机动车辆保险定损员定级管理试卷(定损)_第1页
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级别:初级中国人民财产保险股份机动车辆保险定损员定级管理试卷级别:初级中国人民财产保险股份机动车辆保险定损员定级管理试卷准考证号考生单位〔地市公司名〕姓名题号一二三四五总分分数得分评卷人一、单项选择题〔每题1分,共30分,每一题的备选答案中只有一个最符合题意,请将其符号填入括号内〕1.风险具有不确定性的含义有三层,一是风险是否发生是不确定的,二是〔D〕,三是风险发生的原因和结果是不确定的。A一、单项选择题〔每题1分,共30分,每一题的备选答案中只有一个最符合题意,请将其符号填入括号内〕1.风险具有不确定性的含义有三层,一是风险是否发生是不确定的,二是〔D〕,三是风险发生的原因和结果是不确定的。A风险的量是不确定的B风险的损害对象是不确定的C风险是否造成损失是不确定D风险发生的时间是不确定的2.从经济角度看,保险是〔C〕。A一种合同行为B风险管理的一种方法C分摊意外事故损失的一种财务安排D社会经济保障制度的重要组成局部3.《保险法》规定,在财产保险合同中,保险标的的毁损灭失直接影响投保人的〔B〕视为投保人对该保险标的具有保险利益。A精神利益B经济利益C保险利益D利害关系4.以下险种中只有在投保了车辆损失险和第三者责任险的情况下才能投保的附加险是〔B〕。A全车盗抢险B新增加设备险C车上责任险D不计免赔特约险5、根据GB7258-1997规定,9座以下的载客汽车,制动初速度在50KM/H时,满载检验制动距离要求在C以内。A、8MB、10MC、20MD、25M6、VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为〔C〕;A、中国B、日本C、美国D、德国7.一轮胎上有如下一组说明:“195/60R1485H”,其中“H”是表示〔D〕A.轮胎结构代码B.允许载荷代码C.扁平率代码D.速度范围代码8.空调系统中,A是用来散热的;〔C〕是用来吸热的。A.冷凝器B.膨胀阀C.蒸发器D.压缩机9、正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负〔C〕范围内发生碰撞且其纵向减速度到达某一值时,才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气。A、20度B、25度C、30度D、4010、有的汽车发动机上〔如奔驰〕除装有主氧传感器外,还装有副氧传感器,副氧传感器的作用是检测〔A〕A.三元催化器的净化功能B.尾气排放性能C.涡轮增压装置的进气质量D.废气再循环系统\11、在汽车设计中,使汽车自动回正的主要前轮定位参数是:〔B〕A、车轮外倾角B、转向轴线内倾C、车轮前束D、主销后倾12、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括〔A〕A、车辆、财产的直接损失;B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用;C、停工、停业等所造成的财产间接损失13、新保险法规定,保险公司及其工作人员成心编造未发生的保险事故进行虚假理赔,(A),依法追究刑事责任。A、骗取保险金,构成犯罪的B、骗取保险金C、空白14、汽车主动平安性是〔A〕。A、ABS。B、SRS。C、平安带。D、汽车吸能装置。15.保险作为一种风险管理的方法属于〔C〕.A转移风险B躲避风险C控制风险D自留风险16.保险的〔D〕是指投保人交纳保险费,保险人据此建立保险基金,并对少数受损失的被保险人提供补偿或给付。A经济性B科学性C契约性D互助性17.无保险利益的合同属于〔A〕合同。A无效合同B可以解除的合同C可撤销的合同D可变更的合同18.在违反如实告知义务的主观要件上,我国《保险法》采取的是〔B〕原那么。A无过错责任原那么B过错责任原那么C严格责任原那么D公平责任原那么19.保险合同成立后,保险人按照〔C〕时间开始承当保险责任。