工程项目质量管理制度

PAGE该内容为最新国企高分中标的施工投标方案的内容，有完整各级标题和正文格式，高度契合本年度最新施工及评标标准！质量管理制度序号制度名称制度内容/措施1质量管理目标分解制度（1）根据现场质量保证体系，以及工程各阶段均应达到合格质量标准和工程创优目标，将现场的质量目标进行分解，明确各管理人员的责任，并明确奖罚措施。

（2）进场原材料、机械设备、检查率达到100%，产品合格率100%。（3）工程过程中，质量员按规定进行质量抽查，一次性合格通过率100%，优良率80%。2实测实量制度（1）组建以项目质量总监为组长，2-3位专职质量管理员为组员的实测实量小组，对项目分部分项工程进行全过程实测管理，并汇总实测资料，按时向相关负责人汇报。（2）对项目各施工阶段实施100%的实测实量，建立分楼层和分阶段实测档案，并及时将测量结果、整改情况上报项目经理部，同时根据实测实量结果，兑现奖罚。（3）实测实量小组按要求编制项目具体实测实量管理手册，并按手册规定进行检查。（4）对项目各人员进行实测实量职责划分，明确各方职责。（5）定期会议，对实测实量情况进行计划、实施和总结。（6）对实测实量过程资料统一收集整理，组建档案库。（7）实测实量情况，列入对各专业班组的考核，对长期表现好的给予量化奖励，对造成过失的进行批评并罚款，后果严重的责令退场。（8）实测实量具体方法详4.6.4。混凝土实测实量模板控制线复核3质量奖罚制度（1）针对每一分部分项工程制定详细的质量奖罚制，将质量缺陷量化，按量化指标进行奖罚。（2）对第一次出现的质量缺陷，可限期整改，对重复出现的质量缺陷，坚决进行处罚。（3）项目质量总监对质量奖罚的实施进行监督，项目经理对质量奖罚实施审核。（4）严格实行奖罚制度，对质量奖罚均进行公示，以促进质量提高。4重大原材料、设备跟踪制度（1）由项目物资部门负责制定项目重大原材料、设备跟踪追溯制度。追溯制度由物资设备部进行追踪。（2）项目部重大原材料进场之后，针对其组成部门（以混凝土为例），物资部门要追溯其配合比及各种原料的出处及是否合格等内容，要从重大原材料的根源地抓起，如出现问题，物资设备部能及时的找出原因并追溯责任。（3）设备进场后，物资设备部门要进行设备各种证书及技术参数的收集，并在物资设备部及技术部进行备案，了解设备的性能及原理，并根据现场设备安排专人每日进行现场的“一对一”跟踪，一旦设备出现问题，专人立即组织进行检修。5原材料、设备、构配件进场验收制度（1）项目物资设备部应编制物资进场检验计划，经项目技术负责人批准后实施，物资验证由项目材料员、有关技术人员、质量工程师共同完成，物资检验由项目材料员配合试验员完成。（2）物资进场，项目材料员、质量工程师会同采购员对物资的图样、文件、包装、外观质量、数量进行验证并作好记录。1）核对进场物资是否符合采购计划或加工合同规定，核查物资的外观质量是否与合同约定、已封存样品、产品说明书、质量合格证明、送货单、过磅单、装箱单等相符合，验证质量合格，库管员作好记录，才允许卸货。2）需复试的材料进场时，材料员进行数量核对，质量工程师对外观质量进行验收，验收合格后即可卸货，并做好待检标识，及时通知试验员取样送检，待复检合格后方可使用。3）一般情况下，项目材料员对物资应全数进行验收，验收方式按照国家标准、合同或采购前约定方式进行，对包装或整齐捆绑物资，库管员按照随机抽样进行抽查。4）验证数量与到货凭证不符，材料员应立即通知供应商到场重新确认后才允许卸货，如抽查样品质量与到货凭证或已封存样品质量不符，则拒绝收货，标识并填写《不合格物资记录单》，由采购员通知供应商退货。材料进场检验6样品封存及取样送检制度（1）取样和送检制度,是指在承包单位按规定自检的基础上,在建设单位、监理单位的试验检测人员见证下,由施工人员在现场取样,送至指定单位进行试验。（2）项目经理部要建立起规范的取样检测制度，所有使用的物资、施工过程中各工序的质量、成品与半成品的质量都要按照相应的国家或地方规范、标准进行检验检测，未通过检验检测程序的物资不能使用于工程中。检验检测坚持各负其责、委托试验、见证取样的原则。（3）未注明见证人和无“有见证检验”章的试验报告，不得作为质量保证资料和竣工验收资料。材料进场要登记台帐，见证取样送检试验记录要登记台帐。7工艺交底制度（1）在工程正式施工前，通过技术交底使参与施工的技术人员和工人，熟悉并了解所承担工程任务的特点、技术要求、施工工艺、工程难点、施工操作要点以及工程质量标准。（2）项目技术交底分两级：1）项目技术负责人向项目工程技术及管理人员进行施工组织设计交底并做好记录，在施工方案实施过程中做好方案实施的跟踪检查记录。2）施工员向班组进行分部分项工程交底。（3）班组技术交底：施工员向班组长和工人交底时，应结合具体的任务向班（组）成员交待清楚施工任务、关键部位、质量要求、操作要点、分工及配合、安全等事项。对易发生质量事故和工伤事故的工种和工程部位，在技术交底时，应着重强调各种事故的预防措施。（4）技术交底必须口头交底并有书面记录，交底内容要清楚、完整，要有交底人、接受交底人签字。现场交底8质量控制点策划制度（1）工序质量控制点设置：1）重要关键的施工环节和部位。

