设施设备维修服务管理制度

设施设备维修服务管理制度一、设施设备维修管理各类设施设备的维修服务程序：使用部门向物业管理部报修→物业管理部根据设备品牌型号安排维修人员检测并维修→维修时填写维修单→维修好由设备使用人在维修单上签字确认。设备维修费用较高的维修服务程序：使用部门向物业管理部报修→物业管理部安排维修人员检测→根据设备品牌型号确定维修费用→撰写维修费用书面申请报告→财务部审核资金→主管院领导审核同意→报院长审核批准→按型号和标准要求采购零配件→维修时填写维修单→维修后由设备使用人在维修单上签字确认。特定设备的维修服务程序：使用部门向物业管理部报修→物业管理部安排维修人员检测→根据设备品牌型号联系维保厂商并确定维修费用→撰写维修费用书面申请报告→财务部审核资金费用→主管院领导审核同意→报院长审核批准→联系维修厂商维修→做好设备维修记录→维修后由设备使用人在设备维修记录上签字确认。为确保院各类设施设备正常运转，物业管理部每年初应根据各职能或业务部门使用情况编制《年度设施设备维修保养计划》和备品、备件的储备计划，逐级报请院长批准后，按计划完成对设备的为修服务并适量储备常用办公等设备的维修备品、备件。设备备品、备件的储存保管由库房保管员负责，领用时按库房管理规定执行。完成设备维修服务后，维修人员将维修情况记入《设备维修记录》并由设备使用部门进行签字确认。不在维修计划内的设施设备出现故障，使用部门应立即电话通知物业管理部维修部门并做好记录（记录内容包括：时间、地点、设施设备名称、故障情况等信息），同时立即逐级报请院长批准后组织维修，维修完成后详细记录维修结果并请使用部门签字确认。设备的一般维修与保养由物业管理部维修人员进行，特殊设备的大中修或部件更换由生产厂家或维保厂商专业人员维修，使用者不得随意拆卸设备试图维修，以免造成难以修复的故障。各部门办公、膳食、医务等设备的使用人应当按照设备说明书规定的项目，定期对设备进行日常清洁保养，物业管理部履行监督检查的责任。设备维修的资金由物业管理部书面逐级报请院长批准，计划财务科按规定完成对设施设备维护费用的准备和审核。器械损坏遗失和设施设备报废管理器械发生损坏或遗失时，部门领导应及时查明损坏程度或遗失责任，组织员工讨论损坏或遗失原因，吸取教训，制定预防措施并填写器械损坏或遗失报告单送物业管理部备案。同时根据事实和情节提出处理意见，书面向主管院长和院长报告损坏或遗失器械的数量、经过或原因。损坏或遗失器械符合赔偿规定时，物业管理部应会同责任部门提出赔偿意见，逐级报主管院长或和院长批准后，由责任部门或责任人赔偿。赔偿条件：由于疏忽大意和不负责任、对器械性能不了解不熟悉而擅自使用或搬动、使用中未向患病老年人说明注意事项等造成器械损坏的，由责任人按损坏程度赔偿；因工作中故意发泄私愤造成器械损坏的，由责任人照价赔偿；因交接手续不清造成器械遗失的，应查清责任或交接双方共同赔偿；患病老年人已经了解器械使用方法而造成损坏的，由患病老年人赔偿。不赔偿条件：因采购的器械质量原因而无法查出的、器械使用中的正常耗损、器械超出使用年限、紧急抢救患病老年人中不可避免的器械损坏等。设备的报废由使用部门提出可行性论证后送物业管理部审核，物业管理部逐级报请院长办公会讨论通过后与计划财务科协调制作资产报废表，书面逐级请示上级批准后报废。因缺少设备维修元器件不能维修，或因设备已到更新淘汰期已无维修价值，或维修费用接近新购设备价值等符合报废条件的设备，应作报废处理。设备的报废由院长办公会讨论通过，经院长签署意见后，以正式文件上报相关部门审核批准。报废的设备经上级审核批复后，履行规定的报废手续。报废设备由物业管理部统一处理，处理资金交计划财务科上账。计量器具管理计量器具采购、验收、入库、领用、报废管理各职能或业务部门要求采购或更换氧气表、温度计、血压计、磅秤等所有计量器具时，应由使用部门书面申请并报物业管理部，物业管理部提出申购后报财务审核资金，再逐级报请主管院长和院长批准后同意采购（按采购管理标准执行）。