环卫车辆投标方案（技术方案）

环卫车辆投标方案目录TOC\o"1-3"\h\u10703第一章项目理解及背景分析 108771第一节对项目建设背景的理解与分析 1015040第二节对项目建设单位的理解与分析 284016第三节对项目建设目标的理解与分析 292521第四节对项目建设内容的理解与分析 3029664第二章项目需求分析 318695第一节现状需求分析 3112833一、设备配置需求 3121892二、运输需求 3317954三、设备交货与安装调试需求 348355四、质量保障需求 355634五、人员培训需求 3618798六、必备品需求 3719972七、售后服务需求 375990第二节硬件需求分析 3923234一、货物分项报价表 39853二、技术规格偏离表 3932275第三节软件需求分析 422852一、安装工具、备件需求表 427167二、配套设备需求表 4229044三、人员技术需求 422165四、配套服务需求 4312032第四节功能需求分析 459127一、垃圾车功能需求 4519472二、洒水车功能需求 4616939三、吸粪车功能需求 4619079四、扫路车功能需求 471885第三章现场踏勘计划 4819790第一节现场踏勘目的 4819347第二节现场踏勘时间 4920522第三节现场踏勘制度 5013598第四节现场踏勘人员 528753第五节现场踏勘流程 5314322第六节现场踏勘记录 5413092第四章项目实施承诺 586238第一节项目完成承诺 5832686第二节项目实施进度承诺 6029295第三节项目人员承诺 615898一、项目负责人承诺 613538二、项目管理人员承诺 632034三、技术人员承诺 6530770四、项目主要人员承诺 6625743第四节其他承诺 686542第五章项目组织机构及职责 7314332第一节公司组织及管理目标 7324932第二节项目组织结构 7824650第三节项目服务人员及职责 855804第四节人员管理方案 10111509第六章公司内部管理制度 1121463第一节人事管理制度 1124300一、招聘管理制度 1126177二、薪资制度 12315541三、考勤管理制度 12528046四、培训制度 12922966五、考核制度 13318897六、人事档案管理 1372490七、员工激励机制 13720359第二节安全生产管理制度 1392806第三节行政管理制度 1526614一、文档管理制度 15212957二、保密管理制度 15715682三、印章管理制度 15828375四、会议管理制度 16113371第四节合同管理制度 16710642一、合同的签订 16715667二、合同的履行 1696862三、合同的变更、解除 1697732四、合同纠纷的处理 17020047五、合同的管理 1728779第五节财务管理制度 17232731一、财务工作管理制度 1721873二、借款借支管理制度 17519054三、费用报销管理制度 1751738四、薪酬发放管理制度 17718956第七章项目产品优势 18015095第一节垃圾车产品优势 1803347第二节洒水车产品优势 19126965第三节吸粪车产品优势 19822850第四节扫地车产品优势 20617937第八章供货方案及保证措施 21110702第一节供货方案 2118264一、供货计划 21114135二、供货设备的质量标准、验收标准、验收手段  2139475三、环卫车辆调试方案 2147875第二节供货保障措施  2205965第九章质量保证措施 22411968第一节质量保证人员及职责 2243551第二节质量保证承诺 22517928第三节质量保障措施 2272862一、技术服务组织机构 22726704二、技术服务人员计划 22810972三、投入人力资源承诺 22930286四、技术服务保障 23014311第四节质量保障体系和制度 23112222第十章排放量管理方案 24222788第一节排放量标准 2425828第二节尾气污染及其防治措施 24711520第十一章技术支持与售后服务方案 26018248第一节服务总体框架 26016172一、技术力量 26010808二、售后服务信息汇总、调度中心的成立 26015385第二节服务阶段 26127607一、售前服务 26120777二、售中服务 2625503三、售后服务 26313767四、质保期承诺 26428293五、三个服务阶段之间的关系 2654929第三节服务架构 2669496一、服务团队构建 26626782二、服务人员配备 2681884第四节技术支持承诺 27412768第五节技术支持方案 2765644第六节售后服务承诺 2795775第七节售后服务方案 28217760一、售后服务原则 28216780二、售后服务流程及跟踪 2849752三、售后服务保障措施 29021621第八节环卫车辆维保方案 29816336一、维保整体服务方案 29815131二、垃圾车维修保养 31928430三、洒水车维修保养 3272026四、吸粪车维修保养 33227818五、扫地车维修保养 3362084第十二章培训服务方案 3404473第一节培训计划说明 34030559一、公司现状分析 34016493二、培训工作重点 34113235第二节培训服务目的与原则 34229312一、培训目的 3428300二、培训原则 34331522第三节培训计划 3454365一、培训服务对象 34518532二、员工培训操作流程 34518077第四节培训内容 35231715第五节培训费用及培训期间薪资待遇 36913870一、培训费用 36931533二、培训期间薪资待遇 37022465第六节培训评估与考核 3711211第七节培训档案管理 37627726第八节员工的权利和义务 3775762第十三章档案管理方案 37912234第一节档案管理人员及职责 37911321第二节档案管理流程 38228234第三节档案管理制度 399温馨提示：本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。说明一、如招标文件评分标准要求“设备技术参数”详情可见本文第二章。二、如招标文件评分标准要求“项目保证承诺”详情可见本文第四章。三、如招标文件评分标准要求“项目组织机构”详情可见本文第五章。四、如招标文件评分标准要求“供货方案”详情可见本文第八章。五、如招标文件评分标准要求“项目质量保证措施”详情可见本文第九章。六、如招标文件评分标准要求“售后服务方案”详情可见本文第十一章。七、如招标文件评分标准要求“培训方案”详情可见本文第十二章。编制依据一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。三、依照有关主要法律、法规：（一）《中华人民共和国政府采购法》；（二）其他法律法规。四、行业规范、标准（以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改）第一章项目理解及背景分析第一节对项目建设背景的理解与分析环卫车是用于城市市容整理、清洁的专用车辆。环卫车主要分为洒水车系列和垃圾车系列为主。包括水灌车，拉圾车，洒水车，单桥垃圾车、双桥垃圾车、平头垃圾车、尖头垃圾车，洒水车，吸污车，吸粪车，垃圾车，高压清洗车、扫路车等。一、行业发展概述（一）环卫车辆行业内涵及外延随着我国城乡一体化建设速度的加快，城镇人口将得到急剧膨胀，城市数量、规模、功能都将得到快速发展，与之相适应的市政、城市建设、工业化建设等对特种车辆的需求将得到日益增长。而不同地区的经济水平、道路状况、地理条件等差异很大，这就要求专用汽车厂家在市场开拓上严密的分析，拿出不同的策略和应对方案，有针对性地开发和投放新产品。近年，我国环卫车辆的装备技术得到了迅速发展，产品的类型、功能已能基本满足一般的作业需求。