2）质量不稳定，没把握的工序和部位。3）施工技术难度大，施工条件困难的。4）质量标准高、精度要求高的部位和环节。5）新技术、新工艺、新材料施工部位和环节。6）下道工序对上道有质量要求的。（2）根据施工进度网络图，列出施工要点清单和分布，掌握具体控制措施、技术要点，并了解具体质量控制点出现的大致时间，以便进行控制。（3）项目负责人、劳务队、施工负责人、质量工程师、作业面工程师带头熟悉施工技术规范要求，根据质量控制点出现的时间，落实各项质量监督管理责任，严格按施工程序和工艺要求指定专人监督作业。9测量及计量器具性能精度检查制度（1）土建总承包对工程中所有测量及计量器具（包括全部分包所使用）要建立相应的台账。

（2）测量及计量器具设备的检定和校准由项目技术部门统一管理，按照各种器具的检测周期要求提前送国家认可的校准机构进行检测,并将检测报告存档及在仪器上张贴检测标识。（3）监视和测量设备除按2条规定进行检定外，出现下述影响准确度情况时，还必需调整或再调整：1）使用中出现失准时。2）经搬运、转移重新安装后。3）经过修理后。（4）计量仪器由专人负责保管，并进行日常维护保养，填写《维护保养记录》。施工仪器校正10质量通病防治专项措施（1）工程开工后，技术负责人根据施工方案对现场容易出现的质量通病进行汇总，并制定出相应的防治措施。（2）召开质量通病防治专题会议，就质量通病的防治向全体管理人员及班组交底，交底要签字齐全。（3）在日常的施工过程中，针对交底中的质量通病，技术部门不定时的组织管理人员进行现场检查与纠偏，现场出现质量通病应要求班组及时整改并再对其做口头交底，防止相同的问题再次发生。如第二次检查中再出现类似问题，技术部门则根据工程奖罚条例对其进行处罚。（4）具体的专项措施见本节后续内容。11样板引路制度为加强项目施工过程中对关键工序的质量控制，规范施工质量控制流程，有效引导施工单位进行施工质量管理，提高质量管理水平，减少系统性质量问题，有效防止质量通病与质量瑕疵，避免大面积返工，采用先进的可移动式工序样板，为大面积施工质量提供强有力先行保障。12工序交接验收见证制度（1）工程上道工序施工完成之后，由土建总承包施工员组织上道工序负责人、下道工序负责人、质量员、监理单位对施工进行验收，如施工结果对下道工序没有影响，则各方现场对工序的交接予以确认，并进行签字手续，监理单位作为见证人。如下道工序负责人认为上道工序的施工对其有影响，或者上道工序不合格下道工序无法施工，可以直接在工序交接时直接提出，直至上道工序将问题整改完成后再进行工序交接并确认。（2）工程某一分部完成之后，（如主体施工至多少层下部插入二次结构施工）由土建总承包组织工序交接，下道工序施工人员可对上道工序的工程质量、现场文明施工等等影响到下道工序施工的事宜进行验收，验收完成后双方人员进行签字确认后方正式进行工序交接。举牌验收13工程质量三检、多检及联检制度（1）自检：施工班组对于自身所施工的部位进行自查，自查合格后方报监理工程师验收，不合格则自己组织整改。

