市场营销调研报告(15篇)

市场营销调研报告(15篇)市场营销调研报告1

1、强化客户经理探望力度，加强对客户的经营指导。通过强化客户经理的探望力度，加强对客户的销售指导，依据不同客户的实际库存量、销售特点，结合市场分析结果，帮助客户合理支配卷烟订购，对于脱销品牌增加订购量，滞留品牌帮助客户出谋划策，消化滞销品牌。

2、加强省外重点品牌的'推介。通过销售数据分析，了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌，以红金龙为突破口，引导客户做好上柜及销售。

3、做好新品牌的上市宣扬。新品牌上市无疑是销售促进的良机，对此，以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机，以上柜增量为目标，加强引导上柜。

4、刚好做好限量调整。刚好跟踪客户的限量状况，对于限量不能满意应刚好做好调整，特殊要关注月限量在3件的小户，节后星级提升，紧俏货源增加，提高了他们的购买实力。

5、加强市场清理。加大对市场的清理力度，削减乱渠道卷烟对市场的冲击，重点清查重点销售户，为卷烟销售扫清障碍。

6、保证订货胜利率。受到节后销售淡季的影响，卷烟周转较慢，客户库存增多，简单遗忘或忽视卷烟订货，对此，加强对客户的提示，以下午电话提示为主进行重点跟踪提示，保证客户的订货胜利率。

7、接着加强对销售异样户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集，对存在问题，刚好反馈。

市场营销调研报告2

一、调研概述

（1）调研由来由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显，小到纸巾、纸杯、面包、饮料，大到食用油和床上用品，品种繁多的自有品牌商品在零售市场静静扩散。国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大，同样面临这外来超市的竞争压力，我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展，我国超市自有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。所以对超市自有品牌商品消费者的认知状况调查非常有意义。

（2）探讨目的本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品的拥有状况，消费者对超市自有品牌的任职状况和消费状况进行调查，以驾驭市场自有品牌在我国的现状，并以此为基础对将来超市自有品牌在我国的发展状况进行预料。

（3）调研的基本说明本次调研的对象是长春市内各个大型超市自有品牌，内容是了解其拥有状况和消费者认知购买状况，主要应用视察发和询问激发急需调研。时间是从6月30日到7月18日，小组成员有侯杰、贾冰雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人，均为市场营销专业的在校学生。

二、调研结论与建议

通过这次调研我们发觉超市主要品牌商品在中国市场潜力巨大，相比之下外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。但总体来讲超市对自己的.自有品牌商品宣扬力度不够，消费者对超市自有品牌的认知度较低。针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力，招揽自有品牌产品研发上的人才，积累实力和阅历，扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。尤其在自有品牌商品的宣扬上要着重加大力度。

三、调研成果分析

1.文案调研成果分析

（1）自有品牌渐成超市竞争法宝：自有品牌在国内已经有很长的时间，但是做得好的还是像家乐福、沃尔玛、易初莲花、屈臣氏等外资零售商。在国外，自有品牌能够占到销售的40％－50％，毛利率相当高，自有品牌将成为零售商最终的竞争领域。在国内自有品牌商品利润空间巨大，前景看好，国内有实力的大型超市要加大自有品牌商品的研发与销售抢夺这一利润。

（2）自有品牌商品商机巨大：自有品牌商品的销售正成为连锁零售企业销售方式的新趋势，将成为超市重要的利润来源，对于刚刚介入自有品牌商品销售的本土超市来说，发展空间广袤，隐藏着巨大商机。在商业竞争日益激烈、零售业利润增长有限的情形下，发展自有品牌成为商家降低成本、提高利润有效途径之一。一般商家都可以选择从那些消费频率较高、销售价格不高、市场份额较大的商品起先做起，这样利于提高消费者对产品的认知度。得到消费者的认可后，就会拥有一些固定消费人群。目前大多数本土连锁超市对自有品牌的开发仍处于尝试和萌芽阶段，这反映在超市中自有品牌商品数量不是许多，自有品牌涉及的品种所占比重比较小，销售量也不大，真正有了自有品牌效应的商家也不多。”据分析，一方面，与欧美的成熟市场相比，国内市场经济发展的时间还很短，本土零售企业的规模有限，还没有形成超级连锁，开店数量和经营规模上还没有形成真正的竞争优势。另一方面，国内零售企业在自有品牌的产品研发上缺乏人才、实力和阅历，目前主要集中在一些简洁的低端产品上。从研发到营销，这是一项困难的工程。只有当零售商从研发做起，驾驭了网点资源、市场信息、有效消费者等一系列资源之后，产品才会畅销。

（3）中国超市自有品牌发展的制约因素：首先连锁企业核心领导人重视程度不够！虽然每一个连锁企业的核心领导人都会这样说：“我们特别重视自有品牌，自有品牌是我们将来发展的希望所在，是我们将来的核心利润所在，是我们将来的核心竞争力所在……”。但是国内连锁百强企业，设立独立的自有品牌发展部的很少，负责人素养不够，在资金、人力、物力等资源的投入上与连锁企业其它重点部门相比很少。其次公司的核心领导人对自有品牌存在错误思想和相识。

多国内连锁企业核心领导人认为自有品牌就是简洁的在产品上面贴一张标签，没有多少技术含量，认为自有品牌不须要也没有必要太多投入，因为当前状况下就有不错的收益！还有一部分核心领导人认为建立品牌须要大笔的资金，大量的人力和物力，连锁企业不具备这样的条件！还有一部分连锁企业的核心领导人宁愿花费几十万、上百万引进一个优秀的店长、选购 总监，也不情愿花十多、二十万引进一个品牌经理！在这样的思想下，做好自有品牌只不过是美妙的愿望罢了！

市场营销调研报告3

随着人们的生活水品的提高，对于居住环境越来越重视，人们对于日常生活必备的家具运用前提下对于审美的要求也越高，近几天通过对南大明宫、红星美凯龙等大型家具卖场的调研。我发觉随着家具生产企业的增多，生产商花样迭出，款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。并且家具行业的市场充分细化，比如，有给儿童房的家具如芙莱莎、星星索等品牌。有给胜利人士的家具如南阳迪克、洛卡伊等品牌。

各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简洁。家具已经成为一种文化，体现主子独特品尝和审美情趣，已经成为一种标签。板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是，民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。下面，就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧，我把他们都经过了分类进行介绍。

a）欧美式风格家具。设计方面名贵、高雅、色调明丽、线条流畅，通常轮廓和各个拐角都是对称的，并享有金铜，刻画细致，显示出一种贵族气息。欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性，严谨富有深厚的文化底蕴。相比较而言，美式家具有更强的好用性，不追求张扬。欧美家具多采纳框架式，面料多数为皮质及亚麻，内部填充以海面、太空棉为主。欧美家具舒适大方，但是对于小户型及小房价运用不是非常合适，并且价格较高。品牌：露依莎

b）英式田园风格。英式田园风格又称为英式乡村风格。设计方面表现出悠然、舒适、自然的田园生活情趣。英式田园家具作为田园风格中的典型代表，因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。给人以自然回来感。纯手工的实木雕刻和香樟木自然的流畅的线条，无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。清楚淡雅表面略带雕花工艺，流畅的曲线，勾画出完备的造型。品牌：温莎情缘

c）中式木制家具，多以明清式为主。造型浑厚洗练，稳重大方，比例适度，线条流畅。装饰简洁不事繁琐雕琢，装饰线脚细致，朴实无华，一线一面。重雕工，图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主。颜色多以黑红为主，深厚古雅。具有很强的中国民族气息，故价格很高。品牌：年年红

d）多功能性家具。多功能性家具造型新奇、舒适而倍受人们的宠爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少，功能性极强，具有很强的.敏捷性，可折可伸。例如最简洁的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节约了空间但是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求，做到了舒适。另外在造型方面也特别的新奇，具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。特殊符合年轻消费者追求时尚、现代的口味。

