岗位说明书修编课件

岗位说明书修编岗位说明书修编第一部分：岗位说明书修编意义第二部分：岗位说明书修编内容第三部分：岗位说明书填写格式第四部分：岗位说明书修编计划第一部分：岗位说明书修编意义组织目标部门目标部门目标部门目标岗位目标岗位目标岗位目标人员目标人员目标协作分工岗位说明书与人力资源管理基本信息岗位目的工作职责能力岗位任职资格岗位说明岗位说明书职业素养知识人力资源计划招聘选拔人力资源开发绩效评估报酬和福利安全与健康劳动关系人力资源研究基本要求第二部分：岗位说明书修编内容1部门职责说明书2岗位说明书3工作流程结合模板、范例进行进行规范填写一、部门职责说明书修编（三）部门职责（二）基本情况（一）标题（四）具体职责（五）编制图（一）标题1、集团各部门在兴乐集团后面的

上填写集团各部门名称，如：兴乐集团人力资源中心职责说明书；2、各子公司不需填写部门职责说明书；3、各子公司内设机构应填写部门职责说明书。如江西赣电兴乐电缆有限公司综合管理部，标题应为：江西赣电兴乐电缆有限公司综合管理部职责说明书。（二）基本情况1、部门名称集团各部门，部门名称从“总裁办、党委办公室、人力资源中心、资金中心、财务中心、行政中心、宣传中心、党委宣传部、审计监督中心、纪委办公室、技术中心、电缆研究所、质量中心、生产管理中心、信息中心”中选取。各子公司内设机构，部门名称按照各自内设机构名称填写。2、部门岗位编制部门岗位编制是应有人数，不是现有人数，以集团人力资源中心编制文件规定的人数填写。3、直接上级直接上级是总裁的填写总裁，是副总裁的填写副总裁，不能填写总裁和副总裁名字。如集团人力资源中心，其直接上级为：副总裁。4、部门编码由人力资源中心统一编码，依据人力资源中心统一编码填写。5、修改状态统一为修订。模板上填写完毕，不必填写。6、版本统一为2013。模板上填写完毕，不必填写。7、平行部门集团各部门职责说明书，在填写该项时，从“总裁办、党委办公室、人力资源中心、资金中心、财务中心、行政中心、宣传中心、党委宣传部、审计监督中心、纪委办公室、技术中心、电缆研究所、质量中心、生产管理中心、信息中心”中选取。将除自己部门之外的所有其他部门填写在该项中。子公司各内设机构，按照子公司内设机构填写各个平行部门8、下属部门集团各部门分设处、办的，填写各处、办名称。如人力资源中心下设：人事处、薪酬与培训处、绩效办、干部编制奖惩处，则该项可填写为：人事处、薪酬与培训处、绩效办、干部编制奖惩处。中间以顿号隔开。（三）部门职责部门职责部门职责描述，描述部门在公司中的定位和作用，主要负责的工作内容。格式：

工作依据+工作行动+工作对象+工作目的示例，如人力资源中心的部门职责，可以表述为：根据集团发展战略，制定人力资源战略规划和人力资源管理各项政策制度，实施人力资源管理各项工作，以促成集团战略目标和人力资源管理目标的实现（四）具体职责具体职责具体职责是将部门职责化为具体的一项一项的工作，将部门工作分成几个模块，再将几个模块的职责，细化为一项一项的具体工作内容。编制方式有两种：一是按照工作流程填写；二是按照工作的重要程度由高到低填写。具体职责栏由两个内容：职责分类和主要工作。职责分类职责分类是部门主要工作中的大的分类，如人力资源中心的人力资源管理工作，分成：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等几个模块，同时，这几个模块从先到后又是一整套工作流程，因此，在工作分类中，就可以依据这个几个模块来分别填写。主要工作主要工作是某一具体职责中的具体的工作内容和项目。如培训开发工作，其主要工作可以按照培训的工作流程来撰写：调查分析培训需求；制定培训计划、培训方案；组织实施培训；评估培训效果。撰写格式是：动词+工作对象动词可参考岗位说明书中的相关动词。人力资源战略规划搜集企业内外信息，掌握企业宏观和微观发展环境制定人力资源发展战略规划和人力资源管理各项政策组织实施人力资源战略规划与各项人力资源管理政策组织编制管理组织设计、优化公司组织机构，绘制组织机构图拟定人员定岗定编方案，经审批后执行组织各部门优化核心职能，梳理部门职责，编制部门职责说明书组织各部门梳理岗位职责，明确岗位权限，编制岗位说明书招聘管理制订招聘策略，拟定招聘计划，并组织实施建立、优化招聘渠道，拓宽人员招聘来源开展员工招聘工作，满足各部门人员需求办理员工录用、转正手续♣部门职责资料搜集部门负责人的岗位说明书、工作说明书、职位说明书；兴乐集团工作标准；同类部门工作职责；（五）编制图示例1：编制图总监1人总经理1人副总经理1人薪酬与培训处长1人人事处长1人绩效办主任1人干部奖惩处长1人人事专员1人示例2：编制图总监1人总经理1人副总经理1人培训薪酬处长1人人事处长1人绩效办主任1人干部奖惩处长1人人事专员1人（六）相关说明与表尾相关说明：可以对部门职责和工作作说明，也可以对编制图做说明；编制人员：填写部门负责人姓名审核人员：填写分管领导姓名批准人员：由人力资源中心统一填写总裁姓名，此栏各部门可空置。二、岗位说明书修编内容（六）职业发展路径（一）标题（五）任职资格（三）岗位描述（二）岗位识别（四）关键绩效考核指标（一）标题标题岗位说明书表头应在兴乐集团后的“

