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文档简介

付费音乐产业发展研究国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u13382付费音乐产业发展研究国内外文献综述 130431国外研究现状 126066(1)免费与付费并存——免费资源的“合法”与消费者的WTP 119876(2)付费的发展——付费模式与消费者偏好 3116452国内研究现状 51国外研究现状(1)免费与付费并存——免费资源的“合法”与消费者的WTP随着免费数字音乐资源的泛滥、消费者新的消费理念和习惯的形成、网络分享行为监控难度增加,“盗版”“免费”“非法”并提,并与“正版”“付费”“合法”的对立局面已经终结M.WilliamKrasilovskyetal.TheDefinitiveguidetotheBusinessandlegalIssuesoftheMusicIndustry.ManagementScience.2007.73,研究消费者的盗版态度、意图和行为是不会有进展的;更应该关注的不是如何制止未授权的非法分享,而是如何从分享中获得价值BrianR.Day.CollectiveManagementtoMusicCopyrightintheDigitalAge:theOnlineClearingHouse.Tex.Intell.Prop.L.J.2010.128;最基本的是要促进消费者的支付意愿,研究在免费资源(不管是非法的还是合法的资源)存在的情况下消费者的支付意愿,因为即使打击了盗版,使非法市场受限,但如果消费者的支付意愿没有提升,那么合法的市场收入也不会增长;用版权法律来限制消费者只能接受付费服务不是市场供给与需求调节的自然结果,更像是传统商业模式在互联网上的失败的复制。研究发现免费资源也是有经济效益的;在免费资源存在的同时,消费有也有对正版音乐的购买意愿,也有支付意愿。主要运用经济学方法研究在免费版本随手可得的真实环境中消费者的付费意愿和音乐收费模式。M.WilliamKrasilovskyetal.TheDefinitiveguidetotheBusinessandlegalIssuesoftheMusicIndustry.ManagementScience.2007.73BrianR.Day.CollectiveManagementtoMusicCopyrightintheDigitalAge:theOnlineClearingHouse.Tex.Intell.Prop.L.J.2010.128经济学理论融入原有的音乐盗版研究后发现,免费资源在某种程度上有利于正版的传播和市场的分化,对消费者的正版数字产品的支付意愿有正向影响。免费下载不会影响付费下载的市场,因为免费下载造成的负面效应会被其抽样作用带来的因产品特点和消费者音乐偏好而弥补,即消费者通过盗版这个行为而体验到了产品质量,会产生其他相关的消费JessicaWang.ABraveNewStep:WhytheMusicIndustryShouldFollowtheHuluModel.Identify.2011。对于音乐这种体验型产品来说,产品的差异化和顾客口味的异质性是很重要的。产品体验能够解决消费者和销售者之间信息不对称的问题,这也是早期研究发现的影响消费者盗版购买和使用意图和行为的重要因素。只要消费者的偏好足够异质化、产品足够多样化,即使在免费下载的前提下,销售者也能以更低的价格、更多的销量来获取更高的利润。关于盗版和免费数字资源的经济研究都显示,盗版的购买和非法下载对正版的购买有推动作用。台湾地区青少年的非法下载意图对正版购买意图并没有显著影响;消费者会同时购买盗版和正版CD。非法下载意图并不影响消费者购买意图,两者有时是同时进行的。消费者使用P2P免费分享的动机不同,对付费音乐市场作用不同:因为不愿付费而选择分享时,分享行为对付费市场需求有替代作用;为了试听而分享,会创造市场;不愿购买整张专辑而选择性分享其中某些内容石,市场会实现分化;通过P2P分享网站寻找CD的者付费网站没有的音乐资源,也会创造市场LuisAguiar.DigitalMusicConsumptionontheInternet:EvidencefromClickstreamData.InformationEconomicsandPolicy.2016.23。