以上，就是我近几天通过对家具市场的调研而做出的介绍。进过对家具市场的调研我认为现在的家具市场的家具琳琅满目，各种家具样式各不相同，对于选择家具，每个人都要依据自己的实际状况选取适合自己的，舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质，当然我个人我更信任品牌的力气。

在接下来的设计中，我准备做一些复古的家具，我觉得鲜亮的“中国红”能摆脱沉闷的气氛，不过我觉得搭配的数量不宜多。在素淡色调的家具中做一下点缀就好。我想做一个展示格款式的鞋凳。中国红色调的漆凳，长条形的款式设计不但可以满意两三个人一起更换，下面还设有三个收纳阁，可以帮助收纳鞋子和其他物品。长条边机我是想摆放在门口玄关处，在空白的墙壁前摆放一张中国红的边机，不但颜色喜庆，更会给每个进们的人一种喜悦之感。

市场营销调研报告4

中小企业市场调研的方法：由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。

销售人员是冲锋在第一线的战士，他们最了解“敌情”，也是最须要了解“敌情”的人，借助销售人员一方面可以节约公司人力、物力和财力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。

中小企业市场调研的方法：借助公司的经销商或代理商来完成调研工作。

经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一样的，在这一前提下，公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作

包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当地媒介状况调查、当地政府、民间活动调查等;同时，实施“动态企划”，抓住机会，奇妙借势，做好在当地的广告、促销活动。这样不仅解决了调研的一大难题，也有助于巩固双方的合作关系。

中小企业市场调研的方法：收集探讨二手信息。

总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、限制工作，还必需做好二手信息的`收集探讨工作。许多中小企业虽然订有各种专业报刊杂志，拥有自己的网站，但并未能有效地利用这些珍贵的资源，从中淘金。

专业报刊杂志也并非多多益善，订几种综合性、权威性的即可。通过专业报刊杂志，公司可以尽快地了解业界动态。自己的网站应有效利用，利用网络可以便捷地查询各种有用信息;网上传播省时省力，当前许多专业的市调公司已起先利用网站开展调研活动，中小企业为什么不行以利用自己的网站进行市场调研呢?

地方报纸及营销类杂志不行或缺，一些中小企业对专业报刊杂志还是相当重视的，但对地方报纸及营销类杂志却不那么热忱，这种作法有些欠妥。

许多中小型企业的产品仅供当地及周边市场，地方报纸是我们的耳目，有助于我们了解发生在身边的人和事。营销类杂志则向公司打开了一扇学习别人市场调研和营销阅历的窗口，只有虚心学习，才能有所进步。

市场营销调研报告5

一、中国汽车行业数字营销市场发展快速

(一)中国汽车行业数字营销市场规模高速增长

互联网媒体的发展日新月异，不断创新的模式对传统媒体形成巨大影响。数字营销在吸引了超过5亿受众的同时，也越来越得到广告主的青睐。广告主利用数字营销方式投放的广告比例快速提升，汽车厂商采纳数字营销投放广告非常主动，渐渐成为中国互联网最大的行业广告主。

20xx年中国汽车行业数字营销市场规模为92.5亿元，同比增长19.5%。赛迪顾问预料，到20xx年，中国汽车行业数字营销市场规模将达到146.5亿元。

(二)中国汽车行业数字营销效果更加明显

1、数字营销服务链条大幅延长，服务的附加值更高

传统营销方式下，受传统媒体时间、空间、技术手段的限制，营销内容的展示往往是营销服务活动的终点，后续延长性服务较少，供应的服务效果也相对不明显。而互联网环境下，全部信息与行为均可以数字化，营销服务供应商向客户供应服务的内容丰富性显著提高，对于数字营销来说，营销内容的投放和展示成为了营销服务的前端环节。通过对数据的持续跟踪，采纳大数据分析，可以精确、客观地获得营销投放效果数据，进而据此向客户提出策略优化建议，实时改进营销活动，改善营销效果。相对于传统营销方式，数字营销服务链条大幅延长，对客户供应的服务所体现的附加值更高。

2、消费者识别更清晰，沟通更有效

营销沟通的先导环节是消费者识别，即从广泛人群中精确找到自己的目标客户。传统营销中的消费者识别主要依靠不同媒体生产不同的内容，来吸引不同特质的消费者，从而在肯定程度上区分用户，这种区分和识别的方法比较粗糙。在数字营销环境下，营销服务供应商可以借助大数据方式进行客户端特征分析、用户行为分析等多种技术手段去识别用户。通过清晰地区分和识别消费者，数字营销就能够实现更加精准、有效的投放。

3、数字营销效果监测更精确

在营销方案执行以后，传统营销领域缺乏完整、精确的效果监测和评估手段，多数只能依靠抽样和估计，检测成本高而牢靠性低。依靠数字营销方式，可以精确监测任何多维数据的改变，以及用户的数字行为全过程，甚至包括消费后营销服务。数字营销检测效果全面、精确、深化，并且具有成本低廉的优势。同时，第三方数字营销效果监测能够供应营销效果的客观监测，从机制上进一步保证了检测结果的透亮与公正。

(三)中国汽车行业数字营销市场将来呈垂直化、整合化、移动化发展趋势

1、汽车网络广告投放偏爱垂直媒体

汽车网络广告投放商更情愿在互联网垂直媒体投放广告，因为互联网垂直媒体拥有海量精准人群，其媒体核心版块用户留存实力相对较强，且用户属性、需求等较为相像。以汽车论坛为例，论坛页面主要作为用户沟通平台、口碑获得渠道、汽车学问学习渠道;而媒体车型页面则主要作为用户获得汽车性能测试、评测信息及汽车配置信息的主要渠道。

2、整合式服务将成为主要发展趋势

互联网应用种类繁多，针对的用户群体、对用户的影响方式各不相同，在营销过程中各自发挥不同的作用。在一个完整的用户决策流程中，各类互联网应用在各阶段分别发挥作用，然后聚合在一起才能最终影响用户的消费行为。因此仅仅依托一类互联网应用的专项营销很难有效影响用户行为，其价值受到了很大局限。只有综合各类互联网应用、协作各种不同营销手段绽开整合营销活动，才能够充分发挥互联网营销的整体价值。随着互联网媒介碎片化程度不断加深，这种趋势会更加明显，为客户供应整体营销解决方案的必要性越来越突出。

3、移动数字营销将获得快速发展

随着智能终端设备的普及、移动网民的增长、移动广告技术的发展和服务的提升，人们对于移动互联网的依靠程度越来越大，移动数字营销的市场不断增大。在汽车品牌的营销层面，整合消费者的汽车生活全生命周期，通过移动互联网方式立体地去了解消费者的情境需求，以实现营销和再营销，做到以人为中心，以移动为主线的多渠道全模式营销，将成为将来发展趋势。

二、中国汽车行业数字营销企业竞争力分析

(一)中国汽车行业数字营销市场竞争格局

中国汽车行业数字营销市场参加者众多，市场化竞争程度较高。参加者除了有国内数字营销企业，还有跨国企业中国区子公司的'加入。

国内汽车行业数字营销代理商以新意互动、互动通、蓝色光标、映盛中国等企业为代表。各参加者立足本土优势，依托数字媒体资源的同时，更加关注客户需求、专注技术进步、探究模式创新，发展出特色显明的数字营销新模式。

跨国企业中国区子公司以奥美集团旗下的奥美互动、电通安吉斯集团旗下的电通数码等企业为代表。跨国企业中国区子公司一般都拥有国际化的运作阅历，但在国内资源整合等方面存在肯定短板。