”中填写相应的所属单位名称，从“总裁办”、“党委办公室”、“人力资源中心”、“资金中心”、“财务中心”、“行政中心”、“宣传中心”、“党委宣传部”、“审计监督中心”、“纪委办公室”、“技术中心”、“电缆研究所”、“质量中心”、“生产管理中心”、“信息中心”、“营销总公司”、“物资总公司”、“兴乐电缆有限公司”、“浙江兴乐高分子材料有限公司”、“浙江兴乐电线电缆制造有限公司”、“江西赣电兴乐电缆有限公司”、“黄山兴乐铜业有限公司”、“黄山兴乐铜材有限公司”等选项中选取一个。（二）岗位识别1．岗位名称凡属于社会通用岗位名称，按国家或行业统一标准填写；凡属本公司专用岗位名称，按目前通行标准或习惯称谓填写；非标准岗位按公司人力资源部门的要求填写。兼职人员要分别编制岗位说明书。如技术中心总经理兼材料公司副总经理、生产中心副总经理，应分别填写“技术中心总经理”、“材料公司副总经理”和“生产中心副总经理”三份岗位说明书。2．所属部门所属部门填写兴乐集团总部职能部门名称和各子公司内设机构，如培训专员，其所属部门为“人力资源中心”；如兴乐电缆有限公司的人事专员，其所属部门为“综合管理部”。3．岗位编号岗位编号是依据公司组织架构、部门排序、岗位设置一级定员人数所进行的编码，体现公司定编、定岗、定员的要求。岗位编号统一按照集团人力资源中心提供的文件中表明的岗位编号填写。4．岗位编制岗位编制是指本岗位的编制人数，不是指现有岗位人数。编制数应根据集团人力资源中心提供的文件中表明的岗位编制填写。5．薪酬等级暂不填写6．直接上级岗位直接上级岗位是本岗位的直接主管岗位，是指在工作中对本岗位具有指挥权并对本岗位工作结果承担领导和管理责任的上一级岗位。一般情况下直接上级只能有一个，即工作指令只能有一个来源。对于多个上级情况要进行梳理调整，对于本岗位所承担的不同工作由不同上级指挥的情况，如暂时无法调整，可按照上级岗位对本岗位工作管理范围的大小顺序排列。7．直接下属岗位直接下属岗位是在本单位内部按照行政指挥层级关系所确定的下属岗位，体现的是逐级管理原则。如技术中心总经理，其直接下属岗位是：技装处、研发处人力资源中心人事处长，其直接下属岗位是：人事专员人力资源中心薪酬与培训处长，没有直接下属，则直接下属岗位填写：无8．编制人编制人是指直接分析及编制本岗位说明书的人员。9．审核人审核人是指本岗位所在单位或部门负责人。10．定稿时间定稿时间一律定为“2013.6.30”。（三）岗位描述1．工作概述2．岗位工作内容与职责3．工作要求与标准4．岗位关系5．工作权限6．工作条件1、工作概述用简练的语言说明本岗位履行的工作职责，通常为一两句话。工作概述编写格式：工作依据+工作行动+工作对象+工作目的示例1：人力资源总监工作概述根据集团发展战略，制定和实施人力资源战略规划，以促进集团经营战略目标和人力资源战略目标的实现示例2：质量中心总经理工作概述根据集团发展战略，制定和实施质量管控计划，以促进集团经营战略目标和质量管控目标的实现。示例3：招聘专员工作概述根据集团人力资源发展规划和计划，搜寻并招募服务集团战略要求的各类层次人才，确保招聘工作满足战略发展的需要。2、工作内容与职责岗位工作内容与职责职责表述：将本岗位工作按照工作内容分大类工作模块。如人力资源中心总经理岗位工作内容与职责：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、人力成本控制等。则在职责一中的职责表述就是：人力资源规划；职责二中的职责表述就是：招聘与配置。工作任务：工作任务栏是根据工作职责各个模块，具体的工作内容。如人力资源中心总经理职责一是人力资源规划，工作任务可以表述为：制定年度人力资源计划、组织实施人力资源计划、监督控制人力资源计划进程。中高级管理岗位常用动词管理职责的描述用词有：组织、计划、主持、制定、筹划；指挥控制职责的描述用词有：指导、听取、协调、控制、掌握；人事行政职责有：授权、委派、检查、考核、交办、调配；业务职责的描述用词有：审核、审批、审定、审阅、批准；执行职责的描述用词有：贯彻、执行、完成等。一般管理岗位常用动词管理职责的描述用词有：提出、协调、参与、编制；业务、执行职责的描述用词有：依照、收集、整理、统计、填报、履行、核对、办理、解答、维护、遵守、维修、记录、发送、呈报、接待、保管、核算、汇总、登记、安装、打印、校对、编写、调试。♣工作内容与职责资料搜集兴乐集团工作标准；岗位职责（电梯旁：综合管理员岗位职责）；职业标准；同类岗位说明书、工作说明书、职位说明书；本公司原有的工作说明书3．工作要求与标准工作要求与标准是指本岗位任职者工作完成所产生结果的衡量标准。考核指标从数量、质量、成本、时间等方面去提炼，能够定量化的应当尽量定量化。如人力资源中心总经理职责一是人力资源规划，第一项工作任务是制定人力资源规划，则该项工作要求和标准可以表述为：12月15日前提交。示例4、岗位关系岗位关系岗位关系是指与本岗位关系域内岗位的联系频率和联系事项，关系域包括“部门外公司内”、“公司外”两种情形。对部门外公司内来说，岗位关系是指本岗位与公司内其他部门或其他部门的某个岗位的联系情况；对公司外来说，岗位关系是指本岗位与公司外的某个机构，包括供应商、客户、政府及其他有关部门的联系情况。需在岗位说明书相应位置处填写相应机构或岗位的名称及联系或接触的目的。生产操作服务岗位关系是指本岗位的上道工序和下道工序，仅需填写岗位名称。如没有上、下道工序，即填写“无”。示例：培训处长岗位关系5、工作权限工作权限业务权限：是指根据公司有关规定，本岗位在日常管理活动中具有的业务管理控制权限。如，车间主任对所辖班组的指挥权、计划权等。

