设备采购项目实施方案

设备采购项目实施方案

设备采购项目实施方案为确保设备采购项目的顺利实施，我们公司将在实地调研的基础上，注重整体计划及进度，并考虑到细节问题，制定周密的项目实施计划，为项目的最终成功做好充分的准备。首先，我们成立了项目组，包括高级管理人员、商务会计和工程师技术人员等，以确保项目的全过程、全方位管理。项目实施进度计划表如下：序号计划完成的工作内容拟定时间安排1签定合同并生效2021年1月下旬2进行设备采购及质量审核、运输工作2021年1月底3将所有合同规定设备运至采购人指定地点，与用户沟通协调装机前准备工作事宜2021年2月初-2021年2月中旬4安装、调试、培训、验收（根据甲方实际情况安排具体培训时间）2021年2月底至2021年3月底在项目准备阶段，我们制订了总体任务，详细了解用户需求，为该项目详细的施工提供依据。我们配备了相关人员，并进行了前期相关技术要求的培训。同时，我们与采购人协商确定了基本安装标准，以及交货接收地点，为采购人提供存货库房。在货物接收与存放阶段，我们将在规定的时点内将本次项目所涉及的所有主要设备及试剂运输到双方协商好的地点。货物到达指定地点后，由我们公司与用户共同进行清点，并签字确认货物的数量和设备的外包装完好程度。我们还协商好了货物存放的库房及确认存放条件，并确定了各个货物的到货时间，给予我们接收的时间及准备。所有货物到齐后，通知采购人前往接货。接到接货通知后，双方前往协商好的接货点，共同清点货物数量并检查设备外包装是否破损，详细记录后双方签订货物接收单。根据协商好的库房，制定具体的设备分发计划。所有货物按照储存要求进行储存和运输，运送至佛坪县疾病预防控制中心指定地点，并配送至单位。设备到货后，我方负责安装调试，达到正常运行条件后书面通知采购人验收。安装完成后，我方提供详细的安装报告和实测数据记录，并提供完整的操作手册和维修手册以及制造厂家的检验测试报告或设备出厂检测报告。验收合格后，填写设备验收单，并向采购人提交设备所包含的所有资料。签订合同3天内，向用户提供实验室安装条件书，并配合用户准备安装所需的实验室工作条件，包括工作台、水、电、气等。用户具备安装条件3天内，安排工程师到现场安装、调试。现场与用户一并进行设备验收。在到货前，我方将以书面形式提供仪器的实验室预安装条件和需要的化学药品及其他配套设施清单，并根据实际情况提出指导建议。接到用户的安装要求后，立即安排技术工程师到现场进行安装、调试、验收及人员培训工作。技术服务工程师和我方人员一起开箱验货，检查包装、仪器完好性和震动指示器。记录核对订单、装箱单、货物上的产品编号，并登记在册。根据用户的实际条件，将设备安装到最方便用户使用的位置。技术工程师运行设备，检查设备硬件和软件状况，进行必要的调整和验收数据的收集。在设备安装调试完成后，我们会通知单位相关负责人进行验收，并提供相应的技术培训和注意事项，以确保工作人员能够正常使用设备。验收内容包括确认产品的产地、规格、型号、参数和数量，并对其技术指标、性能参数进行逐项检查。验收完成后，我们会提供单位简单的日常问题解决方案和售后手册，以方便后期解决售后问题。同时，我们会提供施工满意及服务调查问卷，以了解客户对我们服务的满意度。我们承诺所售及生产的产品均符合国家及行业各项标准，质量优良，性能稳定、可靠。同时，我们保证所供货物的各项技术指标均达到或优于本招标文件提出的技术要求。无论在货物质量保证期内和保证期外，我们都有义务以最优惠的条件向买家提供售后服务。我们提供客户咨询服务及热线服务电话，负责整个设备系统的正常运行，承担技术支持。我们保证本次投标所供的设备是全新的、未使用过的；为原厂制造、合法渠道供应的全新产品。我们所选用的优质材料和一级工艺制成的设备经测试符合出厂及行业标准要求，完好无损，符合ISO9001：2015质量控制体系标准和ISO：2015环境管理体系标准，以及国家技术质量规范和谈判文件规定的质量、规格、性能和技术规范等要求。我们承诺按合同约定时间内派专人专车送货到用户指定地址，并安排合格技术人员到现场进行安装、调试及技术服务，并对产品质量全面负责。