JessicaWang.ABraveNewStep:WhytheMusicIndustryShouldFollowtheHuluModel.Identify.2011LuisAguiar.DigitalMusicConsumptionontheInternet:EvidencefromClickstreamData.InformationEconomicsandPolicy.2016.23在免费资源存在的环境中消费者的付费意愿受多种因素影响,包括音乐消费方式、市场意识、技术知识、和音乐的社会身份认同和保持作用等因素,基于这些因素的差别对年轻消费者的音乐市场进行划分PatrykGaluszka.AttitudesofPolishRecordLabelstowardstheDigitalMusicMarket.EconomicsandOrganizationofFutureEnterprise.2009.02,消费者可以被分为六类,分别是忠实拥护者、经验寻求者、“传教士”、“改革者”、技术论者、“保守者”。忠实拥护者是指某些音乐人的忠实粉丝,趋向于通过用合法途径支持偶像的作品,对实体产品估价高、需求多,音乐成为其身份标识,受同龄人影响较大。经验寻求者对音乐的热情较高,看重音乐本身的情怀,看重实体产品和现场表演的价值,但不反对非法获取音乐,尤其是在预算有限时。“传教士”对非主流的音乐有很大兴趣,喜欢原汁原味的音乐,只要是能获取音乐的途径都是好途径,他们认为音乐行业太过商业,更愿意为小众音乐付费。“改革者”,对音乐市场有着极大的反对情绪,他们的非法下载量通常较高,对小众音乐人也有着崇高的敬意。技术论者对技术方面了解较多,对音质的要求超出普通水平,对音乐行业同样有着反对的情绪。“保守者”关注主流音乐人,通过周围的人了解新作品,受他人影响大,其品味是符合社会期待的,消费途径通常是合法的,因为他们大多缺乏技术知识,没有其他途径获得资源。“传教士”“改革者”和“技术论者”类的消费者对行业的现状不满,倾向于通过自己的行为来传达自己的理念,希望改变唱片行业的现状。PatrykGaluszka.AttitudesofPolishRecordLabelstowardstheDigitalMusicMarket.EconomicsandOrganizationofFutureEnterprise.2009.02用认识失调理论来解读消费者的付费下载行为,可把消费者分为三类,从不付费者,折衷付费者,始终付费者;从不付费的消费者对新事物的态度不积极,始终付费者的因特网使用年限较短,而折衷付费者的网络活动参与较多;始终付费者与从不付费者的价格敏感度和质量敏感度差异较大;折衷付费者的网络活动种类比另外两种消费者多样。根据消费的消费习惯和强度可分为三类,分别为非下载者、音乐下载者、习惯音乐下载者;有支付意愿的下载者通常选择固定月消费额并且可以无限量下载的模式,支付意愿较高;而非下载者在选择付费模式时有困难,最后大多选择按歌曲数量付费模式TobeyH.Ko.APricingEquilibriumModelforDigitalMusicMarket.IFACProceedingsVolumes.2013.09。TobeyH.Ko.APricingEquilibriumModelforDigitalMusicMarket.IFACProceedingsVolumes.2013.09在对消费者具体支付意愿的计算上,Chang和Assane(2009)认为消费者对正版音乐的支付意愿要分两步计算:首先要确定消费者是否愿意付费;如果愿意,再测量其愿意付多少费用。消费者是否愿意付费取决于消费者剩余,即购买正版音乐和购买盗版音乐的价值与成本之差的大小;正版音乐的价值受消费者收入、产品质量、替代产品的可获得性的影响;正版产品的成本包括产品价格和由交易而产生的成本;盗版音乐的价值受收入、产品质量的影响;盗版产品的成本受产品价格和由交易而产生的风险以及为了逃避这些风险所做的努力;不管是产品本身的还是行政或经济上的。