高效率的项目团队课件

高效率的项目团队你如何建立一个高效率的项目团队，它本身不会自动产生。1AttributesofEffective

ProjectTeamsCleargoalsandobjectivesUnderstandingofInterdependenceCohesivenessTrustPotency2高效项目团队的特性明确的目标和目的理解要相互依靠有凝聚力信任潜力3ClearGoals&ObjectivesWhatistheteam’sorganisationalgoalStatedgoalsandobjectivesOverallunderstandingoftheteamsroleintheproject,responsibilities.Commitmenttogoalsbyteammembers=involvementofallteammembersTimespentdefininggoalsininitialstages=lesstimelatertoresolveproblemsand misunderstandingsClarificationofroles,decisions,responsibilities=teamefficiency,effectiveness&development

4明确的目标和目的团队组织目标是什么陈述目标和目的全面了解团队在项目中的作用和责任全队成员全身心的投入实现目标的计划=（包括所有成员）在开始阶段，要花时间制定目标，这意味着在以后的活动中可花较少的时间解决问题和消除误解明确作用，决策，责任=（团队效率，有效性和发展）5UnderstandingofInterdependenceInterdependenceisthedegreetowhichjointactionsarerequiredbyteammembersinordertocompleteaproject. Teammembersneedtounderstandthisinterdependenceofactivitieswhichservestheteam’spurpose.

6理解，相互依赖关系互相依靠是团队的成员为完成一个项目而互相合作的程序 团队的成员有必要理解这种互相的依靠，有助于实现团队的目标

7CohesivenessThestrengthofdesireallthemembershavetoremainateam.Dependsonthenumberofpersonalneedsthateachmembercansatisfybybelongingtotheteam.Thisinvolvesdeterminingthevaluesandself-interests.Increasesastheteam’sabilitytomeetindividualneedsincreases.Thereforeasateamdevelops,theprojectmanagerneedstoinsurethatindividualneedsarebeingmettothehighestdegreepossible.8凝聚力所有成员留在一个团队的愿望而产生的力量要依靠属于这个团队的每个成员的要求得到满足，这包括确定对价值的看法和个人利益团队随能满足个人需求的增长而增长，因此，随着团队的发展，项目管理者必须确保个人需要得到最大程度的满足9LevelofTrustLeveloftrustreflectstheteamsabilitytobringtothesurfacedifferencesinvaluesandopinions,andtodealwiththemaccordingly.Inanyteamsituation,disagreementislikelytooccur.Theabilitytorecogniseconflictandtoseektoresolveitthroughdiscussionremainscriticaltoyourteam’ssuccess.Creatingafeelingofmutualtrust,respect,andunderstanding,anddealingwiththeinevitableconflictsthatoccurinanygroupsituation,arekeyfactorsindevelopinganeffectiveprojectteam.10信任的程度信任程度反应了团队对将有表面上的分歧深入到价值观念和观点的能力，从而相应地加以解决要任何团队中，都会遇到意见不一致地时候，因此，认识矛盾并通过讨论寻找其解决方法对每个团队地成功与否至关重要创造一种互相信任、互相尊重、互相理解的氛围，处理好在任何团队中都不可避免的矛盾，这两点在建设一个高效的项目团队中尤为重要11PotencyPotencyisaspiritthataffectsteammemberswhentheybegantobelievethattheycanachievethegoalthattheyhavesetouttoaccomplish.Toincreasethelevelofpotencyitisimportantthattheprojectmanagerrewardearlysuccessesoftheprojectteam.Withafeelingofpotency,peoplearemorelikelytoputtheextraeffortnecessarytoachievetheprojectgoal.12潜力潜力是一种精神，当团队的成员开始相信他们着手开始完成的目标是能达到的时候，潜力影响着他们为了充分发挥潜力，作为项目管理者很重要的一点就是要尽早奖励那些在项目团队中的成功人士有了一种潜力的感觉，人们会更可能投入额外的必要努力以达到项目的目标13StagesofTeamDevelopmentFormingStormingNormingPerforming14团队发展的阶段形成磨合规范贡献15FormingTaskBehaviour-OrientationtotaskMembersgatherinformationabouttheprojectgoalandtrytomakesenseoutofwhattheyaresupposedtodo.InterpersonalBehaviour-TestinganddependenceGroupmemberstestvariousbehavioursonthegroup.Theylookfordirectionfromeachotherandtheprojectmanager.Theydiscoverthe“rules’bybreakingthem.LeadershipStyle-DirectiveThisstylecanbeveryusefulingettingthegroupstartedandmovingthegroupthroughthisstage.16形成行为上的任务——朝着目标迈进