人事权限：是指根据公司有关规定，本岗位在人事管理方面对所管辖的岗位具有的招聘、考核、加薪、晋升、降职降薪、调出调入、辞退、处分等权力。

资金权限：是指根据公司有关规定，本岗位在资金使用方面可以建议、使用、审核、审批的资金限额。生产操作服务岗位说明书工作权限项不填写。示例：培训处长工作权限6、工作条件工作条件工作条件是指本岗位任职者工作环境舒适性、消耗体力程度、工作环境危险性、使用工具设备情况等。填写时依据实际情况，在岗位说明书模板中进行选择，留下选择项，其他选项删除。(四)关键绩效考核指标关键绩效考核指标关键绩效考核指标（KPI）是指对该岗位员工完成本岗位工作进行绩效考核的关键指标，指标一般控制在5个左右，太少可能无法反映职位的关键绩效水平；但太多太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度，对员工的行为是无法起到引导作用的。因各岗位有绩效考核表，因此该栏目只体现该岗位的关键绩效考核指标名称。如培训专员的关键绩效考核指标：培训计划完成率、员工培训效果满意度、培训管理满意度。(五)任职资格任职资格1．最低学历指从事本岗位工作所需要的最低学历要求，包括硕士及以上、大学本科、大专、中专、高中、初中及以下学历等情形。2．专业要求指从事本岗位工作应该具备的专业条件。如企业管理专业、财会专业、机械专业、电线电缆专业、电气专业等。任职资格3．最低经验指从事本岗位工作的最低年限要求或工作经验要求。如人力资源部经理的最低经验要求为“从事人力资源管理工作五年以上，或从事相关副经理工作三年以上”。4．资格要求指从事本岗位工作应该具备的专业技能或职业资格证书，如，具有企业一级人力资源管理师资格，具有会计师资格，具有高级工技能等级等。任职资格5．知识要求指从事本岗位工作应该具备的基本专业知识要求。描述时可用简练的语言将本岗位需要了解和熟悉的相关内容列明如，对于人力资源管理人员应该要求其熟悉国家劳动、人事政策及公司人力资源战略和各种制度文件，了解国家财务政策及公司财务规定，具备较高的人力资源管理理论知识等等。任职资格6．能力要求包括独立判断能力、决策能力、计划/规划能力、组织协调能力、人事管理能力、指导能力、控制能力、预算编制与决策能力、计算机操作能力、相关语言应用能力等内容。比如，具有较强的（或一定的）组织协调能力，能熟练操作计算机，包括internet的使用和基本的数据分析；有一定的外语阅读能力等等。描述时应选择主要部分，并要与本岗位实际结合起来，填写时一般应控制在5个以内任职资格7、素质要求素质要求是指该职位对任职者最需要的个性或特质的要求，素质要求也不宜多，给出一到两个即可，常见的素质有：情绪稳定性、心理承受力、自我认识、团队合作精神、全局意识、人际敏感性、责任心、原则性任职资格8．培训要求是为更新知识、提升岗位业绩，对任职本岗位的人员所要求的基本培训要求。包括培训的时间长短、培训的内容和培训方式的概括。比如人力资源部经理培训要求可描述为“每年进行累计不少于十天的人力资源相关知识、国家劳动保障政策等方面的培训”。任职资格9．