当正版产品的消费者剩余大于盗版产品的消费者剩余时,消费者就愿意为正版音乐产品付费。而愿意付多少费用取决于经济上消费者的可支配收入和非经济因素,如人口变量、同龄人影响、道德判断等。收入对支付意愿正面影响要大于被捕和罚款等限制性因素等负面效应的影响。1%的收入增加会提高0.21%的支付参与和0.19%的愿意支付价格。研究评述:本阶段的研究用正统的经济学的思维和研究方法为所谓的“盗版”找到了存在的理由,对后续的研究有益。在对个体来说,在需求一定的情况下,各种行为是互相联系的,如下载、购买、分享、流媒体、现场音乐需求等,不管是合法的还是非法的,都是互相影响的,而不是互相割裂和完全替代的,不能只针对一种行为进行研究,而应进行联合研究。这使数字音乐的研究走出了消费者与行业利益对立的局面,支付意愿的研究也开始出现,为行业的发展做出了贡献。(2)付费的发展——付费模式与消费者偏好网上的合法音乐经营模式分为三类,一是数字资源付费下载模式,如iTunes;第二类是赋予付费用户一段时间内所有资源使用权限、但不售卖资源的订租模式,如Napster2.0;第三类为广告支持模式,即消费者有一段时间内的订购权限,但网站的收入靠广告支持,如Spotify和We7ByungwanKoh.ShiftingDemand:OnlinePiracy,PhysicalMusicSales,andDigitalMusicSales.JournalofOrganizationalComputingandElectronicCommerce.2014.42。广告模式让不愿付费的消费者也有了合法途径,降低了非法音乐下载的人数,实现了数字音乐市场增长;但这种模式也可能会让原本接受收费模式的用户转移,蚕食收费模式的市场。支付意愿较低且认为P2P操作有违市场规范的消费者大多会选择广告支持模式,这与用户直接付费的链条不冲突,而且扩大了市场规模,但紧接着可能会出现市场分化;而订租模式,即使提高音乐库存,仍不足以吸引力大多数消费者;数据贩售模式,即使适当提高单价,仍旧受消费者欢迎,可能是将来主导模式;通过订租模式来抑制消费者的下载需求会使市场的整体发展受损,价格敏感度较高的消费者反应最明显。从数据传输方式上来看,缓冲收看的流媒体商业模式能减少盗版,对唱片销量没有影响,而且对现场音乐表演的支付意愿有积极影响,进而刺激唱片行业。ByungwanKoh.ShiftingDemand:OnlinePiracy,PhysicalMusicSales,andDigitalMusicSales.JournalofOrganizationalComputingandElectronicCommerce.2014.42音乐收费模式暗含的商业伦理对消费者WTP有重要影响。在德国的一个音乐项目中,消费者在网站给出建议价格($8)后资源选择付网站规定区间($5-$18)内的任一价格,根据消费者的付费金额可分为三类,给出低于建议价的,给出建议价格的,给出高于建议价格的;而消费者付费普遍高于建议价格DavidBach.TheDoublePunchofLawandTechnology:FightingMusicPiracyorRemakingCopyrightinADigitalAge?.BusinessandPolitics.2011.12。给出低价是因为消费者预算有限;给出接近建议价格是因为社会规范,或个别消费者因对“买前先试”这个行为的补偿。给出高于建议价格主要有两个原因,一是出于互惠互利(reciprocity)和公平的考量,二是社会规范,“买前先试”这个行为对他们影响很小,消费者在开放性问题的回答中最多提及“互惠互利”,因为这个网站上的音乐收入,一半以上都是直接给了没有名气、经济地位不理想甚至与某些消费者一样穷困潦倒的音乐人,在控制了消费者的年龄、国籍、性别、收入和教育水平以后的数据分析也支持了这个结论。而社会形象意识与消费者的付费额度没有关系。