主管的哲学可编辑

主管的哲学2.知人善任领导之源

能认为所有的人都比自己伟大，

则不但工作得以顺利，

还能成就更大的事业。

──松下幸之助(序22)

再如何优秀的主管，一个人能作的事也有限。因此不能挖掘、善用部属才能的人全然不配当领导者。善用优秀人才、虚心听取别人意见的人，才有可能负起超越本身能力的重责大任。有次，新闻记者请教松下先生经营者该具备何种条件时，他笑着答道：「经营者唯独必备的条件确实是，能善用比自己优秀的人才，只要能做到这一点就足够了。」(P91)3.领导之道(1)──有妄图

3.1妄图的价值与力量

我们都不是为工作而活，工作只是我们用来充实自我人一辈子，改善社会的手段。因此，工作绝不能成为苦差事，它应是让美梦成确实一条期望之道。(P3)

战后日本经济的进展称得上是一次奇迹。那是因为人人有梦，期望丰衣足食，期望赶上并超越美国。就因为有梦，举国才会努力不懈。就算一时未能丰衣足食，日本人民依旧筑梦踏实。就在这当中，生活有了一百八十度的改变，就在这当中，一个崭新美好的时代来临了。确实是因为筑梦，因此才能在贫穷当中依旧保有眼神的光荣。(P5)

每个人都会有段面对目标猛烈冲刺的时期，专门是在年轻的时候。主管交代的照单全收，努力地越过一关又一关。然而，如果看不见妄图，这种冲刺绝对无法连续，工作也会成为苦差事。工作成了苦差事自然就会敷衍了事。结果时刻越久，表面工夫作的越好，工作的热忱却持续退烧。这类成员在今天的日本企业中处处可见，缘故就在于，主管只知设定眼前关卡而不知提示公司愿景。(P3)

在生活得到改善的同时，日本人也失去了妄图。如果努力与否，对生活已没有多大的阻碍，那么，选择安逸也是人之常情。就因为企业及整个社会都失去妄图，所以也就无法再要求公司职员怀抱妄图。「活着就好」确实是今天日本人的心态。「只要公司不倒就好！」──这不确实是今天企业经营的心态吗？企业不振、社会纷乱，个人觉得最大的缘故确实是：日本人失去了妄图。(P5)

人不确实是因为有梦，期望一生幸福，因此才能坚持下去吗？这些梦或许无法完全实现，甚至最后就只是妄图而已，但筑梦的过程本身，不就已是专门有意义吗？失梦的人同时也失去了许多的东西。失去干劲、失去对事物的信任、失去格调、失去了爱人之心，最后甚至会失去人性。(P12)

3.2松下幸之助的妄图4.领导之道(2)──行大道5.领导之道(3)──尊重人6.领导之道(4)──有热忱

7.领导之道(5)──勤育才

8.领导之道(6)──激潜能

9.领导之道(7)──倾心听

10.领导之道(8)──理与情

11.领导之道(9)──善斥责12.领导之道(10)──妙教诲

灌输理念时，声音放软是一个诀窍。一样而言，遭人斥责或讲重话时，部属都会赶忙武装起来预备抵御。部属一旦武装起来，想要灌输他任何观念都不容易了。「恐惧的治理」只会让部属离心离德，失去斗志。而如果采柔性作法，部下既可不能有戒心也可不能武装起来，你讲什么他就吸取什么！「潜移默化」确实是松下幸之助所用的方法。(P108)

讲话应多点体谅，别太刻薄。或许有人会讲，一句话又能代表什么？别忘了「言为心声，诚于中，形于外」的道理。和部属沟通时，绝不可用蛮横霸道的言词：「小子！最近是不是在打混啊！」这种话讲了还不如不讲，只有出自内心的话才能温顺部属的心。(P138)

有些作法或许能够帮公司多赚点钞票，然而却违抗了主管的人类观、社会观、工作理念，因此，该如何选择，不言可谕。主管如果能在谈天当中灌输自己的人一辈子观、工作观，这些将都会成为防止部属在工作上误入歧路的一道保险装置。(P106)

