大学生职业发展与创业就业指导 课件 第一章 第二节 职业认知-自我认知

大学生职业发展与创业就业指导第一部分大学生职业发展规划第一章职业生涯规划探索

第二节职业认知—自我认知

一、兴趣探索二、性格探索三、能力探索四、职业价值观探索五、兴趣、性格、能力和职业价值观与职业的关系

第二节职业认知—自我认知

大学生职业生涯规划需要综合内部探索和外部探索两方面的信息进行职业决策。内部探索主要是指自我认知，外部探索主要是指对工作世界的探索。

一、兴趣探索

美国波士顿大学教授弗兰克·帕森斯（FrankParsons）在1909年出版的《ChoosingaVacation》一书中指出，人们在选择职业时，首先要对自己有清楚的了解，包括态度、兴趣、能力、资源限制及其他特质。（一）兴趣的概念人们普遍认为兴趣是指个人对研究某种事物或从事某项活动积极的心理倾向性，不是靠外界强制力量形成的，而是出于个人的强烈愿望建立和发展起来的。兴趣作为一种意识倾向和内心要求，不是先天就有的，而是在人们需要的基础上，由于对某种事物的了解和反复接触后产生的。兴趣的概念在18、19世纪就被纳入了哲学、教育学和心理学的范畴，让·皮亚杰（Jean

Piaget）指出：“兴趣，实际上就是需要的延伸，它表现出对象与需要之间的关系，因为我们之所以对于一个对象发生兴趣，是由于它能满足我们的需要。”在职业生涯领域，从最早的弗兰克·帕森斯开始，职业生涯发展专家就把兴趣当作职业选择的一个重要部分，比如著名的生涯理论----霍兰德兴趣类型说就是专门研究兴趣与职业匹配问题的。

一、兴趣探索

（二）兴趣与职业生涯发展的关系1.兴趣是职业生涯选择的重要依据都说兴趣是最好的老师，兴趣可以使人集中精力去获得你所喜欢的职业知识，启迪智慧并创造性地开展工作。2.兴趣是保证职业稳定兴趣是工作动力的主要源泉之一，是职场成功的重要因素。一个人对工作感兴趣，就愿意钻研，就会出成就。兴趣主要用于预测工作满意感和工作稳定性，工作满意是职业生涯适应的一大标志。

3.兴趣可以提高工作效率因为兴趣可以通过工作动机促进能力的发挥，充分发挥工作者的才能，兴趣和能力的合理结合会大大提高工作效率。一、兴趣探索（二）兴趣的测评方法二十世纪三四十年代，涌现出大量的心理测评工具。在诸多的测评工具中，以霍兰德职业兴趣理论为基础的兴趣测评成为应用最为广泛的测评工具之一。霍兰德认为大多数人的职业兴趣可以归纳为六种类型。大多数人都可以被归为六种RIASEC类型中的一类：现实型（R）、研究型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、企业型（E）和传统型（C）（见表1-1-2）。个人的职业兴趣往往是多方面的，很少只是集中在某一种类型上，大家可能或多或少地具备所有六种兴趣，只是偏好程度不同。与之相应，也存在六种RIASEC环境。（见表1-1-2）。

