(含附件)酒店物业管理合同样本

(含附件)酒店物业管理合同样本-PAGE(含附件)酒店物业管理合同样本-PAGE酒店物业管理合同样本目录一、前言二、定义与解释三、合同主体四、物业管理服务内容五、物业管理服务费用六、合同期限七、合同终止与解除八、违约责任九、争议解决十、其他约定十一、附件一、前言甲方（业主）：名称：【甲方名称】地址：【甲方地址】法定代表人：【甲方法定代表人】乙方（物业管理公司）：名称：【乙方名称】地址：【乙方地址】法定代表人：【乙方法定代表人】鉴于甲方拥有位于【酒店地址】的酒店物业，并希望委托乙方进行物业管理，乙方愿意接受甲方的委托，提供专业的物业管理服务。为明确双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本合同。二、定义与解释1.物业管理服务：指甲方委托乙方对酒店物业进行日常管理和维护，包括但不限于保洁、安保、绿化、设施设备维修等服务。2.酒店物业：指甲方拥有并委托乙方管理的位于【酒店地址】的物业，包括建筑物、附属设施、设备等。3.合同期限：指甲方委托乙方提供物业管理服务的期限，自【起始日期】至【结束日期】。三、合同主体1.甲方：甲方是指拥有酒店物业的业主，具有完全民事行为能力，并具备签订本合同的资格。2.乙方：乙方是指具备物业管理资质的物业管理公司，愿意接受甲方的委托，提供物业管理服务。四、物业管理服务内容（1）保洁服务：包括酒店公共区域、客房、卫生间等部位的清洁工作；（2）安保服务：包括酒店出入口的值守、巡查、监控等安全防范工作；（3）绿化服务：包括酒店内绿地的养护、修剪、浇水等工作；（4）设施设备维修：包括酒店内设施设备的日常维修、保养、更换等工作；（5）其他服务：根据甲方的要求，乙方应提供其他相关物业管理服务。2.乙方应按照甲方的要求，制定详细的物业管理计划，并报甲方审核批准后执行。五、物业管理服务费用1.甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理服务费用。具体费用标准如下：（1）保洁服务费用：每月【保洁服务费用】元；（2）安保服务费用：每月【安保服务费用】元；（3）绿化服务费用：每月【绿化服务费用】元；（4）设施设备维修费用：根据实际维修项目另行协商确定。2.物业管理服务费用的支付方式为每月支付一次，乙方应在每月【支付日期】前向甲方开具相应金额的发票，甲方应在收到发票后【支付期限】内向乙方支付相应费用。六、合同期限1.本合同的期限为【合同期限】年，自【起始日期】至【结束日期】。2.合同期满前【提前通知期限】个月，甲乙双方应就合同续签进行协商。如双方达成一致，可续签本合同；如双方未能达成一致，本合同到期后自动终止。七、合同终止与解除1.合同期限内，如甲方违反本合同的约定，乙方有权提前终止本合同，并要求甲方支付违约金。2.合同期限内，如乙方违反本合同的约定，甲方有权提前终止本合同，并要求乙方支付违约金。3.合同终止或解除后，乙方应按照甲方的要求，将物业管理服务交接给甲方或甲方指定的第三方。八、违约责任1.如甲方未按照约定支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并要求甲方支付因追讨费用而产生的合理费用。2.如乙方未能按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方承担因违约而产生的损失。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（业主）：【甲方名称】乙方（物业管理公司）：【乙方名称】日期：【日期】附件：1.物业管理服务计划2.物业管理服务费用明细表3.其他相关文件特殊应用场合及增加条款：1.特殊应用场合：酒店物业为历史建筑或文化遗产增加条款：(a)保护条款：乙方需遵守相关的文物保护法规，对历史建筑进行特殊保护和维护。(b)恢复原状：合同终止时，乙方需将物业恢复到合同起始时的原状，或按照甲方要求进行修复。(c)专业咨询：乙方需定期聘请文物保护专家进行咨询和指导，确保管理服务符合文物保护要求。2.特殊应用场合：酒店物业位于自然灾害频发区域增加条款：(a)应急预案：乙方应制定详细的自然灾害应急预案，包括疏散计划、物资准备等。(b)定期演练：乙方应定期进行应急演练，确保员工熟悉应急程序。(c)损害赔偿：由于自然灾害导致的物业损害，乙方不承担赔偿责任，但应尽快进行修复。3.特殊应用场合：酒店物业涉及敏感区域或重要设施增加条款：(a)安全审查：乙方员工需通过安全审查，并遵守相关的安全规定。(b)信息保密：乙方需对酒店内的敏感信息进行保密，不得泄露给第三方。(c)特殊安保：乙方应提供额外的安保措施，确保敏感区域或重要设施的安全。4.特殊应用场合：酒店物业为绿色建筑或可持续发展项目增加条款：(a)环保措施：乙方应实施环保措施，如节能、垃圾分类等，以减少对环境的影响。(b)绿色认证：乙方应协助甲方获得绿色建筑认证，并维持认证标准。(c)持续改进：乙方应定期评估物业管理服务的环保效果，并提出改进措施。5.特殊应用场合：酒店物业为豪华或高端品牌增加条款：(a)品牌标准：乙方应按照甲方的高端品牌标准提供服务，确保服务质量。(b)特殊培训：乙方员工需接受特殊培训，以提供符合高端品牌形象的服务。(c)客户满意度：乙方应定期进行客户满意度调查，并根据反馈进行服务改进。详细的附件列表及要求说明：1.附件一：物业管理服务计划要求：详细列出各项服务的具体内容、执行标准和频率。2.附件二：物业管理服务费用明细表要求：详细列出各项费用的计算方式和支付时间表。3.附件三：员工背景调查和资质证明要求：包括乙方员工的安全审查结果、资质证书和其他相关证明。4.附件四：环境保护和可持续发展措施要求：详细列出乙方将采取的环保措施和可持续发展计划。5.附件五：客户满意度调查问卷要求：包括调查问卷的设计和实施计划。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.问题：乙方提供的服务质量不符合约定标准。解决办法：甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，并根据合同条款要求乙方进行改进。如乙方未能改善，甲方有权终止合同并要求赔偿。2.问题：乙方未能按时支付物业管理服务费用。解决办法：甲方应书面通知乙方支付逾期费用，并按照合同条款收取滞纳金。如乙方持续违约，甲方有权终止合同。3.问题：酒店物业在合同期内需要进行大规模维修或翻新。解决办法：双方应就维修或翻新的范围、费用和期限进行协商，并在附件中明确约定。乙方应确保维修或翻新工作不影响酒店的正常运营。4.问题：乙方员工在提供服务过程中发生意外事故。解决办法：乙方应为其员工购买适当的工伤保险，并制定事故处理程序。同时，甲方应确保酒店物业的安全设施符合标准，减少事故发生的风险。5.问题：合同终止时，乙方未能按时将物业管理服务交接给甲方或指定第三方