旅游管理真题库十套【适合事业单位考试】

旅游管理真题库十套旅游管理题库一一.填空1\可持续开展2.旅游需求市场，旅游客源市场3.学术，业务4.内涵，外延5.1963罗马6.商务旅游1.1987年，联合国世界环境和开展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。正式提出了_________的概念2.从旅游市场是旅游产品的经常购置者和潜在购置者这个意义上来讲，旅游市场指的是或_________。3.旅游现象作为一种社会科学范围内的研究对象，对它的研究通常分别在_________和_________两个领域进行。4.二十世纪40年代以前的欧洲，受到传统的社会科学学术思想的影响，以为旅游学是要探讨和说明旅游现象的_________和_________。5._________年，联合国在_________召开国际旅游会议，提出长途旅游者和短途旅游者的概念。6.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游，而没有把_________纳入进去。这是该定义的缺乏之处。二.单项选择1.C2.C3.A4.C5.B6.C7.B8.D9.B10.D1.旅游资源的易损性表现在A.有形旅游资源上B.无形旅游资源上C.有形无形旅游资源上D.有形旅游资源强于无形旅游资源。2.全面认识影响旅游的主客观要素，对于开展旅游业特别是旅游业的_______工作有一定实际意义。A.产品定位B.价格制定C.市场营销D.销售渠道3.我国于1983年参加世界旅游组织，并成为该组织的第106个_______。A.正式成员 B.附属成员C.联系会员D.团体成员4._________是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。A．旅游者B.短程游览者C.旅游D.游客5.“Employmentmultiplier”指的是________。A.收入乘数B.就业乘数C.产生乘数D.营业收入乘数6.马里奥蒂〔A.Mariotti〕认为，旅游活动是属于__________性质的社会现象。A.文化B.综合C.经济D.社会7.在旅游学的重要分支中，应当以__________为研究对象。A.旅游的经济外壳B.旅游的现象整体C.旅游的文化内涵D.旅游业8.客人抵达目的地后有关预订房间，租雇车辆，提供翻译导游等效劳工程的委托，被称为_________。A.联程委托B.单项委托C.代办业务D.当地委托9.直至________年中国国际旅行社总社才成为真正的企业。A．1978年B.1984年C.1954年D.1989年10.按七大国际旅游地区划分，在产生客源方面居于第三位的是___________。A．欧洲B.非洲C.美洲D.东亚和太平洋地区三.多项选择题1.AB2.ABDE3.CDE4.ACD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.BCD10.ABDF1.以下属于旅游市场划分中的宏观标准的是〔〕〔〕〔〕〔〕A．世界大区B.国别C.旅游访问目的D.游客性别E.游客职业2.从需求方面讲，影响旅游需求的因素有〔〕〔〕〔〕〔〕A.收入水平B.余暇时间C.旅游动机D.身体能力状况E.家庭负担F.目的地的资源供给能力3.根据人的外出旅游的目的，旅游者的类型可分为〔〕〔〕〔〕〔〕〔〕A.观光型B.消遣型C.商务型D.家庭及各人型E.差旅型4.旅游学的重要分支包括A．旅游经济学B.吸引物开发与评价C.旅游地理学D.旅游人类学E.旅行社经营管理5.以下属于旅游资源的有A.火山区B.奇花异草C.风俗习惯D.藏书馆E.国际体育赛事6.造成旅游资源遭到损害的人为因素有：A.旅游者的破坏B.旅游地超负荷接待C.旅游地当地居民的破坏D.旅游企业的破坏E.工业污染7.目前我国的国际旅游客源主要由________构成A．华侨B.外国人C.港澳同胞D.台胞8.综合中外封建社会旅行开展，可以有以下一些优点〔〕〔〕〔〕〔〕A.旅行的开展同国家的政治，经济状况有着直接的联系。B.经济目的的商务旅行仍占主导地位。C.封建社会的生产方式和生活方式，使得人们主观上缺乏对旅游和度假的要求。D．非经济目的的消遣旅游具有普遍的社会意义。9.以下国际收支中，属于无形贸易外汇收入的是〔〕〔〕〔〕〔〕A．茶叶出口收入B.国际间运输收入C.旅游收入D.国际间居民汇款10.旅行代理商的具体零售业务包括____________。A.提供咨询效劳B.售发交通票据C.生产旅游产品D.陈列散发旅游宣传品E.代客预订四.判断说明1.综合开发一地的旅游资源通常要求在开发重点旅游资源的同时也要兼顾其他非重点资源的利用。2.在澳门和香港尚未回归大陆，实现祖国统一的情况下，澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为国内旅游3.开展国际旅游，其重要的作用之一便是增加国家的外汇收入。4.旅游高等教育居于普通高等教育范畴，具有一般高等教育的性质。特征和任务。5.旅游业只是旅游事业中的一个组成局部，它同旅游事业的区别在于，旅游事业并非以开展经济为唯一目的，而旅游业那么根本目的在于获取收入。五.名词1.余暇时间2.现代旅游3.劳动密集型企业4.旅游市场细分5.旅游批发商〔经销商〕6.简述我国旅行社的分类六.简答1.中国与国外在旅游学术活动中存在着哪些差异？2.旅游资源的特点3.简述铁路的出现对近代旅游的影响4.简述旅游业在解决一国就业问题方面有哪些作用七.论述题1.你对旅游业是否是一项产业有何理解。2.论述战后世界国际旅游客流的流动规律或倾向。旅游管理试题一答案填空1.可持续开展2.旅游需求市场，旅游客源市场3.学术，业务4.内涵，外延5.1963罗马6.商务旅游二.单项选择1.C2.C3.A4.C5.B6.C7.B8.D9.B10.D三.多项选择1.AB2.ABDE3.CDE4.ACD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.BCD10.ABDF四.判断题1.正确2.错〔将国内改为国际〕3.错开展国际入境旅游4.正确5.正确五.名词1.指在日常生活，工作，学习及其他必须时间外，可用的自由分配从事消遣娱乐或自己乐于从事的任何其他事情的时间。2.指二次大战以后，特别是60年代以来迅速普及于世界各地的社会化群众旅游。3.判定一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准并非是其外表上雇用职工人数的多寡，也不是其投资数额与职工人数的比例大小，而是其工资本钱在其全部营业本钱中所占比例的上下，如果所占比例高，那么为劳动密集型企业或行业。4.是指旅游企业根据旅游者群之间的不同旅游需求把旅游市场划分为假设干个具有相同或相近需求的亚市场，从中选择自己目标市场的方法。5.在西方，旅游批发商与经营商是近义词，他们都是从事批发业务的旅游公司，即通过大批量的购置运输公司，旅馆，目的地经营接待业务的旅行社，观光景点等旅游企业的产品，将这些产品按日程编排为包价旅游路线或包括度假集合产品，然后通过各种零售渠道出售给旅游群众。六.简答1.根据96年公布的《旅行社管理条例》，我国的旅行社分为两类。国际旅行社国内旅行社2.国外已经形成独立的旅游研究工作体系，而我国那么没有形成。国外旅游学术研究有严肃的独立性〔表现在两方面〕中国那么显出缺乏独立见解的系统的理论演绎学术研究的主要力量来源不同。3.多样性易损性吸引力的空间性可创新性地域性4.铁路运输的优点运费低廉运行速度较快运载能力较大铁路网络扩大〔各一分〕这一切扩大了外出旅游的人数，缩短了时间距离，扩大了外出旅游的规模，增加了旅游活动的半径〔一分〕5.旅游业是劳动密集型产业，在旅游接待工作中，许多工作都必须靠手工操作，而且需要面对客人提出的富有人情味的直接效劳，因而需要大量的劳动力。