表1-1-2RIASEC职业兴趣类型及环境要求一、兴趣探索霍兰德还提出了六角形模型来解释六种职业类型之间的关系。在六边形中相邻或相近的类型有较多的共同点，例如，企业型和社会型。其次，在六边形上距离最远的类型共同点最少，例如现实型与社会型，或是传统型与艺术型。使用霍兰德兴趣类型模型可以了解并解释自己的兴趣，并根据它来探索及理解工作世界。二、性格探索黑格尔认为：“在具体的活动中的情致就是人的性格。我国心理学界一般把性格定义为：“性格是一个人较稳定的对现实的态度和与之相应的习惯的行为方式。人的性格是在一个人生理素质的基础上，在社会实践活动中逐步形成的。从广义上而言，性格是思想、气质、能力和兴趣的总和。性格是人的内在实质，是个人思想感情的仓库；而狭义的性格，是指人物在对人、对事、对已的态度和行为方式上所表现的心理特点。二、性格探索（一）性格与生涯发展的关系每个人都有自己的性格偏好，如果我们对自己的性格能有所了解，并能找到和性格偏好相匹配的职业和职业环境，我们会更自信，工作满意度会更高，更容易在工作中取得佳绩。虽然性格特质的分析，让“什么样的人会选择什么样的工作”变得有迹可循。但是，工作仍会持续不断地对性格特质的塑形和修正发挥关键性的影响力，使得性格特质逐渐发生转变。二、性格探索（二）性格类型理论性格的差异与生俱来，这正好形成区分不同人的重要特征。比如，我们会觉得某些人天生就比较容易相处，有些人天生小心谨慎、井井有条，另外一些人则善于变通。基于此，众多关于性格的分析模型或工具被开发出来，协助我们了解和分辨人的不同性格类型。著名心理学家卡尔•荣格（CarlJung）提出了性格类型理论，他研究人们在收集信息以及决策方面的不同倾向，同时也向我们展示了人在适应周围外部环境时的不同倾向。二、性格探索在荣格的性格类型理论问世之后，美国一对著名的母女心理学家组合凯瑟琳•布莱格斯（KatharineCookBriggs）与她的女儿依莎贝尔•布莱格斯•迈尔斯（IsabelBriggsMyers）在理论基础上对其进行了优化和改良，并经过近40年的不断研究和发展完善，使之成为今天的Myers-BriggsTypeIndicator（MBTI）性格分析工具。作为一个科学的分析工具，MBTI性格分析工具可以帮助个体了解性格类型特点，从而在工作和生活中更积极地发挥自己的优势和长处。4个字母的每种组合，都代表一个特定的性格类型。4个性格构面，8种性格倾向，两两组合，形成了MBTI的16种性格类型。MBTI16种性格类型及其通常具有的特征性格类型特点性格类型特点ISTJ沉静，认真；贯彻始终、得人信赖取得成功。讲求实际，注重事实，能够合情合理地去定应做的事情，而且坚定不移地把它完成，不会因外界事物而分散精神。以做事有次序、有条理，不论在工作上、家庭上或者生活上。重视传统和忠诚。ESTP有弹性，容忍；讲求实际，专注即时的效益。对理论和概念上的解释感到不耐烦，希望以积极的行动去解决问题。专注于“此时此地”，喜欢主动与别人交往。喜欢物质享受的生活方式。能够通过实践达到最佳的学习效果。ISFJ沉静，友善，有责任感和谨慎。能坚定不移地承担任。做事贯彻终、不辞辛劳和准确无误。忠诚，替人着想，细心；往往记着他所重视的人的种种微小事情，关心别人的感受。努力创造一个有秩序、和谐的工作和家居环境。ESFP外向，友善，包容。热爱生命、热爱人，爱物质享受。喜欢与别人共事。在工作上，能用常识、注意现实的情况，使工作富趣味性。富灵活性、即兴性，易接受新朋友和适应新环境。与别人一起学习新技能可以达到最佳的学习效果。INFJ探索意念、人际关系和物质拥有欲的意义和它们之的关系。希望了解什么可以激发人们的推动力，对别人有洞察力。尽责，能够履行他们坚持的价值观念。有一个清晰的理念以谋取大众的最佳利益。能够有条理地、果断地去实践他们的理念。ENFP热情而热心，富于想象力。认为生活是充满很多可能性。能够很快地找出事件和资料之间的关联性，而且有信心地依照他们所看到的模式去做。很需要别人的肯定，又乐于欣赏和支持别人。即兴而富于弹性，时常信赖自己的临场表现和流畅的语言能力。INTJ有具创意的头脑、有很大的冲劲去实践他们的理念和达到目标。能够很快地掌握事情发展的规律，从而想出长远的发展方向。一旦作出承诺，便会有条理地开展工作，直到完成为止。有怀疑精神，独立自主；无论为自己或为他人，有高水准的工作表现。