DavidBach.TheDoublePunchofLawandTechnology:FightingMusicPiracyorRemakingCopyrightinADigitalAge?.BusinessandPolitics.2011.12消费者自身的消费习惯也会影响其对音乐模式的选择TimothyDuguid.RevolutionNeeded:PeerReviewinEarlyMusicDigitalScholarshipandEditions.2014.67。基于对这些模式在价格、质量、缓冲与下载、广告呈现等方面的区别与消费者的偏好的质性研究和联合分析,研究者发现,在商业模式的偏好上,消费者最喜欢的是广告支持的免费模式,紧随其后的是无广告而资源有限模式,付费模式的被接受程度最低;因为消费者在面对广告时有精神成本,消费者并不会认为是完全免费的,而是通过自己的浏览付费;音乐平台的合法性与其是否符合商业伦理对消费者的付费意愿也有影响,因为一般说来,合法的,且符合商业伦理的音乐平台,如音乐人,而不是唱片公司,从点播量和下载量中分得利益的音乐平台会更受消费者欢迎。在音乐的传递模式上,可缓冲收看又可下载的音乐平台最受欢迎,只提供下载的网站又比只能缓冲收看的网站受欢迎。不同年龄层的消费者有不同的模式偏好。年轻人没有大量使用过CD,对缓冲的偏好多过于下载,中年人更喜欢实体音乐产品CD;年轻人大多喜欢某一首或某几首歌曲,中年人多以专辑为基本单位;年轻人的道德观比中年人要模糊,不是二元对立的,认为某些行为是分享,而非盗窃;年轻人和中年人都认为一些法律对终端客户都没有执行力;年轻人比中年人更能容忍广告;年轻人习惯在网络上搜索新的歌曲,中年人习惯通过实体店或者杂志获得歌曲信息再网络搜寻;消费者对音质的要求均较高。TimothyDuguid.RevolutionNeeded:PeerReviewinEarlyMusicDigitalScholarshipandEditions.2014.67消费者的支付意愿受社会规范的作用影响IIItaeAhn.OntheImpactofDigitalMusicDistribution.CESifoEconomicStudies.2009.2。台湾地区消费者对正版软件的WTP受态度和感知风险的影响。根据其支付意愿(WTP),消费者可被分为高支付意愿群体和低支付意愿群体,消费者愿意支付的价格普遍低于官方正价,而高中生比大学生更愿意支付。社会规范的作用是积极的,消费者的盗版使用通常受他人影响,当朋友和家人认为使用盗版软件不妥时,消费者会有更高的支付意愿,即感知风险中,社会风险的影响较大,而行政风险则几乎没有作用。在高支付意愿的群体中,消费者们强调来源的可靠性、合法性、技术支持及售后服务,可见,正版软件的质量保障和附加值是消费者提高支付意愿的重要因素。IIItaeAhn.OntheImpactofDigitalMusicDistribution.CESifoEconomicStudies.2009.2研究评述:此类研究多是关于有不同需求和习惯的消费者对不同模式收费模式的偏好,但影响因素十分复杂,不仅包括收费的具体标准和方式,还包括收费以后各利益主体间的利润分配,还包括消费者对音乐获取方式偏好、音乐风格偏好、对社会影响的处理等因素;研究应当结合各层次的因素对收费模式进行改进。2国内研究现状我国数字音乐市场环境与国外不同,研究的主题也不尽相同。我国对于数字音乐的研究主要从宏观的发展环境和发展前景上来看的,多从法律保护、技术控制、政策制定、收费模式制定、音乐平台改进的角度研究如何促进产业性的发展,如何实现利润;但是从消费者角度来研究却比较少。数字音乐版权行使中出现问题的原因是多方面的,主要有版权利益主体授权不明确、各利益主体关系不协调、版权保护和控制技术发展滞后、法律不健全、过多强调版权保护不利于公众利益的维护等;可以通过建立数字音乐版权集体管理组织、从规范数字音乐产业价值链和建立合理收费模式的角度完全市场运行机制等措施来改善状况(祝欣,2009)。从法律的角度来看,应从立法上明确相关侵权行为的性质和责任者,保护版权所有者的财产权,合理限制复制权,完善我国的著作权集体管理制度,加大集体管理的力度,规范数字音乐权利人和使用人之间的利益分配,增强公众的版权保护意识,规范相关行为(梁飞,2011)。