随着经济社会的快速发展、城市环境卫生容貌和人们对生活环境质量要求的不断提高，特别是2008年北京奥运会和2010年上海世博会的举办，对环卫车辆的装备技术提出了更高的要求。环卫车辆及装备将向集成化、环保化、人性化、数字化方向发展，由单一的作业功能特征向集作业、信息、监管为一体的综合功能特征方向发展，使国内环卫装备水平满足现代化国际大都市发展的需求，并建立起具有一流技术、符合中国国情的环卫作业装备系统。在环卫车辆中，垃圾运输密封车是国家政策导向和发展的迫切需要，城市自装卸式垃圾运输车符合国家产业政策、适合市场需求、适逢良好的发展机遇。城市自装卸式垃圾运输车是与垃圾压缩站配套使用的一种具有高效收集、转运垃圾的城市环卫专用车辆，在垃圾收集、转运过程中可避免沿途撒漏而造成的二次污染，是城市环卫工作的理想设备，是国家专用汽车规划重点发展方向之一。由于压缩式垃圾车的生产成本较高，生产企业一般采用订单制进行生产，因此，库存很少。但是从潜在需求来看，目前国内市场的供需缺口很大，这主要是因为目前大多数国内省市目前的保有率低，与发达地区相距甚远，随着这些城市化进程的推进，其对压缩式垃圾车的潜在需求十分巨大。所以说，垃圾车的需求呈上升趋势，密封自装卸式垃圾运输车采用了轻量化设计，并具有自动化收集、中转清运垃圾的功能，具有一次装载运输量大和密闭运输的特点。液压系统与车厢体联接，安全可靠，并可防止垃圾飘散、异味及污水外溢所造成的城市及街道的二次污染。而且该车具有自装自卸功能，不需要专门的起重设备，能够减轻环卫工人劳动强度，改善劳动条件，是一种安全、节能、环保型垃圾专用运输车。（二）环卫车辆种类环卫专用车分为垃圾车、洒水车、吸粪车、扫路车四类，每种车辆都可按汽车底盘载质量的不同分为：微型、小型、中型和大型；每种车辆又可按不同的结构及特征分成若干种，这种总品种可达近百种。1.生活垃圾收运车辆：由敞开式发展到密闭式。这里密闭式是指压缩式垃圾车、自装卸式垃圾车、车厢可卸式垃圾车等机械化密闭式垃圾收运车辆。通过用密闭式车厢的垃圾收运车淘汰敞开式车厢的垃圾收运车，使车辆运输效率和密闭性能得到提高。2.吸粪车：由高作业噪声发展到低作业噪声。其核心技术是采用低转速的低噪声真空泵。3.扫路车：由纯扫式发展到吸扫式。用以扫为主、以吸为辅或以吸为主、以扫为辅等不同结构形式的扫路车淘汰了二次扬尘污染严重的纯扫式扫路车，清扫效率和质量得到提高。4.道路清洗车：由低压力喷洒发展到高压力清洗。用高压力、小流量的清洗车淘汰单一洒水功能的低压力、大流量的洒水车，符合节约型社会发展的要求，用最少的水量获得最佳的清洗效果。5.吸尘车：全气流作业的扫路车，更加环保，效率更高。（三）行业发展历程环卫车辆的类型很多，各有不同的功能和作用。各地区作业情况不同，配置、使用需求也不同。1.垃圾车生活垃圾车按收集对象可分为生活垃圾收运车、餐厨垃圾收运车和其他类型的垃圾车，按收运功能可分为收集垃圾车和中转垃圾车，按车身装置可分为压缩式垃圾车、车厢可卸式垃圾车、自装卸式垃圾车和自卸式垃圾车等。国内大中城市的生活垃圾收运车辆已向压缩密闭式方向发展，它具有装载效率高、运输成本低的特点。在此以压缩式垃圾车为例作一简述。（1）低作业噪声目前国内大部分压缩式垃圾车普遍存在作业噪声大的问题，产生作业扰民等现象。应通过液压系统和装载机构的优化设计，提高加工精度和装配质量，以达到减小车辆作业噪声的目的。作业过程中的噪声应满足城市区域环境噪声标准的要求。（2）车厢密闭性能可靠由于国内生活垃圾具有固液混合体的特性，为满足收集、运输作业过程中无垃圾渗滤液滴漏问题，只有通过技术创新和整车改进设计，才能解决。（3）填塞器内的垃圾能自动清除即在卸料时能在驾驶室或车厢侧面控制填塞器刮板的运转，清除填塞器及其料斗内的垃圾。（4）监视装置和数据传送装置在驾驶室内装有供作业监视的视频监视装置，以监视垃圾装载和卸料作业状况，并装有噪声自动检测记录仪和数据储存、在线传输装置。（5）其他功能特性多规格的垃圾桶翻倒机构，可吊装不同容积的垃圾桶；全密闭式车厢，进料口装有机械或液压控制的密闭门盖装置；可选配车载式装载称重计量装置，满足垃圾收集系统全程自动计量发展的需求。2.吸粪车吸粪车按收运功能可分为收运吸粪车和转运吸粪车，前者为国内普遍采用，后者为近年来为满足粪便转运需要而研制开发出的新产品。下面以城市吸粪车为例作一简述。（1）低噪声、高真空度的真空抽吸装置采用低转速、高真空度的真空泵。进入居民生活区的车辆在抽吸作业时，可采用蓄电池、超级电容等为动力源的电力驱动装置。（2）异味气体除臭装置控制并减少吸粪车作业时异味气体的排放。（3）长距离吸排流体的拓展性吸粪车的多功能性，用于污水管道中污泥的抽吸。（4）收集车辆与转运车辆直接中转对接通过收集车辆和转运车辆直接对接组成粪便流动中转系统，以满足长距离运输的需求。（5）其他功能特性装有灵敏可靠的防溢报警装置；具有小型车载清洗装置等辅助功能；装有噪声、臭气自动检测记录仪和数据储存、在线传输装置。3.扫路车扫路车按用途可分为公路型、道路型和广场型，按结构可分为纯扫式、吸扫式和喷水吸扫式，按车型可分为大型、中型、紧凑型和微型。各种分类之间，其特性和作用有着一定的关联。下面以城市扫路车为例作一简述。（1）能有效控制二次扬尘污染。不同类型的扫路车，在相应作业环境下，能有效控制作业过程中的二次扬尘污染。（2）扫刷装置可动态无级调节。扫路车的扫刷转速、接地压力、内外摆动可动态无级调节，满足道路路面、作业环境、污染程度、物料对象等各种作业工况的需求。（3）装有粉尘浓度、作业噪声检测记录装置。扫路车作业工况的监测重点是粉尘浓度和作业噪声，它是提高扫路车清扫质量的主要技术手段。（4）监视装置、数据储存和在线传输装置。在驾驶室内装有视频监视装置，监视清扫作业状况，以便动态地调整工况、及时对扫或吸装置进行维护，并装有数字和视频的储存和在线数据传输装置。（5）其他功能特性。广场型扫路车应符合紧凑、灵活、噪声低和外型美观等性能要求；清扫作业系统与行走系统在不同的工况条件下的运行相互独立；清扫作业系统采用电液控制技术，并具有自检诊断功能。4.清洗车清洗车按用途可分为道路型和广场型。近几年来随着大流量、低压力洒水车的淘汰，清洗车在国内得到了迅速推广应用，多功能的技术特性得到了不断发展和提高。在此仅以城市道路冲洗车为例作一简述。（1）高压力、小流量水喷射清洗功能。这是清洗车的核心功能。（2）喷水杆高度、摆动、伸缩可动态调节。为适应各种路面的清洗，提高清洗质量，在作业中喷水装置可动态调节。（3）防喷水飞溅装置。该装置的作用是减少作业过程中对周围环境和行人的影响。（4）具有多功能拓展性。通过多功能拓展，满足特殊作业环境的冲洗和防空洗消作业等特殊用途的需求。（5）其他功能特性。喷水系统与行走系统的工作相互独立；具有用水量自动记录装置；具有清洗作业监视装置和数据储存、在线传输装置。（四）行业关键成功因素1.将资本市场与汽车产业相结合，二者互为依托、互相补充。汽车产业发展的普遍规律是由小至大、由低至高，受到的资金限制非常大。环卫车辆行业在建立之初便依托原有汽车品牌的优势，为其发展注入了有力的资金支持。金融资本的井喷式发展，进一步促进了环卫车辆自主品牌的研发、发展。2.核心技术是企业发展的根本环卫车辆业发挥利用资本市场和对接国际国内资源的能力基础上，采用了“以我为主整合世界资源为我所用”的创新研发模式。部分生产厂家与世界知名公司展开全面的技术合作的同时，积极消化、吸收，通过高起点自主创新国际领先、国内一流的技术设备，真正解决了自主品牌掌握核心技术的问题。3.确立造精品品牌的发展模式在高度的自主创新的帮助下，提升品牌溢价能力。这种以市场为基础的战略导向性发展模式相较于其它单纯以市场为导向的发展模式更加具有前瞻性。最终形成能够与合资品牌形成竞争的自主品牌汽车。二、国内环卫车辆行业发展现状（一）中国环卫车辆行业发展历程建国初期，中国环卫产业主要以人工清扫为主。随着汽车产业的发展，环卫车辆同步发展。