QC小组概念课件

QC小组概念2024/4/17QC小组概念QC小组的基本

概念2QC小组概念1、什么叫QC小组？2、QC小组活动的课题类型各是什么？答：分为“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“管理型”、“创新型”五种课题类型。3、QC小组活动的基本要求是什么？答：QC小组的人数：小组人数一般以三至十人为宜。小组注册：QC小组注册登记并非一劳永逸，每年都要进行一次重新登记和检查验收。在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。3QC小组概念课题活动周期：QC小组活动应尽量选择在短期内能够完成的课题，从目前看课题活动时间不超过6个月，最多一年。每月活动次数：一般每月不少于一次。4、QC小组的活动程序是什么？答：⑴选择课题⑵现状调查⑶设定目标⑷分析原因⑸确定主要原因⑹制定对策⑺实施对策⑻检查效果⑼制定巩固措施⑽总结及今后打算每次活动时间：一般是半小时到两小时间。课题注册：QC小组在每选择完一个课题后，要及时到企业的有关部门进行课题注册。4QC小组概念5、课题来源指的是什么？答：（1）指令性的课题。上级主管部门根据企业的实际需要，以行政指令的形式向QC小组下达的课题。（2）自选课题①针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。②从现场或小组本身存在的问题方面选题。③从顾客不满意的问题中去选题。5QC小组概念

⑶指导性课题：通常由企业的质量管理部门根据企业的实际需要，推荐并公布一批可供QC小组选择的课题，每个小组根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动。6QC小组概念6、目标值分为几种，各是什么？答：目标值分为两种，分别为：指令性目标值；自选目标值。7QC小组概念（1）指令性目标指令性目标包括以下两种情况：①上级以行政指令的形式向小组下达的目标。8QC小组概念气力除灰控制系统平均故障次数≤8次/月厂部对QC小组要求

选题理由降低气力除灰控制系统平均故障次数

258910111212005年8月-2006年1月气力除灰系统故障率实际运行情况……………………………………………………次

气力除灰系统平均故障率51.5次/月超过厂部要求的8次/月要求8次/月

50…………………………………………………平均51.5次/月525056544750……51.5504754565052故障次数平均112111098月份月份

小组现状

课题选定

（指令性目标值课题）目标值51.58现状目标故障次数次/月目标可行性分析9QC小组概念②小组直接选定上级考核性指标作为小组的目标值。因此，指令性目标一定是指令性课题，但指令性课题不一定是指令性目标。10QC小组概念气力除灰控制系统平均故障次数≤8次/月厂部要求

选题理由降低气力除灰控制系统平均故障次数

258910111212005年8月-2006年1月气力除灰系统故障率实际运行情况……………………………………………………次

气力除灰系统平均故障率51.5次/月超过厂部要求的8次/月要求8次/月

50…………………………………………………平均51.5次/月525056544750……51.5504754565052故障次数平均112111098月份月份

部门现状

课题选定

（指令性目标值课题）目标值51.58现状目标故障次数次/月均目标可行性分析11QC小组概念（2）自选目标。自选目标也包括两种情况：①上级对指标没有要求，目标值是小组自订的。小组经过现状调查找到了主要问题，并经过小组预测，估计关键问题可解决多少，然后据此推算目标值可达多少。12QC小组概念70.4%88.6%95.4%空冷系统程控故障定排系统程控故障顺序控制系统程控故障中速磨油系统程控故障频数(次)N=44累计百分比(%)44-40-30-20-10-0--100%-80%-60%-40%-20%-0%31832选择课题确定课题：降低#3机空冷系统程控故障次数小组问题：本QC小组通过对2004年8月到11月#3机组各程控系统故障情况的调查得出:（自选目标值）110.50.7527.75平均次/月44合计100442顺序控制系统故障495.4423中速磨油系统控程故障388.6398定排系统程控故障270.43131空冷系统程控故障1累计百分比(%)累计频数(次)频数(次)因素序号现状调查：目标值：13QC小组概念②虽然上级有要求或者是上级考核性指标，但小组经过综合分析，所选定的目标值低于或高于上级要求或上级考核指标。14QC小组概念气力除灰控制系统平均故障次数8次/月厂部要求

选题理由降低气力除灰控制系统平均故障次数

258910111212005年8月-2006年1月气力除灰系统故障率实际运行情况……………………………………………………次

气力除灰系统平均故障率51.5次/月超过厂部要求的8次/月要求8次/月

50…………………………………………………平均51.5次/月525056544750……51.5504754565052故障次数平均112111098月份月份

部门现状

课题选定

（自选目标值课题）目标值51.57现状目标故障次数次/月均现状调查略15QC小组概念7、选题要注意些什么？答：⑴课题宜小不宜大。⑵课题名称应直接提出要解决什么问题，不可抽象。⑶选题理由应直接写出选择课题的目的和必要性，不要长篇大论地陈述背景。8、QC小组活动取得的成果可分为哪几类？具体内容是什么？有形成果：可以用物质或价值形式表现出来。无形成果：是定性的，无法用物质或价值形式表现出来。16QC小组概念答：（1）严格按活动程序进行总结。（2）把在活动中所下的功夫、努力克服困难，进行科学判断的情况总结到成果报告中去。（3）成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化，图表化、数据化，以使成果报告清晰、醒目。（4）不要用专业技术太强的名词术语，在不可避免时，要用通俗易懂的语言进行必要的解释。（5）要简要介绍QC小组的组成情况、企业概况、生产过程（流程）。9、简述总结、整理成果报告要注意哪些问题？17QC小组概念10、什么叫QC小组的评审？答：就是与评审标准进行对比，衡量小组活动达到标准的程度，审查小组活动成果是否完整、正确、真实、有效。18QC小组概念答：评审意见包括两部分内容：⑴成果的总体评价。⑵成果内容的不足之处。总体评价：是从成果的总体去看课题属于什么类型，成果有什么特点。在程序、依据、工具的应用方面有哪些成功之处，不足之处。不足之处：具体指出每一条缺陷之所在，并指出属于缺陷的依据。QC小组活动成果评审意见包括哪几部分？如何填写QC小组活动成果评审意见？19QC小组概念对《输电线路新型防振锤的研制》成果的评价（熊伟）总体评价：这是一个“创新型”课题QC小组成果，小组成员针对旧防振锤存在锈蚀、掉头、挂异物等问题，研制出一种新型防振锤，解决了锈蚀、掉头、挂异物等问题。该成果基本遵循“创新型”课题QC小组活动程序，方案选择时能够充分用试验或数据分析来确定。本成果的长处是进行了层层分解，充分分析了新型防振锤的研制方案，这正是“创新型”课题QC小组活动的精髓所在。