新购计量器具使用前必须经过区质量技术监督局检测、校准，对经检测、校准合格且符合规定数值的计量器具方可验收入库，不合格的计量器具由采购人员负责退换。计量器具验收入库后，库房管理员应根据标明的校准时间和有效使用日期建账、建卡，做好相关记录。使用部门领用计量器具时应当查验检测期限，明确检定周期和使用操作规程，按年检周期使用计量器具，确保正在使用的计量器具均在有效期内，使用有效期结束前，使用部门应当通知物业管理部集中校验。未经检定的计量器具和检定不合格的计量器具禁止使用。对此检测仍达不到标准数值要求的计量器具由使用部门向物业管理部书面申请报废，经主管院长和院长审核批准后，到设备管理部门办理计量器具销账，销卡手续。报废的计量器具一律入库统一处理，任何部门都不得再投入使用。计量器具的周期检定物业管理部根据《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》和国家技术监督局《强制检定的工作计量器具实施检定有关规定》确定强制检定和依法管理的计量器具项目并分类建立账册，同时将强制检定的计量器具登记造册后，报当地计量行政部门申请检定。按照市、区、县计量行政部门指定的检定地点和计量检定机构安排的检定周期，建立全院计量器具周期检定台账。职能或业务部门的兼职计量员监督本部门在用强检计量器具的检定周期，发现超周期和未检定的计量器具应立即停止使用并报物业管理部及时送检，以杜绝漏检。计量器具的完好率应达到98%以上，强检覆盖率应达到100%。计量器具维护保养计量器具应当安置在规定的环境条件（温度，湿度，防磁，防尘）下使用。使用中的计量器具应安排专人负责和管理，定期完成日常维护保养并做好记录。计量器具经检定合格，应具有检定合格证书或检定印，使用中应注意保护检定合格证书或检定印的完整。计量器具发生故障或示值不准，使用人员不得自行拆修，发现问题及时报计量员处理。计量技术档案盒资料保管凡列入强制检定的计量器具，由物业管理部计量管理员统一负责造册建立总账、卡片、鉴定证书、使用说明书、维护保养记录等技术资料，每年核对一次，做到帐、卡、物、证书相符。使用计量器具的人员如需要某一项技术资料时，物业管理部计量管理员只负责提供该资料的复印件使用，原件不得借出使用。使用部门应建立计量器具分户账，内容与物业管理部的帐，卡相一致，便于使用部门加强管理。各使用部门从库房领用或报废计量器具，必须按规定办理建账或销账手续，便于准确掌握计量器具流转状态。计量器具的操作各部门操作计量仪器的人员必须在独立使用前经过培训，掌握争取操作程序。各部门操作计量仪器的人员必须按操作规程进行操作，不得违反。重大计量设备必须建立使用台账，及时记录计量设备的工作状态、使用频率和故障情况、维修情况等。专管专用计量设备应由专人进行操作，其他人员不得擅自启动。专管公用计量设备应由专人管理，定期维护。计量管理的奖罚年度内对执行各项计量管理制度好的部门或个人给予表彰。对违反计量管理制度有下列情况之一的部门或个人给予相应处罚：采购人员为按规定程序擅自购入非法定计量单位或没有计量许可证的计量器具；库管人员向使用部门发出未经检定合格的计量器具；因非正常使用或保养不良造成计量器具失准、损坏但可恢复的，酌情扣罚使用部门或责任人奖金10~100元；因非正常使用或保养不良造成计量器具损坏，经计量局鉴定无法修复的，除扣罚使用部门或责任人奖金外，责任人还应按使用年限折旧赔偿。使用人员未经行政管理科许可擅自拆卸计量器具造成计量器具损坏的；使用部门或人员以各种理由拒绝检定或送检，影响医院计量器具受检率、合格率的。固定资产管理固定资产管理要求购置固定资产的计划需由各职能或业务部门每年末书面报送物业管理部和计划财务部各一份（规格、型号、理由要明确），经院长办公会研究批准后，根据资金情况安排购置。固定资产购置后，相关部门应及时到物业管理部和财务部办理验收、入库、领用、建卡及报销手续（一周内完成）。新建、改建房屋等固定资产交付使用时，由建设单位填写“固定资产移交清单”，经双方签字后办理验收交接手续。