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文档简介
本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页淘宝店铺进店欢迎语
淘宝店铺卖家常用语
作为淘宝店铺的卖家,每天都要面对不少新手买家和挑剔的MM客户,千篇一律的问题我们每天都得回复上千次。一开头不懂得怎样与淘宝买家沟通而错失去了很多生意的原因,所以整理了一些作为卖家的一些常用礼貌用语,以致客户来了不会再捉襟见肘了呵呵,以下我为大家献上一些最有用淘宝店铺卖家常用语,盼望大家用得着。
开门问候语:
您好!请问有什么可以为您效劳吗?
您好!~欢迎光临xxxxxxxxxx店~盼望我们的服务能够赢得您的满足!
你好,欢迎光临,很兴奋为你服务!
~en,您好,我立刻去仓库给您看一下,您请稍等
买家说“我先看看”:
渐渐看,不急,遇到什么问题随时欢迎来询问
那你先看看吧,打算了再回来找我,我给你优待。
引导督促常用语:
你要这种型号还是那种型号?这款还是那款?
你的眼光不错。
这款是目前最热销的。
呵呵,我刚刚才卖了一个。
不要错过这个机会哦,点击马上购买,珍宝就是你的啦!
讨价还价:
商品的质量我说的天花乱坠也没有用,信任你拿到了就知道了,假如不满足我可以免费退货。
嘿嘿,比我的拿货价还要低啊
买家说“我再看看”:
你可以再看看,多多比较,觉得好,随时可以再来我这里,我随时都欢迎你:)美女,你觉得我这儿的价格高,你可以上网或者去别处看看,有没有比我这里廉价的了,我想你肯定会回来的。你可以去先比比!别忘了再回来哦!!
买家说“我考虑一下”:
你还有什么不了解或者不明白的地方吗?
不知道你要考虑什么样的问题呢?是价格方面的缘由吗?
这是最终一件哦,要买得抓紧了
忘了告知你,我这几天正好在促销,优待很大的
买家说“我要走了”:
要走了?别明天来了懊悔呀!我的商品又不错,你也喜爱,何必走呢?来咱们好好商谈一下,怎么样?
小姐,急什么,咱们再商议 下
小姐我知道你很忙,对不起,你对我的饰品有些什么看法,能让我知道吗?只一个的,卖了就没有了,错过机会,那多惋惜啊我信任我的东西,也信任我的为人,假如你不信任我,我给你说的再多也没有用。买家问“假如东西出了问题怎么办?”
你好,鞋子特点。。。鞋子消失问题。。。我会给。。。。。
快递:
我只能保证你的珍宝今日肯定发出,但快递公司的工作效率或者其他的特别因素我无法把握。根据正常派送时间,明天你就应当能收到包裹,但假如万一交通意外等其他非人为缘由造成包裹延误,那我就无法给你承诺了,你能谅解的,对吗?
成交发货:
稍等,改好价格后我通知你!感谢支持!
你好,价格修改好了,请你先核对再支付,感谢!
其实,财付通很便利,假如你习惯网络购物我还是建议你使用财付通,不仅可以削减你跑银行的时间和精力、免除汇款手续费,更重要的是可以更好的保障你网购的平安性哦!
请问,是根据下面供应的地址为你发货吗?我会准
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