A保险合同成立时B保险合同生效时C约定的时间D投保人交纳保险费时20.机动车辆保险条款规定,载运保险车辆的渡船遭受〔B〕,但只限于驾驶人随车照料者,属于车辆损失险的保险责任。A意外事故B自然灾害C人为风险D自然损耗21.我国《保险法》第11条规定:“投保人和保险人订立保险合同,应遵循公平互利、协商一致、〔D〕的原那么,不得损害社会公共利益。”A地位平等B利益互利眉C意见统一D自愿订立22.车辆损失险的保险金额可以按车辆的新车购置价或实际价值确定,也可〔C〕。A由保险人按市场价确定B由被保险人按市场价确定C由保险人和被保险人协商确定D由法院判定23.责任的保险标的是〔C〕。A投保人对被保险人依法应负的责任B保险人对投保人的依法应负的责任C被保险人对第三者依法应负的赔偿责任D被保险人对第三者依法应负的道德责任24。〔B〕是指当保险合同约定的事故发生时,保险金按照合同约定的保险金额给付保险金的保险合同。A足额保险金合同B定额保险合同C超额保险金合同D定值保险合同25.投保要约应自〔B〕生效。A填写投保书时B到达保险人时C签发保险单D收取保险费26普桑1.8的发动机内共有〔B〕个气门?A.4个b8个c16个d6个27增压中冷发动机的中冷器工作状态下内部的物质为〔C〕?A冷却液b防冻液c压缩后高温空气d润滑油28帕萨特1.8T的发动机是〔B〕A自然进气发动机b进气增压发动机c进气增压中冷发动机d进气歧管可变发动机29、《中华人民共和国道路交通平安法》第四章第五节规定高速公路应当标明车道的行驶速度,最高车速不得超过每小时〔A)公里。A120b100c80d6030、机动车在高速公路上行驶,车速超过每小时100公里时,应当与同车道前车保持〔B〕米以上的距离,车速低于每小时100公里时,与同车道前车距离可以适当缩短,但最小距离不得少于50米。A120b100c80d150得分评卷人1、汽车的制动效能有以下指标评价别(A、B).A、制动距离B、制动减速度C、制动抗热衰退性能D、制动方向稳定性2、汽车的动力性评价指标〔C、D、E〕:A、发动机马力B、发动机扭距C、最高车速D、加速时间E、最大爬坡度3、常见提高操纵稳定性的电子控制系统有(A、B).A、ABS系统B、驱动力控制系统。C、汽油喷射系统D、电子控制悬架系统4、汽车制动系统的常见故障有〔ABCD〕。A、跑偏B、拖滞C、不灵D、失效5、根据目前我司执行最新机动车辆保险条款〔简称修订版〕规定,对于以下原因〔A、B、C、D、E、F、G〕,造成的车辆损失,我司不承当赔偿义务:A、违反《道路交通管理条例》中有关机动车辆装载规定;B、受本车所载货物的腐蚀;C、核反响、核污染、核辐射;D、恐怖活动、被查封;E、减值损失;F、轮辋单独损坏。G、地震6、产生汽车火灾的条件有〔ABC〕?A、有起火源;B、有克燃物;C、起火源与可燃物之间相结合D、未放置灭火器7、汽车承载式车身特点有〔ABCDE〕A车身刚性很强,抗冲击能力特别强;B车身外形小巧,但内部空间较大;C结构复杂、紧密,难以修复;D车身对传动和悬架的振动与燥音产生共鸣,形成讨厌的哼声;E车身离地较近,对道路要求较高,并易受腐蚀损伤8、现场查勘的几大要素有(ABCDEF)A时间、地点、当事人;B事故经过及事故责任;C施救;D估损;E现场照片;F代查勘权限内的工作。9.前轮定位内容有以下哪几种〔ABCD〕:A主销后倾B主销内倾C前轮外倾D前轮前束10、以下属于差速器组成局部的是〔ABCD〕A:半轴齿轮B行星齿轮C行星齿轮轴D差速器壳。得分评卷人1、根据新修订的保险法规定,对于被保险人或受益人的请求后,保险人有将核定结果通知被保险人或受益人的义务。〔V〕2、汽车定位的标准值与不同的车型和生产厂有较大的差异。〔X〕3、汽车碰撞传感器主要分为机电结合式、电子式、水银开关式、滚球式等传感器。〔X〕4、汽车主动式防盗有电子防盗器、城市联网安防系统、GPS防盗系统等。(X)5汽油机的组成包括:曲轴连杆机构、配气机构、燃料系、润滑系、冷却系、起动系、点火系〔v〕6、诉讼时效指权利人于法定期间内不行使权利请求,人民法院保护其民事权利的请求权即丧失的法律制度。〔V)7.