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文档简介

关于生鲜电商“顺丰优选”的调研问卷1、您的性别是？【单选题】○男○女2、您的年龄？【单选题】○18岁以下○18-30岁○30-40岁○40岁以上3、您目前的状态？【单选题】○学生○在职○退休4、您的学历？【单选题】○博士、硕士○本科、大专○高中、初中○小学5、您的月收入？【单选题】○3000以下○3000-5000○5000-7000○7000以上6、您经常在网络上购买过生鲜产品吗？【单选题】○经常○偶尔○从来没有7、如果您不选择网购生鲜产品，原因有哪些？(多选)【多选题】□没有网购的习惯，更愿意去市场买菜□对产品新鲜度不放心□对网购的操作不熟悉8、您在顺丰优选购买过商品吗？【单选题】○一直关注○曾买过○听说过，没买过○没听过9、您是通过什么途径知道顺丰优选这个平台的？【单选题】○无意中看到○通过朋友知道○浏览网页看到广告框○忘记了，反正知道10、您对顺丰优选的认知程度是？【单选题】○知道并且进行过网购○只知道是顺丰快递新开的网络商城，没有网购过○从来没有听说过，现在想了解○没有任何兴趣11、如果您尝试过网购生鲜商品，您会购买了哪些产品？（多选）【多选题】□水果□蔬菜□肉类□海鲜类□粮油类12、如果在网络中购买生鲜产品，您最关注的是那些方面?（多选）【多选题】□质量□包装□价格□送货时间□收货方便□其他13、网上购物商城，您最看重？（多选）【单选题】○知名度度高○商品质量高，有保障○价格实惠、信息齐全○界面美观舒适○支付安全有保障○物流服务质量○其他14、您觉得“顺丰优选”上商品的价格合理吗？【单选题】○很贵○贵○比较贵○不贵15、您每周采购食材的费用大概在多少范围区间？【单选题】○100元以下○100-300元○300-500元○500-1000元○1000元以上16、您对之前在顺丰优选网购生鲜产品的整个购物过程满意吗？【单选题】○很满意○比较满意○不满意○非常不满意○说不清17、如果不满意，您最不满意的是哪些方面（多选）【多选题】□质量□价格□送货时间□收货方便□客服态度□其他18、您觉得顺丰优选的网页美观吗？【单选题】○美观○一般○不美观19、您觉得哪些因素，会增强您的购买欲望呢？（多选）【多选题】□促销□广告□商家信誉好□网页美观□商品品种多□包邮20、您在平时上网的过程中会注意到“顺丰优选”的广告吗？【单选题】○经常○偶尔○从来没有21、您平时喜欢在什么网站上购买食品？【单选题】○顺丰优选○淘宝商城○一号店○本来生活○其他22、您觉得顺丰优选相比其他电商企业的优势是？（多选）【多选题】□商品更有质量保障□物流运输速度快□商品的种类多□工作服务以及售后服务更好□没看出优势23、您对顺丰优选未来的发展趋势持什么态度？【单选题】○积极，认为会发展，越

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