中职商贸类专业综合试卷

中职商贸类专业综合试卷PAGEPAGE6商贸类专业知识模拟考试题三单项选择题：（每题4分，64分）非渴求物品，非盈利领域用于以下那种营销观念（）A生产导向观念B产品导向观念C推销导向观念D市场导向观念以下不属于营销中介的是（）A实体分配B市场营销服务机构C金融机构D政府机构以下哪种需求要采用发展性营销策略（）A负需求B无需求C充分需求D潜在需求每月买两块肥皂是属于（）A复杂型购买行为B和谐型购买行为C习惯型购买行为D多变型购买行为消费者购买行为的基本模式的第五步是（）A购买动机B寻找信息C购买D评定消费者购买决策过程的第四步是（）、A认识需要B收集信息C决定购买D购后感受国籍属于市场细分标准的哪个因素（）A地理因素B人口因素C心理因素D行为因素领先采用者是产品周期哪个阶段的顾客类型（）A投入期B成长期C成熟期D衰退期某产品的单位变动成本为10元，固定总成本为240000元，若企业每年生产3000件产品，成本加成率为17%，那么按照成本加成定价法，请计算该产品的售价为（）A105.3元B106.8元C106.8元D106.1元10、图书经销商将书籍销售，其价格比单独购买要低得多，这是属于（）A渗透定价法B产品线定价法C配套产品定价D产品群定价11、推销行为的核心在于（）A激发并满足顾客的欲望和需求B激发推销人员的工作热情C保持企业良好信誉D推销人员积极努力地工作12、推销人员应改变“卖完就分手”的做法，他应负担的主要职务责是（）A收集市场信息B销售商品C沟通关系D提供服务13、推销工作的第一步是（）A寻找顾客B接近顾客C推销洽谈D处理顾客异议14、推销洽谈工作的第一步是（）A寻找顾客B接近顾客C推销洽谈D处理顾客异议15、推销人员通过现有顾客来发展、挖掘潜在顾客，再通过这些新顾客来寻找其他潜在顾客的方法是（）A缘故法B连锁介绍法C现有顾客挖掘法D权威介绍法16、推销菜刀时，推销人员用菜刀切萝卜说明菜单锋利，这是一种（）A产品演示法B文字、图片演示法C音响、影视演示法D证明演示法多选题（每题4分，共48分）17、能够引起顾客兴趣和注意的推销洽谈的方法有（）A诱导法B介绍法C演示法D提示法E现有顾客挖掘法18、电话推销洽谈的特点包括（）A可以直接联系到推销对象B简化推销程序C成本费用较低D增强推销的灵活性E推销效率容易受到影响19、在使用查阅资料法时，目前常用的可供查阅资料有（）A报刊资料B各种统计资料、年鉴C电话号码薄D企事业公告及广告E工商管理公告20、能够成为访问的缘由的是（）A关注顾客，为顾客解决问题B慕名求见C当面请教D受人之托E代传口信21、消费者选择评价行为主要受（）等因素的影响A消费者与储蓄倾向B个人偏好C外部环境D信息充分性E不确定性22、影响分销渠道的因素中市场因素有（）A购买批量的大小B产品市场寿命周期C顾客数量D消费者分布E消费者的购买习惯23、以下属于改革新产品的是（）、A药物牙膏B黑白电视机到彩色电视机C减肥香皂D半自动洗衣机到全自动洗衣机E普通自行车到变速自行车24、企业在什么情况下应实行无差异市场营销策略（）A企业资源雄厚B异质产品C异质市场D投入期的产品E成长期的产品25、人口结构包括（）A民族结构B家庭结构C性别结构D年龄结构E社会结构26、直复营销的特点是（）A整体性B互动性C可衡量性D地域广泛性E动态性27、对于日常消费品，比较适宜采用（）等策略A渗透定价B低价策略C尾数策略D整数定价E习惯定价28、零售商按经销商品的范围分类，可分为（）A百货商品B廉价商品C专业商店D仓储店E品牌专卖店情景分析题（78分）情境一张明刚从其他行业被招入某银行的职员，经理派他去推销信用卡。为了打开局面，他决定去找昔日的老同学李俭。老同学果然给足了他面子，把自己关系圈里的人介绍给了他。根据以上情节，回答些列问题：张明采用了哪些寻找顾客的方法（8分）试说明这些寻找顾客的方法的优点？（12分）情境二某厂小李打算接近某商场的采购经理王某，最终被拒绝了，经过调查发现王某是一位专业军人出身，平时最为鄙视一些送礼请客的作风。经过调整拜访策略之后，小李先向王某递上一张便签，上面写道“能否给我这个年轻人一些生活和学习上的问题指教一下呢？”王某平时很喜欢教育自己的部下和年轻的一辈，端茶送水并请其坐下。