队员们收集有关项目目标的信息，并设法知道该做什么人际行为——尝试、依靠

团队的成员在队内设法尝试各种行为，他们希望从彼此之间和项目管理者那儿找到努力的方向，并通过不断打破常规标准，来重新建立标准领导方式——直接

这种方式可很好启动团队开始工作并促进团队在这个阶段的工作17StormingTaskBehaviour-EmotionalresponsetoprojectdemandsMembersdecidewhethertheylikethetaskandhowcommittedtheywillbetodoit.InterpersonalBehaviour-Intergroupconflict

Preliminaryconsensusonpurpose,norms,andbehaviourarechallengedandredefined.Personalagendasmayberevealed,generatingacertainamountofinterpersonalhostility.LeadershipStyle-Coaching

Helpingothersdovarioustasks.Ratherthanadirectivestyleatthisstage,thegroupwillbemorereceptivetoateachingstylethatsetshighrealisticstandards,informandencourages.18磨合工作行为——对项目要求的感性反应

成员决定他们是否喜欢这项工作，并以多高的热情投入进工作。人际行为——团队间的冲突

目标、标准和行动的最初达成的一致看法受到挑战后重新定义，个人的一些事项被揭露，从而产生了一些人与人之间的敌意领导方式——教导帮别人做各种工作，在这个阶段领导方式不应是命令式的。一般的，团队更容易接受的是一种制定符合实际的高标准、能鼓舞人的教育方式。19NormingTaskBehaviour-OpenexchangeGroupmemberssettleintotaskbehavioursandarecomfortablewiththelevelofcommitment.theymaycomeupwithsomemodificationsbasedontheirexperience.InterpersonalBehaviour-ConsensusTeammemberscometoaconsensusonnormsandpractices.LeadershipStyle-SupportingAstylethatsupportseveryone’sparticipationwillbethemosteffectiveatthenormingstagebecauseeveryonehasagreedtotaskandbehaviouralnorms.20规范工作行为——公开交换团队成员解决工作行为并适应约束水平。他们根据自身的经验提出一些修改。人际行为——一致成员就标准和实际操作达成逐渐一致。领导风格——支持在规范阶段，支持每个人参与的风格最为有效。因为每个人都已在工作和行为标准中达成一致。21PerformingTaskBehaviour-EmergenceofasolutionThefinalsolutionordecisionemerges.Implementationproceedssmoothly,almostassecondnature.InterpersonalBehaviour-Problemsolvingthroughformalroles.Membershavesettledintosemi-formalrolesasanaturalapproachtoproblem-solving.Eachmemberhasaroleandiscomfortablewithit.LeadershipStyle-DelegatoryAslongasthegroup’ssolutionisworking,activeleadershipislessnecessary.Formalauthorityisverydifficulttoexerciseatthisstageifitdoesnotgoalongwiththegroup’sestablishedpatterns.Atthispoint,theprojectmanagerneedstospendmoretimewithotherstakeholders.22贡献工作行为——解决方案的出现

最终的解决方案或决定出现。实施过程以相当自然的方式顺利进行。人际行为——通过正式的方法解决问题成员以半正式角色，以相当自然的方法解决问题每个成员都有一个任务并能适应它领导风格——授权只要团队的解决方法起作用，积极的领导就不大需要。如果团队建立的模式不好，在这一阶段，如果正式的授权无法与团队已有的模式相匹配，那实行这种授权会很困难。基于这点，项目管理者需花更多的时间在其它项目干系人上。23LeadershipStylesDirectingHighconcernfortaskandclearcomprehensivedirectionsCoachingHighconcernforrelationshipsaswellastasks.Handson,“cando”r