谈天有时真是奇异，谈天中听来的东西常常是久久都难以忘怀，大致是那时候，头脑清明、无所执着的关系。如果是在品茗谈天时，对方突然以柔软的语气告诉你：「记住，人一辈子和经营可不能当成赌博来看喔！」时，必定让你永难忘怀。这种方式的灌输，是绝对让部属忘不了的。就算平常不刻意去想，必要时依旧会涌上心头，这是专门重要的方式。(P105)

经此潜移默化的部属，必能成为你的良将。(P108)

13.领导之道(11)──有身教

「长」子辈者有三种责任：第一是完成自己部门工作的责任；第二是培养部属的责任；第三则是制造新工作的责任。第三个责任如果有所怠惰，公司全然不可能成长。工作全交给部属，多出的时刻拿来游山玩水，结果令人员持续增加，工作量却坚持不变，业务内容毫无扩充，到最后只好裁减冗员。公司之因此要裁减冗员，其全然缘故就在于主管的怠惰。(P64)

讲教所以重要，然而，更重要的是，自己能否以身作则贯彻理念。不论讲得多漂亮，如果不能言行一致，结果不但不能讲服别人，反而会被人当成小丑。(P114)

山本五十六曾留下一句名言：「不作给他看，不讲给他听，不让他作、不夸奖他，人则不为所动。」可见自己不能以身作则，部属则必不为所动。(P111)

14.领导之道(12)──坦荡荡

许多主管常喜爱对部属隐瞒信息，他以为如此能够向部属炫耀「我明白的比你们多太多了」，事实上，这是绝对要不得的情况。一个喜爱隐瞒信息的主管，相信也可不能有人想提供信息给他！到头来这类主管所能获得的信息必定专门有限。(P121)

松下先生不在公司制造派系，认为这是他经营成功的一项重要因素。一开始，他就刻意压抑派系的形成，因此企业尽管庞大，信息的流通却是专门迅速。今后将是超高速的时代，公司如果显现派系，即意谓信息都将遭派系垄断，无法再有任何大开大阖的动作。派系从另一个角度而言，也能够讲是「制造隐秘的小团体」。如果公司内部都彼此隐瞒却又相互猜忌，如何会有以后呢？(P125)

现在是一个必须将自己得来的信息、自己的方法甚至自己都摊在阳光下的时代，因此也能够讲是「横的时代」。横的时代确实是商量、互助、和谐、自律、自助、责任、选择、个性的时代。主管愈喜爱隐瞒信息就愈容易形成纵的关系，或以隐秘整人的恐惧政治，这种企业今后全然无从进展。现在大伙儿期待的是能勇于将自己摊在部属面前，且又有能力带领大伙儿往前走的主管。(P123)15.领导之道(13)──传真情

信息设备越来更加达，除传真机外，电子邮件更是无远弗届。然而，绝对不能让电子邮件成为沟通的要紧手段。大伙儿应清晰地认识到，这只是一种传达的方式而已，据讲若仅依靠电子邮件的联系，常会造成双方情绪上的对立，要提升沟通的成效，依旧必须直截了当面对面建立共识方为上策。(P147)

将要讲的话写在纸上传阅，这不是更省事吗？然而，这种方式顶多只能传达心意的三成。理由专门简单，因为纸张没有温度，冰冷的纸张拿在手上绝对感受不到对方的热忱。(P146)

廿一世纪的价值观会出现更多元化的状态。简而言之，确实是每个人都有一套自己的方法，且按照自己的方法行事。当主管的如果认为自己的方法应能得到部属认同的话，那就大错特错啦！在一个超高速、超复杂的时代，在遥远的一端下达模糊的指示全然无法让部属了解，这种指示甚至还会成为致命的主因，确实的理由才会让部属确实做好工作。(P151)

