内勤年度工作总结5篇

/内勤年度工作总结5篇内勤年度工作总结篇1转瞬之间，我来产区工作已是大半年了，想想也快半年的变动使我成熟了不少，经过了不少，每天都在忙繁繁忙中度过，过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和引导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了确定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：一、以踏实的工作态度作为公司的销售内勤，我深知岗位的紧要性，一来能加强我个人的交际本领，譬如和财务、仓库每天都在有工作上的往来，销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的紧要枢纽，最紧要的就是销售信息，以便适时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都必需清楚，给财务的单子和仓库的单子，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，加强自我协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增长我的学习，希望通过磨练不绝学习和实践，做好个人工作计划，不绝加添本身的阅历和见识，争取使本身的做事本领提到一个更高的高度。二、严格要求本身时刻警醒在工作中，我从每一件事情上进行总结，不绝摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量。本身在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的优点，反思本身不足，热门思想汇报不绝提高本身。我时刻提示本身，要恳切待人，态度端正，积1极想方法，无论大事小事，我都要尽最大本领去做。在平常时刻要求本身，必需遵守公司规章制度，严格要求本身。三、存在的不足1.在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求本身，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些紧要事情，对自我管理方面做的不到位。2.对工作程序把握不充分，对自身工作谙习不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使本身在工作中偶然会碰到手忙脚乱的情况，甚至会显现一些不该显现的错误。3.缺少细心，做事不够谨慎销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不全面的情况。四、严格遵守公司管理制度1.严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。2.自动学习、尽快适应，快速谙习环境和工作内容。3.工作积极、认真、负责，通过不绝学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导布置的各项工作任务。4.与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。五、个人简历今后努力的方向1.今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2.必需提高工作质量，要具备猛烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。在每周工作报告中适时的把每周销售情况以及下周计划和建议及需要解决的问题均已一一体现。近半年的工作中，我通过实践学了销售以及财务的.相关学问，在工作之余报考会计班，不绝的学习渐渐提高了本身的本领，有时在去财务办单子时也会学到很多的财务学问，但是作为新人，我深深知道，本身阅历还是特别欠缺的，依旧需要不绝的学习和磨练。内勤年度工作总结篇2在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和挂念帮忙下，较好地完成了上年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，定时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作定时加班加点，保证工作能定时完成。认真学习法律学问；爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心。积极自动学习专业学问，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。二、工作本领和实在业务方面我的工作岗位是销售内勤。紧要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号适时报xx做事处，核对xx做事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎坚固结实实干好本职工作，圆满地完成了一年来的各项任务：1、统计情况：能适时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计精准。2、收货情况：xx做事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可渐渐分成整列统计收货盈亏。3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到精准。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本精准。4、水分化验：以前港口发运数显现短少情况，都会显现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会显现推卸责任。三、存在的不足总结一年来的工作，虽然取得了确定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有确定差距。一方面，由于个人本领素养不够高，铁矿砂收发数有时统计存在确定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够适时。三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况把握不细，还不能自动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当算盘珠。接下来的工作计划接下来我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作：一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对明年工作进行实在谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同搭配，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高做事效率，加强工作实效。二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。内勤年度工作总结篇3我于xxx年xxx月份任职于***公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有重点的突破和更改，在任职期间，我严格要求本身，做好本身的本职工作。现将这一年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能加强我个人的交际本领。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的紧要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我加强协调工作意识，这些基本上做到事事有着落。二、适时解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，紧要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否适时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要适时解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必需的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到适时、精准，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能掌控风险。三、今后努力的方向入职到现在，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得成绩，但也存在一些问题和不足。紧要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。譬如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长多少，产品见货率多少，是提高还是降低。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成数据分析报表。2、简要分析针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。3、特别说明若是成功的阅历，对公司其它市场有引导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或阅历,可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根天性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。二、明年工作计划1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求认真、认真、全面、精准。或者可以用附件的形式认真说明，但是年终总结确定是少不明年的计划，假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的计划、紧要的思路表现出来就可以。2、要到位目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，本身也简单搞糊涂，误将理想当现实。3、要有突破和亮点突破，一般可以从今年存在的紧要问题动手，今年的紧要问题已经在总结中分析清楚，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决一个紧要冲突其它冲突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精准有效的措施努力在突破中制造出新的销售增长点和亮点。市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个紧要问题，上一个台阶，而且是说到做到，第二年你再写这样的报告，领导就信任你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最乐意看到的报告，也是最具实效性的报告。在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太谙习,总是选择一些食德行业,但这些企业往往对标签的价格是特别重视的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。200x年的计划如下：一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不绝从各种媒体获得更多客户信息。内勤年度工作总结篇4在一年的工作中，我从事工程部内勤工作，内勤工作是一项协调服务的综合性工作，具有协调联系上下内外的作用。在工作中我认得到内勤工作位轻责重，既要完成日常的起草文件、文书处理、档案管理、事务管理、综合情况等程序化的工作，又要认真完成上级领导临时交办的其他相关工作任务。一名合格的内勤工作人员需要具备猛烈的事业心、高度的责任心和务实求真的工作态度，同时还要具有良好的政治素养和业务本领。只有具有宽广的学问面、科学学问结构以及严谨的工作作风、任劳任怨、无私奉献和淡泊名利的思想境界，才能谙习业务和内勤工作。现将我在工程部办公室的工作情况总结如下：1、负责项目技术资料管理、保密工作。2、听从工程部经理正确领导，负责对各项目资料进行收集、整理、归档。3、在施工过程中，对各项目工程资料的形成、积累、组卷、归档进行了督促、检查，使施工资料不绝达到完善、精准、使工程资料更加科学化、规范化。4、对工程款的发放进行监督和记录，对竣工的结算工作积极搭配。5、负责给各项目做好工程开工图纸、资料的筹备工作。6、负责与工程部、项目部、施工、监理等单位的信息传递工作。7、参加工程部周例会、月例会并认真做好会议记录。在这一年来，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。紧要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!回顾20xx年，我既看到了所获得的成绩也发觉了本身的不足，在今后要连续努力，才能使明年做得更杰出!内勤年度工作总结篇5去年是飞跃进展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，依据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作渐渐走上规范化的轨道，物业管理工作取得了确定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：一、日常工作目标管理的完成情况1、房屋管理房屋管理是物业管理的紧要内容之一、为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，订立了房屋管理制度，编制了认真的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。2、公共设施、设备的管理为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们订立了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维护和修理电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位，维护和修理适时，正常运行的管理要求。3、绿化管理为了给业主制造一个美妙的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极搭配监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中显现的问题，适时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。4、环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境渐渐完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，订立了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生