〔一分〕旅游业除了提供大量直接就业时机外，还提供了数量更大的间接就业时机〔一分〕旅游业就业层次比拟丰富〔一分〕七.论述1.从理论上讲旅游业不算是项产业〔三分〕在实践上，旅游业却是一项实实在在的产业〔三分〕旅游业不像其他产业那样界限清楚，只是说明旅游业的特点。〔四分〕2.在全世界国际旅游中，近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游，一直占绝大比重，以旅游人次计算，这种近距离出国旅游人次约占全世界国际旅游人数的近百分之八十。出现这种情况的原因有A.这种旅游费用少B.入境手续和交通便利C.障碍少〔4分〕在流动趋势的分布上，特别是就远程国际旅游而言，从50年代至今，欧美一直是世界上最主要的国际旅游客源地和目的地，并且这两个地区彼此互为重要的客源地和目的地。〔3分〕随着亚太地区社会经济不断开展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速提高〔3分〕旅游管理题库二一.填空1.70年代，旅游对_________问题，成为“旅游影响研究”领域中的焦点。2.同传统的商品出口不同，在旅游进口中，旅游者与支付款项的流动方向是_______。3.根据我国目前对来访国际旅游者的技术性定义，我国旅游业的国际客源，由三局部人组成即外国人，__________，港澳台同胞。4.中国旅游研究活动开始于_______________。〔时间〕5.德国学者葛留克斯曼〔G.Glucksmann〕提出的旅游学的研究对象和任务，后来为瑞士学者______和_______所开展，从而奠定了旅游学根底理论研究的框架。6.构成旅游活动的三个要素是：旅游活动的主题___________旅游活动的客体__________和旅游活动的媒介___________。7.扣除全部纳税的收入是______________。二.单项选择1.1984年9月我国旅游局长会议作出的_________决定，彻底打破了我国三大旅行社独占市场的局面A.公布《旅行社管理暂行规定》B.将旅行社划分为三类C.批准一批一类社成立D.下放该职权2.作为全国旅游事业中管理事业的管理机关-------中国旅行游览事业管理局于_______年成立。A.1964B.1984C.1978D.19543.根据1996年公布的《旅行社管理条例》，经营范围包括入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务的旅行社是__________。A国内旅行社B国际旅行社C一类社D二类社4.我国旅行社业务中心的委托代办中心是针对__________上午需要开办的。A团体客人B散课C外国旅游者D国内旅游者5.“Salesmultiplier”指的是________。A营业额乘数B产业乘数C收入乘数D就业乘数6.按七大国际旅游地区的划分，在产业客源方面居第二位的是______。A.美洲B.非洲C.欧洲D.东亚和太平洋地区7.在澳门和台湾尚未回归大陆，实现祖国统一的情况下，澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为__________。A.国内旅游B.国际旅游C.环球旅游D.洲际旅游8.按组织的_______划分，国际性旅游组织可分为政府间组织和非政府组织A.成员B.范围C.工作内容D.地位9.1995年4月27-28日在西班牙召开了“可持续旅游开展世界会议”通过的纲领性文件是A.《可持续旅游开展宪章》B.《旅游宪章》C.旅游准那么D.《世界旅游马尼拉宣言》10.外出旅游季节性较强的旅游者是_________旅游者。A.差旅型B.消遣型C.个人及家庭事务型D.商务型三.多项选择型1.以下属于旅游设施的有A.宾馆饭店B.游乐场所C.公园D.旅游商店2.中外合作饭店是指契约式和经营方式，合作双方按照协议确定双方和利润分配比例和各自应承当和风险。其中中方主要负责提供_____________。A.设备B.资金C.土地D.劳动力E.技术3.旅行社组织旅游方式包括()()()()()A.联程委托B.当地委托C.散客旅游D.国际委托E.综合包价旅游4.旅游是非定居者的旅游和暂时居留引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。该定义反映了旅游活动的。()()()()Ａ．综合型Ｂ．暂时型Ｃ．异地型Ｄ．非就业性Ｅ．脆弱性５．铁路客运具有的优点有Ａ．运输量大Ｂ．行止自由Ｃ．费用低廉Ｄ．污染较小Ｅ．比拟平安６．根据交通工具或交通设施的关系划分，饭店可大致划分为＿＿＿＿＿＿等类型。Ａ．汽车旅馆Ｂ．公寓旅馆Ｃ．铁路饭店Ｄ．豪华饭店Ｅ．机场饭店７．从国家或地区的旅游开展角度来说，旅游业主要由＿＿＿＿＿＿＿．等几局部构成。Ａ．旅行社Ｂ．交通客运部门Ｃ．旅游场所经营局部Ｄ．住宿业部门Ｅ．各级旅游管理组织８．在争夺日本客源方面，我国旅游业的奋力竞争对手，包括〔〕〔〕〔〕Ａ．韩国Ｂ．俄罗斯Ｃ．台湾Ｄ．新加坡９．旅游创汇的特点表现为：〔〕〔〕〔〕〔〕Ａ．换汇本钱低Ｂ．换汇本钱低Ｃ．结算时间短Ｄ．结算时间长１０．以下属于旅游市场划分中微观标准的是〔〕〔〕〔〕Ａ．游客旅游方式Ｂ．游客访问目的Ｃ．游客的性别Ｄ．游客的社会经济特征四．判断１．从作用范围来看，方法论大都作用于一个学科的宏观范围；而研究方法那么大都作用于微观范围。２．旅游交通的任务是要解决旅游者在定居地与旅游目的地之间往返。从一个目的地到另一个目的地。以及在一个目的地内的各地区间便利往来的问题。它不仅要解决往来于不同地点间的空间距离问题。而且更重要的是解决其中的时间距离问题。３．中国和西方在封建社会时期旅行开展上走过了不同的道路，即西方以经商为目的的旅行活动领先于中国。４．潜在旅游资源是指那些本身可能是有某种旅游吸引力。但由于其他条件。尚不大为人所知所利用的吸引因素。５．全面认识影响旅游主客观因素对于开展旅游业，特别是旅游业的产品定位工作具有一定实际意义五.名词1.旅游乘数2.学术研究任务3.直接旅游企业4.关于旅游和艾斯特定义5.旅游动机六.简答题1.简述消遣型旅游者需求特点2.简述世界旅游组织的组织类型，宗旨，组织机构和成员类型3.简述旅游学和旅游学科的区别和联系4.在实践上，旅游业是一项实际存在的行业么？5.简述旅游市场和旅游营销的区别七.论述1.论述旅游学研究的早期进展2.论述一个人要成为现实旅游者应具备的条件旅游管理题库二答案一.填空题。1.开展中国家的影响。2.相同的。3.海外华侨。4.二十世纪70年代。5.汉泽克尔〔WalterHunziker〕克拉普夫〔KurtKrapf〕6.旅游者旅游资源旅游业7.可支配收入二.选择题。1.D2.A3.B4.B5.A6.A7.B8.D9.A10.B三.多项选择题。1.ABD2.CD3.CE4.ACD5.ACDE6.ACE7.ABCDE8.ACD9.AC10.ABCD四.判断题。1.正确2.正确3.错误将“领先”改为“落后”4.正确5.错误将“产品定位”改为“市场营销”五.名词。1.旅游乘数是用以测定旅游消费〔即接待国或地区的旅游收入〕所带来的全部经济效应大小的系数。2.是指对所研究对象通过学术探索,要解决什么问题。3.是指有赖于旅游者的存在而生存的企业，起点向代表便是旅行社，交通客运企业和旅行业。4.旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的想象和关系的综合。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。5.促发一个人进行旅游活动的内在因素。六.简答题。1.消遣型旅游者在旅游者中占比重最大。〔1分〕外出旅游季节性强。〔1分〕对旅游的时间和地点有较大的选择自由。〔1分〕在旅游目的停留时间较长。〔1分〕对几个较为敏感。