保单年度的满期赔付率是承保年度生效保单项下的已决赔款及未决赔款与该保单已满期保费的比例〔V〕8、汽车钣金修复时点焊处应采用钻孔法分开。〔X〕9独立悬架:左右车轮不连接在一根整轴上,而是单独通过悬架与车架〔车损〕相连,且能各自独立运动的悬架形式(V)10、车损险附加险:玻璃单独破碎险、第三者责任险、自燃损失险、全车盗抢险、新增加设备险、车辆停驶责任险。〔x〕得分评卷人1案情:某日,1月9日上午8:30保险公司接到被保险人丘某的报案称:2008年1月8日被保险人丘驾驶雅阁牌〔CM5〕”小轿车夜间11:30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾,货车已趁夜色逃逸,目前被保车辆已在郊区某修理厂。1月9日上午10时,受保险公司委派,查勘定损人员随即赶到修理厂,发现该车前部受损,需更换保险杠、左右大灯、左右转向灯、左右雾灯、散热器、冷凝器等部件,预计费用1万元;经修理厂对该车作进一步拆检后发现,发动机因过热已严重损坏,需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等部件,这局部修理费用为4.2万元。3、作为保险公司的查勘定损人员,您应如何处理客户的索赔?〔10分〕?答:1、本案有以下疑点(6分):〔1〕出险日1月8日离保单截止日〔1月10日〕很近;〔2〕受损部位与报案描述不符,如撞击的对方是大型箱式货车,因货车底盘较高,从高度上可能与小轿车相撞的部位是车架或横梁,正常情况下,小轿车最有可能更换的部位是前引擎盖、水箱、冷凝器、前大灯、前转向灯等,保险杠应无损坏或是间接造成损失。〔3〕造成发动机过热,显然与本此撞击无关,发动机过热主要是冷却水漏完〔通常情况下,冷却水漏导致的发动机过热可能是撞击后继续着车行使所致〕2、鉴于以上疑点,本案不排除假案可能,需重新到现场调查核实(4分)。2一投保营业用汽车损失保险的车辆,在同一保险期限内发生第三次事故,新车购置价〔含车辆购置税〕100000元,保额100000元,出险时实际价值50000元,事故不涉及第三方车辆,驾驶人承当全部责任,依据条款规定承当20%的免赔率,免赔额500元。车辆修理费用60000元,残值100元。计算车辆损失险赔款。〔10分〕答:核定修理费用=60000>50000〔出险时实际价值〕,应按全损计算赔偿。车损赔款=〔实际价值-残值-交强险对车辆损失赔偿金额〕×事故责任比例=〔50000-100-0〕×100%=49900〔元〕车辆损失险赔款=〔车损赔款+施救费用赔款〕×〔1-免赔率之和〕-免赔额=〔49900+0〕×[1-(20%+5%)]-500=36925〔元〕〔考点:1、第三次出险,增加5%免赔率;2、先乘免赔率,再减免赔额。〕请根据所给的事故照片分析以下内容。1.本次事故发生的真实原因估计有哪几种可能?〔在以下原因中的可能工程中划“√”〕坠物□、追尾、正面碰撞□、侧面碰撞□、倾覆□、擦划□、其他□2.根据资料照片,列出损失工程,并认定换、修、待定工程,填入下表。3.根据您的估损范围,在下表中列出维修专业设备。换件工程后悬挂横梁、后平衡杆、后消音器、稳定器衬套托架、后稳定器衬套、右后稳定杆连杆组件、后保险杠、后保缓冲件、右角板、尾灯、倒车雷达等。待查工程右后轮悬挂系统。拆装及维修工程后保支架,后保亮条,后保间隔物,后悬挂横梁、后平衡杆、后消音器、稳定器衬套托架、后稳定器衬套、右后稳定杆连杆组件、后保险杠、后保缓冲件、右角板、尾灯、倒车雷达等。钣金工程右后叶子板,后盖,后围板,右后纵梁等。喷漆工程后保,右后叶子板,后盖,后围板等。修复所需设备校正仪,四轮定位仪,介子机,各类锤子、螺丝刀、扳手,烤房,打磨机,抛光机等。辅料扳金胶,卡子,沙纸等。考试答题不得过此线密封线-1--2-二、多项选择题〔每题2分,共20二、多项选择题〔每题2分,共20分,每题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的答案,请将其序号填入括号内。

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