由于汽车行业数字营销市场没有限制性准入标准，企业进入门槛较低，因而市场参加者众多;同时，由于数字媒体资源种类众多，汽车企业保持大力度投放量，行业资源量巨大，为众多中小企业规模数字营销服务供应商供应了较大的生存空间;此外，汽车行业数字营销行业自身发展较为快速，商业模式、技术手段、营销方式也在不断改变，大量创新型企业不断进入行业中，目前行业整体集中度较低。

(二)中国汽车行业数字营销企业竞争力分析

近些年来，随着汽车行业数字营销市场的快速发展，对于数字营销代理公司的评价渐渐成为一大难题。如何科学评价数字营销代理公司的竞争力，客户如何选定合适的代理公司，这些问题对于数字营销行业及企业的发展至关重要。

为此，赛迪顾问建立了中国汽车行业数字营销代理公司竞争力评价模型，共选取企业规模、技术创新实力、资源整合实力、品牌竞争力、其他优势与特色等五大指标，每个指标又主要参考三个细分指标对数字营销代理公司进行全面、综合性的评价，以期更客观的反映目前我国汽车行业数字营销代理公司的竞争力状况。

赛迪顾问遴选了近20家汽车行业数字营销代理公司，依据各个企业资料的完整性择取了15家，最终依据竞争力评价模型进行了分析，我们对汽车行业数字营销代理公司竞争力TOP10进行了综合排名，排名结果如表1所示。

三、中国汽车行业数字营销市场发展建议

(一)加大技术创新实力，加强对大数据、VR、AR等技术的应用

大数据的发展为汽车行业数字营销市场带来强大的数据支持。20xx年大数据的应用成果崭露头角，互联网端的大数据为传统企业带来指导性的应用价值。汽车行业数字营销代理公司应当深度运用大数据资源，为汽车厂商供应基于大数据的数字营销策略支持服务。

同时，新科技也为汽车营销带来了许多具有想象力的营销手段。例如通过CG将技术与实拍高度结合、3D虚拟化立体实景再现、AR虚拟影像叠加现实场景、VR模拟驾驶，这些艺术和创意与科技的完备结合，给营销增加了大量的亮点，无论是在新车发布会、车站还是4S店中，都能快速吸引消费者，带来更好玩、更真实的用户体验效果，让消费者产生巨大的爱好，带来销量的转化。

(二)加强营销精准化，实现全渠道整合式营销

针对不同用户进行投放策略制定。不同车型的购买需求用户对于广告的需求有所不同，突出表现在明星代言在汽车行业的敏感度较低;紧凑型与SUV购买需求用户对于价格敏感度较高，而中型车购买需求用户则对于车内空间和外形的敏感度更高。针对不同的车型，汽车广告主可以选择敏感性更高的广告进行投放。

依据用户网络习惯制定网络营销策略。互联网时代的用户产生了很多传统渠道中从未出现过的运用习惯，例如互联网消费培育起了用户对于互联网金融和汽车养护预约第三方支付的良好习惯，可以作为汽车行业数字营销的切入点和良好契机。

同时随着移动互联网的普及和所带来的商业模式的创新，传统灌输式地向客户布道的时代已经远去，在汽车品牌的营销层面，整合消费者整个汽车生活的生命周期，通过移动互联网方式立体的去了解消费者的情境需求，以实现营销和再营销，做到以人为中心，以移动为主线的多渠道全模式营销。

(三)强化自身品牌建设，加强自媒体营销互动性

汽车行业数字营销代理公司应当将树立品牌价值作为品牌关键事务进行打造。在大件商品的消费上，用户购买会更加理性谨慎，会对目标消费品的口碑评价进行多方询问及深度考察。汽车广告主在品牌建设和口碑传播上须要付出更多的精力，汽车行业数字营销代理公司须要在自身品牌价值打造上不断强化。

同时，随着自媒体时代的到来，品牌本身将成为自媒体，促使企业营销和销售运用相同并具有连贯的内容和信息吸引消费者的关注，并通过实时参加消费者的互动推动销售转化，消费者从互联网触电到最终成交的全链条效果检测将实时可见，汽车行业数字营销市场的营销和销售的界限将变得模糊，整合后的两种职能将成为一种面对顾客、注意收入增加的模式，数字营销的方式也将发生革新。

市场营销调研报告6

一、可口可乐市场营销调研概况

随着饮料行业不断发展，越来越多的行业进军饮料市场。为了加剧行业竞争的激烈程度，企业必需进行有效的市场细分，基于对消费者的需求差异来开发新产品和新市场。不断提高企业的营销实力，建立快速高效的市场机制。在碳酸饮料行业中占有支配和主导地位的可口可乐公司也必需借助营销力气来巩固和占有市场份额。

二、可口可乐市场营销调研背景

1.可口可乐企业现状宏观分析

可口可乐是中国最闻名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。可口可乐主动推动本地化进程，目前全部中国可口可乐装瓶厂运用的浓缩液均在上海制造，101%的原材料在中国当地选购 ，每年费用达8亿美元。可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达13亿美元。到20xx年，在中国内地已建有30家公司及35家厂房。

长期以来，可口可乐始终主动推动在中国的本土化战略，加强与各个合作伙伴的紧密合作，敏锐把握消费者的需求并快速出击，取得了精彩的市场成果。中国市场已经成为可口可乐系统全球第4大市场，并且是增长最快的主要市场之一。同时，伴随着可口可乐业务在中国的持续发展，可口可乐中国系统不遗余力地投身到各项社会公益事业中，努力完成自己的企业公民责任。迄今为止，可口可乐中国系统已参加了涉及教化、体育、环保、救灾、扶贫、就业等很多全国性和地区性的公益项目，在中国公益事业上的投入资金总额已超过6000万元人民币，成为中国社会公益事业最主动的提倡者和参加者之一。

2.可口可乐消费者需求分析

随着经济生活的提高，消费者对饮料需求不断上升，潜在市场特别大，总体消费良好，可口可乐的主要消费群体是年轻人，此类消费者追求时尚、潮流和特性，购买力强，需求大，并且简单养成长期购买的习惯,可口可乐大众化的消费定位使消费者层次比较广泛。

3.可口可乐市场竞争状况分析

中国的市场随着加入WTO以后日趋国际化，一些大型的国际饮料厂商也已在1979以后纷纷登陆中国大陆这个浩大的消费市场，首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战，而碳酸饮料始终是由可口可乐喝百事可乐唱“双簧”，可口可乐和百事可乐在中国饮料市场占有率分别为57.6%和21.3%，基本上垄断了饮料市场。百事可乐是可口可乐最大的竞争对手，又是不行或缺的合作伙伴。

4.可口可乐产品优劣势分析

1品牌悠久可口可乐自1886年成立以来，101多年来经久不衰而且风靡全球，优势：

2强大的销售通道及营销策略；3高度的品牌形象深化人心，已成为消费者生活的一部分。

4核心产品之神奇配方处于极度保密，5市创新以及研发实力；使其流行101多年而不衰；

5场占有率高。

1销售网络浩大，2可口可乐在针对销售人群上没劣势：但是管理的环节却反映缓慢；

3桶装的饮料销售渠道由于后期储存保管的问题造成品质不有确定自己稳定的销售客户群；

易限制，易造成过期，污染事务。

三、市场调研的目的

通过市场调研，了解企业和产品面对的市场环境，从而了解自己的竞争优势和存在的劣势。帮助企业了解新业务或新产品的投入，了解企业发展的宏观背景。了解消费者的需求和目的。了解可口可乐市场的发展趋势、动态、目标及前景等。

