XX集团财务共享中心人才培养方案

XX集团财务共享中心人才培养方案财务共享中心人员管理机制财务共享模式下的人员管理是从人员选拔、人员培养、人员发展和人员激励四个方面，完善人员的招聘、培养、发展和激励机制，形成人员管理的良性循环。财务共享中心是集团财务体系中的人才中心，各单位新入职的财务人员均需进入财务共享中心进行一定时期的培养；集团级财务共享中心、9家二级共享中心、业务财务实现一体化的岗位轮动机制与人员培养体系。a.人员选拔是人员管理的起点，是人员发展与稳定的先决条件b.建立完善的人员选拔机制，保证人员选拔过程与结果的公平性、公正性、合理性人员发展是人员管理的落脚点财务共享中心需设立公平、公正的发展原则，为每个岗位设置良好的发展通道，明确人员发展机制为员工提供有竞争力的薪酬福利使财务共享中心成为实现员工个人价值和自我发展的重要途径加强与员工的沟通，注重人文关怀选育用留新入职员工熟练员工动摇员工离职员工育人用人留人财务共享模式下人员管理机制选人对外输送（总部&业务财务）岗位专家管理层培养培养培养人员培训与技能提升是财务体系可持续发展的重要基础财务共享中心作为集团的财务人才培养基地，需建立系统、完善的财务共享培训体系“选”—财务共享中心人员能力素质评价模型教育背景工作经验素质能力工具技能个性品质专业知识财务共享中心能力素质评价模型是指在特定的工作岗位、组织环境和文化氛围中，对人员提出的对教育背景、工作经验、专业知识、工具技能、素质能力、个性品质等方面的要求。注意：以下任职资格建议是未来新入职员工标准，现有人员可一定程度上降低标准，主要注重经验积累和能力匹配程度“育”—财务共享中心学习型组织建设学习型组织的建立必须基于五种技能的培养，只有经常进行五项修炼，组织才能真正成长为学习型组织。这五项修炼的基本内容为自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。学习型组织共同愿景自我超越改善心智系统思考团队学习培训管理组织培训管理岗培训团队课程开发团队培训讲师团队集团级财务共享中心共享运营岗培训管理岗：培训管理责任人为各二级财务共享中心培训管理岗培训团队：包括培训课程开发团队、培训讲师团队、岗位导师团队，支撑财务共享中心培训工作的开展。课程开发人员及培训讲师由二级财务共享中心的各组组长、骨干人员构成，岗位导师团队由财务共享中心各岗位入职时间较长、经验丰富的资深人员构成。组建培训管理团队指导、监督评价、复盘岗位导师团队打造学习型组织“育”—财务共享中心课程体系建设建立培训课程体系丰富员工培训方式类别序号培训课程名称课时培训方法集团类课程1集团介绍、组织架构2集中授课2集团办公系统及常用办公软件使用2集中授课3集团相关管理制度4集中授课4财务共享基础知识及员工报销指南2集中授课5执业素质培训（沟通技巧、服务意识、质量意识、团队协作）4集中授课财务体系类课程1财务信息系统使用2集中授课+系统实操2集团财务会计工作基本规范与内部控制2集中授课3财务组织架构和岗位职能介绍2集中授课4集团资金管理2集中授课5集团预算管理2集中授课6集团税务管理2集中授课财务共享中心类课程

1财务共享中心业务与概况介绍1集中授课2财务共享核心系统使用8集中授课+系统实操3财务共享业务流程学习16集中授课3岗位专业知识培训40集中授课+以师带徒4上下游业务流程学习16集中授课5执业素质培训（沟通技巧、服务意识、质量意识、团队协作等）8集中授课示例培训方式解释适用范围财务共享中心培训方式讲师培训内部讲师线下组织集中学习培训，面对面进行授课适用于财务共享中心的一般培训课程，有利于更多交流与反馈的进行外部讲师邀请外部专家和专业培训讲师现场培训，或直接引进线上课程开展的培训适用于内部讲师资源无法满足需求的情况交流学习外派学习由财务共享中心派出人员到共享中心以外的有关机构参与的培训一般属于专题性和有针对性的问题解决型学习对外参观交流实地参观标杆企业的财务共享中心，并开展交流学习活动对内交