我国环卫车辆的研发机构、改装生产企业通过引进、消化、吸收国外先进技术，加快了国产环卫车辆新产品的研发和生产，使国产环卫车辆的技术装备水平得到较快发展和很大提高，改变了传统的环卫作业方式，由人工作业向机械化、半机械化方向发展，环卫车辆的装备技术由简易型向技术密集型方向发展。（二）中国环卫车辆行业发展阶段未来市场空间在为中国环卫车辆制造行业提供巨大的发展机遇的同时，也带来更大的冲击与挑战！大量外企也渴望分享中国环卫车辆这块大蛋糕，凭借技术与性能优势纷纷进驻中国。因此，中国环卫车辆要想在市场竞争中立足，还得有自己的“三板斧”。首先要实现技术集成化。从一般的机械化向装备技术集成方向发展，从单一功能的设备向装备系统集成方向发展。通过机电一体化技术、信息化技术和先进制造技术的集成，使得产品的技术得到创新，产品的功能得到拓展，产品的性能得到提升，呈现出技术密集型产品的特征。通过机械、液压、电子、信息等装备的集成，环卫车辆将成为具有行驶功能的运输车辆、作业功能的专用机械、信息收集、分析、储存、传送功能的信息化系统于一体的环卫环卫车辆辆。其次是产品环保化。现代化城市的环卫作业车辆，要从只满足基本作业功能需求向满足环保作业功能需求的方向发展。通过技术创新、产品改进、功能完善，提高产品在控制污水、扬尘、噪声、废气等污染方面的性能。在污水污染方面，重点是控制垃圾车在收集、运输作业中垃圾渗滤水滴漏现象；在扬尘污染方面，重点是控制扫路车在作业时的二次扬尘污染；在噪声污染方面，重点是控制液压系统、机构撞击、发动机等机械噪声，在废气污染方面，重点是控制发动机废气排放和环卫车辆作业中异味气体的散发。再次是操作人性化。环卫车辆的人性化是体现现代文明社会以人为本的理念，分别反映在操作人员工作环境和作业过程中对周围环境和人们的影响两个个方面。在操作人员工作环境方面，要以提高驾驶操作的舒适性，减轻作业人员的劳动强度为发展目标，使驾驶、作业人员的工作环境得到改善和提高。在作业中对周围环境和人们的影响方面，要以改变长期以来环卫车辆外形和作业的粗放形象为目标，通过对车辆外形和性能的改进，消除或减轻视觉污染，避免或减少作业时对周围环境和人员的影响，使环卫车辆与作业环境相协调。最后是理念素质化。以数字化装备理念对传统环卫车辆进行技术改造和创新，是环卫装备现代化发展的一种创新理念。通过信息化技术的应用，使得环卫车辆发展成为具有作业机械化、管理信息化、控制智能化、信息网络化等特点的现代化环卫车辆。数字化装备的环卫车辆具有数据采集、数据分析、检测诊断、信息储存、实时传送等功能，实现运行状态跟踪、作业质量监控、运行工况分析、故障检测诊断、信息采集传送，它为提高环卫作业运行效率和质量，加强科学决策和监管，提供先进、可靠的技术支撑。（三）中国环卫车辆行业发展现状随着城市面积的不断扩大，城市近郊能消纳垃圾的场所越来越少，迫使城市将生活垃圾向更远的农村转移。环卫车市场发展迅猛，城乡环卫装备水平差距较大。近些年，受城镇化进程加快、政府环卫投入力度加大、环卫机械化率提高以及国民环卫意识增强等多方面因素的综合影响，我国环卫车市场发展迅速。城市化进程的不断加快和城市半径的不断扩大，直接拉动了环卫产品尤其是垃圾收集转运设备的市场需求，促进了环卫车辆的技术升级，主要体现在以下几个方面：1.需求量直线上升。2015年受累于国内经济增速放缓，城市基建工程开工率偏低，制造业与房地产行业疲软，政府预算收紧，市政环卫车受到影响，销量同比下滑2.5％。而近几年来，中国经济增长平稳性不断加强，房地产等基建行业表现十分活跃，政府预算充盈，城市环境建设要求逐步提升，市政环卫车需求不断增长，2018年1-12月，我国环卫车市场销量56735辆，同比增长23．2％。2019年l-4月，环卫车销售20438辆，同比提升20.5%％。2012-2019年环卫车市场销量2.环卫车辆功能不断提升，即由满足单一的作业需求，向文明作业、环境保护、质量监管、城市容貌等作业和管理需求方向发展。从车辆功能来看，市政环卫车主要以绿化喷洒车、洒水车、清扫车与清洗车为主，2018年四者的市场比重高达71.0％．其中绿化喷洒车市场表现突出，2018年销售14306辆，同比增长38.4％。近年来，我国部分城市的雾霾比较严重．各地方政府对雾霾的治理工作十分重视，极大地促进了绿化喷洒车的市场需求增长。除此之外，吸污车、吸尘车等小众市场也有不俗表现。2018年吸污车销量同比增长62.7％，吸尘车同比增长53.3％。环卫车细分市场表现(按车辆类型划分)环卫车细分车型表现(按车辆功能划分)3.是产品技术升级速度加快，从环卫车辆技术发展趋势来看，环卫车辆将向集成化、环保化、人性化、数字化方向发展，即：通过机械、液压、电子、信息等装备的集成，环卫车辆将成为具有行驶功能的运输车辆、作业功能的专用机械、信息收集分析储存传送功能的信息化系统；通过技术创新、产品改进、功能完善，提高产品在控制污水、扬尘、噪声、废气污染等方面的性能，提高驾驶操作的舒适性；通过数据采集、数据分析、检测诊断、信息储存、实时传送等功能，实现运行状态跟踪、作业质量监控、运行工况分析、故障检测诊断、信息采集传送。目前我国在用的环卫设备中，车厢可卸式垃圾车、压缩式垃圾车等产品较能体现环卫类专用汽车的这一技术发展趋势。（四）中国环卫车辆行业现存问题环卫车辆与城市的发展步伐息息相关。随着中国的城市建设高峰的出现与城市管理标准的逐渐提高，城市功能正向外围扩展，城市管理范围的扩大与环卫车辆的产量不足的矛盾逐渐突出，这为当前中国环卫车辆提供了巨大的市场空间。第一，老旧车辆的更新换代保障了对环卫车辆的持续需求。按照车辆的技术经济理论分析，车辆的更新存在一个最佳时期，既能保持车辆的技术状况良好又能使投入最少。环卫车辆由于作业环境较为恶劣，一般在7年左右进行更新运行成本最低，因此，选择这一时期进行更新最为经济合理。而中国的环卫车辆大多已经老化，更新换代已是势在必行。另外随着城市化标准的提高和环卫基础设施投入的加大，环卫车辆经济合理化运行将促进更新的速度进一步加快。第二，技术升级会加速环卫车辆市场的运转。随着城市的发展和管理标准的提高，机动车尾气排放的标准会进一步提升，同时环卫车辆作业方式也会不断进步，用户会选择性能更优越的新产品，难于达到标准的老旧车辆必然要淘汰，产品换代的加速自然会促使市场扩大。环卫作业方式历史上曾发生过几次变革。垃圾由卡车收集、垃圾桶车收集到集装箱车收集，近年又出现压缩车收集；粪便车由人工背粪到真空吸粪；清扫车由简易清扫式到吸扫式；洒水车由低压洒水到高压冲刷、喷雾降尘等等。第三，环境卫生管理任务的增加对环卫车辆的需求增大。按照城市优化发展环境，城乡统管的工作战略，今后城市所有平原地区将全部纳入城市化管理范围，因此，除了要加快城市化管理体制改革，建立长效的环境运行管理机制外，还要将城市功能的范围逐渐延伸，使城市环境基础设施能力进一步增强，尽快缩小城乡差别。而目前各大城市和的基础设施水平发展不平衡，郊区农村环卫基础设施能力非常薄弱，特别是环卫车辆的作业能力明显不足，与城市化发展的需要差距很大。按照城乡一体化规划，环卫车辆的需求还远远不足。（五）中国环卫车辆行业发展趋势现代化环卫车辆装备技术应与生态型、现代化国际大都市发展相适应，具有国际先进、技术创新的装备特征。从满足单一的普通作业需求，向满足文明作业、环境保护、质量监管、城市容貌等作业和管理需求方向发展。其主要特征如下。1.集成化从环卫车辆技术的发展趋势来看，技术先进的环卫车辆将向集成化方向发展。即：从一般的机械化向装备技术集成方向发展，这是集成化的技术基础；从单一功能的设备向装备系统集成方向发展，这是集成化的形态体现。通过机电一体化技术、信息化技术和先进制造技术的集成，使得产品的技术得到创新，产品的功能得到拓展，产品的性能得到提升，呈现出技术密集型产品的特征。通过机械、液压、电子、信息等装备的集成，环卫车辆将成为具有行驶功能的运输车辆、作业功能的专用机械、信息收集／分析／储存、传送功能的信息化系统于一体的环卫专用车辆。2.环保化现代化城市的环卫作业车辆，将从只满足基本作业功能需求向满足环保作业功能需求的方向发展。