四、探讨问题的方法

1.调查方法：调查问卷

2.调查对象：本校学生（考虑到实际状况）

3.调查目的`：了解可口可乐市场在高校生中的流行趋势4.调查过程：首先调查小组的每一个成员做出一份调查问卷，然后大家选出一部分精选题，组成一份较完善的调查问卷，经过一天的测试，修正题目，再复印120份问卷，小组分工，分头完成调查问卷的工作，有效完成101份。依据随机抽样原则确定男女比例，最终将调查问卷统计，做出综合分析和预料。

五、探讨设计

本次调查探讨主要分为3个阶段。第一阶段为调查探讨打算阶段，这一阶段的主要工作有通过各种渠道了解可口可乐的发展历史、发展过程以及其在中国消费市场的动向，通过这一系列的了解和调查，对可口可乐市场有一个初步的了解；其次阶段为调查阶段，这一阶段主要工作有调查问卷的制作、发放、回收以及统计，这一阶段肯定要根据市场探讨学、统计学的有关学问进行，争取做到客观实际的了解市场动向；第三阶段为探讨分析报告阶段，这一阶段的主要工作有依据第一二阶段的工作从中分析并且进行探讨得出调研报告，最终对本次市场调研进行总结，总结出胜利之处和不足之处以便以后更好的做出市场调研。

六、现场工作和资料收集

本次市场调研实行问卷调查方式，共有120份问卷，把小组成员分为A、B、C、D四个小组，A小组负责学生公寓，B小组负责学生食堂，C小组负责教学楼，D小组负责其余地方，问卷填写完毕后集合统一收回问卷，筛选有效问卷，最终进行统计工作。

七、资料分析和市场报告

产品分析

1.产品质量

1消费者认可度高，产品质量好；

2企业实力雄厚，标准作业流程保证质量。

2.产品价格

1产品价格能被消费者广泛接受；

2产品面对大众化，价格合理；

3产品价格和质量基本持平；

4消费者认为产品价优质乐于购买。

3.产品种类

1产品种类多，涉及碳酸饮料，果汁饮料，茶饮料等；

2碳酸饮料占主营业务份额大；

3产品结构主动变更，不断研发新产品。

4.产品竞争者

可口可乐在中国的主要竞争对手为百事、康师傅、汇源等。这些企业在不同饮料市场中市场占有率很高，并在中国形成了知名品牌，赢得了消费者的认可和忠诚，他们有本土企业（如汇源）和跨国外企（如百事），有较强的实力和强大的发展势头。

营销策略

1.基本策略

1以可口可乐为首，接着推广碳酸饮料，增加市场份额；

2选择性扩大个别品牌系列，开拓新市场；

3与装瓶商共同提高产品生产体系盈利率和生产率；

4重视产品创新；

5在最具潜力的市场投入资金；

6提高工作效能。

2.其他策略

1广告是可口可乐市场营销的重要组成部分，绝大部分消费者对可口可乐品牌的认知是通过广告获得的。可口可乐的广告在提高产品知名度、刺激消费者购买欲望、树立品牌良好形象方面取得了良好的效果；

2赞助是公关的一种形式，可口可乐公司通过赞助体育教化文化事业等各领域，强化品牌形象，提升品牌美誉度，营造社会舆论，促进产品消费；

3促销是一种特别形式，它向各户供应购买产品的附加价值和理由。具有短期内提高产品销售量和利润的方法；

4互动营销，通过与一些网络公司合作，或者一些体育、音乐领域的媒介合作，建立战略合作伙伴关系，可以加强消费者与企业之间的互动，强化品牌相识，有助于产品的市场定位和推广。

市场营销调研报告7

一、前言/摘要

20xx年6月6日至6月27日，在老师的指导下，小组以“电子支付的发展对人们生活的影响”为主题绽开了市场调查。旨调查电子支付发展给人们生活方面带来的影响，对桂林部分地区进行具体地调查与总结，收获颇丰。在指导老师的引导下，小组成员制定问卷并于桂林市区及四周人群密集的地方进行走访发放问卷。

近年来，随着我国互联网基础设施的完善、互联网的应用越来越普及，20xx年是“十二五”规划实施的第一年，也是我国电子支付企业发展与突破的一年。电子支付在中国的发展始于网上银行业务。随后在线支付也得到了快速发展。网络购物的流行与快递行业的火爆预示我国已起先加速步入电子支付的时代。20xx年被称为电子支付元年，这一年中国电子支付市场高速增长；并且许多电子支付法规也得到了完善。20xx年电子支付产业依旧保持着快速的增长，网上支付、移动支付等多种支付形式的出现也越来越受到广阔群众的认可。支付宝、微信支付、QQ支付及财付通等第三方支付工具的运用也越来越受到人们的欢迎。现代生活中，人们更崇尚的是便利快捷，节约时间和精力的一种生活方式，电子支付的快捷发展正符合人们追求的理念，即出现一种“出门不用携现金，一部手机全搞定”的现象。

因此，我们组对这一现象的出现并且对桂林周边各年龄阶段的人群绽开调查，探讨电子支付的发展对人们生活产生的影响。

二、调研状况

（一）调研背景

1.优势。网上交易，肯定程度上简化了操作与降低了费用；第三方电子支付平台能够供应增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析；

2.劣势。法律的不完备，电子支付的平安得不到很好的保证；支付服务的方式仍处于特别浅显的价格竞争状态，同质化的现象比较突出。支付平台存在平安漏洞，使顾客对电子支付不信任，影响着第三方电子支付业务的健康发展。

3.机遇。电子商务的发展，第三方电子支付显现出广袤的市场前景，市场潜力远远没有被挖掘出来。通过市场细分，使网上支付与各个行业进行深度合作，从而开发出高端竞争的`蓝海市场；经过行业洗牌，资质不佳或者没有核心竞争力的第三方电子支付供应商将会被迫退出市场。第三方电子支付发展将摆脱无序竞争的混乱局面，规范的市场，可以吸引更多的资金投入，提升第三方电子支付的实力；支付平安性的提高，有助于培育良好的习惯和消费者爱好，促进网上支付的发展；金融行业的全面开放，在吸引外资、技术的同时，也引领中国的第三方电子支付走向更为宽阔的国际市场；新技术、新渠道、新增值服务的出现，将使得网上支付更加便利快捷。

4.威逼。电子支付的发展，使得银行、电信运营商等实力部门更深的介入到第三方电子支付行业中来，同时，新的支付模式、更多替代产品的出现，也使得竞争空前激烈；网上支付的普及，也会引发新的犯罪形式，新的诈骗方式；金融行业全面开放后，将有更多国外的第三方电子支付抢占市场份额；外资进入后，在第三方电子支付行业内部可能会以高待遇“挖人”，在肯定时期内形成人才流失和客户流失现象。