固定资产使用管理物业管理部应指定专人管理固定资产，医务设备类固定资产由医务部指定专人管理，其他固定资产由物业管理部委托各职能或业务部门固定资产管理员实施管理，财务部管理固定资产财务。各职能或业务部门的固定资产由本部门固定资产管理员管理，由使用人使用保管，使用人必须严格遵守操作规程。物业管理部应当对本院所有房屋或重要的仪器、设备建立固定资产技术档案，建筑设计图纸以及运行、维护修理情况要由明细记载。固定资产实行谁使用、谁保管、谁负责的原则。损坏或丢失追究责任。为各职能或业务部门配备的办公桌椅、沙发、大型电器等固定资产，原则上不得随意挪动。确因工作需要调整存放位置时，由主管院领导和院长签字批准。固定资产帐卡建立与管理物业管理部应当对所购置和建设的每项固定资产建立固定资产卡片，物业管理部固定资产管理人对全部固定资产都应当填写固定资产管理卡片一式三份，分别存放在财务部、物业管理部和使用部门。固定资产遇有存放位置、损坏、报废或捐赠等情况发生变化时，物业管理部应当按相关规定及时办理变更手续。财务部必须按照固定资产管理要求建立固定资产总账和明细账，每年定期复核。固定资产出租、出借管理出租或出借固定资产必须由相关职能或业务部门的书面报告，经物业管理部和计划财务部审查同意后，报院长批准后方可签订出租或出借合同。租金收入纳入单位财务统一管理，不得设账外账或“小金库”。固定资产清查盘点管理物业管理部和计划财务部每年应组织各职能或业务部门固定资产管理员对固定资产进行全面清查盘点一次。出现盘盈盘亏时要按相关规定办理报批手续并写出书面报告，同时调整有关帐、卡、表，保持账目、帐卡、帐表相符。固定资产的损坏和赔偿对安装后未使用或暂不使用的固定资产，因管理不善，日晒雨淋、使用不当或不按操作规程使用造成固定资产损坏、损毁和丢失的，行政管理部应视情节轻重及损坏程度向院长办公会提出书面报告，经批准后酌情赔偿，重大损失应逐级上报处理。固定资产的处置对房屋建筑及价值在5万元以上和一批（次）处理价值10万元以下的固定资产处置，须由使用部门提出申请，经固定资产主管部门物业管理部负责技术鉴定并提出处理意见，报上级固定资产管理部门和行政部门审批。单价在5万元以下的各类固定资产（不包括房屋建筑）的处理，须由使用部门提出申请，经固定资产主管部门物业管理部负责技术鉴定并提出处理意见，经本院院长审批后进行处理。固定资产的监督检查以行政副院长为组长的固定资产监督检查小组，应对院内固定资产定期进行检查监督，主要监督内容是：固定资产管理制度和岗位责任制度落实情况；固定资产登记是否完整准确，帐、卡、物设置是否合理；对固定资产是否做到使用合理、有效、节约，国有资产合法权益有无受到损害等。固定资产的统计报告物业管理部应严格按照国有资产管理部门制定的统计报告格式、内容及时间，对国有使用制度执行情况和监督检查情况进行报告并按规定附文字说明。固定资产管理的考核与奖惩物业管理部应当对每年的固定资产检查结果做出评价，对各职能或业务部门管理固定资产有成绩的给予表扬和鼓励，反之，报院长办公会讨论后给予批评或处罚。设备器材器械管理物业管理部每月根据各部门需要量编制各种设备器材等物品的采购计划，报财务部进行资金审核，再经院长批准后交采购人员定向采购。购进及退库的器材及物品，由采购人或经手人根据原始单据填写入库单，会同保管员共同验收，验收时认真核对品名、规格、质量、数量、金额等并确认无误后方可签字入库。入库单一式三联。第一联采购存查；第二联随原始单据向财务部们报账；第三联保管员作记账凭证。库存器材或物品应按性能、规格、效期等分类报管，保持室内合理的温度、湿度、避光、通风等，定期检查，先进先出，防止失效变质。器材和物品领用出库时应核对实物与出账是否一致，每季度与计划财务部核对账目一次，确保账物相符。注意保持合理库存，避免脱档和积压。医务部领出的医务器械应按规格、品种随时填入各类器材或器械的分户账内，报废的医务器械应及时从分户账内减去，每年与办公室核对账目一次。严格执行报废