〔1分〕2.类型：WTO是世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间组织机构。宗旨：通过推动和开展旅游，醋精各国经济开展和繁荣，增进国际间的相互了解，维护世界和平。组织机构：最嘎权力机构是全体大会。此外没有执行委员会。该委员会下设几个分管有关事务的丛书机构。成员类型：有三种正式成员联合会员和附属会员3.联系：旅游学与旅游学科是一件实事的两个方面：旅游学是指旅游现象所进行的一事实证据来支配的系统还解释；而旅游学科做为社会科学的一个门类，在解释远路的根底上对旅游现象所表达的知识进行组织和分类。〔2分〕区别：作为社会科学的一门学问，旅游学可以看场是一个综合性的范围广阔的学术领域；作为社会科学的一个门类，旅游学科一方面从学科性质和研究对象区别与社会学科的其他门类。另一方面又表达了这个门类中以旅游线上为共同研究对象的许多分支或子学科。〔3分〕4.在实践上，旅游业是一项实际存在着的产业〔2分〕虽然各国在自己的产业划分标准中未将旅游业作为一项产业单独立项，但在本国经济开展规划中都将旅游纳入其中一项重要的内容，有些国家中，例如西班牙，希腊，意大利等国。旅游业实际上已成为国民经济中举足轻重的力量。这些事实证明，旅游业作为一项产业成为客观的存在。〔3分〕5.定义：旅游市场指旅游产品的经常购置者和潜在购置者旅游营销指一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获取或保持市场，并确保将自己的全部产品推向这些市场的全部活动。〔1.5分〕内容：旅游市场指旅游需求市场或旅游客源市场旅游营销指一系列活动，包括:市场营销，产品设计和开发，推销宣传，销售，营销工作的检查与评价等。七：论述1早期的研究主要集中在欧洲，地域范围和学术范围较小〔一分〕1899年意大利的研究为最早的旅游研究〔2分〕马里奥蒂的研究〔2分〕葛留克斯曼的研究〔2分〕汉泽克尔和克拉普夫的研究〔3分〕2：一个人要成为现实旅游者必须同时具备主观和客观条件客观条件：收入水平余暇时间其他因素〔5分〕主观因素：身体方面的动机文化方面的动机人际方面的动机地位和声望方面的动机经济方面的动机〔5分〕旅游管理题库三填空1.作为一个学术领域的旅游学研究开展史,可以追溯到_________.(时间)2.就接待国际入境旅游而言,其最重要的作用之一便是__________从而提高国家的国际支付能力,有助于平衡国际收支.3.旅游市场是指旅游产品的经常购置者和________________4.目前我国旅行社承办的委托业务包括当地委托,联程委托,单项委托和_________.5.《可持续旅游开展宪章》是_______年________月通过的，作为指导21世纪全球的旅游开发与旅游资源保护的纲领性文件。6.从国家的角度来看，推动和促进旅游开展的工作乃是一项有着多重目的的_________.7.纵观世界旅游史，可划分三个阶段它们是_______以前的古代旅游_________近代旅行和旅游_________以后的现代旅游。8.1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_________。二．单项选择1.一个国家的居民跨过国境线到另一个或几个国家进行的旅游称为_________。A国际旅游B国内旅游C社会旅游D洲际旅游2．到一个国家做短期访问至少逗留24个小时的游客是__________。A旅游者B短程游览者C游客D国内旅游者3.人们心理类型可划分为五种，心理类型为___________的旅游者是新旅游地的发现者和开拓者，是旅游大军的先头部队。A中间型B多中心型C自我中心型D近自我中心型4.以下企业中，___________属于间接旅游企业。A旅行社B交通客运企业C餐馆D旅馆5.进入70年代，__________研究已成为学者们研究旅游现象的热点所在。A旅游文化内涵B旅游环境C旅游经济D旅游影响6.我国《旅行社质量保证金暂行规定》于__________由国家旅游局公布。A1995年1月1日B1995年10月15日C1996年10月15日D1985年5月11日7.旅游外汇收入属于________。A非贸易收支B贸易收支C资本往来收支D其他收支8.一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获得和保持市场，并确保将自己的产品推向这些市场的全部活动称为_________。A旅游市场B旅游营销C旅游促销D旅游销售9.___________是一个成立于1945年，以全世界国际航空公司为会员的全球性民间组织。其宗旨是促进平安、正规和经济的航空运输，促进航空运输业的开展等。A国际民航组织〔ICAO〕B欧洲民航会议〔ECAC〕C国际航空运输协会〔IATA〕D世界旅游组织〔WTO〕10.旅游资源的多样性特点主要是指__________具有多样性。A吸引旅游者的类型B旅游的方式C资源开发D资源的内涵与表现形式。三、多项选择1.学术研究一般较多地通过理论途径，在不同角度和层面上对旅游现象的_________及其与社会的各种关系和影响做宏观或微观两方面的探讨。A性质B结构C形态D运行机理E特征2.就国内旅游而言，它对经济的重要作用包括：_________。A创汇B回笼货币C提供就业时机D平衡地区向经济开展3.我国旅游业的主要国际客源地区依次排列的正确顺序是___________。A大洋洲B亚洲C欧洲D美洲4.根据经营管理方式划分，饭店可大致划分为__________等类型。A中转饭店B三资饭店C独立饭店D会议饭店E连锁饭店5.就一个国家开展旅游的动机来看，一般包括__________几个方面。A政治B经济C文化D社会E历史6.以下属于旅游根底设施的是_________。A汽车站B银行C公园D食品站7.旅游地的可进入性指的是_________。A旅游地同外界的交通联系B旅游地内的交通运输C旅游陆路、水路和空中通道的总称D旅游根底设施8.衡量一个地区旅游开展状况的常用标准有___________。A旅游收入B接待人次C旅游平均停留天数D人均日消费额9.旅游活动的三大要素是_________。A余暇时间B旅游者C旅游业D收入水平E旅游资源10.差旅型旅游者的需求特点：__________。A出行次数频繁B对旅游效劳的要求是舒适、方便、消费较高C出行季节性明显D对旅游时间、地点及旅行方式几乎无选择自由E在目的地停留天数较少F对价格较敏感四．判断题1.旅游资源在开展旅游中之所以重要，是因为它会给旅游目的地带来一种纯经济剩余。

2.游客的社会经济特征是旅游市场划分标准的微观标准。3.所谓饭店连锁集团即假设干饭店为了在物资采购房间预订，人员培训及市场营销等方面采取联合行动而自愿组成建立起来的一种饭店组织。4.奖励旅游是一种特殊的高级旅游方式，其目的地一般是本国人必须花大量投资才能前往的地方。5.1978年以前，我国旅游业的性质主要是经济性质。五.名词1.〔学术研究〕方法论2.社会旅游3.可行性研究4.旅游目标市场5.综合包价旅游六.简答题1.欧洲早期的旅游学者马里奥蒂和葛留克斯曼的研究有哪些区别。2.简述推动战后旅游迅速开展的原因3.旅游的动机包括哪些类型。4.旅游资源开发的区别。5.简述旅游市场划分的标准七.论述题1.论述近期旅游学术的开展2.你认为旅游开展的规律，我国旅游开展是否符合这一规律，请进行分析。