（二）调研目的

1.通过市场调查了解电子支付的发呈现状；

2.通过市场调查了解电子支付对人们生活的影响；

3.通过市场调查了解电子支付现今存在的问题及将来发展趋势。

（三）调研方法

1.通过互联网发放网络问卷进行调查；

2.对桂林市的市民实行问卷调查的方式。

（四）调研路径

三、调查结果

（一）调查概况：

经小组探讨探讨确定本次的调查主题为“电子支付的发展对人们生活的影响”。依据主题小组设定了十五个问题制定调查问卷。分别进行此次的调查实习。

问卷问题及基本分析：

1．您的年龄（单选）

图1

分析：相对而言，运用电子支付方式的人群集中在18岁—30岁，所占比例为71%，其他人群所占比例较低，可见青年人群更青睐电子支付。

2．您的工作单位或职业（单选）

图2：

分析：运用电子支付的人群中学生占大多数：其次为事业单位工作人员与个体商户，所占比例相对较低。

3．您是否运用电子支付方式进行支付？（单选）：

图3

分析：参加调查人员绝大部分都运用过电子支付工具，少数年纪相对偏大者不易接受此支付方式，理由是不信任。

4.您运用电子支付的缘由是（多选）

图4

分析：电子支付便利快捷是绝大运用者的首先因素，占比为82.3%；部分人运用的理由是顺应时代发展。

5.您不运用的电子支付的缘由是(请选择第15题):（单选）

图5

分析：有4.83%不运用电子支付的人不运用的缘由大多是缺乏平安性及其他缘由。

6.您运用的第三方支付工具有？（多选）

图6

分析:运用电子支付的人群中将支付宝、微信支付、网银支付作为首选，其中支付宝占比最高，为86.5%；QQ财付通等其他支付方式占比相对较低。

7.您运用电子支付的时间为多久？（单选）

图7

分析：在调查人群中多数人运用电子支付工具的时间超过1年，更有运用时间达到3年以上的占比为32.3%;调查人群中只有小部分人运用时间低于1年。

8.在哪些方面运用电子支付的频率较高（多选）

图8

分析：在购物、餐饮、缴费、汇款方面运用者支付的频率较高，其中购物支出频率最高，占比为85.39%，旅行与嬉戏充值等其他方面的支付频率相对较低。

9.运用电子支付后,您的月支出较以往相比？（单选）

图9

分析：在运用电子支付后，51.4%的人月支出增加许多，38.76%的人月支出基本不变，只有5.34%的人月支出有所削减。

10.电子支付让您接触电脑或手机的时间较以往有怎样改变？（单选）

图10

分析；多数的运用者觉得电子支付的发展让他们接触电脑与手机的时间增多，只有少数人觉得时间基本没变。

11.运用电子支付削减您的外出时间了吗?（单选）

图11

分析：接触电脑与手机的时间增多，接近70%的运用者削减了外出时间。

12.您对当前电子支付的满足度?（单选）

图12

分析：在所调查的运用者中，对电子支付的满足度相对较高，其中一般满足人数最多，占比为44.94%；只有1.69%的人感觉当前的电子支付达不到他们心中的满足度。

13.您认为在运用电子支付过程中最让您担忧的问题是什么?（多选）

图13

分析:平安隐患与个人隐私泄露是运用者最为担忧发生的问题；担忧操作困难与运用场合有限占比相对较低。

14.在电子支付过程中遇到平安问题您一般会实行什么措施?（多选）

图14

分析：遇到平安问题绝大多数人会选择报警、寻求法律帮助或者联系电子支付公司官方客服解决问题；只有小部分人会选择自认倒霉等。

15.您对电子支付将来的发展持怎样的看法或有何建议？（开放题）

本题总共回收有效问卷40份，此次仅选择具有建设性看法及看法；

（1）希望更便利，对平安保障的确定；

（2）认为“无现金世界”逐步成为现实，平安隐患有待提高；

（3）担忧隐私泄露；希望加强个人隐私平安爱护；

（4）极个别不看好该支付方式的发展；

（5）建议运用方法简洁化，便利老年人简洁操作运用；

（6）保障运用者个人财产平安，防诈骗。

市场营销调研报告8

摘要：保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注，为进一步了解保健品市场，获得更多消费者对于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市场调查报告。

一、基本状况

随着时代的进步，科学技术的不断发展，人们的物质文化须要正逐步升级。而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来许多便利。本次调查共发放问卷48份，收回有效问卷48份。此次调查对象包括各年龄阶段，涉及到各阶层。

二、消费状况

(一)购买目的及用途。有(43.1%)的被调查人表示购买保健食品自己用。有(34.7%)的被调查人表示作礼品送人。

(二)对保健品的看法。有(43.7%)人表示自己偏好名牌产品，有(24.6%)人表示偏好广告产品，有(53.2%)人表示更情愿接受性价比高的`产品。

三、存在问题：

从调查状况来看，主要存在以下问题：一是概念模糊。有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。保健品只有特定保健功效，而没有治病的功效。

四、总结：

第一、保健食品含有肯定量的功效成分，能调整人体的机能，具有特定的功效，适用于特定人群。一般食品不具备特定功能，无特定的人群食用范围。

其次、保健品的真伪是我们关切的问题。在我们购买保健品的时候应当留意一下几点：①、购买保健品确保通过正规渠道购买。②、先看有无卫生部的小蓝帽这是国家为让消费者分辨区分真假保健品的特制标记。③、看GMP认证标记：GMP是国际通行的食品医药企业良好的生产流程和管理规范，是我国药品和保健品生产的强制项目。

第三、我们应当留意产品的信誉，加强产品的售后服务，联系老客户的同时加强产品的创新，为将来的市场发展奠定基础。

市场营销调研报告9

一、调研背景

随着经济发展和生活节奏的加快，越来越多的人选择在外面吃早餐，由此催生了一个浩大的早餐市场。早餐在人一天的工作、生活、学习中有着重要作用，早餐的质量对于人一天的生活质量有着干脆的影响。阿和早餐店位于瑞安市飞云镇飞渡街，左侧有瑞安市第五中学，右侧有飞云镇最大的农贸市场。每天人流来往量大，早餐店坐无缺席。但是据店内老板娘讲解并描述，一天下来营业利润却是很少。究其缘由，主要在于利润很薄。因此，通过科学的市场调研来分析、解决现阿和早餐店的问题，使阿和早餐店可以有质的提升。

二、调研目的

1.了解飞云镇早餐店飞渡街的市场信息，为扩大阿和早餐店的发展供应客观依据。

2.了解消费者的消费取向、习惯及对早餐的潜在需求。

3.了解不同消费者对吃早餐的看法，以及选择该阿和早餐店消费的缘由。

4.了解竞争对手促销及经营决策，相对于市场优势和劣势，结合自身产品确定经营安排。

三、调研内容

（一）市场状况

1.了解市场上早餐类产品的类型、定价、包装等

2.了解市场上早餐类产品的销售状况

3.早餐类产品的市场需求及购买状况

4.飞渡街现存的竞争对手的数量和规模，还有其只要经营早餐的种类和价格，评估市场竞争的激烈程度。

（二）消费者

1.消费者对外出购买早餐的消费看法及一次早餐所支付的额度

2.影响消费者购买早餐的因素

3.消费者吃一次早餐所情愿花费的时间及常吃早餐的种类

4.消费者志向早餐的构成

5.小区人口的收入状况、人口数量及学校学生的消费水平

（三）竞争者

1.目前飞云市场上早餐店销售的主要早餐的种类

2.竞争者早餐的销售价格及包装卖点等

3.了解早餐店的基本销售状况

4.竞争对手的销售模式及促销策略

（四）阿和早餐店

1.早餐店本身存在的问题（经营、早餐、服务人员等）

2.阿和早餐店最受消费者喜爱的早餐

3.消费者对阿和早餐店的评价

四、调研方法

1.问卷调研：用于小区居民、学校师生进行定点访问或拦截。

2.文案调研：小区人口状况、学校招生状况等方面进行调查。

3.实地勘察：到飞云镇飞渡街各大早餐店做市场调查。

五、调研对象

以阿和早餐店周边的`小区居民与瑞安市第五中学的师生为主要群体

六、调研过程

首先，我们通过小区居民及瑞安市第五中学师生，对现有的早餐的需求状况和他们对现有的各早餐销售店地看法进行初步了解。然而，为了更加的具体地了解他们需求，我们进行此次调研。主要采纳问卷调查法，详细如下：我们首先就进行问卷的设计，然后在飞渡街区内把这些问卷随机放发给不同的小区居民及学生和老师，当他们填写完了问卷后，我们就对问卷进行了整理，抽出无效的问卷，最终对有效问卷进行统计、分析，最终得出自己的结论。