每个月我都尽量找一天和全体职员闲聊，缘故无他，就只是为了向大伙儿传达我的温度。短暂的三十分钟里，我会环视每一位职员的眼睛。我能够藉此感受到职员的温度，同样地职员也会感受到我的温度。我专门重视四目对望的那一剎那。(P146)

带领年轻一辈时，专门要注意的是，除了讲理之外，还必须能动之以情，如何导之以情并理智地告诉他们「什么原因」，这确实是今后的主管所必须面对的责任。(P153)16.领导之道(14)──常感恩

要成就大事业，领导者的把舵当然重要，然而如果没有热忱十足的部属全力配合，绝对不可能达成所要的结果。因此从比重来看，我认为一项工作如果成功，通常经营者、主管的比重占三成，部属的比重则达到七成。(P170)

每次想到公司今天的进展，差不多上得力于职员的努力与热忱时，常令我觉得经营者应对他们合十答谢，主管则应衷心对他们致敬才是。(P171)

经营者或主管必须时时确信、认同部属的人性本质及人格，必须以绝对确信每人都具有无限潜在能力的态度去看待部属。(P173)

「人在与天理循环互动中，都被给予了支配万物的能力，所有的人都具有如此能力。」──这确实是松下幸之助的人类观。他从来就没有低估过任何一个人，非但如此，他还一直对部属合十，常存感谢之心。(P173)

日本经济目前是停滞不前，停滞不前的要紧缘故之一就在于经营者好面子、看轻部属、狂妄自大！只有舍弃关于表象虚荣行为的执着，再度回复对部属感谢的心才是当前的要务。到那时，日本必定再连续显现杰出的经营人才！(P177)17.领导之道(15)──创好运

所谓的运气好，事实上也确实是看你对周遭发生的情况，能以正面的心懂得释到什么程度，以及在同样的心理下能努力到什么程度。如果能够经常从正面解读周遭情况，必定能学会如何和自然、万事万物融洽相处之理，也自然能营造出乐观的气氛。他确实是用这种方式制造出自己的好运。(P190)

松下幸之助是一个事事往好处想的人。自己没有上过几天学，一样人可能都会因而自卑，认为自己运气不行，他却不认为。就因为没有学咨询，什么都不懂，因此才想到集合众人智能的「众智经营」方式。因为躯体不行才制造「事业部门制」，结果得到成功。(P188)

运气好的人，或乐观的人都专门活泼。主管乐观，工作单位气氛自然就活泼。工作单位气氛活泼，自然又会激起彼此的斗志，激起大伙儿的挑战精神，每一个人都心情活泼，就可不能显现勾心斗角的现象。如此的工作单位，就算主管放手不管，部属也会全力以赴。因此，如何营造出活泼的工作环境，就看主管开创好运的本领。(P192)18.企业车站论

这一、两年来，只要一有机会，我都会谈到「企业车站论／车站大楼论」。今后的公司只是车站大楼而已。有谁会下了车后就永久留在车站里不走呢？在车站待了一段时刻后，必定会再搭电车往下一个目的地前进。这确实是今后的时代。我毫不认为这是不良倾向。每个人的知识水准越高、能力越高，其流淌性自然也会越高。即使是PHP研究所内，偶而也会有人离职。他们都有自己的妄图和期望，因此我不但不强留，还会助他们一臂之力。在企业车站时代。今后要看到的，不再是「我们公司」而是整个产业界，而且为了全体的进展，更应从宏观角度看人才的异动。宏观的视野将是今后时代的需求。(P199)

二十位同期的部属，不论每一位的表现多好，总是不可能同时提升为课长，因此每位部属对此也应淡然处之。在漫长的公司生涯中，早一年两年或晚一年两年，事实上也没那么了不得。剪票口一次只能容一个人通过，因此谁先谁后只是顺序的咨询题。而且，第一位通过剪票口的人，未必是第一位通过下一个剪票口的人。最重要的是通过剪票口之后的表现。头衔、顺序等细枝末节不需过于在意，相信自己的能力，眼光永久向前，这才是最重要的。(P80)

所有知识、技能并非与生俱来，乃是学习得来。

自己的思维