福建师范大学2021年8月课程考试《管理信息系统》答案

▆▆■■■■■■■■■■■■▆《管理信息系统》试卷共2页（第2页）答案务必写在答题纸上，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！▆▆《管理信息系统》试卷共1页（第1页）答案务必写在答题纸上，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！▆《管理信息系统》期末考试A卷答案在最后姓名：专业：学号：学习中心：成绩：一、单项选择题（每小题3分，共30分）1、管理信息系统的研制是因为（A）而开始的。A．现行管理信息系统不能满足组织的要求B．系统承担的工作量大于系统的能力C．上级主管部门的要求D．管理现代化的要求2、区间码是把数据项分为若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（A）。A．数字的值和位置都代表一定意义B．数字的位置代表一定的意义，但数字的值是没有意义的C．数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的D．字符代表一定意义，数字无意义3、电视中播放的商品销售广告在以下（B）情况下可称为信息。A．对欲购买商品的观众B．对任何收看电视的观众C．对登广告的厂商D．对电视台的广告部门4、订货点是指订货时的（A）。A．库存量B．日期C．订货量D．订货地点5、以下决策问题中，结构化程度最高的是（C）。A．库存控制 B．厂址选择 C．工资计算 D．长期预报6、帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（C）。A．系统流程图 B．数据流程图C．业务流程图 D．程序流程图7、调试程序时应当使用（B）。A．预测数据去调试B．错误数据和异常数据去调试C．原始数据去调试D．更新数据去调试8、不属于用户界面设计的是（B）。A．输入设计B．数据校验设计C．人机对话设计D．输出设计9、管理信息系统的示意图中，管理信息系统最下层是（B）。A．财务子系统B．业务处理系统C．决策支持系统D．数据管理系统10、关于原型法，以下说法中错误的是（B）。A．原型法属于结构化的开发方法B．原型法属于面向对象的开发方法C．原型法开发过程阶段划分不明显，在反复过程中得到问题的解决D．原型法的进度管理控制困难、系统文档缺乏二、名词解释（每小题4分，共12分）1．决策支持系统决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识,以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。2．黑盒法该方法是把被测试对象看成一个黑盒子,测试人员完全不考虑程序内部结构和处理过程.只在软件的接口处进行测试,根据需求规格说明书.检查程序是否满足功能要求3．关键成功因素法关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。三、简答题（每小题8分，共32分）1.简述MRPⅡ的局限性。（1）仅仅是对制造资源进行集成管理；（2）无法对大规模企业进行管理。（3）无法实现企业间信息共享2．简述将E—R模型转换为关系数据模型的规则。1)一个实体型转换为一个关系模式。