流学习面向全体员工举办优秀员工经验分享会，部门内部不定期开展小型学习交流会议适用于需要深入讨论交流的专项问题培训以师带徒建立以师带徒体系，长期进行一对一的培训与指导适用于新员工、轮岗员工入职后的岗位基础知识学习系统实操实际操作业务系统、财务系统，熟悉流程和规范，财务人员更容易熟悉系统基础操作适用于新员工入职后的岗位基础知识学习示例“用”—财务共享中心岗位轮动机制绩效管理岗综合管理岗采购应付岗收入核算岗资金岗费用核算岗总账核算岗流程制度岗数据信息岗培训管理岗服务管理岗集团级财务共享中心岗位轮动建议业务操作类综合运营类财务共享中心内部设置业务操作类、综合运营类两大类别的岗位，不同岗位对能力要求侧重点不同，财务共享中心建立同一类别内、跨类别的岗位轮动机制，丰富各岗位员工技能，进一步完善职业发展通道业务操作类岗位：各岗位侧重人员财务相关专业能力，但不同岗位对专业能力的要求不同，建议业务操作类岗位人员按照以下顺序轮动：跨类别岗位轮动资金岗→费用核算岗→采购应付岗/收入核算岗→总账核算岗（轮岗顺序不做强制要求）综合运营类岗位：各岗位职能内容差异化较大，对人员能力要求侧重点不同，建议根据人员自身发展意愿与目标岗位匹配程度进行轮动同一类别内岗位轮动质量管理岗行政管理类总监/部长、副总监/副部长行政管理类岗位：建议可按照各组长-副总监/副部长-总监/部长之间进行岗位轮动组长可对外输送为战略财务、业务财务建议业务操作类、行政管理类（组长）、综合运营类岗间进行跨专业线的岗位轮动“用”—财务共享中心人才资源池根据财务共享中心管理发展需要，对拥有关键能力且不可或缺或具备潜质的的人才群体，纳入人才资源池，对其进行系统、集中的强化培养，有效缩短核心人才培养周期，显著提升核心人才队伍整体胜任程度。由各二级财务共享中心综合运营室全程负责，半年度组织一次选拔。通过的人员可以进入人才资源池（人数根据每组人数确定一定的入池比例），经过资源池培养，定期评估合格即可作为储备型人才，可优先晋升、对外输送。知识：岗位专业考试分数、培训积分；技能：团队意识、学习/沟通能力等；专业经验：行业经验、岗位任职时间；素质：工作态度、学习态度、创新能力；绩效：绩效考评优秀及以上或有作出杰出的贡献或创新能力人才资源池资源池人才培养效果评估合格不合格优先晋升/对外输送取消储备资格月度评估：培养计划内容的掌握程度；工作能力及工作态度的总体评价，以便实时调整培养计划；年度评估：培养评估环节及总结，评估合格即可作为储备型人才，可优先晋升、对外输送；评估未合格，取消储备资格，并1年内无选拔资格，但1年后可再次参与选拔效果评估机制定制化培养计划；主管导师负责制，主要传授员工非岗位上的工作经验、思维方式；培养积分制：要求达到一定积分（包括但不限于资源池课程培训、在岗实践、兼职讲师、轮岗、知识贡献）资源池人员培养选拔标准选拔提交报名表；资格审核；知识测验；专家结构化面试；出具个人评估分析报告选拔程序在财务共享中心典型业务场景的多个岗位上（费用审核、业务审核、资金付款）进行快速轮动以掌握多种岗位技能，便于后续上下游工作的协作配合试用期员工轮岗培养正式员工人才资源池培养“留”—聚合力提升机制团队聚合力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。合理的人才流动是正常的，但如果出现较高的员工离职率需要引起重视和警觉，亟需反思和统筹选、育、用、留四个阶段的人员调整和优化。完善绩效考核制度，重视薪酬待遇、涨薪制度、奖金分配机制；给予一定福利政策，比如除法定假日外的假期、疗养等。第一层次：待遇留人团队聚合力团队凝聚力按深度不同可以分为三种层次，共享中心可根据不同的阶段、不同情况、不同层级人员灵活地运用，充分调动资源留住人才。加强沟通，培养信任感和认同感：高层定期分享发展战略和近期目标给下属，与不同岗级的员工举办午餐会；关注员工成长，增设畅言会等新形式沟通方式；提升员工关怀：增设下午茶及节日生日、纪念日等主题活动，发放津贴及礼