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文档简介

青岛网通欠费催缴管理系统的开题报告一、项目背景随着网络通信技术的不断发展,互联网已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。在这个时代背景下,各种网络服务商相继涌现出来,其中青岛网通公司作为一家较为知名的服务商,也面临着高速发展的压力。然而,网络服务提供商也面临着不可避免的问题,在其提供的网络服务中,催缴欠费问题成为一个较为严重的问题,而青岛网通作为一个网络服务提供商也不例外。如何对欠费用户进行催缴管理,对于确保公司资金流动和维护客户关系具有十分重要的意义。因此,本系统旨在研发一款青岛网通欠费催缴管理系统,旨在可以高效准确的处理用户欠费的问题,从而实现公司的长远发展。二、项目简介本系统为一个基于Web的欠费催缴管理系统,主要用于青岛网通欠费用户的管理。该系统提供的主要功能包括用户信息管理、欠费催缴管理、欠费账单管理、欠费情况统计分析等。具体功能如下:1.用户信息管理提供青岛网通用户信息录入、查询、修改、删除等功能。管理员可根据用户不同的欠费情况,快速查询需要进行催缴的用户信息。2.欠费催缴管理针对欠费用户,提供发送催缴通知和电话语音催缴功能,方便管理员快速催缴欠费用户,并提高欠费催缴的效率。3.欠费账单管理对于欠费用户,系统提供查看欠费账单功能,管理员可以查询每位欠费用户的账单明细,发现欠费原因。4.欠费情况统计分析提供欠费用户情况统计分析功能,管理员可以根据不同的时间、地区、用户类型等维度进行欠费情况的数据分析,帮助公司制定相应的管理策略。三、项目技术本系统采用B/S架构,基于Web的技术来实现系统的开发。1.前端技术系统前端采用HTML、CSS、JavaScript等技术,使用jQuery框架提供丰富的前端UI效果和交互体验。2.后端技术系统后端采用Java语言,使用SpringMVC框架实现MVC架构,使用MyBatis框架实现数据访问层。3.数据库技术系统数据库采用MySQL数据库管理系统,实现数据的存储和管理。四、项目计划1.需求分析(1周)对青岛网通欠费催缴管理系统进行详细的需求分析,明确系统的功能和性能要求。2.系统设计(2周)根据需求分析结果,制定系统的技术架构和详细设计方案,包括数据库设计、前后端接口设计等。3.系统开发(8周)根据设计方案开展系统的开发工作,包括前端UI设计、后台逻辑设计、数据库开发等。4.系统测试和部署(2周)对系统进行全面测试和调试,确保系统的功能和性能符合客户的要求,进行部署和上线。总计:13周五、总结本系统的开发对于青岛网通公

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