旅游管理题库三答案填空十九世纪末2.增加国家的外汇收入3.潜在购置者4.国际委托5.1995年4月286.事业7.十九世纪四十年代十九世纪四十年代至二战二战8.国际报价旅游二.单项选择1.A2.A3.B4.C5.D6.A7.A8.B9.C10.D三．多项选择题1.ABCDE2.BCD3.BCDA4.BCE5.ABD6.ABCD7.AB8.ABC9.BCE10.ABDE四．判断题1.正确2.正确3.错误应将“饭店连锁集团”改为“饭店合作集团”4.正确5.错误主要性质是外事接待性是政治性五．名词1.指对讨论一门学科的概念理论和根本原理的研究亦即学科研究所运用的科学哲学。2.对于收入过低的贫困家庭，由国家，地方政府，工作单位，工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的方法组织他们外出旅游。即社会旅游。3.是指在旅游资源开发之前所进行的一系列有关资源开发的条件，影响开发结果的调查研究，目的是为了旅游资源开发提供决策投资的依据。4.是指旅游目的地国或企业在市场细分根底上选定的准备招揽和经营的市场。5.是指旅行社经过事先方案，组织和编排旅游活动工程，向旅游群众推出的包揽一切有关效劳的旅游形式，一般规定旅游的日程，目的地，行宿食游的具体地点及效劳等级和各处旅游活动的内容排，并以总价格的形式一次性的事先收取费用。六.简答1.马里奥蒂认为旅游现象的研究，是探讨旅游活动的形态。结构和活动要素，从而确定这个活动的性质。(1分)葛留克斯曼教授那么认为旅游学是要系统地论证旅游活动发生的原因，根底，性质，运行手段和社会影响。〔1分〕他们虽对旅游学术研究的对象认识雷同，但对任务的看法不同。前者没有从根本上去探索,论证旅游活动产生的根本原因.而是从现象上去讨论.,从而为旅游活动的经济表象上迷惑;后者从根本上进行探讨,从而认为旅游现象是一个范围广泛的领域.需要从不同学科去研究,而不是只从经济学角度考察.现代旅游的内容(1分)从需求方面分析:人口迅速增加;世界经济迅速开展;交通运输工具的进步;生产自动化程度提高;城市化进程加快;教育事业的开展.(2分)从供给方面分析:团体旅游和包价旅游的开展各国政府的支持态度和鼓励措施.身体方面的动机文化方面的动机人际方面的动机地位和声望方面的动机经济方面的动机(各1分)区域特色原那么可持续开展原那么经济效益的原那么综合利用原那么旅游市场的划分标准由宏观标准和微观标准(2分)宏观标准包括:地理区域和行政区域.根据宏观标准划分市场有助于了解世界旅游客源分布状况,为制定旅游营销战略和决策奠定根底.(1.5分)七.论述题1.这段时期是从二战后开始的,由于旅游活动的恢复和开展,文化差异造成的问题开始为人们注意.(1分)60年代的学术研究(2分)70年代的旅游学术研究(2分)80年代的旅游学术研究(2分)90年代的旅游学术研究(2分)2.现代旅游是市场经济高度开展的产物-----规律分析用生产决定生产关系,社会存在决定社会意识的关系原理进行论述中国旅游开展根本符合这一规律(共四分)分析:旅游国内旅游国际旅游结论:现代旅游是市场经济高度开展的产物只是我国与西方兴旺国家市场经济兴旺程度不同,造成我国国内与国际旅游开展的不平衡因而引起一系列的管理方面的问题需要解决.旅游管理题库四填空学术性和业务性旅游研究的目的.都在于解决____________中存在的问题，以促进_________的开展。在“乘数=1-L/1-c+m其中L=直接流失〕”模型中，乘数与L之间的比例关系是_________.根据我国目前对来访国际旅游者的技术性定义，我国旅游者的国际客源，由三局部人构成即外国人，海外华侨____________.大多数旅游资源，特别是历史和天然旅游资源都是有地理上____________的特点。六十年代后，由于社会学和人类学的介入，旅游学对旅游现象的研究开始突破了它的_________外壳，进入了___________内涵。就旅游者方面而言，影响旅游需求的最主要的客观因素___________和______________。7．根据_____________；旅游者可分为三种类型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及个人事务型旅游者。二.单项选择1.五十年代，喷气技术在民航中的应用标志着_______的产生。A．古代旅行B.近代旅游和旅行C.现代旅游2.园林属于A．自然旅游景观B.动植物旅游资源C.民族文化旅游资源D.经济建设成就旅游资源3.由于国际运输所带来的收入属于______________。A.贸易收支B.非贸易收支C.资本往来收支4.在接待人次和国际旅游收入上，占世界首位地位的是_________________。A．美洲B.东亚和太平洋地区C.欧洲D.大洋洲5.为国家政府所成认，负责国家旅游事务的组织是_____________。A.IUOTOB.PATAC.NTO或NTAD.AIEST6.中国旅游研究活动开展于________________。A．十九世纪末B.二十世纪70年代C.二十世纪50年代D.二十年代80年代。7.《马尼拉宣言》是于1980_____________在菲律宾召开的第一届世界旅游会议上通过的A.太平洋地区旅游协会B.世界旅行社协会C.世界旅游组织D.世界旅行社协会联合会8.旅行社质量保障金是保障_____________的专用款项。A．旅行社合作伙伴B.旅行社权益C.国家权益D.旅行者权益9.按组织的___________划分，国际性旅游组织可分为局部的涉及旅游事务的一般性国际组织，全面涉及旅游事务的专门性组织以及专门设计旅游事务某一方面的专业性组织。A.成员B.地位C.范围D.工作内容10.到一个国家作短暂访问，逗留缺乏24小时的游客，成为___________。A.国际旅游者B.国内旅游者C.游客D.短程旅游者三.多项选择题1.中外合作饭店指契约式的经营方式，合作双方按照协议确定双方的利润分配比例和各自应承当的风险。其中外方主要负责提供___________。A.资金B.材料C.土地D.技术E.设备2.自六十年代开始，各国学者在_____________等不同学科的领域内展开了对现代旅游现象的研究。A.经济学B.心理学C.社会学D.生态学E.人类学3.旅游学重要的学科分支中次一级的分支有________。A.旅游环境生态学B.旅游地开发和管理C.旅游心理学D.旅游社会学E.酒店经营管理4.游览场所经营部门通常情况不包括______________。A.主题公园B.国家公园C.博物馆D.自然历史遗产游览点E.野生动物园5.旅游业的突出特点包括()()()()A.综合性B.劳动密集型C.政治性D.综合性E.文化性6.交通运输部门通常包括____________.A．航空公司B.长途汽车公司C.海运公司D.租车公司E.铁路公司7.旅游环境承载力主要包括A.生态承载力B.社会承载力C.经济承载力D.居民旅游者的心理承载力。8.国家在解决国民失业问题，主要采用的方法包括〔〕〔〕〔〕〔〕A.削减劳动力的价格B.实行低工资C.开展制造业D.开展第三产业9.人民不同旅游动机的形成从根本上说是由个人方面的因素影响的结果，影响旅游动机的因素有〔〕〔〕〔〕〔〕A.个人心理类型的特点B.个人的文化修养年龄和性别C.个人经济状况D.余暇时间E.个人所处的社会环境10.根据我国对旅游者的定义，旅游者不包括()()()()A.各国驻华使馆人员B.常驻我国的外国专家留学生新闻记者C.我国出国人员D.到我国定居的外国人。四.判断1.评价旅游资源有多种标准,其中以美学为标准为主.2.旅游学与旅游学科的概念是相同的.它们是一件事实的两个方面的.3.在旅游收入中流失的局部越大,旅游乘数效应也就越大.4.如果说蒸汽机的出现预示着近代旅游开始向现代旅游过渡,那么喷气推进技术在民航中的应用那么标志了现代旅游的产生.5.在影响旅游需要的全部因素中,主观因素是保证,客观因素,是根本内因,一个人只有同时具备了这些主客观条件,才能成为旅游者,实现旅游活动.五.名次1.市场2.旅游地生命周期3.旅游零售商4.奖励旅游5.(学术研究的)方法六.简答题1.旅游资源及其分类2.有人认为“旅游活动自古有之，它最初是人们的消遣活动……”对此你如何理解？为什么？3.简述在选择重点客源时，应考虑哪些因素4.简述饭店合作集团的类型5.简述差旅型旅游者的需求特点。6.为什么旅游学把旅游现象整体作为研究对象。七.1.谈谈你对旅游业构成的看法。2.为什么国家政府积极支持本国国际接待旅游业的开展。