（2）互检：经自检合格的检验批，由上下工序班组进行互检，符合工程质量验收标准，双方填写互检记录，经相关责任工程师签字认可后，报质量工程师。对互检中发现的问题，班组应认真及时整改。（3）专职检：在互检合格的基础上，由质量工程师组织各相关方进行专职质量检查，检查合格后填写相应专职检查纪录。（4）联检：工程在施期间，在工程的不同阶段邀请业主及政府监督部门对工程进行检查，做好记录并对提出的问题及时进行整改。14成品保护制度相关制度详见4.7.2成品保护措施内容。15建立质量信息统计与反馈机制（1）项目经理部建立项目信息管理系统，对项目实施全方位、全过程信息化管理。质量信息作为其中模块进行管理统计。（2）项目经理部中，质量员为兼职质量信息管理人员，统计质量相关的信息。（3）质量员应负责收集、整理、管理本项目范围内的所有质量信息，并负责分包范围的质量信息收集、整理，负责沟通与整理发包人关于质量的要求。（4）项目经理部应及时收集质量信息，并将信息准确、完整及时地传递给项目相关负责人，并根据项目的奖罚措施对质量不合格的时间做出奖罚处理。（5）实现项目与公司总部的信息互联，项目质量运行情况实时传送至公司总部，公司质量管理职能部门能够实时了解项目情况，方便公司对项目的质量监督。综合项目管理系统16质量回访保修制度（1）在工程竣工后项目部将根据回访计划进行回访竣工后2年内2次/年竣工后2-5年内1次/年不定期回访业主来访或来函时（2）工程竣工验收交付使用后，土建总承包单位与业主签订《工程质量保修书》，明确工程质量保修的范围、内容和质量保修的期限，确定双方的职责、义务。根据工程质量保修书中的要求，在业主提出维修要求后及时进行工程维修。17质量阶段性目标及整体目标奖罚制度（1）土建总承包的质量目标即工程质量达到合格标准。（2）工程地下室阶段、主体结构、均要求达到质量合格标准，其中质量要求均按照业主要求进行。（3）土建总承包按照业主要求，组织相应人员对工程进行阶段性验收；并最终组织整体的验收。（4）编制奖罚制度，将质量创优目标分解至每一个分包单位，对完成目标的分包进行奖励，未完成的按制度进行处罚。18施工机械设备状态检查制度（1）机械设备经安装调试完毕，确认合格并投入使用后，由项目经理部设备管理员登记进入项目机械设备台帐备案。对台帐内的大型机械建立技术档案，档案中包括：原始技术资料和验收凭证、建委颁发的设备编号及经劳动局检验后出具的安全使用合格证、保养记录统计、历次大中修改造记录、运转时间记录、事故记录及履历资料等。（2）设备管理员在每月月初编制机械设备维修保养计划，由设备管理员负责组织、监督专人实施并做好设备的保养检查记录。（3）对分包商提供设备由分包商编制月度维修保养计划并交至生产设备现场管理部处存档，由设备管理员督促实施并做好记录。（4）机械设备的修理由设备管理员督促设备供应商的专业人员进行，并填写《机械设备维修记录》存档备查。（5）严格遵守维护保养制度，根据情况每天或每月留出必要的保养时间，保证机械设备