不合格品控制细则范文（二篇）

第页共页不合格品控制细则范文《不合格品控制细则》第一章总则第一条为规范不合格品控制工作，提高产品质量，保障消费者权益，制定本细则。第二条不合格品控制细则适用于本公司的所有生产过程，包括原材料采购、生产制造、包装及成品检验等。第三条不合格品包括不符合国家或行业标准的产品、材料，以及存在质量或安全隐患的产品。第四条不合格品控制工作应实行全员参与、全过程监控、全面落实的原则。第五条管理层应制定不合格品控制目标、原则及责任，明确各级责任人的职责与权限。第二章不合格品分类及责任第六条不合格品分为三类：（一）关键特性类：重要的参数或指标不符合产品要求的，会导致产品性能严重下降或无法使用；（二）重大特性类：较为重要的参数或指标不符合产品要求的，会影响产品的正常使用；（三）一般特性类：不影响产品性能和使用的小问题。第七条不合格品的责任划分如下：（一）由于原材料问题导致不合格品的，责任属于采购部门；（二）由于生产制造过程中问题导致不合格品的，责任属于生产部门；（三）由于包装过程问题导致不合格品的，责任属于包装部门；（四）由于成品检验问题导致不合格品的，责任属于质量部门。第三章不合格品控制程序第八条不合格品控制程序包括不合格品发现、评估分类、处理和改进措施四个环节。第九条发现不合格品的途径包括：（一）日常生产过程中的自我检查；（二）成品检验过程中的发现；（三）消费者投诉；（四）相关部门或第三方机构的检测结果。第十条不合格品评估分类应根据不合格品的影响程度进行，按照第六条的分类进行判定。第十一条不合格品处理的原则是及时处理，确保不合格品不进入下一道工序或出库。第十二条不合格品处理的方式包括：（一）修复：对一般特性类不合格品，经过修复后可以继续使用；（二）返工：对导致不合格品的环节进行重新处理，确保再次检验合格；（三）退货：对于不合格品无法修复或返工的，应退回给原材料供应商或废弃处理。第十三条不合格品的处理记录应详细记录不合格品的数量、分类、责任部门及处理方式，并及时进行归档存储。第十四条不合格品的改进措施应由相关部门提出，经过讨论和评估后，确定改进计划，并跟踪实施情况。第四章责任追究第十五条对于由于本部门原因导致的不合格品，责任部门应承担相应的责任，责任人应被追究相应的违规行为。第十六条对于多次发生不合格品问题的责任部门，应对质量体系进行彻底检查和改进，追究相关人员的责任。第十七条对于严重影响产品质量和消费者权益的不合格品问题，应召开会议进行整改和处罚，确保问题不再发生。第十八条对于故意隐瞒不合格品问题或伪造处理记录的人员，应进行严肃处理，并依法追究其法律责任。第五章附则第十九条本《不合格品控制细则》由公司质量部负责解释。第二十条本细则自颁布之日起执行。以上为《不合格品控制细则》范文，具体细则可根据实际情况进行调整和补充。不合格品控制细则范文（二）1.引言本细则旨在建立和规范不合格品的控制流程和要求，以确保不合格品能够及时发现、处理和控制，最大限度地降低对产品质量和客户满意度的影响。本细则适用于所有涉及产品生产和质量控制的部门和岗位。2.定义2.1不合格品：指未按照产品规格和质量要求制造或处理的产品或原材料。2.2不合格品控制：指对不合格品进行鉴别、评估、接收措施和处理措施的全过程管理。2.3不合格品管理团队：负责监督和协调不合格品控制流程和工作的团队。3.不合格品控制流程3.1不合格品鉴别3.1.1每个部门都有责任和义务在其相关的工作环节中鉴别不合格品。3.1.2不合格品的鉴别应基于产品规格和质量要求进行，并依据标准测试方法和程序进行。3.1.3鉴别不合格品的员工应及时向上级或不合格品管理团队报告，并停止继续生产或处理不合格品。3.2不合格品评估3.2.1不合格品评估应由不合格品管理团队负责进行。3.2.2不合格品评估的目的是确定不合格品的严重程度和影响范围，并进行分类和记录。3.2.3评估结果应基于产品规格和质量要求，并考虑产品的用途和客户需求。3.3不合格品接收措施3.3.1不合格品应在鉴别后及时隔离和标识，并禁止继续流入下一工序或被发送给客户。3.3.2不合格品应待命，并根据其严重程度和影响范围选择适当的处理措施。3.4不合格品处理措施3.4.1不合格品处理措施应根据不合格品的严重程度和影响范围，在不同情况下采取相应的措施，包括但不限于以下几种：a)修复：对严重程度较低且可修复的不合格品进行修复，并重新鉴定；b)重新加工：对不合格品进行重新加工处理，使其能符合产品规格和质量要求；c)退货或报废：对无法修复或重新加工的不合格品进行退货或报废处理；d)再检验：对部分不合格品进行再检验，以确认其是否可以继续使用。3.4.2不合格品处理措施应由不合格品管理团队负责，具体措施需经过汇报和审批，并及时告知相关部门和人员执行。3.5不合格品记录和报告3.5.1不合格品评估和处理过程应进行详细记录，并建立不合格品的记录数据库。3.5.2不合格品记录应包括但不限于以下内容：鉴别时间、鉴别人员、鉴别结果、评估结果、处理措施、处理人员等。3.5.3不合格品记录应及时报告给上级主管和不合格品管理团队，并进行定期的汇报和总结。4.不合格品控制的监督和持续改进4.1不合格品控制的执行和效果应定期进行监督和评估，确保流程和要求的执行情况。4.2不合格品控制的监督和评估应由不合格品管理团队负责，并定期向上级主管和相关部门报告。4.3不合格品控制的持续改进应基于监督和评估的结果，并结合内外质量