七、调研结果分析

（一）行业分析

随着餐饮业的发展，连锁早餐企业、早餐网点等在逐年增加，据专家统计将来两年早餐市场将增长14%。越来越多的人选择在外面吃早餐，由此产生了一个浩大的早餐市场。然而，即使市场浩大了，也并不意味着全部的需求都能得到满意。事实上，市场的浩大，反映的仅仅是量的扩张，而作为一般老百姓的我们，更加期盼的是质的提升。

1.早餐的市场增长率

依据20-20年早餐店行业发展前景分析及投资风险预料报告，真正开发早餐市场不仅仅是一个经济问题，而是一个社会问题。据10年的早餐店规模数据显示已达到1876亿元，并由此预料将来早餐市场的增长会达到14%左右，政府为加大进程，推出“放心早餐工程”。所以，将来早餐市场的增长趋势，要以满意市民的需求为动身点，创新经营方式，完善经营手段，开发经营品种，把早餐市场做大做好。

2.消费者需求分析

早餐是维持健康的保障之一，国民经济的增进步一步推动了早餐店行业的消费。收入水平的提高逐步带动消费升级，一般民众们对消费的要求也不断提升。随着人们消费水平的提高和对健康的关注，消费者对早餐的质量、养分日益重视。同时，随着生活水平的提高，消费实力的提升，除传统的温饱需求以外，消费者对于健康早餐包装、种类、口味等需求也会不断加强。

3.早餐店行业的发展趋势

近年来，西式类早餐在我国飞速发展，受到市民们的宠爱。人们对吃好早餐的重要性也越来越重视，对早餐的要求越来越多，大家不再简简洁单满意于温饱，更是要求吃好、吃出养分、吃出健康、吃出特性。对此政府也联合企业推出“民心工程”，以政府扶持的实惠政策，吸引一些企业走进早餐市场，为市民解决实际问题，促进早餐店行业的发展。

（二）市场分析

我国早餐市场虽然发展潜力巨大，但众多餐饮界的生意人却还是喜爱去争夺已经打到头破血流的正餐市场。究其缘由，主要在于利润很薄。一个包子最便宜的只要五角钱一只，最贵的也就一块钱，就算平均每个人消费2块钱，一个早晨300个人吃早餐，营业额也只有600元，除去原料、房租、人工等成本，赢利实在有限。即使达到肯定规模，利润做正餐也不行相提并论。因此，具备肯定经济实力的餐饮经营者很少有情愿做早餐市场的。这也干脆导致早餐经营基本上处于散兵游勇的状态。

市场营销调研报告10

随着我国信息技术的快速发展，国家对职业教化的发展更加重视，也提出了新的要求，也为计算机相关专业的教学改革供应了广袤的发展空间。高速度发展的信息产业呈现出高质量、高效益等特点，为中等职业技术教化计算机应用类专业教学供应强大的行业背景和发展动力。我校依据实际状况，特申请开设动漫专业。

一、学校基本状况

学校目前开设了机电技术应用、数控加工技术、汽车运用与修理、焊接技术、制冷与空调、电子技术应用、多媒体应用技术、计算机网络技术应用、动漫设计、会计、幼儿教化、物流管理、商务日语、商务韩语等15个专业，专业覆盖面涵盖了加工制造、信息技术、商贸与旅游、财经、社会公共事务等5大专业门类，初步形成了科类较全，结构合理的专业体系，为我区输送了3万余名合格的技术应用型人才，其中网络技术专业20xx年创建为青岛市骨干专业。

二、市场分析

动画是一个综合性的行业，主要特点是科技含量高。动画行业与人才密不行分，它具有现今学问经济的全部特征，涵盖了艺术、传媒、科研、商业等多种行业，在文化产品中具有重要地位。随着国外大型动画公司和国外电影大片的进入，人们的消费意识和消费行为日趋国

际化和时尚化，使得动画消费市场的需求巨增，而动画人才的极度匮乏，已成为制约动画业发展的关键因素。

全国目前有制作加工动画片的公司、工作室上千家。在动画设计中，从业人员主要从事“造型和美术设定、背景、构图、原画、动画绘制以及品质保证、影印描线”等流程，动画绘制员是其中工作量最大和最基础的专业人员。

“按年产4000集动画片计算，人均拥有国产动画片仅为0.0012秒。而在日本，人均为5至8分钟，在美国，人均为15至20分钟。劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心副主任宋建介绍说，“就国内需求来讲，电脑动画技术的兴起和迅猛发展，网络动画的不断渗透，Flash动画由业余向专业转移并引入电视制作，与动画关系亲密的嬉戏产业前景看好。这一切也都须要大量具备传统动画技巧与技术的动画绘制员的加盟。因此培育大量动画人员，对今后我国动画产业的旺盛发展是一项意义深远的'工程。”

三、师资配备状况

我校信息部现有专业老师15人，全部具有高校本科以上学历，中级以上职称老师4人，其中高级职称老师1人，具有双师素养15人。6人取得高级资格证书，3人取得技师资格证书。有两名老师毕业于山东工艺美术学院，为开设多媒体专业增加了师资力气。

四、课程设计

动漫包括传统的电视动画、影视动画制作、影视绝技、广告动画，、卡通报刊发行，卡通书籍出版、卡通形象设计等。

我们安排学制三年，4个学期教学，2个学期顶岗实习，包括动画基础教学、专业动画软件教学、动画课程实践，完成二维、三维动画的制作和艺术网页设计，使本专业学生毕业后能基本胜任动画工作和网络美术编辑工作，并能独立完成二维动画作品。

五、就业形势分析

随着中国北京、上海、深圳、杭州、武汉等地动画产业基地的兴建，动画生产人才成为市场“新贵”。作为"朝阳产业"的动画生产企业，纷纷向社会广泛招纳美术创作人才。依据市场调查分析，其高级动画师年薪10多万元，中级年薪5万元-6万元，一般员工年薪也在2万元-3万元。优厚的待遇令众多宠爱绘画的青年趋之若鹜。

青岛定位于“帆船之都、影视之城、音乐之岛”，动漫产业蓄势待发，中加科技、灵镜数码、星动数码等一批动漫骨干企业的成长壮大。在世界范围内，日本和韩国无疑是动漫领域的先锋，青岛与日韩地理上的亲近以及良好的经贸关系，使得岛城成为培育动漫事业的沃土。现在，开发区凤凰岛影视传媒项目成为“动漫人”来青“安营扎寨”的原动力，中加科技数字动漫基地将是“点石成金”的重要载体。

目前，人们已经相识到动漫人才培训体系的重要性，但还局限于高校人才的培育，而忽视了基础人才的培育。青岛的中等职业学校的艺术教化始终走在全国的前列，而动漫专业还是个缺口，通过形势分析和市场调研，我们认为学校已具备开设计算机动漫与嬉戏制作一般中专专业的条件。

市场营销调研报告11

这个学期，职业发展规划与设计的老师要求我们去一次人才市场做一次调查或写一份心得体会。面临毕业，就已经更加意识到了高校生就业形势很严峻的问题。面对这个问题无论是听到还是看到，反应的都是就业难的问题。所以今日上午我和几个同学特地去参观了上海人力资源中心举办的聘请会。

来到人力资源中心，本想着自己来的还算早，没想到到人力资源中心里早已经是门庭若市了！在这个群英荟萃的地方，我看到了企业用人单位对人才聘请的需求是多么的迫切，他们对人才的需求如同狼吞虎咽。经过几个小时的调查问卷，我大致做出以下总结：