通过技术创新、产品改进、功能完善，提高产品在控制污水、扬尘、噪声、废气等污染方面的性能。在污水污染方面，重点是控制垃圾车在收集、运输作业中垃圾渗滤水滴漏现象；在扬尘污染方面，重点是控制扫路车在作业时的二次扬尘污染；在噪声污染方面，重点是控制液压系统、机构撞击、发动机等机械噪声，在废气污染方面，重点是控制发动机废气排放和环卫车辆作业中异味气体的散发。3.人性化环卫车辆的人性化是体现现代文明社会以人为本的理念，分别反映在操作人员工作环境和作业过程中对周围环境和人们的影响２个方面。在操作人员工作环境方面，将以提高驾驶操作的舒适性，减轻作业人员的劳动强度为发展目标，使驾驶、作业人员的工作环境得到改善和提高。在作业中对周围环境和人们的影响方面，将以改变长期以来环卫车辆外形和作业的粗放形象为目标，通过对车辆外形和性能的改进，消除或减轻视觉污染，避免或减少作业时对周围环境和人员的影响，使环卫车辆与作业环境相协调。４.数字化以数字化装备理念对传统环卫车辆进行技术改造和创新，是环卫装备现代化发展的一种创新理念。通过信息化技术的应用，使得环卫车辆发展成为具有作业机械化、管理信息化、控制智能化、信息网络化等特点的现代化环卫车辆。数字化装备的环卫车辆具有数据采集、数据分析、检测诊断、信息储存、实时传送等功能，实现运行状态跟踪、作业质量监控、运行工况分析、故障检测诊断、信息采集传送，它为提高环卫作业运行效率和质量，加强科学决策和监管，提供先进、可靠的技术支撑。垃圾车行业总的来说也是一个资金密集型汽车行业，在众多的汽车行业中，垃圾车行业是一个最被人忽视的，相比较而言，垃圾车确实是不起眼的。但就是这种垃圾车行业为整个汽车行业做出了巨大的贡献，垃圾车上半年的出口产量达到惊人的三万辆，给国家创汇是其空汽车行业的几倍甚至更多。特别是现在的汽车行业整体不景气，垃圾车全国的产销量还是在以两位数的倍率增长。首先得益于这几年国家政策的扶持，在金融危机的影响之下，国家不断扩大内需，使得垃圾车产销量也随之不断增长，但随着国内垃圾车企业的越来越多，各企业之间的竟争是越来越激烈，在技水水平方面，很多国内的垃圾车企业也是相当的接近，和国际水平也是比较接近的。唯一能竟争的就是垃圾车价格，因此为了控制垃圾车生产成本，很多企业都是伤透了脑筋，特别是在一些没有生产资质的小企业推出低廉的垃圾车产品以后，垃圾车价格在市场上现在是越来越混乱。为了摆脱眼前的困境，所有的垃圾车企业面前只有一条路，那就是向国内二三线城市进军。最近十年，随着改革开放的进一步深入，同时，国家对基础建设的进一步投入，二三线城市的人民生活水平不断提高，也对身边环境的关注程度也越来越高，垃圾车市场也因此在全国的二三线城市有着巨大的空间，这对于想摆脱目前困境的所有垃圾车企业来讲，这是一个救命的蛋糕，向国内二三线市场进军成了垃圾车行业目前的唯一出路。要知道，全国八成以上的人口还是居住在全国的二三线城市乃至农村，这么多的人口也就决定了垃圾车更加广泛的市场，也就必然会成为全国垃圾车企业的战略必争之地。第二节对项目建设单位的理解与分析1.项目建设单位名称：2.项目建设单位地址：3.项目建设单位占地面积：4.项目建设单位负责人：5.项目建设单位职工：6.项目建设单位业绩：7.项目建设单位荣誉：（包括但不限于以上项目建设单位基本情况，各单位根据实际采购情况进行描述）8.针对采购单位此次采购，我方在仔细研读招标文件的内容后，组织人员就采购事项进行了实地考察和分析，就采购单位的采购需求得出几点意见：（1）采购单位此次采购的主要目的是满足的需求，解决...的问题；（2）采购单位此次采购的要点主要是针对环卫车辆采购，因此其对于环卫车辆的质量和技术参数都有着很高的要求；（3）采购单位对于本次采购（各单位根据实际采购情况进行描述）第三节对项目建设目标的理解与分析针对采购单位的需求，我公司始终坚持“服务为先、品质为本、创新为魄、共赢为道”的经营理念，遵循“以客户需求为中心，坚持高端精品战略，提高最高的服务价值”的服务理念，奉行“唯才是用，唯德重用”的人才理念，致力于为客户量身定制出完美解决方案，满足采购单位高品质的需求。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、公司”六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。本次采购的主要目的是解决...的需要，以便于采购单位更好的从事日常工作。项目的初期阶段的主要目标是为了采购一批能满足其采购需求的环卫车辆，解决其现实的需要；中期阶段的主要目标是合理地将环卫车辆运输到指定地点，完成环卫车辆的调试和验收工作，切实满足实际需要；最终目标是为了采购单位自身能够解决其实际需要，并能够更好地服务于采购单位的工作生活。（各单位根据实际采购情况进行描述）第四节对项目建设内容的理解与分析本次项目建设的主要内容既包括对于当下环卫车辆采购的需要，也包括对于今后环卫车辆调试使用的需要，既需要投标单位能够满足其当下的采购需求，又要求在今后的日常工作中投标单位能够更快捷、更迅速的响应其服务需求。本次项目需要投标单位提供符合采购单位技术参数要求的环卫车辆，其产品所使用的材料也应符合相关质量认证。在符合采购单位技术参数的基础上要求提供配套的运输、调试使用方案，并就环卫车辆的使用提供合适的培训方案，在环卫车辆发生故障时提供相应的技术保障和售后服务方案。为进一步提升环境卫生管理能力，在确保质量和安全的前提下提高环卫工作速度，我公司将为采购单位一个一批高质量的环卫车辆，竭诚为广大群众服务!第二章项目需求分析第一节现状需求分析（根据采购文件需求填写）一、设备配置需求序号产品名称规格型号数量交货期交货地点（一）垃圾车技术参数表序号垃圾车名称技术规格12345（二）洒水车序号洒水车名称技术规格12345（三）吸粪车序号吸粪车名称技术规格12345（四）扫路车序号扫路车名称技术规格12345二、运输需求（一）以合同约定的运输方式，以保证货物安全运达甲方指定地点。（二）产品装运前，投标人必须与买方联系同意后发运。（三）投标方在货物发运手续办理完毕后24小时内或货到甲方48小时前通知甲方，以准备接货。（四）货物在交付采购方前发生的风险均由投标方负责。（五）货物在规定的交付期限内由投标方送达采购方指定的地点视为交付，投标方方同时需通知采购方货物已送达。（六）产品在达到目的地后，采购单位将进行初步检查，根据提货单校对环卫车辆数量，检查产品情况，在装运中是否有损坏。（七）验收将在现场进行，若产品的质量和规格与合同不符或发现明显的或隐藏的损坏，采购单位将立即通知投标人，投标人应立即修复或更换损坏的产品，所需费用由投标人承担。（八）随产品提供的技术资料应完整无缺，提供份额符合要求。每件产品应至少附有下列出厂文件：产品合格证、出厂试验记录、安装使用说明书（包括产品外形尺寸图及组件安装使用说明等）。三、设备交货与安装调试需求（一）交货1.签订合同后，在规定的时间内将设备全部运抵现场如需定做的产品，交货期不足的投标人，在中标后可与采购单位协商交货日期。2.设备运抵安装现场后，采购人将与中标人共同开箱验收，如中标人届时不派人来，则验收结果应以采购人和当地商检人员的验收报告为最终验收结果。3.验收时发现短缺、破损，采购人有权要求投标人立即补发和负责更换。中标人应提供主要设备厂家供货证明。（二）安装和调试1.中标人应按照采购人指定的地点进行安装调试；2.安装调测时使用的工具、设备由中标人提供。双方应协商制定项目安装进度表，中标人负责按项目安装进度表进行施工；3.设备调试由中标人负责，中标人调试前应提出完整的调试计划并经采购人确认，包括设备调试的内容、项目、指标、方法和进度，并提供相应的仪器和工具。4.中标人有责任对采购人的技术人员提出的问题作出解答。调试应进行详细记录，调试结束后，由中标人技术人员签字后交给采购人验收。四、质量保障需求（一）质量标准：达到国家相关质量验收标准，确保项目验收一次性通过。