科室评优实施方案

古镇人民医院PAGE2PAGE5关于开展科室ISO创先争优评比活动的实施方案为了进一步推进医院ISO创建工作，更有效发挥示范科室作用，带动全院各科室切实加强科室规范化建设，顺利通过ISO认证，经院领导班子研究，决定自2014年9月起在各科室推行ISO创建工作创先争优的评比活动，特制定本方案。一、活动目的通过科室创先争优评比活动，积极营造“比、学、赶、帮、超”的科室建设浓厚氛围，使各科室增强大局观念，强化规范意识，树立对工作负责、积极响应医院发展规划的精神，把我院科室建设成团结进取、文明和谐、迅捷高效的优质精英团队。二、评比内容从以下五方面内容进行评比（一）作业完成及时性1、科室应建设成学习型的精英团队；2、科室全体成员应积极参与ISO创建各项工作。3、完善科室规章制度，管理措施到位，工作运行顺畅有序。4、围绕阶段性作业，认真执行，确保科室工作业绩。5、按时完成阶段性作业。（二）作业完成符合性1、营造学习的氛围，坚定理想信念，认真学习ISO知识;2、敬业奉献,具有强烈的事业心和责任感，努力按ISO标准要求完成阶段性作业；3、虚心好学，共同探讨，全力又赴，保质保量完成任务；4、自觉遵守医院各项规章制度，确保符合医院实际；5、弘扬正气，发扬相互托起、成就他人的新风尚；（三）优秀科室标准1、工作成绩突出。科室工作思路清晰，目标明确，重点突出，大项重点工作任务完成出色，各项业务工作年终考核成绩优异或有明显进步提升。2、全员表现良好。科室人员工作扎实，作风优良，遵章守纪，团结互助，举止文明，科室无明显后进人员。3、ISO创建领先。积极参与全院ISO创建活动，出色完成科室承担的创建工作任务。4、服务高效优质。科室工作人员落实首问负责制、岗位责任制等制度措施，做到积极响应医院的发展规划。5、注重实际成效，切实从医院发展规划出发，积极配合各项ISO创建工作。（四）不符合项的频次1、在内部自查中出现的不符合项项数；2、在医院组织集中检查或内部审核过程发现的不符合项数；3、在等级评审复核过程中，科室所得分值占总分权重分值的比率；4、ISO外部审核发现的不符合项数；（五）不符合项的持续改进针对上述的各项不符合项的纠正预防措施以及整改的及时性和有效性；三、评比活动范围1、第一至三期的评比活动：示范科室内二科、外三科、外五科、妇科、儿科、麻醉科、手术室、急诊科、检验科、放射科、药剂科、医务科、护理部2、第四至五期的评比活动：非示范科室、示范科室分开评比；3、第六至七期的评比活动：所有科室集体评比4、第八期及其后，待定；四、方法步骤创先争优评比活动一年为一个周期。具体评比活动如下：创争评比阶段根据ISO创建规划要求，分阶段进行，前四期每期评选出优、良、中、差科室。前四期中每期的作业布置评比时间以下期的开始作为上期的终结，即第二期作业布置开始，上期的作业即作为结束，超期完成的作业不计入当期的完成评比；第五期开始则按检查的不符合项进行评比，如在第五期仍存在前四期19五官科20体检科21检验科（示范科室）22放射科（示范科室）23B超科24药剂科（示范科室）25供应室26办公室27医务科28护理部29财务科30人事科31总务科32科教科33质控科34院感科35设备科36信息科37绩效科38公共关系科39内一科40病案室4142