了解到人才市场面试的基本步骤：面试通常分为五个阶段：

第一阶段是热身：递个人简历、求职信、推存表等回答问题要简洁有礼。其次阶段是查明背景资料：应当利用这个机会突出自己的特性、爱好、志向、工作阅历等。第三阶段是进入正题：要尽量表示对申请职位的爱好和诚意，这个阶段的表现对成败特别重要。第四阶段是评论应试者是否合适：所遇到的问题会最难应付，这是确定性的时刻，要靠事前打算和临场的谈吐技巧。第五阶段是探讨聘用条件：要有技巧，并预先了解行情。

面试要做出以下打算：

首先应当有一份清楚全面的简历，身份证，相关的证书和毕业证。突出自己的学习、工作经验，主要的学历和工作成果，以及特长和爱好。面试的前一天最好将当天要面临的状况过一遍，然后早点休息，保持良好的睡眠，保证清爽而穿戴整齐的衣着及发型，让人整体看起来显得精神。

其次进入面试阶段应当有一个自我介绍，这个基本源于简历而又高于简历，清楚简洁的介绍自己的个人状况，并有针对性的介绍与应聘的职务相关的工作经验成果以及一些见解。完了应当就是进入双方的沟通阶段，就彼此感爱好的问题交换看法。单位聘请人员针对你个人提出问题，就聘请的职务提出问题，而你也就是再次对自己进行介绍，对对方公司规模、状况、发展预期以及对应职务、薪酬进行提问或者了解。

总的来讲面试过程中应当争取做到有礼（理）有节，进退有度，商务礼仪方面的东西事先预习一下，初入职场，和有工作阅历的人给人的感觉是不一样的，但是这块人家确定是有相应的期盼或者要求的；再就是把自己好的一面多呈现一些，对对方公司以及职务多做一些了解，这样既能显得有心，也在谈的过程中可以涉及更大的信息量，对你的面试加分会有好处。

企业原委须要什么样的人才：在收集了一些资料，对聘请会有肯定的了解后，我依据自己的专业，分别对金融相关专业企业作了访问，我了解到：

一、企业对专业的要求都不是太高，而对个人的综合素养要求较高，对应

聘者的共同要求主要为：1.大专以上学历，通过英语四级。2.懂管理、会经营，具有肯定市场营销阅历。（此次聘请很多企业多招营销员，且对阅历还收有肯定要求的，但是假如的确有实力，他们觉得阅历还是次要的）。

3.有较强负责心，能吃苦耐劳。

4.性格活泼开朗，工作主动主动，立志从事该行业，有良好的语言表达实力和分析解决问题的实力。

5.有良好的人际沟通实力，具有较强的客户服务意识和团队合作精神。

二、企业急需人才主要集中在（通过实际了解和参考报告得出）1.一是懂管理、会经营，具有肯定市场营销阅历的管理人才，特殊是那些有较高学历，或在三资企业曾任过营销部经理、客户部主管的营销特地人才。

2.是工作严谨负责，能吃苦耐劳，具有某一项或多项特别技能的人才，如娴熟技工、高级技术人才以及某一行业的工程师等。

3.口头表达实力强，具有较深的文字功底，学识全面，擅长沟通，会运用电脑，具有较强的交际实力，熟谙人情世故的公关、策划人才。

4.熟识驾驭进出口贸易学问、具有外贸阅历，擅长商贸会话、商业谈判和翻译技巧的外语人才。

5.通晓法律学问和经贸学问、擅长应诉和答辩，会打官司的.法律人才。

6.具有较强的人力资源管理实力，能为企业物色和选拔、培训人才的“伯乐型”人才。

7.具有肯定企业管理阅历，特殊是具有企业危机管理阅历的人才。

8.具有设计才能、擅长产品设计、商标设计、广告设计的人才，他们设计的作品能为企业带来巨大的财宝。

9.具有市场调查、市场预料、市场分析实力的调研人才，这类人才越来越受民营企业的青睐。将来的市场竞争从肯定程度上是市场信息的竞争，因此市场调研人才成为民营老板们不行或缺的助手是一种必定。

综合以上信息，我发觉现在大家所说的就业难，并不是因为就业岗位少，而主要是由于需求与供应各方的要求不相配，造成招人的找不到合适的人才，应聘的找满足的工作。而对于此，我们要做的就是在学校利用能利用的资源不断地扩充自己，提升自己的综合实力，还须要多了解社会，了解社会真正须要的是什么，然后再相应地培育自己的实力。那么“就业难”在我们毕业的时候将不会问题。

市场营销调研报告12

报告名称:全国保健品市场探讨报告

调查地点:全国

调查方法:综合分析

调查时间:20xx年

调查机构:夸克市场探讨公司

报告内容:随着近年来人们生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增加，保健品市场从原先的功能单一型发展到今日多元化保健，保健品功能层出不穷，种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下，探究新的发展方向是值得生产厂家的关注的。

夸克公司在本篇探讨报告中，通过综合公司历次有关保健品方面的探讨，向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况，为各生产厂家今后的产品开发供应决策参考。

目前市场上保健品层出不穷，广义的`保健品应当包括:保健类食品和保健类药品这两大类。但我们这里着重探讨的是狭义的保健品，即保健类药品(我们简称之为保健品)。我们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调整类，这也是目前保健品市场主要的四类产品。

一类城市不同年龄消费者保健品消费趋势

二类城市不同年龄消费者保健品消费趋势

消费者消费保健品时关切的因素

场环境及前景预料

在医疗保健费用支出上，从11015年起，一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。

无论是一类城市还是二类城市，保健品的消费比例都很高，均达到半数以上，未购买也未服用的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明显提高，市场存在着巨大的潜力。据不完全统计，在上海地区，仅3555岁女性的补钙产品消费量就有近3亿元。与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。电视广告是认知保健品的主要途径

消费者行为特征分析：针对服用保健品的消费群体，我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因素从消费实力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。

消费实力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市，且消费比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。从一、二类城市纵向比较，年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例，一类城市明显高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置，特殊是上海地区家庭年收入达到60000元以上的家庭消费比例高达79%。

消费动机:一类城市自我服用，二类城市馈赠亲友一类和二类城市购买过但未服用过的消费者是随年龄递增而下降的，而服用过但未购买过的曲线则是上扬的。消费者购买群体主要集中在年轻人，而服用的主要对象则主要集中在中老年群体。由此可见，保健品消费主要是以表达或传递感情为目的。而这两类城市里曾经购买或服用过的人群年龄分布是相对平均的，二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻。

从另一个角度说，我们就保健品的消费途径进行了调查，发觉保健品的消费主要有以下四种途径:即自我服用，馈赠亲友，给家人服用和送礼。除了自我服用之外，其他三种方式均是为传递或表达感情，而一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很高，二类城市则更注意于感情联络。

消费季节:冬季虽为旺季，但季节性起先淡化冬令进补是中国人的传统，因此冬季无疑是保健品的销售旺季，这点照旧表现得很明显，夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有大部分的消费者对季节抱着无所谓的看法，在二类城市(如宁波)表现得尤为明显，这表明现在保健品消费的季节性已经起先淡化。同时也从另一侧面说明，就保健意识而言，一类城市高于二类城市。

消费心理:关切功效、价格、服用便利及口味保健品的服用者较为慎重，一、二类城市中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%，表明保健品的消费种类目前依旧是以药品保健为主，此类产品的说明书的内容对消费者有肯定的指导作用。