旅游管理题库四答案填空旅游开展旅游活动2.反比例关系3.港澳台同胞4.不可移动5.经济文化6.收入水平余暇时间7.旅游目的二.填空1.C2.C3.B4.C5.C6.B7.C8.D9.D10.D三.多项选择四.判断1.错(应该为以市场标准为主)2.错(概念是不同的)3.错(旅游乘数应是越来越小)4.错(将“蒸汽机”改为“内燃机”)5.错〔将“主观”“客观”位置对调〕五．名词1.商品买卖的场所商品交换关系的总和，不同的生产资料所有者之间经济关系的表达。是在一定时间，一定地点以及在一定的人群或企业之间决定商品交易数量与性质的条件。指某一特定产品的经常购置者和潜在购置者。指具有某些相同特点，被认为是某些特定产品的潜在购置者的人群或企业。是指以某项旅游资源为核心而形成的一个旅游点从无到有逐渐兴旺，成熟，然后逐渐衰退的开展过程，一般包括初创期，开展期，成熟期，衰退期四个阶段是旅游的一种形式，它与旅游经营商和批发商相对应，也称为旅游代理商，是专门代售旅游产品，提供各种旅游代办效劳的旅游行社。是指某些公司为表彰工作成绩突出的销售人员而组织他们携领配偶外出旅游。所谓学术研究的方法，是指一门学科的技术步骤。它可以被理解为一种可操作的程序，具有一定的方式，过程和步骤。内在之间存在规律性和逻辑性的联系。六.简答题1.旅游资源的概念〔2分〕资源本身特点分：自然与人文旅游资源〔1分〕旅游活动的特性分：欣赏性，运动，娱乐，修养，特殊性〔1分〕旅游资源属性与游客体验分三级：一级〔自然，人文，人文产品〕二级〔27类〕三级〔145类〕〔1分〕2.“旅游活动自古有之”是一种模糊认识。新石期中期以前，今天意义上的旅行和旅游并不存在。人类历史上最早的旅行始于经济目的的商务旅游而非消遣旅游3.有关客源国市场潜力的因素，即决定一个国家出国旅游人数天数及旅游消费者的各种变量因素〔2分〕有关旅游开支的影响因素〔1分〕有关目的国道的旅游供给想象的因素，尤其是可影响旅游者在所需开支大致相同的各种旅游目的国之间进行选择的因素。〔2分〕4.市场营销合作集团可分为两类〔2分〕物资采购合作集团〔1分〕人员培训合作集团〔1分〕预订系统合作集团〔1分〕5.出行次数较为频繁对旅游效劳的要求是：舒适方便消费较高出行没有季节性对旅游时间地点及旅游方式几乎无选择自由。在目的地一般停留天数较少对价格不敏感就研究旅游学根底理论的旅游学而言，它的研究对象性质与自然科学的研究对象的性质有较大区别〔1分〕自然科学可以以某个个别的自然现象当作研究对象。因为这个自然现象与其他自然现象没有紧密的有机联系〔2分〕而旅游学研究的是涉及社会生活许多不同方面相互交织，重叠的现象，这种现象又是社会整个现实的组成局部。不能把它同具有有机联系的因素分割开来，通过某一局部或层面里的研究得出具有整体意义的结论。〔2分〕因此旅游学的研究，包括某些重要分支的研究，总是以旅游现象的整体，而不是以它的某一组成局部为研究对象。七.论述题1.一般看法认为根据联合国《国际产业划分标准》旅游业由三个局部组成〔2分〕从旅游目的地角度划分，可划分为五个构成局部。〔3分〕其他看法，即从现实角度看〔3分〕自己发挥〔2分〕2.战后以来，许多国家或地区政府积极支持旅游业，特别是国际接待旅游业的开展主要基于以下几个方面的认识。开展旅游业可以赚取外汇收入，因而旅游业可以成为国家的外汇收入来源〔2分〕旅游业的开展`速度比其他大多数出口产业开展速度要快〔2分〕一个国家拥有的旅游资源往往能使该国的旅游业具有一定的竞争优势〔2分〕旅游有助于改善和提高一个国家在世界上的形象〔1分〕开展旅游业可以增加就业时机〔1分〕开展旅游业可作为促进边防地区社会经济开展的手段以消除国内各地区间的差异。〔1分〕增加政府的财政收入〔1分〕旅游管理题库五填空根据联合国的《国际产业划分标准》以及对从事旅游业务的具体部门加以分析，旅游业主要由三局部组成。即__________,_____________和___________。我国于____________年参加世界旅游组织，并成为该组织第___________个正式成员。以货币为单位，衡量目的地旅游开展状况的常用标准是___________。1855年，托马斯库克组织的前往法国巴黎的旅游，开创了___________旅游。从接待人次和国际旅游收入上看，且处于世界首位的是____________。单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系被称为_______。从来华旅游人次的绝对数上看，我国旅游业第二大客源国是_________。单项选择题1._________年，成立了托马斯库克父子公司，成为世界上第一家旅行社。A.1845B.1855C.1865D.18722.以下属于人文旅游资源的有__________A.泥浴场B.节日庆典活动C.国家公园D.公园内宜人的空气3.人类历史上最早的旅行始于经济目的的________旅行，而非消遣旅行。A.商务B.度假C.观光D.宗教4.以下划分旅游市场的标准中，属于宏观标准是________________。A.游客的性别B.旅游形式C.游客的社会经济特征D.市行政区划5.“Inducedeffect”指的是____________。A.诱导效应B.直接效应C.间接效应D.继发效应6.世界旅游组织是世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性的_____________机构。A.民间的B.政府间的C.非政府间的D.半官方的7.国内与国际旅游的根本区别在于____________。A.消费程度B.逗留时间C.经济作用D.是否跨越国界8.根据旅游者要求，提供翻译导游、代订旅馆房间、代租汽车、代办签证、代购各种票据、以及机场、车站、码头抵达接送等效劳工程的旅行社业务，属于___________。A.委托业务B.综合包价业务C.代办业务D.当地委托业务9.第二次世界大战以前的旅游研究活动，主要在___________展开。A.美洲B.澳大利亚C.欧洲D.中国10.中国人自己设立的最早，规模最大的一家旅行社是____________.A.中国国际旅行社B.福建厦门华侨效劳社C.上海商业储蓄银行旅游部D.中国旅游社三.多项选择题1．就国际旅游入境而言它对经济的重要作用包括〔〕〔〕〔〕〔〕A.创汇B.回笼货币C.提供就业时机D.平衡国内地区间经济平衡2.按照我国目前的情况，旅游业的构成除包括旅行社业，住宿业,和交通业外，还包括_____。A.旅游娱乐行业B.各级旅游管理机构C.旅游批发商D.旅游行业组织E.旅游用品和纪念品销售行业。3.中外合作饭店指契约式的合作方式，合作双方按照协议规定双方的利润分配比例和各自应承当的风险。其中外方主要负责提供〔〕〔〕〔〕〔〕〔〕A.资金B.材料C.土地D.技术E.设备4.社会现象研究的观摩方法包括___________.A.直接观摩法B.感性观察法C.间接观察法D.定量观察法E.定性观察法5.旅游点生命周期产生的原因有______________。A.旅游效劳质量下降B.旅游者兴趣转移C.旅游环境污染D.接待能力缺乏6.促发一个人进行旅游活动的内在因素称之为旅游动机.旅游动机的根本类型有〔〕A.身体方面B.平安方面C.文化方面D.人际方面E.地位和声望F.经济方面7.根据人们外出旅游的目的，旅游者的类型可分为〔〕〔〕〔〕A.观光型B.消遣型C.商务型D.家庭及个人事务型E.差旅型8.旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动。该定义反映了旅游活动的()()()()()A.综合性B.暂时性C.异地性D.非就业性E.脆弱性9.旅行社组织旅游的方式包括____________。A.联程委托B.当地委托C.散客旅游D.国际委托E.综合包价旅游10.旅游业的突出特点包括__________。A.综合性B.劳动密集性C.政治性D.社会性E.文化性四.判断题1.分析旅游客源市场的来源、类型、游客的消费水平是旅游资源开发的主要内容。2.进行旅游市场划分的目的在于确定不同市场局部的主次地位。3.单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业经营收入增长量之间的比例关系，称为收入乘数4.按照“产业”的概念，旅游业可以构成一项标准产业。5.纵观数十年来国内外旅游研究开展状况，有两个共同点：即学术活动的高度分散和轻应用重根底的研究。五.名词1.营业收入乘数2.旅游市场3.代办业务4.国际旅游5.短程观光者六.简答题1.现代旅游的普及性表现在哪些方面？2.同传统出口商品比拟，旅游创汇具有哪些优势？3.简述目前世界旅游客流的分布格局4.旅游业的性质是什么?5.为什么从理论上讲，旅游业不能构成一项标准产业？七.论述题1．论述为什么同一群体中，每个人的旅游动机可能不尽相同。2．运用可持续开展的观点论述旅游资源的地位和作用。