我们接受贵方委派的监理工程师的监督和管理，并承诺及时提供与合同货物的检验、施工、验收、维护等相关的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。产品按要求送达用户处后，我们会派专业技术人员到现场进行设备的安装、调试，直至验收合格，正常运行。3、我们保证技术服务人员提供的指导是准确无误的，如果由于我们未能按照要求派遣技术服务人员而导致损失，我们将承担责任。4、我们将向采购方免费提供产品配套技术资料。5、我们将负责将货物送到使用单位。质量保证：1、我们的投标产品质量保证期为2年。从仪器安装调试验收合格之日起，提供2年免费保修（消耗品除外）。在保修期内，所有服务和配件都是免费的，并提供终身维护。2、我们承诺提供每周7天每天24小时的免费保修服务。响应时间在接到用户维修申请后1小时内做出响应，4小时内给出具体解决方案，24小时内派维修人员到达用户现场进行维修服务。如果需要更换耗材或配件，我们将在7天内完成。3、我们指派专人负责与采购人联系售后服务事宜。4、在质保期内，如果产品发生因用户操作不当或非产品质量原因造成的故障，由用户方承担责任。5、在质保期内，如果产品因本身质量问题产生故障，我们将免费进行维修。6、我们有责任对产品的工作状况进行不定期巡查检修。维修完毕后应及时填写维修报告，报告应包括故障原因、处理情况及用户意见，由双方各持一份备案。7、我们有紧急处置预案。a、如果发生紧急情况，我们将安排固定联系人工程师，第一时间赶赴用户单位，详细了解突发情况的详细经过，并提出解决方案。如果无法立即处理问题，将联系设备厂家派遣工程师或电话指导或直接赶赴现场处理，全力确保用户的利益。b、如果贵单位因突发情况需要紧急采购配件或耗材，我们将在接到用户通知后立即联系厂家发货。如果厂家距离成都较近，我们将直接派工作人员到厂家取货，从时效上为客户提供保障。8、我们将终生提供易耗品、零件、备件、附件及免费软件升级服务。9、我们承诺：保证贵方、施工承包方免受“第三方主张的任何权利”的干扰，“第三方主张的权利”包括所供设备的所有权、知识产权、债权、担保物权、用益物权等权利。10、如果第三方对合同标的物主张担保物权或者用益物权或者债权或者租赁权，贵方有权要求我们减少货款或免除第三方的权利。如果致使不能实现合同目的，贵方有权解除合同，并追究我们的违约责任。我们保证，在合同执行过程中，如果贵方提供确凿证据证明第三方可能对合同标的物主张权利，贵方有权中止支付相应的价款，但如果我们提供适当的担保，除外。如果第三方对发包人主张权利引起争议，我们将承担相应的法律责任和诉讼费用、律师费用、其他解决争议所产生的费用以及由此给贵方造成的经济损失。我们还承诺提供售后技术支持，其中的费用已计入本次投标报价。我们将提供所有相关的技术文件和资料，并为用户提供必要的培训方案，以确保设备的正常运行和维护。为了满足用户的使用和维护要求，我们将提供完整的培训计划和完善的培训服务。我们将确保所有参与培训的人员全面了解和掌握本项目所涉及的所有软硬件系统的基本原理、技术特性、操作运行、管理维护等。我们将为所有被培训人员提供免费的培训相关费用和文字资料和讲义等相关用品（电子档和纸质）。参与培训人员范围和培训方式将在项目实施过程中由采购人确定。我们将在设备到达用户处前协助用户进行设备安装前的准备工作，包括对电源、工作环境的要求、实验台设计安排等。设备到达用户7日内，我们将派经过资格认证的工程师现场安装、调试和进行用户培训。理论培训将在设备安装完成后进行。使用单位将组织工程技术人员在现场开始进行设备的理论培训，包括设备的入门介绍、测量原理、工作原理、设备的校准、维护与保养、设备维修、系统描述、系统组成等相关内容。入门介绍将对供应的设备的组成、功能、应用领域等进行介绍，使受训者对整体系统有总体概念性认识。测量原理将介绍设备运行所基于的原理、相关技术原理和所引用的公式等，使受训者了解设备所使用的原理理论。工作原理将介绍设备的各部分组成、气路、电路等各个部分的运行模式和流程，使受训者了解设备基于测量原理的情况下，设备的各个部分是如何配合达到测量的目的的。设备校准是培训中的一项重要内容。在此环节中，受训者需要了解校准的必要性和实际意义，掌握校准的内容和相关规程。同时，对于校准系统的使用和分析仪的校准操作进行原理性分析。