市场营销调研报告13

第一，20xx年地板行业将初现品牌大军涌起时代。

随着国外强势品牌的进入，以及国内小乱差的品牌竞争格局的困扰，国内有实力的企业将绽开品牌竞争的步伐。

其次，80—90年头消费人群将成为消费主力

二三级市场将成为众多大品牌新的市场开拓点。随着60—70年头基本趋于老龄化，稳定化，以及一级市场竞争的加剧。新一代的年轻人将成为夯实的消费群体，二三级市场将成为新的品牌战场。

第三，整个营销渠道起先多元化。

渠道多元化体现在许多方面，原来整个地板包括陶瓷建材行业都是封闭渠道，都是自建渠道以专卖店为主。近两年来看这个起先有改变，一个是精装修，精装修的比例在逐年提升，国家有宏观的政策指导，也有房地产公司通过精装修增加其附加值盈利目的的考虑。再者就是跟装饰公司合作，再加上团购、异业联盟这个逐年在增加。

第四，原材料问题。

原材料经验了一些演化，从最早起先我们所运用的地板是东北的桦木、椴木、曲柳，后来到了西南，再后来到了东南亚，以泰国、缅甸为主，泰国现在禁止出口，缅甸现在也比较严格了，将来随着全球变暖，环境恶化的.影响，绿色环保的声势将会越来越高涨，原材料的限制及新材料的开发将是企业将来发展的必定趋势。

第五，品牌大牌化、多元化。

由于前一阶段来的无序化竞争，目前国内存在着许多市场空间，也缺少强势品牌，因此从目前来看，将来我们将看到更为集中的强势地板品牌名单，更为专业多元的品牌新品出现在人们的视线之内。

市场营销调研报告14

6月15日，联合利华饮食策划杯第七届中国火锅产业大会在郑州黄河迎宾馆隆重开幕，海底捞、黄记煌、东来顺、小辉哥、德庄、刘一手、蜀九香等近300家火锅企业600多名企业家代表参会。期间中国饭店协会火锅专业委员会发布了xx-xx中国火锅产业调查报告，成为直观反映现在火锅产业发呈现状的蓝皮书。

xx年，全国餐饮收入实现32310亿元，同比增长11.7%，这是我国餐饮收入第一次突破3亿元。火锅作为大众化餐饮的典型代表和排头兵，xx年仅前50强企业营业额合计就突破400亿元。同时由于中国经济下行压力持续加大，加之餐饮外卖、跨界众筹、串串冒菜等小项目剧增等对火锅的冲击，火锅行业的发展遇到了许多阻力，通过协会本年度针对101家不同规模的火锅企业(31家101个门店以上火锅企业，16家50-101个门店火锅企业，36家10-101个名店火锅企业，以及17家10家门店以下企业)做的调查分析，得出当前火锅以下几个发展特点。

1、扩张步伐进一步放缓

xx年全年火锅门店增长率为21.58%，但是营业额增长率仅为14.95%，火锅企业的平均净利率比xx年下降1.5%。在我们调查的101家企业中，新开店数超过101家的仅有3家，其中直营模式1家，特许加盟模式1家，股份有限合作模式1家。xx年有10%的火锅企业没有增开新店，43%的企业新开店数在1-5家，相比xx年扩张速度进一步放缓，有51%的调查企业将巩固现有店面纳入xx年的工作重点。

2、直营模式备受亲睐

自从黄记煌、巴奴毛肚火锅等一大批品牌火锅企业关闭特许加盟业务后，越来越多的企业起先关注直营模式对于品牌生命力的正面影响。一系类出自加盟店的食品平安事务更是让企业绷紧了神经。越来越多的企业起先热衷于纯直营或提高部分直营比例。在本次调查中，xx年新增店面采纳纯直营或部分直营的火锅企业占到66%，只有34%的企业新增店面完全依靠特许加盟，这一改变干脆反映出火锅企业对品牌的重视程度更加剧烈。

3、毛利坚挺但纯利两极分化

在本次调查的企业中，普遍看来火锅企业的毛利率略高于特色餐饮，略低于快餐企业，全国平均毛利率达到54.75，比去年增长了0.85%。在我们调查的101家火锅企业中52%的企业毛利超过60%，在这百分之六十的企业中绝大多数毛利集中在60%-65%之间，这些企业中有85%是人均消费60-80元之间的企业。相对毛利的坚挺，纯利则分化严峻，有21%的企业xx年利润增长为0或者负增长。但是同时也有40%的`企业纯利超过20%，这其中还有10%的企业纯利超过30%，单绝大多数纯利还是在20-25%这一区间。纯利在15%-20%的企业占到总数的25%，有12%的企业纯利在10%以下，这其中多数为大型航母级火锅企业。

4、大众消费占比增加

从今年的调查数据看，大众餐饮稳坐市场主体，火锅企业胜利实现了大众转型、结构优化与动力转换。人均消费占有率*高的是60-80元区间，占到42%。人均消费在60元以下的占到23%，80-101元的占到22%，人均消费超过101元的占有率为13%。可见绝大多数火锅企业属于大众化消费范畴。

5、集团配送比例增幅明显

为了实现火锅企业的标准化，同时通过集团配送降低门店选购 成本，降低食品平安漏洞隐患，从今年的调查数据看火锅企业集团总部配送比例较去年有明显增幅。18%的企业总部配送率超过80%，这其中还有部分企业实现了101%配送。24%的企业总部配送率达到50-70%，21%的企业总部配送率在30-50%，有30%的企业配送率在30%以下。

6、营业额增长被支出增长消化

xx年全国火锅营业额增长率14.95%，其中3.63%的增长来自食品加工销售、1.67%的增长来自酒水饮料销售，贡献*大的是电子商务销售的拉动，贡献率为10.57%。但是支出比例的增加消化了增长带来的成果。xx年原材料进货成本占支出比38.41%，同比上涨了2.57%。房租成本占支出比例为10.73%，同比上涨2.93%。人力成本占支出比例21.43%，同比增长2.07%，三项费用合计占比33.96%，同比上涨2.06%，加上能源成本上涨的0.5%，共计增加运营支出10.13%。同时企业在装修上投入的成本也越来越多，依据调查数据每平方米装修投入超过20xx元的占到31%，每平方米装修投入在1010-20xx元的企业占到46%，如此看来相比14.95%的营业额增长，企业通过增开新店等举措获得的营业额增长已经被增加的支出消耗殆尽。

7、更加重视人力资源问题

在我们本轮的调查中，全国火锅企业员工年平均流失率为14.46%。为了降低流失尤其是核心团队的流失，企业除了加强自身文化建设、完善日常培训体系外，许多企业起先选择通过股权激励的方式来激励和稳定核心团队。75%的被调查企业已经开展或正在筹划开展股权激励。

8、行业企业信念满满

虽然在我们以上介绍的7个行业现状中可以看出我们火锅行业面临诸多挑战与瓶颈。但是我们火锅人的敢于拼搏与创新的力气也不容小觑。大家在稳定原有店面的同时也纷纷出牌，提升自己的市场份额与品牌价值。在调查的企业中，82%的火锅企业在新的一年明确开设新店安排，38%的火锅企业将要开创新火锅品牌，13%的企业安排进军新的餐饮业态，15%的火锅企业将致力于提升外卖份额，大家都看好餐饮市场的长期发展，同时也做好了传统服务行业面对互联网时代与消费者不断改变的消费行为等带来的一系列挑战。

市场营销调研报告15

一、产业背景分析

调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素养的适用型专业人才，特别短缺，缺口很大;另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。

截至2022年底，我国生产型企业至少须要营销从业人员180万，每一家企业平均须要10名营销从业人员。特殊是珠三角经济发达地区的国有、民营、外资等企业，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增长趋势。随着我国经济的高速发展，这种趋势还会更加明显，同时对专业人才要求培育也提出了更高要求。

2022年6月11日，成都市人力资源和社会保