旅游管理题库五答案填空1.旅行社交通客运部门住宿业部门2.19831063.旅游收入4.国际包价5.欧洲6.旅游收入乘数7.美国二.单项选择1.C2.B3.A4.D5.A6.B7.D8.C9.C10.C三.多项选择1.AC2.ABDE3.ABDE4.ACDE5.ABCD6.ACDEF7.CDE8.ACD9.CE10.ABC四.判断1.错误〔是旅游资源开发工程可行性研究的主要内容〕2.正确3.错误〔称为营业收入乘数〕4.错误〔不能构成一项标准产业〕5.错误〔应该是重应用轻根底研究〕五.名词1.用以测定单位旅游的消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系2.旅游市场指旅游产品的经常购置者和潜在购置者，即旅游需求市场或旅游客源市场。3.指主要是根据客人的要求，提供翻译导游、代订旅馆房间、代租汽车、代办旅游签证、代购各种票据，以及机场、车站、码头抵离接送等效劳工程。4.指一个国家的居民跨越国境线到另一个国家或几个国家进行旅游。其中又可分为入境旅游和出境旅游。5．指导一个国家作短暂访问逗留缺乏24小时的游客六.简答题1.群众旅游〔1.5分〕积极的休息方式。奖励旅游得到开展〔1.5分〕自费公助的社会旅游的开展〔2分〕2.旅游产品的换汇本钱低于外贸商品的换汇本钱，因而换汇率高〔2.5分〕在旅游创汇中，结算使用现付或预付的方式，所以能立即创造外汇。3.欧洲是目前国际旅游的中心地区，是世界上国际旅游业最兴旺的地区，无论在接待人次还是在国际旅游收入上，欧洲都占首位。〔1.5分〕其次是美洲，仅次于欧洲尤其是北美〔1分〕居于第三位的是东亚和太平洋地区，且在进入80年代以来，东亚和太平洋地区经济崛起，接待国际旅游人次增长速度加快〔1.5分〕接下来是依次是非洲、中东地区和南亚地区〔1分〕4.旅游业是旅游事业中一个组成局部，它同旅游事业不同，它是营利性的〔1分〕旅游业的主要构成是企业，也是营利性的(1分)我国也将旅游业列为国民经济的组成局部〔1分〕所有这些说明，旅游业从根本上说是一项经济性产业。〔1分〕5.产业的定义〔2分〕对照产业的定义，旅游业不符合定义〔2分〕现实中，世界上绝大多数国家也未将旅游业划为单独的立项产业。七.论述题1.个人的心理类型特点〔4分〕个人的文化修养、年龄和性别。〔2分〕个人的经济状况〔2分〕个人所处的微社会环境〔2分〕2.可持续开展的内涵〔2分〕旅游业可持续开展的意义〔3分〕旅游资源的地位与作用〔5分〕旅游管理题库六一.填空1.促发一个人进行旅游活动的内在因素是______。2.人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的______旅行，而非____旅行。3.在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商_____和_____。4.我国最早成立的旅行社是______年成立的______5.在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越_____。6.以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于______的划分。7.旅游资源在开发首要遵守的原那么是______，它影响与决定着旅游业的生存与开展。二.单项选择1.一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是____。A.可支配收入B.可随意支配合收入C.旅游消费D.收入水平2.延长旅游点生命周期的根本方法，是A.市场宣传B.降价出售C.连续开展D.延长成熟期3.以下划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是A.游客的来访目的B.省行政区划C.市行政区划D.地区行政区划4.从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是A.美国B.英国C.德国D.日本5.判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是A.其雇用的职工人数的多少B.其工资本钱在其全部营业本钱中所占比例的上下C.工资本钱的多少D.其投资数额与职工人数的比例大小6.旅游现象的______特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围A.经济B.多元系统结构C.文化D.社会7.德国学者葛留克斯曼〔G.Glvcksmann〕认为，应当从_____的角度去考察旅游现象A.经济学B.人类学C.不同科学D.社会学8.1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了_____A.洲际旅游B.国际旅游C.国际包价旅游D.团体旅游9.就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于____，并在奴隶制社会时期得到开展A.原始社会早期B.原始社会末期C.新石器时代中期D.新石器时代晚期10.按组织的____划分，国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织A.成员B.范围C.地位D.工作内容三.多项选择1.一项旅游资源的价值取决于A.旅游资源的组合状况B.所在地区社会经济条件C.资源本身固有的质量D.资源座落点2.继发效应是以下哪种效应之和A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.乘数效应3.以下属于旅游营销的工作在A.产品设计B.产品开发C.市场调研D.产品定价4.美国旅游学家麦金托什〔McIntosh〕认为，一个旅游目的地的旅游供给可划分为____等几类。A.自然旅游资源B.交通运输C.旅游根底设施D.文化资源E.旅游上层设施5.以下我国旅游业的国际客源市场中属于远程市场的是A.日本B.英国C.澳大利亚D.德国6.消遣型旅游者的需求特点有A.在旅游者中占比重较大B.外出旅游季节性强C.对旅游的时间和地点，有较大的选择自由D.在旅游地停留时一般较长E.对价格不敏感7.我国旅游业的国际客源包括A.外国人B.海外华侨C.港澳台同胞D.外籍华人8.影响一个人成为现实旅游者的因素有A.旅游动机B.收入水平C.余暇时间D.身体条件和家庭负担状况E.旅游外汇收入9.中外旅游学研究的方向主要在于_____方面A.旅游根本概念的探讨B.旅游资源开发利润C.对旅游行业的认证研究D.旅游目的地的规划E.旅游企业的经营管理10.根据联合国《国际产业划分标准》，以及对从事旅游业务的具体部门加以分析，旅游业由________几局部构成A.旅行社B.交通客运部门C.游览场所经营部门D.各级旅游管理组织E.住宿部门四.判断1.人类历史上最早的旅行始于宗教朝圣2.按人们外出旅游的目的归属，可将旅游类型划分为消遣旅游，差务旅游，家庭及个人事务旅游三种3.目前世界上国际旅游最兴旺的地区是北美4.差旅型旅游者选择旅游方式时的标准是平安、高效、而又廉价5.旅游学的研究对象是旅游现象整体，而旅游学的重要分支，如旅游经济学、旅游企业经营管理等的研究对象只是旅游经济现象五.名词1.旅游业2.联程委托3.目标市场4.旅游资源5.群众资源六..简答1.简述旅游对社会的积极影响2.何谓国家旅游组织？其根本职能包括哪些方面3.简述包价旅游迅速普及的原因4.简析影响人们选择旅游方式的因素5.简述并分析旅游的“艾斯特〔AIEST〕”定义七、论述1.试分析我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题2.结合世界饭店业的实际，谈谈你对饭店连锁集团的看法