小李于是和王某沟通起来，并在适宜的时机拿出一款新式的领带，然后认真的做了答复。小李有进行了一番讲解，眼看十分钟到了，小李拎包要走，然后这次王某留住了销售员，开始洽谈成交，按照小李的报价订了不少货。根据以上情节，回答下列问题：3、在情境中，起到关键作用的接近顾客的方法是哪种？（4分）说明其优点？（6分）4、这种方法适用于何种类型的顾客？（2分）在运用中应该注意哪些问题？（6分）情境三1992年美国圣诞节市场爆出一大冷门：迪斯尼公司发行的卡通录像带《美女与野兽》成为了最畅销和最赚钱的商品。秘诀何在？原来，迪斯尼公司的成功之道在于率先推出渠道革新。就习惯而言，录像带应出现在文化商店和电器商店中，但现代人生活节奏快，有兴趣也有时间专门逛录像带的人有限。于是迪斯尼公司大胆选择在某些超级市场和儿童玩具店出售，把录像带与色拉油、蔬菜、瓜果及游戏机、洋娃娃放在一起。果然，哪里川流不息的人潮给迪斯尼公司带来了滚滚财源。根据以上情节，回答下列问题：5、分销渠道有哪些作用？（8分）6、案例中迪斯尼公司采用了何种分销策略？（4分）这种策略有何优点（8分）情境四早年，美国的“派克”钢笔质优价贵，是身份和体面的标志，很多社会上层人物都喜欢带一只派克笔。然而，1982年新总理上任后，把派克品牌用于每支售价仅3美元的低档笔上，结果，派克公司非但没有顺利打入低端笔市场，反而丧失了一部分高档笔的市场。其市场占有率大幅度下降，销售额只及其竞争对手克罗公司的一半。根据以上情节，回答下列问题：7、产品组合方式策略有哪些？（10分）8、市场定位的方式有哪些？（10分）四、案例分析题案例一长寿坊酒业公司拥有白酒、果酒、补酒三大系列产品线。其中白酒又包括高度和低度两种，每种针对不同收入的消费群同时开展普通型、豪华型、礼品型三种包装；果酒分别针对南北方人的不同开发出高糖度和低糖度两种，每种又包括250ML、500ML、1000ML三个规格：补酒只有一个品牌，但包括养血、明目、养颜等九种作用不同的类型。为减少成本，该企业还规定用户饮后用空瓶加70%价款可再换一瓶同类酒。同时在每年春节期间均开展八折酬宾活动。根据以上材料，回答下列问题：长寿坊酒业公司对市场进行细分时所涉及到的细分标准有（）（5分）A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分长寿坊酒业公司的目标市场营销策略是什么？（5分）请指出其优点（10分）长寿坊酒业公司的产品组合的宽度、深度分别是（）（5分）A5与4.2B3与7C10与19D10与21企业常用的定价方法与定价策略有那几大类？（7分）在本案例中，长寿坊酒业公司具体采用了何种定价方法与定价策略？（8分）案例二大华公司销售员小李来到大明公司推销饮水机，见到大明公司王经理，进行一下自我介绍后，从提包中拿出产品说明书边向经理进行展示，边详细介绍饮水机的质量、性能、特点及有关服务。经理若有所思。李明见状，补充说：“这种冷热饮水机目前在一些大的城市非常流行，特别适合大公司的办公室使用，既方便、实用，又能增添办公室豪华气派和戴感，向与贵公司齐名的XX公司等，办公室都换上了这种饮水机。您现在考虑的是需要那一款，XI型呢，还是XII型？要多少台？我们什么时候送货？”说完，拿出全套说明书递给王经理。王经理接过资料，仔细阅读后，笑着说：“先要三套XII型的吧。”根据以上才材料，回答下列问题：小李在推销过程中，采用了哪些推销洽谈的方法？（12分）上题中出现的推销洽谈的方法分别是什么？（18分）推销洽谈的目的是什么？（10分）案例三美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业额增长率为10%--20%，令董事会雀跃万分。不过，业绩进入第十一年、第十二年、第十三年时，销售额的增长速度开始减慢。董事会对此三年的业绩表现感到不满，便召开全场经理级高层会议，以商讨对策。一位经理出主意，将现有的牙膏开口扩大一毫米。总裁马上下令跟换新包装。根据以上材料，回答下列问题：该牙膏公司的新产品构思的主要来源于（）（5分）A企业员工B顾客C竞争对手D科技人员新产品有哪些类型？（8分）案例中的新产品属于哪种类型？（4分）企业研制开