支持营业单位工作。同时,也要告诫每一位组训,告诫他们务必要敬重业务员,因为业务员是保险营销成败的关键。

第二:给每一位组训明确的工作内容,工作职责,也就是给他们做事情的机会。并且,要让组训的工作贴近一线,贴近业务人员。每一位组训都有着他们自己的特长,要利用一些机会充分的展现出来。

第三:要给每一位在岗的组训轮岗的机会,让他们在每一个岗位上工作一段时间,经过2—3次轮岗的机会,基本上可以了解明确每一个组训的特点,便于明确岗位,让他们在适合自身进展的职位上工作。

第四:熬炼组训的学习力量,并且灌输他们成长的观念。组训的学习力量应当是很强的。而且还有一点,组训的工作阅历尤其是寿险的工作阅历的确比较欠缺,因此,要让他们知道,自己的寿险之路是漫长而艰辛的,想获得胜利就肯定要学会自己成长,学会自己运用学过的学问丰富自己,熬炼自己。

第五:敢于使用组训,在各种场合要多给组训熬炼的机会,重点培育,这样才能在关键的时候让他们肩负起重任。

第六:人为的弥补组训们的不足,人无完人,更何况相对工作经受比较少的组训,敢于给他们工作,也要敢于为他们担当责任。早一天放手,早一天成长,但是要让他们学会吸取别人的阅历,在遇到挫折的时候,能够关心他们越过难关。

第七:最重要的是,要学会激励每一位组训。少要求,少命令,多沟通,多研讨。组训的工作是最难获得认可的,他们做在别人之前,享受在别人之后,当他们辅导的业务人员取得成果的时候,往往更多的被忽视。因此,要能够多激励他们,激励不仅仅是一种外在的形式,也不仅仅是金钱所能代表,关键是要能够认同他们的存在,认同他们的付出和他们的

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