旅游管理题库六答案一.填空1.旅游动机2.〔1〕商务〔2〕消遣3.〔1〕旅游经营商〔2〕旅游零售商4.1927上海商业储蓄银行旅游部5.低6.战术上7.可持续开展二.单项选择1.B2.C3.A4.D5.B6.B7.C8.C9.B10.B三.多项选择1.CD2.BC3.ABCD4.ABCDE5.BD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCDE10.ABE四.判断1.错误，“宗教朝圣”改为“商务”2.正确3.错误，是欧洲4.错误，他们不大考虑旅行费用5.错误，旅游学的重要分支的研究对象也应当是旅游现象的整体五.名词1.就是以旅游市场为对象〔1分〕为其旅游活动创造便利条件〔1分〕并提供其所需商品和效劳的综合性产业〔1分〕2.即游客一次性的在出发点提出按时抵离几个地方的旅行效劳要求3.是指企业作为销售目标的消费者4.但凡能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然因素、社会因素或其他任何因素，多可构成旅游资源。一般可分为自然旅游资源与人文旅游资源5.群众旅游：〔1〕首先指参加者的范围扩展到普通的劳动群众〔2〕现代旅游活动开始形成以有组织的团体包价旅游为代表的标准化的旅游模式。标准化是指……六.简答1.〔1〕旅游是积极的人民外交活动〔1分〕〔2〕促进民族文化的保护和开展〔1.5分〕〔3〕推动科学技术的交流和开展〔1分〕〔4〕促进环境保护工作和便民设施的改善〔1.5分〕2.〔1〕国家旅游组织的含义〔1分〕〔2〕职能：a.负责判定国家旅游开展总体规划b.海外市场推销宣传c.确定并参与优先开展地区的开发工作d.同政府部门进行协调工作e.规定和控制旅游效劳的质量标准和价格f.进行调查研究g.进行旅游业人力资源开发3.要点：2.5分1.它所提供的全程活动安排是旅游者感到方便易行，可以免除旅游者的一切忧虑之苦2.5分2.为旅游者提供价格上的优惠4.要点：1分1.旅行目的1分2.运输价格1分3.旅行距离2分4.个人的偏好与旅行经验5.〔1〕AIEST的定义的内容〔1.5〕〔2〕分析：综合性，异地性，暂时性，非就业性〔2分〕〔3〕该定义的缺陷及修正后的定义〔1.5分〕七.论述1.答案要点：(1)我国的地理位置距世界上大多数主要客源市场较远。A.从欧美地区前来我国旅游的交通运使费用昂贵B.距离主要客源国较远的旅游目的地最容易受经济危机和世界油价上涨的打击〔2.5分〕(2)我国旅游业面临不少临近国家和地区旅游业的剧烈竞争〔2.5分〕(3)我国的旅游产品质量存在问题〔2.5分〕(4)市场宣传和推销工作有待进一步改良〔2.5分〕2.2分〔1〕饭店连锁集团的定义及概念3分〔2〕饭店连锁集团由于规模经济带来的优势3分〔3〕饭店连锁集团的成员情况及其优势2分〔4〕自己的发挥局部旅游管理题库七一.填空1.旅游地的生命周期可分为初创期______、______、衰退期2.通过开展国内旅游来促进货币回笼，不仅可以起到稳定货币流通量和商品供给量之比例的作用，同时也是一种____的手段3.旅游营销的核心是______4.旅游学的研究，包括某些重要分支的研究，总是以______的整体而不是以它的某一组成局部为研究对象5.方法论大都作用于一个学科的_____范围；而研究方法那么大都作用于_______范围6.PATA的主要期刊是《》7.国内与国际旅游的根本区别是_____8.为国家政府所成认，负责国家旅游事务的组织是____二.单项选择1.随着本国居民工资收入的增加，其消费也随之增加，从而进一步刺激本国经济活动的扩大。这是有过企业的营业量得以扩大，并导致收入和就业时机进一步增加，这就是所谓的____A.间接效应B.直接效应C.诱导效应D.继发效应2.“indirecteffects”指的是A.继发效应B.间接效应C.诱导效应D.直接效应3.在接待人次和国际旅游的收入上，居于世界第三位的地位的是A.美洲B.欧洲C.东亚太平洋地区D.非洲4.我国旅行社第一部正式的行政法规《旅行社管理条例》于________由国务院发布A.1995年10月15日B.1985年5月1日C.1990年10月15日D.1996年10月15日5.影响人们选择旅游方式的因素很多，其中主要有旅行距离、运输价格、_______和个人偏好与旅行经验A.交通工具的速度B.旅行目的C.目的地类型D.旅行时间6.有较于旅游者的存在而生存的企业，被称为_______A.旅游企业B.旅游者效劳企业C.直接旅游企业D.旅游效劳企业7.一个人的收入扣除全部纳税后所余下的局部是A.可支配收入B.可随意支配收入C.收入水平D.旅游消费8.就价格敏感程度而言，_______旅游者在价格方面不太敏感A.差旅型B.消遣型C.个人及家庭事务型D.观光型9.按_______划分，旅游的类型可划分为团体旅游，散客旅游，包价旅游A.地理范围B.组织方式C.费用来源D.活动内容10.旅游资源的保护应做到A.以治为主B.以防为主C.限制利用为主D.绝对保护三.多项选择1.现实旅游资源指的是A.已吸引旅游者前来的资源B.已被旅游业利用的资源C.已被旅游者利用的资源D.已被开发的旅游资源2.以下我国旅游业的国际客源市场中，属于近程市场的包括A.乌克兰B.俄罗斯C.日本D.澳大利亚3.旅游换汇率较高的原因包括A.无关税壁垒影响B.旅游业出口是一种无形贸易C.旅游业出口无运输费用D.旅游产品本钱低4.以下属于旅游营销工作的是A.市场调研B.市场细分C.市场开发D.产品设计5.在旅游业中，人们通常将市场一词用指A.旅游产品的经常购置者B.旅游产品的交换场所C.旅游需求市场D.旅游产品的潜在购置者6.社会现象研究的经验方法大体上包含A.观摩法B.归纳法C.逻辑推理法D.实验法E.演绎法7.在我国的《国民经济部门分类标准》〔修正草案〕中，把旅游划归_________一类A.住宅B.交通运输业C.工业D.居民生活效劳业E.公用事业8.国际旅游者即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客，其旅行的目的是：____a.消遣b.工商业务，家事，公务出差，出席会议等。该定义是根据______划分是否旅行者。A.停留时间B.旅行目的C.访问的定居地D.所属国籍9.旅游目的地的住宿接待部门包括A.饭店宾馆B.农场出租住房C.度假村D.由个人分时占有的公寓套间E.野营营地10.航空旅行的主要优点在于A.费用低廉B.舒适C.快速D.乘坐方便E.行止自由四.判断1.在创汇意义上讲，接待国际入境旅游是一种出口，即旅游出口2.虽然各国在自己的产业划分标准中未将旅游业作为一项产业单独立项，但在本国经济开展规划中都将旅游业纳为其中一项重要的内容3.考核一个饭店的等级时只要从其“硬件”〔设施设备〕和“软件”〔效劳和管理〕方面评定即可，而不用考虑其效劳工程的数量和提供效劳的质量4.世界杯足球赛，国际性的电影节、音乐节不属于旅游资源范围之列5.现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是60年代以来迅速普及与世界各地的社会旅游五.名词1.旅游营销2.间接效应3.旅游学4.世界旅游组织5.可支配收入六.简答1.学术性和业务性旅游研究的目的是什么2.简述影响旅游需求的客观因素3.为什么旅游业从理论上不符合产业的标准，却仍将之视为一项产业4.旅游资源开发的主要内容5.简述进行旅游市场划分的目的七.论述1.请对此数十年来国内外学术界有关旅游学的学术研究与动态2.试分析旅游的经济作用〔试分析旅游在国民经济中的作用〕