（二）供应商应保证本项目质量符合合同规定的要求，所提供的货物为未使用过的全新产品，生产安装符合国家标准、规范的要求。（三）质量标准的评定以国家或行业的质量检验评定标准为依据。因卖方原因产品质量达不到约定的质量标准，卖方承担违约责任。（四）验收。经采购人验收、上牌检测合格后，双方签署验收合格文件，办理交接手续。（五）在质保期内，卖方须免费负责修理和替换任何由于产品自身的质量问题造成的损坏及故障。（六）供应商应对本项目提供长期有效的技术支持，投标文件中应提供技术服务和售后服务的内容及措施承诺，并列出售后服务机构设置情况，包括人员数量、人员技术资格情况、办公地址、联系方式及负责人等；售后服务时间安排，如维修的响应时间及解决时间。五、人员培训需求（一）为采购人免费培训技术人员，资料费、教师讲课费、教材费等一切与培训相关的费用由投标人提供。（二）培训内容包括环卫车辆基本操作和使用等。（三）现场实践技能培训是指在项目实施过程中现场培训采购方2-3名技术人员，保证采购方技术人员能够了解环卫车及环卫车的使用和基本操作，最终由使用方签字确认培训结果作为验收的一部分。（四）集中理论培训是指将设备使用单位相关技术人员集中在一起做理论培训并承诺能够达到的培训效果。（五）投标人必须保证培训师资力量，主要培训教员应有相应的专业资格和实际工作经历并至少有三年的实际培训经验。培训必须使用中文教学，否则必须免费提供相应的翻译。（六）投标人应对采购单位的人员提供良好的现场技术培训，使其能胜任系统的安装、调试、维修、故障处理以及熟练掌握系统的操作使用。（七）投标人应按采购单位的要求派出技术人员到现场对采购单位人员的日常维护给予技术指导。（八）技术支持队伍为了保质保的做好货物实施方案及售后服务，要求投标人的技术支持队伍必须人员齐备，自身技术素质要过硬，要有类似此项规模项目的经历和必要的经验及必要的服务意识。要求投标人详细列出公司总部和分支机构的技术人员数量、所作过的项目简历、学历等相关信息。六、必备品需求（一）必备件是指保证设备正常安装调试所必需的工具、仪器、仪表。（二）投标人应在投标书中列出设备安装、调试以及维护用的专用和通用的仪器、仪表、工具的清单。（三）投标人应根据所提供设备的情况，提供质量保证期内保证设备正常运行的必备备件，并在报价表中列出数量和名称的清单。如投标人认为自己的产品无需必备备件，必须在投标书中说明。七、售后服务需求（一）在招标货物详细要求中有特殊要求的除外，所有货物均要求在验收合格之日起免费保修期为XX年。（二）保修期内，若因非操作不当引起的故障，应无偿维修；维修不能解决的，无条件更换；若因买方操作不当引起的故障，卖方可合理地收取维修费。保修期内，卖方对买方提出的维修通知在5个工作日内不予响应的，买方有权委托其他维修单位维修，所需费用由卖方承担。（三）中标供应商在当地设有驻地服务机构，具有相应的技术人员和充足的备品备件，设立有24小时服务热线电话。在质保期内出现故障，除合同另有规定除外，出现由于设计、技术或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障必须在2小时内响应，接到买方通知后24小时上门服务，解决设备故障不得超过10个工作日；在免费保修期内无偿提供人员和技术支持，配合采购人进行技术改进；投标人应提供质保期内日常维护和保养计划。（四）保修期结束后，供应商应继续为用户提供完善且优惠的售后服务。保修期外提供的终身维修服务的配件，应不高于市场价格，并在接到买方通知后2小时内响应，12小时内将配件寄出。（六）中标人应根据采购人指定的地点免费提供所有货物的送货、安装服务。（七）验收不合格的货物，采购人可以要求中标人无条件免费更换或退货，并赔偿由此造成用户的损失。（八）中标人应随机免费提供相关技术资料及赠品，如维护手册、操作手册、硬件技术资料等，中标人应为买方的使用人员进行有关货物的维护、操作、保养等方面培训，直至能熟练独立操作。（九）投标人可视自身能力在投标文件中提供更优、更合理的售后服务承诺。（十）投标人应针对本次投标提供详细的售后服务方案及承诺，内容应涉及：维护机构、人员、地址、电话、维修方式、保修方式、培训计划、保修期满后的维修保养费用、时间保证、零配件及易损件费用及优惠措施等。第二节硬件需求分析一、货物分项报价表项目名称：产品名称规格型号品牌产地设备单价运保费安装费台数单台小计备注备注1.供货周期：2.免费维保期：报价单位（盖章）：日期：二、技术规格偏离表技术规格偏离表的本意是列出和招标文件的要求不符合的条款，但建议利用此表对全部技术指标进行说明。如果与招标文件的技术规格要求有偏离的就填写，如果技术规格与招标文件的要求相同可以不填写。技术规格优于招标文件规定的（打个简单的例子：招标文件需要台式普通显示器，而你提供的是液晶显示器）你就可在偏离那一项填写正偏离。但是必须要写清楚正偏离在哪方面。反之技术要求有的达不到招标文件的要求，就填负偏离。如果此次招标的评标办法是综合评标价法，正偏离会得到相应的加分。严谨完整的投标文件技术部分应包括：1.技术规格应答，即对照招标文件的技术规格要求逐项说明响应性，包括有关服务要求的响应性（如愿意放在商务部分也可，但不能遗漏）；2.供货范围，指货物的组成部件和价格构成（单独用附件形式说明也可，或者根据需要不指出价格）；3.货物描述，即用投标人自己的方式、习惯和格式对产品进行详细介绍，突出特点和优势；4.产品样本资料。技术规格偏离表投标人名称：招标编号投标人代表签字序号硬件名称招标规格投标规格正偏离负偏离说明123456789（备注：提供相应的产品合格证书、图纸、专业单位检测报告等证明材料）第三节软件需求分析（各单位根据实际采购情况进行描述）一、安装工具、备件需求表序号主要工具名称备件名称货源单价123二、配套设备需求表序号配套设备名称货源单价123三、人员技术需求姓名年龄职责工作经验备注四、配套服务需求（一）成交供应商负责办理挂牌及登记手续，如因成交供应商原因导致车辆无法挂牌，则由成交供应商负全部责任，并赔偿甲方所有损失。（二）质保期XX年。货物验收合格并签署验收文件后开始计算质保期。质保内容至少包括：所有硬件故障的维修和更换及排除。国家有关部门有规定或供应商、设备制造商公开承诺的服务标准高于招标文件要求的，按其标准执行。1.车辆底盘享受所投车辆公司全国联保，保修条款参照随车保修手册。2.车体提供至少XX年保修服务，提供全年无休息日的上门服务。3.提供所投设备制造商三包期限和质保内容(除未做特殊说明的按制造商质量保证期执行)，上门服务、终身维护。在规定的服务期限内，成交供应商应提供车辆维护所需的工作人员和材料，对产品进行定期或不定期的预防维护，使系统保持良好的运行状态。4.除车辆底盘外，所有设备维修周期均不超过XX个工作日，超过XX个工作日需提供备品使用。（三）成交供应商提供终身维护和技术支持，7x24小时电话响应。因货物原因造成的损失和相关事故责任，由成交供应商负责，并由成交供应商作出相应赔偿。成交供应商XX小时以内做出反应，XX小时以内到达现场。成交供应商应及时调查并找出故障原因，并及时修复或者免费更换整个或部分有故障的设备，直至满足设备的性能要求。如一时无法修复的设备，成交供应商应提供备品供采购人使用。质保期满后，成交供应商有责任对设备的运行、管理以及维护进行定期的技术指导。成交供应商承诺，质保期满后向采购人提供维修维护服务只收取成本费。（四）成交供应商所提供的设备都必须附有原始厂商的出厂检验报告、合格证书、完整的技术资料及相应的中文说明等相关资料。验收由采购人及相关人员依据国家有关标准、合同及有关附件要求进行，所需专业设备及工具由成交供应商提供。设备各指标和参数应符合验收标准，采购人有权委托有资格单位或机构对设备性能、精度进行校核。验收不合格时，成交供应商必须在采购人指定的时间内无条件更换，由此造成的损失由成交供应商全部负责。更换后，采购人对所更换的产品进行检验，检验不合格将取消成交供应商的成交资格。（五）成交供应商应承诺为采购单位技术人员提供全面、系统、深入的培训，包括设备的工作原理、安装、操作、连接、配置、保养、维护等。