《职业礼仪》-教学课件：在工作中如何使用好电子邮件和微信_第1页
《职业礼仪》-教学课件：在工作中如何使用好电子邮件和微信_第2页
《职业礼仪》-教学课件：在工作中如何使用好电子邮件和微信_第3页
《职业礼仪》-教学课件：在工作中如何使用好电子邮件和微信_第4页
《职业礼仪》-教学课件：在工作中如何使用好电子邮件和微信_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

职业礼仪职业礼仪模块四沟通礼仪如何规范地收发邮件、微信和短信？如何规范地收发邮件、微信和短信？/CONTENT目录目录电子邮件01微信礼仪02手机短信0301电子邮件电子邮件标题：简单而又能概括内容称呼：得体、尊重（如多人，则用大家、ALL）内容：简明扼要，但不要太少文字开头、结尾：最好要有问候语正确使用主送、抄送、密送合理使用附件，多个附件请打包结尾有简单明了的签名、落款回复：定期查看邮箱，及时回复电子邮件电子邮件电子邮件正文可以多使用1234列举式描述一次邮件交代完整信息尽量避免拼写错误和错别字邮件发送之前，需要仔细检查合理提示重要性息在邮件中合理使用图片、表格等辅助阐述的方式合理使用表情收发邮件的其他注意事项02微信礼仪微信礼仪微信沟通礼仪需要注意什么？文明用语、礼貌称呼发送添加邀请称呼＋问候+署名文字先行，语音适时善用表情符号，避免传意偏差在用语音之前，停顿几秒想清楚要说人什么，怎么说避免噪音影响对方收听语言朋友圈评论及时回复管理朋友圈，管理客户群微信礼仪01正式场合，发送表情要适宜；02结束语加句号，不建议加叹号；03工作中，不轻易发语音。微信礼仪人脉建档五部曲添加微信名片、把控细节描述、备注微信里的手机号码、善用微信标签、设置有逻辑的备注名。微信礼仪添加名片时需要注意尊者出示二维码本人扫码01加微信后第一句：您好+表情03电子版名片发给对方05加微信时问候+全名+简单的叙述02重要人物记得补发：寒暄语+联系号码+XXX04微信礼仪朋友圈管理不光是分享生活，更是您的个人形象展示和品牌维护低级趣味,品位不高的内容,牵扯政治立场的不发；不发衣冠不整、乱七八糟的照片；无聊、单一、乏味的内容不发；注意朋友圈内容发送的数量，一天不超过五条，三条为宜；注意发朋友圈的时间，晚上11:30之后不要轻易发朋友圈或者私信消息；03手机短信手机短信收发短信需要注意号码与通话、微信相关联通话前，短信询问是否方便加微信前，短信询问是否可以文字信息，问候、称呼，自报家门内容简明扼要，阐述主题陌生号码，文字最后主动落款

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论