2)一个m:n联系转换为一个关系模式。

3)一个1:n联系可以转换为一个独立的关系模式，也可以与n端对应的关系模式合并，联系名作为对应的关系名。

4)一个1:1联系可以转换为一个独立的关系模式，也可以与任意一端对应的关系模式合并，联系名作为对应的关系名。

5)具有相同候选关键字的关系模式可合并3．简述管理信息系统开发方式的优缺点及适用场合。管理信息系统的开发方式包括自行开发方式、委托开发方式、合作开发方式和利用现成的软件包开发方式。自行开发方式的优点是开发费用少，容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员;缺点是(1)容易受业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低。(2)系统开发时间长，开发人员调动后，系统维护工作没有保障。委托开发方式的优点省时、省事，开发的系统技术水平较高;缺点是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养;合作开发方式的优点相对于委托开发方式比较节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高;缺点是双方在合作中沟通易出现问题，因此，需要双方及时达成共识，进行协调和检查。利用现成的软件包开发方式的优点能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高，系统可以得到较好的维护;缺点是功能比较简单，通用软件的专用性比较差，难以满足特殊要求，需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软件改善和编制必要的接口软件等二次开发的工作。4．试比较C/S与B/S的工作模式。四、论述题（每小题13分，共26分）1.数据挖掘是一种新的商业信息处理技术，是一类深层次的数据分析方法，能提高企业决策能力、预测能力等。请阐述数据挖掘的应用领域。数据挖掘所要处理的问题，就是在庞大的数据库中找出有价值的隐藏事件，并且加以分析，获取有意义的信息，归纳出有用的结构，作为企业进行决策的依据。其应用非常广泛，只要该产业有分析价值与需求的数据库，皆可利用Mining工具进行有目的的发掘分析。常见的应用案例多发生在零售业、制造业、财务金融保险、通讯及医疗服务：(1)商从顾客购买商品中发现一定的关系，提供打折购物券等，提高销售额(2)保险公司通过数据挖掘建立预测模型，辨别出可能的欺诈行为，避免道德风险，减少成本，提高利润。(3)在制造业中，半导体的生产和测试中都产生大量的数据，就必须对这些数据进行分析，找出存在的问题，提高质量(4)电子商务的作用越来越大，可以用数据挖掘对网站进行分析，识别用户的行为模式，保留客户，提供个性化服务，优化网站设计2．管理信息系统评价目的是什么？系统评价包含哪些内容？（1）管理信息系统的建设一项复杂的系统工程，系统建成运行后必须对其进行评价。评价的目的是：检查系统是否达到预期的目标，技术性能是否达到设计要求，系统各种资源是否得到充分利用，经济效益是否理想，指出系统的长处与不足，为以后的改进与扩展提出意见。（2）管理信息系统的评价属于多目标评价问题，难度大，定性多，定量少。目前选用的系统评价指标主要包括三方面：系统性能指标、直接经济效益指标、间接经济效益指标。注：全卷请在答题纸上作答！否则不计分！一、单项选择题（每小题3分，共30分）12345678910AABACCBBBB二、名词解释（每小题4分，共12分）1．决策支持系统决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识,以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。2．黑盒法该方法是把被测试对象看成一个黑盒子,测试人员完全不考虑程序内部结构和处理过程.只在软件的接口处进行测试,根据需求规格说明书.检查程序是否满足功能要求3．关键成功因素法关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。三、简答题（每小题8分，共32分）1.简述MRPⅡ的局限性。（1）仅仅是对制造资源进行集成管理；（2）无法对大规模企业进行管理。（3）无法实现企业间信息共享2．简述将E—R模型转换为关系数据模型的规则。1)一个实体型转换为一个关系模式。

2)一个m:n联系转换为一个关系模式。

3)一个1:n联系可以转换为一个独立的关系模式，也可以与n端对应的关系模式合并，联系名作为对应的关系名。

4)一个1:1联系可以转换为一个独立的关系模式，也可以与任意一端对应的关系模式合并，联系名作为对应的关系名。

5)具有相同候选关键字的关系模式可合并3．简述管理信息系统开发方式的优缺点及适用场合。管理信息系统的开发方式包括自行开发方式、委托开发方式、合作开发方式和利用现成的软件包开发方式。自行开发方式的优点是开发费用少，容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员;缺点是(1)容易受业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低。(2)系统开发时间长，开发人员调动后，系统维护工作没有保障。委托开发方式的优点省时、省事，开发的系统技术水平较高;缺点是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养;合作开发方式的优点相对于委托开发方式比较节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高;缺点是双方在合作中沟通易出现问题，因此，需要双方及时达成共识，进行协调和检查。利用现成的软件包开发方式的优点能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高，系统可以得到较好的维护;缺点是功能比较简单，通用软件的专用性比较差，难以满足特殊要求，需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软件改善和编制必要的接口软件等二次开发的工作。4．试比较C/S与B/S的工作模式。四、论述题（每小题13分，共26分）1.数据挖掘是一种新的商业信息处理技术，是一类深层次的数据分析方法，能提高企业决策能力、预测能力等。请阐述数据挖掘的应用领域。数据挖掘所要处理的问题，就是在庞大的数据库中找出有价值的隐藏事件，并且加以分析，获取有意义的信息，归纳出有用的结构，作为企业进行决策的依据。其应用非常广泛，只要该产业有分析价值与需求的数据库，皆可利用Mining工具进行有目的的发掘分析。常见的应用案例多发生在零售业、制造业、财务金融保险、通讯及医疗服务：(1)商从顾客购买商品中发现一定的关系，提供打折购物券等，提高销售额(2)保险公司通过数据挖掘建立预测模型，辨别出可能的欺诈行为，避免道德风险，减少成本，提高利润。(3)在制造业中，半导体的生产和测试中都产生大量的数据，就必须对这些数据进行分析，找出存在的问题，提高质量(4)电子商务的作用越来越大，可以用数据挖掘对网站进行分析，识别用户的行为模式，保留客户，提供个性化服务，优