新主人翁精神读后感

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熟悉践行发扬

——《新仆人翁精神》读后感

近来读人本管理理论书系的《新仆人翁精神》这本书，如同醍醐灌顶，感受良深。貌似枯燥的人力资源管理理论运用“故事体”的表现形式，便马上具有了引人入胜的力气。所以一个好的思想，必需找到一个好的载体，才能更好更易的被人所接受。

不足一百五十页的小册子以“岗位仆人翁理论”、“人力资源衰减理论”、“人力资本周转理论”、“精傻辩证法”、“为自己打工的仆人翁心法”等论述了仆人翁精神在企业进展中的必要性和重要性。该书用“间歇性植物人症”形象的描述了当今社会中普遍存在的打工者心态，推卸责任、避重就轻、畏难躲懒、急功近利、心浮气躁、好高骛远；一旦碰壁或遭受挫折后便埋怨、消极、负面，更有甚者，结束生命或者报复社会。花四个小时酣畅淋漓的通读完一遍后，又细细研磨了两天，发觉有许多值得借鉴、启发思索的地方。

如何发扬新仆人翁精神，做好岗位仆人翁，读完此书，我想结合书中理论与工作实践谈谈深受启发之处。

首先，必需正确熟悉并坚决仆人翁理念。仆人翁理念包括两个层次：第一个层次，是不是有仆人的心态，是不是把工作当作自己的事去做；第二个层次，怎么做才能做好，自己的理念是不是符合规律。这两个层次，我把它总结为主动性、责任心、最好标准。

所谓“主动性”，即不等待、不依靠。今年以来，培训部根据岗位划分了工作职责，每个岗位负担一个系列的培训方案、实施、追踪、评估。岗位分工后，我们就需要主动领取考核系统中的培训方案，并将方案详细化，确定培训对象、时间，排定行事历，根据行事历提前沟通，加强

宣扬，以利于培训方案有条不紊的实施与培训效果最佳化；而不能等待领导支配、布置培训任务，然后匆忙上阵，以应付心态完成任务。

所谓“责任心”，即勇于担当责任、主动寻求责任。有责任才会有压力，有压力才会有动力，在发觉问题的基础上，以主动寻求对策，解决问题为导向，而非把问题交给领导。培训部的岗位工作职责是与年终考核相挂钩的，其实这是一种变向的负向激励措施。嘉奖与惩罚是提升工作绩效的方法之一，而不是唯一方法。激发员工的责任心，自动自发的寻求责任、担当责任才是长期之策。

所谓“最好标准”，则需要勤奋思索、创新思索、立刻行动。在制度框架下，最大限度发挥主观能动性、制造性，寻求最佳解决途径。书中提出了一个很有制造性的方法，即“外出培训共享会”，要求参与培训的学员，在学习结束后，学习费用报销前，与相关同事共享学习体会，公司对共享行为进行考核，依据考核评分结果打算学习费用的报销额度：得分80分以上，费用全部报销；得分60分以下，费用的40%由自己担当。笔者认为，该方法可以在两个方面发挥作用，一方面在员工外派参与上级公司培训学习时，可以提高参与者学习的主动性和针对性，学习后再进行共享可以将学习效果进一步扩大与提升，转变目前“将培训当任务，即来之则安之，学完结束”的现状。另一方面在销售系列人员参与制式培训时大幅度提升参训率。目前销售系列的制式培训费用由各家公司担当，不向学员收取费用，即便如此，许多销售人员仍将培训当成负担，找出各种理由拒绝参与培训，如家中有事、孩子无人照看等，导致制式培训的参训率不足60%。假如引进“培训共享会”模式，不参训视同参训，自行担当本该由公司担当的费用；参训的要在早会中共享，听众评分，60分以下者需要自行担当40%费用，笔者信任，参训率将会大幅度提升。

其次，必需持续学习并践行仆人翁精神。书的扉页上赫然写着“本书专为渴望主宰命运、追求事业胜利的人士设计。不愿主宰自己命运、对事业没有追求的人士，可以不看此书。”文字凸显出共性的同时，也肯定程度上告知我们，实现“仆人翁精神”是一个抱负状态，假如人人都能以仆人翁自居，乌托邦将会成为现实。因而，辩证的来看，理论的抱负化使得持续学习显得尤其必要了。笔者很认同“人力资源自然衰减理论”，学问、阅历、技能等人力资源会随着社会的进展而自然衰减，阻挡衰减的唯一途径：不断使用，不断实践，与时俱进。只有让学问、阅历、技能、体能不断地被使用，仔细钻研、勤动手、多思索，并随着社会的进展不断地更新，才可能预防其衰减。教学相长，只有在持续的训练培训工作实践中历练、磨炼、修炼，进而才能成长、长才、胜利。

第三，必需勤于思索并挖掘仆人翁内涵。马斯洛在他的需求层次理论中提出“自动人”假设，认为人的最高需求是“自我实现”，即实现生命价值的成长需求，扩展阅历、充实生命。而人对于最高需求的追求是建立在生存、生活、平安、受人敬重等需求得以满意的基础之上的。因而，笔者认为，“仆人翁”的内涵除了是做岗位的仆人，还是做自己的仆人。做自己的仆人，就要爱惜自己和家人；就要认清现状与进展方向；就要喜爱