其他要求“其他要求”包括政治面貌、性别、年龄、身体状况等要素，主要针对不同岗位的特殊需要，如党委书记岗位要求政治面貌为中共党员，从事计划生育工作的岗位要求性别限于女性等。(六)职业发展路径职业发展路径职业发展路径是指该岗位员工职业发展的通道，有利于员工进行职业生涯发展规划，包括专业技术发展路径和企业管理发展路径。专业技术发展路径是指员工在职业资格和职称方面的提升路线。如会计岗位的专业技术发展路径：助理会计师—会计师—高级会计师。企业管理发展路径是指员工在企业行政管理岗位方面的晋升路线。如会计岗位的企业管理发展路径：会计—财务主管—财务中心总经理。示例：培训处长职业发展路径(七)签字确认该栏目主要应用于部门领导向新入职员工进行岗位说明，在新入职员工明确岗位之后，双方签字确认，以便作为将来考核员工是否合格的标准及依据。该栏目无需填写。三、工作流程图编制工作流程图绘制要求一、标题1、集团各部门：兴乐集团+部门名称+工作流程名称如：兴乐集团人力资源中心培训工作流程2、各子公司内设机构：子公司名称+部门名称+工作流程名称如：江西赣电兴乐电缆有限公司综合管理部办公用品领用流程二、流程名称直接采用具体流程名称，如：培训工作流程；办公用品领用流程。三、编码编码由集团人力资源中心统一编码，无需填写。四、版本统一为2013。模板上填写完毕，不必填写。五、执行者指做这个工作的具体岗位名称，而不是指具体人名。如培训工作流程的执行者为培训专员，则该栏目填写培训专员六、监控者指做这个工作的直接领导岗位名称，即是谁来监控执行者的该项工作的。如培训工作由培训专员执行，直接领导培训专员的是人力资源总监，则监控者就填写人力资源总监七、工作关联部门以该项工作实际发生的联系岗位、部门、领导来设计。八、具体流程为力求绘制容易，全部流程以方形图代表该工作具体的一步一步要做的工作，内容填写在方格内。唯领导审批环节，务必要用菱形图。九、编制格式要求1．标题“兴乐集团

工作流程”采用黑体、三号、加粗；2．模板所有标题采用宋体、五号、加粗；3．流程中填写的所有文字内容采用仿宋体、五号。十、编制要求充分讨论：各项工作流程绘制出来后部门内部要充分讨论，并征求有关协调部门意见和建议。第三部分岗位说明书修编格式1．字体（1）标题“兴乐集团

岗位说明书”采用黑体、三号、加粗；（2）模板所有标题采用宋体、五号、加粗；（3）岗位说明书填写的所有内容采用仿宋体、五号。2．标点符号表格内所有填写的内容，句末均不加任何标点符号。3．对齐方式（1）岗位识别部分的各项内容填写在方格内中部居中；（2）其他所有内容均中部左对齐填写。4．注意事项岗位工作内容与职责、岗位关系可以添加行，但不得更改页面设置，不得更改模板内容。第四部分岗位说明书编制计划项目编号项目流程项目工作内容时间安排负责人一组建岗位说明书编制项目组项目组成员：总裁、副总裁，党委、纪委、工会、团委、人武部，各中心、办、子公司等负责人3月15日前成立岗位说明书编制项目组虞文品二设计组织架构定编定岗定员1、确定设计党委、纪委、工会、团委、人武部、关工委，各中心、办、子公司组织架构3月25日之前设计完毕交人力资源中心审核各部门负责人2、党委、纪委、工会、团委、人武部，各中