维护和保养、设备维修也是培训中的重要内容。在介绍安全规程的同时，需要对每台设备中存在维修和维护安全注意事项的部分进行着重介绍和讲解。受训者需要熟记设备中的相关内容，以保证以后工作中的人身和设备安全。此外，还需要对设备维护的周期、维护项目、维修手法做简要介绍。现场培训是培训中的另一个重要环节。在此环节中，需要结合理论培训中的相应内容，对照实际设备进行操作。培训人员需本着从简单到复杂的顺序，将所需要进行培训的内容传授给受训人员。在进行现场培训时，受训人员必须听从培训人员的安排，并谨记理论培训中关于安全规程的相关内容，做好相应笔记。培训人员还需调整培训速度，以达到讲一点会一点的效果，并给受训人员足够的亲自动手实践的机会，以达到自主操作的效果。在现场培训开始时，需要再次对设备的安全规范进行讲解，并对于每台不同设备的不同安全要求进行强调和补充。之后，培训人员需要向受训人员介绍设备中的所有部件和组成，讲解每个部件的功能和用途。对于需要用户定期进行判别后更换的部件，培训人员还需直接将判别方法和周期告知受训人员。在开始实际操作培训时，培训人员需将危险性操作和可能导致设备故障的操作告诉受训人员，并要求受训人员加以记录。对于一些参数的记录和调整方法，需先行向受训人员解释清楚，之后再开始操作培训。培训人员需要先将键盘和屏幕定义向操作人员解释清楚，之后将需要平时进行定期操作的内容和周期向受训人员解释清楚。在培训人员进行完第一次操作后，所有操作由受训人员进行，培训人员只负责纠正和提醒，最终达到受训人员能自主完成操作的效果。在现场培训的最后，培训人员将设备保护盖打开，向受训人员讲解内部结构和流程功能。受训人员结合理论培训的相关内容，对设备内部情况进行对应。最后，由受训人员向培训人员提出相关问题。定期培训：经过一段时间的设备使用，操作人员总结出了相关问题。长期使用设备的用户也会遇到新的问题。为了强化已有的培训内容、解答用户的问题并收集用户反馈，公司定期组织用户集中培训和答疑。我们会介绍有针对性和代表性的产品，并讲解产品中曾经得到用户反馈问题最多的内容。之后，我们会听取客户意见，回答使用中出现的问题。培训计划：我们的工程技术人员将凭借丰富的现场经验，为业主提供周到细致的安装服务。每位教员均具备正规课堂讲学的经验。教员负责教会学员掌握培训课程的内容，提供如何使用技术资料的指导，并解答学员在培训过程中提出的问题。我们会向学员提供必要的技术资料、图纸、设备、仪表和安全防护用具，并允许学员带走他们培训期间的笔记本、技术资料和有关文件。我们提出了一份初步的培训计划，正式的培训计划将经双方协商后确定。项目结束后，我们会陆续向站管理人员提供培训。培训资料：我们向用户提供设备使用说明、维护手册和相关质检手续证明文件。我们负责安装调试演示。我们会对顾客进行培训，要求完全熟练地掌握产品的性能，熟练掌握产品的全部功能和使用方法，掌握产品常见故障的排除方法，了解产品的基本原理，培训直至用户完全掌握为止。如果用户有使用问题，我们提供免费客服热线，随时进行技术咨询服务。培训时间、地点和内容：培训时间为设备安装、调试完毕后，直至用户全面掌握并能独立操作为止。培训地点为用户指定地点，培训人数不限。我们的培训目标是介绍产品的工作原理、技术特点、技术指标、系统日常操作和维护，以及常见故障诊断、排除，让操作者能自行操作、独立使用。我们的培训收费标准是终身免费。我们的培训办法包括安装培训，让用户了解产品安装、拆卸的具体方法。在产品安装调试的同时，对用户进行现场培训，使其了解掌握产品的使用，了解产品各个部分的联系。2.技术培训：在产品安装完成后，我们会向用户介绍设备的基本工作原理，帮助用户系统地了解产品的技术原理。3.操作培训：在技术培训后，我们会结合产品实物向用户讲解具体操作，包括各个部分的结构和功能、作用等，并边操作边讲解，直到用户完全掌握为止。4.维护培训：我们会向用户介绍一些简单的维护常识、故障判别和排除、使用中的注意事项、产品的维护与保护等，确保产品在正常使用。除此之外，我们还提供以下有利于用户的服务：提供无偿终身技术咨询服务，包括新技术咨询、故障解决等；终身提供相关备品及配件（生产厂家停产除外）；定期或不定期进行用户培训或联合厂家以技术、产品发布会