培训应达到使操作人员能“熟练操作整个系统，应付突发事件、判断故障”的目的。培训在采购人指定现场进行。（六）培训人员为技术人员，并参与在期间的安装、调试。（七）成交供应商在响应文件中，需要制定出详细的培训计划。第四节功能需求分析（各单位根据实际采购情况进行描述）一、垃圾车功能需求垃圾车主要用于市政环卫及大型厂矿运输各种垃圾，尤其适用于运输小区生活垃圾，并可将装入的垃圾压缩、压碎，使其密度增大，体积缩小，大大地提高了垃圾收集和运输的效率。新型垃圾车具有质量可靠，故障率低，维护方便，运行费用低等特点。垃圾车的诞生与发展对于人类社会来说是一重大发明与创造，尤其是对城市来说。城市人口集中，每天产生的垃圾量很大，而城市土地有限，垃圾的及时处理是一大难题。垃圾车的出现可以帮助环卫工人及时清理垃圾，并有可能现场将垃圾变废为宝，大大的减轻了环卫工人的工作强度，也缓解了城市垃圾问题。垃圾车发展不仅可以解决城市垃圾问题、缓解环卫工人压力。垃圾车的诞生也是一种新型行业的诞生，带动了周边行业的发展，增加了人们的就业机会，缓解了社会的就业压力，最终达到了一个促进经济的发展的目标。垃圾车的使用又非常广泛。适用于环卫、市政、厂矿企业、物业小区、垃圾多而集中的居民区。一车可带多个大厢，在装卸的运输过程中可有效地避免二次污染。可谓是专用汽车里的一大重大发明，也给世界的环境卫生做出了贡献。垃圾车有以下分类：按照车型分类：微型垃圾车、小型垃圾车、中型垃圾车，重型垃圾车、单桥垃圾车、双桥垃圾车、平头垃圾车、尖头垃圾车等。按照品种分类：小霸王垃圾车、多利卡垃圾车、三平柴垃圾车、145垃圾车、153垃圾车、1208垃圾车，长安微型垃圾车等。按照用途分类：自卸式垃圾车、摆臂式(地坑地面两用型)垃圾车、密封式垃圾车、挂桶式垃圾车、拉臂式垃圾车、压缩式垃圾车，车厢可卸式垃圾车，后装卸式垃圾车等。二、洒水车功能需求洒水车又称为喷洒车、多功能洒水车、园林绿化洒水车、水罐车、运水车。洒水车适合于各种路面冲洗，树木、绿化带、草坪绿化，道路、厂矿企业施工建设，高空建筑冲洗。具有洒水、压尘、高、低位喷洒，农药喷洒、护栏冲洗等功能，还具有运水、排水，应急消防等功能。三、吸粪车功能需求主要为城乡环卫部门抽吸和运送粪便及其它污水。适用于抽吸粪便，污水、污泥浆和混有较小悬浮杂物的液体，适用于市政环卫、大中小型工矿企业，小区、学校，化粪池清理转运，城市管道清理疏通，工厂沼液沼渣清理等。吸粪车有以下分类：按照外形：单桥吸粪车、双桥吸粪车、平头吸粪车、尖头吸粪车等。按照品种：小霸王吸粪车、多利卡吸粪车、三平柴吸粪车、145吸粪车、153吸粪车、1208吸粪车等。按照用途：自卸式吸粪车、三轮吸粪车(农用吸粪车）等四、扫路车功能需求扫路车作为环卫设备之一，是一种集路面清扫、垃圾回收和运输为一体的新型高效清扫设备。可广泛应用于干线公路，市政以及机场道面、城市住宅区、公园等道路清扫。路面扫路车不但可以清扫垃圾，而且还可以对道路上的空气介质进行除尘净化，既保证了道路的美观，维护了环境的卫生，维持了路面的良好工作状况，有减少和预防了交通事故的发生以及进一步延长了路面的使用寿命。在国内利用路面扫路车进行路面养护已经成为一种潮流。扫路车是配有扫刷等清扫系统的专用环卫车辆，主要用于大中型城市环卫部门进行清扫作业工作。扫路车极大地解放了环卫工人的工作强度，提高了工作效率，减少了扬尘等二次污染。第三章现场踏勘计划第一节现场踏勘目的一、目的与作用我公司进行现场踏勘的目的在于进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标或投标策略以及投标报价。现场踏勘是投标工作的基础，我公司人员以此获得第一手资料，直观认知并辩识设备安装的地址及其与周围环境、相关规划的协调性等；同时对安装工作的进一步开展确立基本前提，其主要目的有：1.采购单位对环卫车辆的质量、数量、技术参数等要求；2.了解环卫车辆停放位置及面积；3.环卫车辆的安装调试地点；4.了解采购单位地点、人员等基本情况，确认采购方本地化服务要求，为我公司提供本地化服务提供依据。二、工作目标现场踏勘的基本目标是进行现状调查并对实际情形与书面资料进行对明和确认，确定采购单位的具体需求和采购单位对于项目需求设备安装的实际情况，以此来提高投标人的工作有效性和工作效率，此外现场踏勘还要完成下列工作：1.索取基本资料，如设备安装的地址、周边交通、水电情况和社会环境等。2.确认安装选址的具体位置、平面布置，选址选线周围的环境敏感点，拟定的水源和排放点、纳污水体，设备安装地址的室内布局等等。3.相关方联系人及联系方式。第二节现场踏勘时间现场踏勘的时间由采购人的招标文件决定。如采购人在招标文件中注明组织集体踏勘并确定时间，我公司将在当天前往现场进行现场踏勘工作。如采购人不组织现场踏勘，我公司将于获取招标文件1-2日后联系采购人，并申请现场踏勘，如采购人同意再约定现场踏勘时间。我公司将在获得许可后书面告知申请人具体踏勘时间和现场踏勘内容、注意事项。我公司承诺严格按照法律法规和相关流程进行现场踏勘。现场踏勘申请表项目名称项目地点踏勘接待投标人单位名称联系人电子邮件电话传真参与人员名单签名日期（注：人员名单应注明姓名、身份证号码）第三节现场踏勘制度第一条 为进一步规范投标活动中的现场踏勘行为，提高投标文件编制的效率与质量，结合我公司实际，制定本制度。第二条 现场踏勘工作应该遵循高效、便捷、公开、公平、工作、廉洁的原则。 第三条 公司行政管理部门应当至少组织2名踏勘人员进行现场踏勘工作。踏勘人员应具备履行现场踏勘职责的能力，有特殊要求的，由行政管理部门自行决定。踏勘人员应当出具现场踏勘结论。 第四条 行政管理部门针对投标活动的现场踏勘程序按照以下步骤执行。 1.明确踏勘任务。投标活动中的现场踏勘，应明确我公司联合踏勘组，组织至少2名踏勘人员开展现场踏勘工作。2.确定踏勘时间。踏勘人员应当在受理时书面告知申请人具体踏勘时间和现场踏勘内容、注意事项。 3.依法现场踏勘。踏勘人员抵达现场向申请人出示工作证后，依据现场踏勘的有关内容和行政许可操作规程的有关标准，逐一调查、核实、确认、检查、勘验现场情况，并以文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况，记录情况应当能满足现场踏勘要求的内容。4.形成踏勘结果。根据现场踏勘情况，踏勘人员现场出具踏勘结论，申请人或经申请人授权的其他自然人应当在《现场踏勘结论确认表》（以下简称《确认表》）签字确认，拒绝签字确认的，踏勘人员需对拒签情况进行记录。踏勘人员在现场踏勘工作结束后1个工作日内将《确认表》及相关文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况的资料提交至审批事项承办人。 第五条 现场踏勘完成后，行政管理部门应当及时对文字、录像、图片、录音及其他形式记录现场踏勘情况的文件按照归档范围收集齐全，进行整理、立卷，以备查阅。1.拍照取证做到全方位，重要细节，公司外观。 2.做好现场检查相关记载。 3.注意踏勘人员言行端庄严肃热情。4.检查前准备相关表格材料。第四节现场踏勘人员我公司将组织不少于2名踏勘人员前往采购单位开展踏勘工作。踏勘人员由行政管理部门选取，其中必须包括一名负责环卫车辆安装调试的技术人员，其他人员根据招标文件情况灵活选取。现场踏勘人员明细表序号姓名职务职责范围联系方式身份证号123456第五节现场踏勘流程1.向采购单位提出踏勘申请，得到书面许可后组织现场踏勘事宜。2.明确踏勘任务，组织至少2名工作人员前往采购单位进行现场踏勘。3.做好准备工作，包括但不限于项目的相关资料（招标文件、踏勘许可书、踏勘人员工作证件、踏勘情况记录表等），进行踏勘工作的工具（相机、笔记本、纸、量尺、计量检测工具等）。4.在规定时间前往采购单位，进行踏勘工作。5.