旅游管理题库七答案一.填空1.开展期成熟期2.稳定物价3.市场4.旅游现象5.宏观微观6.太平洋旅游新闻7.是否跨越国境8.国家旅游组织二.单项选择1.C2.B3.C4.D5.B6.C7.A8.A9.B10.B三.多项选择1.AB2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ACD6.AD7.ADE8.ABC9.ABCDE10.BC四.判断1.正确2.正确3.错误，应该考虑效劳工程的数量和提供效劳的质量4.错误，属于5.错误，将“社会旅游”改为“社会化群众旅游”五.名词1.一个国家或地区的旅游业或旅游企业为使自己的产品获得或保持市场，并确保将自己的全部产品推向这些市场的全部活动2.随着旅游收入在接待国经济中渐次渗透，该国的经济产出总量，就业时机和家庭收入便会增加。这就是所谓的间接效应3.指旅游学科，是指对旅游现象所进行的以事实证据来支配的系统化解释4.是世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性的政府间的机构，其宗旨是通过推动和开展旅游，促进各国经济开展和繁荣，增进国际间的相互了解，维护世界和平5.扣除全部纳税后的收入六.简答1.二者的目的都在于解决旅游开展中存在的问题以促进旅游活动的开展，学术性旅游研究更多的在宏观范围内从战略角度探讨旅游开展的方针、政策，对社会的意义以及旅游开展的途径问题2.〔1〕最重要的客观因素是收入水平和余暇时间a.收入水平：指家庭的可支配收入和更确切的说是可随意支配的收入〔3分〕b.余暇时间：……〔1分〕〔2〕其他影响因素：身体能力状况，家庭负担状况〔1分〕3.〔1分〕1.旅游也不像其他产业那样界限清楚，只是说明着旅游业的特点〔1分〕2.旅游业的产品和产出的构成涉及多种有关产业，同业也是其特点的反映〔3分〕3.尽管这些产业或行业的主要业务或产品有所不同，但在涉及旅游方面它们都有一个共同之处，这就是便利旅游活动。通过提供各自的产品和效劳满足同一旅游者的需要。从而他们的不同产品也便在总体旅游产品或旅游商品的前提下统一了起来4.〔1〕旅游客源市场分析与预测〔1分〕〔2〕建立与完善旅游根底设施与旅游设施〔1分〕〔3〕旅游景区〔景点〕具体规划设计〔1分〕〔4〕旅游产品设计〔1分〕〔5〕对旅游资源环境影响的预测与防预〔1分〕5.〔1〕研究和分析自己的目标市场区域，为制定旅游营销战略和决策奠定根底〔2分〕〔2〕确定不同市场局部的主次地位〔1分〕〔3〕根据不同市场局部的需求特点开发和组织适销对路的旅游产品，以使产品和需求获得高度统一〔1分〕〔4〕根据不同市场局部的特点，有针对性地进行推销宣传，使有效的推销宣传费用获得最大的推销收效〔1分〕七.论述1.〔2分〕国外旅游研究概况〔2分〕国内旅游研究概况〔3分〕两者的共同点：高度分散；重应用轻根底研究〔3分〕两者的差异2.〔1〕就接待国际入境旅的而言，其最重要的作用之一便是增加国家的外汇收入，从而可以提高国家的国际支付能力，有助于平衡国际收支〔2分〕〔2〕就国内旅游而言，它对经济的重要作用之一便是有助于拓宽货币回笼的渠道，加速货币回笼速度和扩大回笼货币量〔2分〕〔3〕增加旅游目的地的财富和经济收入〔1分〕〔4〕增加国家税收的作用〔1分〕〔5〕带动和促进其他经济部门的行业的开展〔1.5分〕〔6〕平衡国内各有关地区经济开展，缩小地区差异的作用〔1分〕〔7〕开展旅游业可带来就业时机的增加〔1.5分〕旅游管理题库八填空1.___________是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。2.现代旅游是以_____________为根底，涉及经济、政治、社会等许多方面的_________群众社会活动。3.世界旅游组织的前身最早是1925年成立的官方旅游宣传组织国际联合会。1947年该组织在巴黎召开大会宣布更名____________。4.国际收支通常由三局部组成，即贸易收支、非贸易收支和____________。5.国际游客在旅游接待国中的旅游消费首先成为该国旅游上的营业收入，从而构成所谓的____________。6.不仅其本身具有魅力，而且已有条件并且还在接待大批游客前来访问的旅游资源被称为____________。7.旅行社组织旅游的方式一般有____________和_______________。8.就整个世界而言，人类有意识的外出旅行活动始于___________时期。并在___________时期得到了迅速的开展。二.单项选择1.旅游业从根本上说是__________性产业。A.综合B.文化C.劳动密集D经济2.以下不属于自然资源的是A.阳光B.优雅的环境C.天然花园D.南方园林3.旅游资源理论的核心是A.旅游者B.旅游活动C.旅游吸引力D.旅游地4.旅游业作为一项__________。其根本原因在于通过对旅游的推动，促进和提供便利效劳来从中获得收入。A.事业B.产业C.企业D.行业5.新中国建立后最早成立的旅行社是____________。A.福建厦门华侨效劳社B.上海商业储蓄银行旅游部C.中国国际旅行社D.中国青年旅行社6.在接待人次和国际旅游收入上，居世界第二位的是_____________。A.美洲B.欧洲C.东亚太平洋地区D.非洲7.“Outputmultiplier”指的是____________。A.营业收入乘数B.收入乘数C.就业乘数D.产出乘数8.在旅游业中，人们通常将市场一词用指____________。A.旅游产品的经常购置者B.旅游产品买卖的场所C.旅游商品交换关系的总合D.不同的生产资料所有者之间经济关系的表达9.____________托马斯。库克以包租火车的方式，组织了一次从莱斯特到洛赫勃勒的团体旅游，这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端。A.1845B.1855C.1841D.186510.反映一个家庭的富裕程度，决定其能否实现旅游活动及旅游消费水平上下的是_________。A.每日余暇B.收入水平C.税率的上下D.耐用消费品的拥有量三.多项选择1.就国内旅游而言，它对经济的重要作用包括〔〕〔〕〔〕〔〕A.创汇B.回笼货币C.提供就业时机D.带动促进经济部门的开展2.在旅游业中，人们通常将市场一词用指〔〕()()A．商品买卖的场所B.商品交换关系的总合C.旅游需求市场D.旅游客源市场3.以下属于旅游市场划分中的宏观标准的是____________。A.世界大区B.国别C.旅游访问目的D.游客性别4.目的地旅游组织部门应包括___________。A.国际旅游组织B.地方旅游组织C.地区或州旅游组织D.当地政府E.旅游协会5.差旅型旅游者在选择交通工具时最关心______________。A.快速B.便利C.舒适D.平安E.经济6.从需求方面讲，影响旅游需求的因素有〔〕〔〕〔〕〔〕A.收入水平B.余暇时间C.旅游动机D.身体能力状况E.家庭负担状况F.目的地的资源供给能力7.旅游活动的三大要素是〔〕〔〕〔〕〔