在对国外的模式进行分析后发现,著作权补偿金制度(曹世华,2006;张今,2006)和著作权集体管理制度(曹世华,2006;李先波,何文桃,2009)比较可行。技术提供商对私人复制(指以个人对作品进行非商业性的、不盈利的、少量的复制)有间接责任(张今,2005),因此,针对大量的私人复制,可以以间接责任为由起诉技术提供商,但新技术的出现使这种间接责任鉴定难度加大;也可起诉直接实施侵权行为的终端用户,并对其施以民事制裁乃至刑事制裁,但美国的经验却显示这样只会招致舆论的反感;或者建立数字权利管理系统,但需其他系统的配合;通过收取私人复制税给音乐版权人公平报酬,但行为难以监督;因此,可借鉴德国的著作权补偿金制度来平衡权利人、技术发明者和消费者之间的利益关系,即通过对复制设备或者存储介质的制造商及销售商征收一定费用来支付著作权人作品的使用费,弥补其相关经济损失,是实现促进技术发展、维护公共利益和保护版权人利益三个目标的有效途径。著作权集体管理制度是指经权利人授权,著作权集体管理组织可集中行使权利人的相关权利并以自己的名义进行相关活动(李先波,何文桃,2009)。在音乐权利人难以发放许可证并收取报酬、侵权行为事实不易鉴定、网络音乐服务提供者不方便逐一获得许可证的条件下,著作权人将权利委托给音乐著作权集体管理组织是十分有必要的;当前应当在中国音乐著作权协会或中国音像著作权集体管理协会的倡导下合理设置统一管理网络许可的机构,同时建立抑制非法从事集体管理的机制,并确立“平行授权”的制度(曹世华,2006;李先波,何文桃,2009)。而从技术的角度来说,有效的侵权行为识别技术、数字版权管理系统都是法律手段的必要补充(梁飞,2011)。从经济技术的角度,多从定价方面来研究。方旭和忻展红(2008)运用IP网接入业务成本模型,引入数字音乐的等效宽带,基于IP网成本、版权费用(一首歌一年的版权费假定为30万)、推销费用,计算出在线试听一首歌曲和下载一首音乐的成本分别为0.032元和0.325元。于跃(2008)运用了IP网网络成本代理模型,在测算出等效带宽系数的具体数值基础之上建立了IP网数字音乐业务成本函数模型,并用实际数据对函数进行了仿真测算,同时分析了技术进步带来的成本下降及灵敏度变化,得出的结果与方旭和忻展红(2008)的结果一致。左康秀(2015)从实现市场利润最大化的角度来研究定价,从双边市场理论的视角探讨平台对双边用户的定价,运用差异产品模型的分析框架分析用户单边支付、广告商单边支付及用户与广告商双边支付三种定价模型的均衡结果,并对不同均衡结果下的平台利润水平进行比较,找出最优定价;研究发现,平台对用户实行低价甚至免费提供服务时,用户市场对广告商市场的网络外部性作用实现了广告商市场对用户市场的交叉补贴;平台的音乐资源质量越高、服务越好,对终端用户实现收费的可能性越大;此外,平台还可以借助产业链合作来整合多渠道资源,进而降低内容成本,实现利润最大化。从音乐产业上来讲,我国数字音乐产业缺乏成熟的模式是共识(杨永忠等,2015),在我国数字音乐产业发展早期,对无线音乐的版权保护较为严格,成为数字音乐产业的最大利润来源,但在线音乐由于盗版的泛滥,盈利模式畸形(刘刚,2006)。部分学者把眼光投到国外的成功模式,期望能成功的移植,但有学者指出,我国与国外的基本的区别不仅是版权规范的问题,还有消费者的付费意识的问题,即收费不仅要合法,而且要合理,但多数消费者认为这是不合理的,于是研究者们期望提升用户体验来促进消费者的付费意愿(陈伟伟,2014),主要是从音乐平台的服务设置、用户激励等方面入手。研究评述:从整体上来看,我国的研究最大问题就是没有普遍的现实土壤,主要原因有:我国的消费者版权保护意识较弱;我国数字音乐质量较高的免费资源容易获取,客观上不需要付费;虽然行业内一直有倡导数字音乐收费,但立法和相关政策的缺失使大面积收费的在短时间内不可能实现,而是免费模式和收费模。但我国研究者在很早以前就已经为版权和公共利益冲突的议题建言献策,从法律上和经济上提供基石。我国的数字音乐收费研究落后于实践,实际上我国数字音乐收费也有成功的模式,如主要运用

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