踏勘内容包括但不限于采购单位对环卫车辆的质量、数量、技术参数等要求；了解环卫车辆停放位置及面积；环卫车辆的安装调试地点；了解采购单位地点、人员等基本情况，确认采购方本地化服务要求，为我公司提供本地化服务提供依据等。6.踏勘人员应严格遵守采购单位规章制度，不扰乱采购单位工作秩序。7.现场向采购单位工作人员询问招标文件未注明的项目相关情况，并作书面记录。8.踏勘人员做好现场记录、拍照等工作。9.踏勘人员填写现场踏勘记录并出具踏勘意见。10.填写现场踏勘确认单。第六节现场踏勘记录项目名称：项目地点：踏勘人员：踏勘主要内容：踏勘人员意见：踏勘人员签名：日期：附：现场照片若干现场踏勘确认单（采购人留存）项目名称项目编号投标人经办人办公电话移动电话现场踏勘确认回执（投标人留存）项目名称项目编号投标人采购人采购单位经办人签字：（须加盖公章）踏勘时间年月日时分现场踏勘情况记录表年月日采购单位负责人职务项目名称建筑面积结构形式项目地点（详细地址）投资金额联系人职务联系方式手机固定电话现场踏勘情况记录内容踏勘记录备注建设单位意见现场踏勘意见审查意见负责人签字：年月日踏勘人员签字：年月日年月日采购单位有关人员应配合踏勘工作，主动提供有关资料，认真核对记录情况，如有异议应当场提出；如无异议，应签字确认，并对已签字确认情况承担相应法律责任。此表一式两份，采购单位、投标人各执一份。第四章项目实施承诺第一节项目完成承诺致XX单位：为保证按质按量完成项目，我司将承诺如下：1.对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；2.工期承诺：如果中标，我司保证在接到供货通知后，在规定时间内供应环卫车辆，并保证按合同工期、节点要求完成全部环卫车辆的供货与停放调试；3.项目质量承诺：保证我公司供应的环卫车辆符合招标文件的技术规格和参数要求，确保设备验收合格保质保量；4.合法合规承诺：严格遵守相关法律法规及标准规范，确保投标活动全过程合法合规；5.提交结算资料的承诺：在环卫车辆完成供货后7日内，一次性提交完整有效的结算资料；6.保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本次投标的环卫车辆的任何质量缺陷及由此造成的后果负责，并按合同约定及时履行保修义务。7.服务承诺：（1）设备交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导环卫车辆的使用、维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询用户意见。（2）在环卫车辆交付使用一年内，我公司为采购单位设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于设备本身的质量问题，均由我公司负责包修包换，不留隐患。（3）我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。（4）我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技术咨询服务人员，为采购单位提供免费咨询服务。（5）我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制培训计划，力求达到最佳培训效果。8.管理人员承诺：保证项目经理及投标文件中所列管理人员组织项目实行，并且做到环卫车辆送货、停放调试等每一个流程都亲临现场。9.和采购单位配合方面的承诺：保证与采购单位积极配合，严格按照招标文件要求完成本次项目。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：第二节项目实施进度承诺致XX单位：XX项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的工期要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。从X月X日至X月X日，按照供货进度合理有效的安排供货安装工作，保证满足在X月X日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将严格承担赔偿责任。因我方原因拖延工期自愿接受/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。严格按照贵单位制定的节点工期进行供货，由于我方原因导致总工期延误超过XX个日历天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，工期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换单位。特此承诺。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：第三节项目人员承诺一、项目负责人承诺承诺人信息姓名身份证号码电话户籍所在地备注我____（姓名）在此郑重承诺：我是_________________    （投标人）编制内项目负责人，近两年内没有不良记录。在__________________（项目名称）投标中所提供的个人资格及业绩均属实，不存在其他单位借用我资格投标的现象。如我单位中标，我保证按期作为项目负责人承担该项目监测工作。如在评标、定标、公示过程中发现本人承诺有虚假问题，或被举报核实有上述违反承诺行为，或在项目监测过程中有违规行为；我愿意无条件地接受相关主管部门以下处罚：视情节严重，半年至二年内不得以项目负责人身份参与投标活动。本人（身份证号：），作为的法定代表人，为（）（项目名称）生产及安装环卫车辆，对所生产及安装环卫车辆的质量负责。主要承诺内容如下：1.严格国家和市有关环卫车辆的法律法规、标准规范、文件规定和工程设计文件、合同约定，认真履行环卫车辆生产及安装企业法定代表人的职责和义务。保证不违反法律法规和标准规范，不降低环卫车辆生产及安装质量标准。2.本企业在资质许可范围内自行生产及安装环卫车辆。保证不超越资质许可的业务范围生产及安装环卫车辆；保证不出租、出借或者以其他形式非法转让企业资质证书；保证不允许其他企业或者个人以本企业的名义生产及安装环卫车辆。3.建立健全生产及安装环卫车辆质量管理制度，配备专职质量负责人，落实质量责任制和质量规章制度，保证质量技术人员持证上岗。4.严格出厂检验、运输管理、交接检验，保证不合格设备不出厂、不移交。5.建立完整、准确、有效的试验资料和生产过程记录资料、不合格材料处理资料、出厂合格证资料。保证不弄虚作假，不伪造、篡改资料内容。6.使用合法、规范的合同文本，签订后，严格执行。保证不签订阴阳合同，不以牺牲生产及安装环卫车辆质量为前提参与市场竞争。7.愿意接受政府建设主管部门和有关单位的检查、考核、指导。保证对存在的问题和隐患按要求整改，并按规定接受处理。本人已阅读并清楚知晓承诺内容，承诺书作为档案永久保存。如因本人过失、故意造成严重环卫车辆质量问题或者环卫车辆质量事故，愿意依法承担相应质量终身责任及其他法律责任。承诺人（签字）单位盖章（公章）年月日二、项目管理人员承诺项目部管理人员承诺书 为加强项目管理，完善项目人员岗位职责，完善各项工作进度，提高项目收益。根据相关法律法规及公司规程，特制订本项目管理规定。（一）坚决服从项目经理的各项工作安排，认真履行自己的岗位职责。（二）严禁吃拿卡要，做有损项目及公司利益、形象及声誉的事情。（三）严禁拉帮结派，相互追捧，恶意贬低、言语中伤，发生冲突。（四）项目管理人员之间勤于沟通交流，密切配合，不得相互包庇、隐瞒。（五）严禁表里不一、口是心非、偷奸耍滑，会上不说，会后乱说。（六）严格出勤制度人员必须每天准时出勤，严禁迟到早退，无故旷工。因事外出需向项目经理请示，获准后方可外出。业余时间外出必须填写外出记录，写明事由、去向、时间。 （七）严禁弄虚作假，不按时结算。严格控制零工。（八）严格做好环卫车辆管理，如实记录环卫车辆数量。（九）严禁项目人员酒后滋事，严禁打架斗殴，耽误工作。（十）遇到采购单位、项目管理人员质疑时，应积极解释，协商解决，各人员不得与其发生口角、肢体冲突。本人承诺严格遵守以上条款如有违反自接受项目部处罚安排。项目部人员签字：三、技术人员承诺技术人员承诺书作为的主管技术员，为认真执行集团公司关于安全生产法律、法规、标准、政策及相关制度要求，积极落实安全生产主体责任，努力做好现场安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，现郑重承诺：（一）严格遵守各项安全生产规章制度，遵章作业、遵章指挥，确保自身安全和他人安全，本人无“三违”（违规作业、违章指挥、违反劳动纪律）现象。如果发生“不安全行为”自愿接受管理制度中规定的各类处罚。（二）服从安排、听从指挥，圆满完成项目经理交办的各项安全生产任务。（三）主动学习，虚心学习，不断学习。全面掌握安全生产知识技能，积极认真参加各种培训，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。（四）积极推广应用新技术、新装备、新工艺。（五）积极排查隐患，隐患不处理不作业。（六）遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定，按章操作，不违章作业。（七）认真做好安全技术培训、资料管理和文件学习工作，全面提升职工安全技术水平；认真做好作业规程、施工措施的编制、审批和贯彻学习工作，保证生产组织安全进行。如违反上述承诺，本人自愿接受相关安全管理制度的处罚。承诺人签字：年 月日四、项目主要人员承诺项目主要人员承诺书XX项目采购领导小组：现我司承诺按以下“主要人员汇总表”中的人员投入本项目，若经采购人审查所投入的人员未能满足本项目的要求，采购人有权提出调整人员以满足本项目的需要。主要人员汇总表姓名专业学历职务备注拟在本项目任职的主要人员简历表姓名年龄专业职称拟在本合同工程担任职务毕业学校年月毕业于（学校）系(科)，学制年经历年～年参加过施工的工程项目名称在项目中担任的职务备注…………法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）单位名称：（盖公章）日期：年月日第四节其他承诺一、项目规范实施承诺项目规范实施承诺书为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监督，规范项目管理人员项目实施期间的行为，特制定公司项目管理人员行为规范：（一）严禁采用不正当手段牟取私利，遵守职业道德；（二）严禁在采购单位及供应商面前做有损于公司形象的任何事情；（三）严禁超越自己职权范围或超过授权期限签订合同； （四）严禁人事兼职或自己投资与公司项目有关、有业务竞争性质或公司项目延伸业务的工作，应严格履行《竞业禁止协议》；（五）严禁泄露公司内部信息机密，遵守保密制度；严禁将公司项目的技术、业务等资料、信息带出项目现场或公司；（六）严禁单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的礼物；（七）严禁不请假私自离开项目现场；（八）严禁项目组内部酗酒；（九）严禁隐瞒、虚报项目的相关信息，有义务及时反馈项目存在的各种问题及与项目相关的其它重大事宜；（十）严禁作假账，出入库手续要齐全。 在项目实施期间，如违反本行为规范：情节轻微的，将酌情扣除相关责任人工资及奖励；严重违反本行为规范，扣除相关责任人全部工资及奖励；触犯法律的，将追究其刑事及民事责任。我对上述《项目管理人员行为规范》已详细了解，承诺遵守并严格执行。   承诺人：职 务：日 期：二、售后服务承诺售后服务承诺书本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，我公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、采购单位技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。1.我公司提供的产品均为符合国家标准、行业标准及产品注册要求的合格产品。我方提供相关资质证明文件，并保证全部真实合法有效。2.我公司有义务配合制造商根据客户需求对所提供的新产品、新技术提供学习培训、学习讲座等一切伴随服务。3.我公司有义务协助制造商对提供的产品质量进行严格控制，若因产品质量出现人身财产损失，我方将按照相关法律法规和具体情况承担相应的连带责任，并积极协商调解，尽快解决问题。4.我公司所提供的环卫车辆，非人为损坏，若因质量问题，将会免费退换。5.我公司承诺供货设备是原厂全新设备。我公司负责在合同规定的期限内将设备交付至您指定地点。6.提供完整的设备配套资料，包括中文版说明书、操作手册、维修手册等。7.保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。8.优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答您提出的疑问，帮助您解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到您故障电话后，2小时内响应，一般问题电话辅助解决；若电话无法解决，我公司派专业工程师24小时内到达现场解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理采购单位来话，保证采购单位在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线电话：24小时电话：9.我公司专职工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给采购单位提供测试结果，在征得您同意后供方技术人员方可撤离现场。10.我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取采购单位维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。11.设备保修期为安装调试成功后XX个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。12.终身维护，保证采购单位利益。我公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修X年，电气部分免费保修XX个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。13.建立采购单位档案，完善产品质量公司维护中心除开展采购单位技术咨询服务外，还负责受理和收集采购单位投诉咨询信息，保证采购单位提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立采购单位档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。14.公司备品备件库，可提供采购单位XX年的使用，以最优惠价提供备件。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：年月日第五章项目组织机构及职责第一节公司组织及管理目标一、公司简介XX环卫设备有限公司是市政环卫专用设备生产销售公司，目前的主要产品有：吸粪车、吸污车、高压清洗车、管道疏通车、吸粪吸污车、清洗吸污车、清洗吸粪车、东风吸粪车、小型吸粪车、三轮吸粪车价格，东风小霸王吸粪车，吸粪车真空泵，抽粪车，福田吸粪车、联合吸污车、清粪车3-20立方吸污车、环卫等系列，年生产能力可达XX余辆。致力于安全、环保、高效、节能、自动化方面的技术研究和应用。强调产品的美观性、经济性和功能性。产品被评为“中国消费者满意品牌”、“全国质量过硬服务满意放心品牌”，公司的所在地是XX，风景秀