ENTP思维敏捷，机灵，能激励他人，警觉性高，勇于发言。能随机应变地去应付新的和富于挑战性的问题。善于引出在概念上可能发生的问题，然后很有策略地加以分析。善于洞察别人。对日常例行事务感到厌倦。甚少以相同方法处理同一事情，能够灵活地处理接二连三的新事物。性格类型特点性格类型特点ISTP容忍、有弹性；是冷静的观察者，但当有问题出现，便迅速行动，找出可行的解决方法。能够分析哪些东西可以使事情进行顺利，又能够从大量资料中，找出实际问题的重心。很重视事件的前因后果，能够以理性的原则把事实组织起来，重视效率。ESTJ讲求实际，注重现实，注重事实。果断，很快作出实际可行的决定。能够安排计划和组织人员以完成工作，尽可能以最有效率的方法达到目的。能够注意日常例行工作的细节。有一套清晰的逻辑标准，会有系统地跟着去做，也想别人跟着去做。会以强硬态度去执行计划。ISFP沉静，友善，敏感和仁慈。欣赏目前和他们周遭所发生的事情。喜欢有自己的空间，做事又能把握自己的时间。忠于自己所重视的人。不喜欢争论和冲突，不会强迫别人接受自己的意见或价值观。ESFJ有爱心，尽责，合作。渴望有和谐的环境，而且有决心营造这样的环境。喜欢与别人共事以能准确地、准时地完成工作。忠诚，即使在细微的事情上也如此。能够注意别人在日常生活中的需要而努力供应他们。渴望别人赞赏他们和欣赏他们所作的贡献。INFP理想主义者，忠于自己的价值观及自己所重视的人。外在的生活与内在价值观配合。有好奇心，很快看到事情的可能与否，能够加速对理念的实践。试图了解别人、协助别人发展潜能。适应力强，有弹性；如果和他们的价值观没有抵触，往往能包容他人。ENFJ温情，有同情心，反应敏捷和有责任感。高度关顾别的情绪、需要和动机。能够看到每个人的潜质，要帮助别人发挥自己的潜能。能够积极地协助人人和组织的成长。忠诚，对赞美和批评都能作出很快的回应。社交活跃，在一组人当中能够惠及别人，有启发人的领导才能。INTP对任何感兴趣的事物，都要探索一个合理的解释。喜欢理论和抽象的事情，喜欢理念思维多于社交活动。沉静，满足，有弹性，适应力强。在他们感兴趣的范畴内，有非凡的能力去专注而深入地解决问题。有怀疑精神，有时喜欢批评，常常善于分析。ENTJ坦率、果断、乐于作为领导者。很容易看到不合逻辑和缺乏效率的程序和政策，从而开展和实施一个能够顾及全面的制度去解决一些组织上的问题。喜欢有长远的计划、喜欢有一套制定的目标。往往是博学多闻的，喜欢追求知识，又能把知识传给别人。能够有力地提出自己的主张。二、性格探索需注意的是，在使用MBTI性格分析工具时，不要简单地对自己或者他人进行分类或标签化，也不要因此自我设限。16种性格类型的描述，是对于性格普遍性的概括，并不是所有的描述都适用于某个特定的人。比如，某人在日常生活中表现出来的行为倾向，可能与他近期所经历的事情或者经验有关，导致他忽略了一贯的天性而趋近于相反的倾向，而这一切只是为了让他觉得更加“成功”。另外一个可能是，他正处于某个转折点，需要学习那些在过去他并不擅长的倾向。性格类型所描述的内容，只是为人们深入了解自我提供指引。三、能力探索（一）能力的内涵1.什么是能力我们在日常生活中谈到一个人所具备的能力，经常会说沟通能力、应变能力、运动能力、学习能力等等，究竟什么是能力？能力是一个被广泛使用，但依然充满争议的概念。一方面，对能力概念自身的内涵存在多种解释，同义或近义概念很多。埃贝林.施奈德（EbelingL.Snyder）等人区分了“Competence”和“Competency”，认为前者指向功能(functionalsense)，多数使用复数；后者指向“个体行为或特征”，侧重个人的职业成就(OccupationalPerformance)。富兰克林.哈特（FranklinHartle）认为，能力(Competency)是促使个体在工作中有卓越表现的个人特质(IndividualCharacteristics)，其包含“可见的能力”如知识和技能，也包含“潜隐的能力”如个人特质和动机等。有研究者侧重研究个体特征。也有研究者侧重研究组织能力或集体能力，即把能力看作能在竞争中赢得优势的核心的组织资源。另一方面，能力的外延也非常丰富，诸如核心技能、就业能力、生活能力、软能力、转化能力及关键能力等。三、能力探索心理学对能力的定义是指人们成功完成某种活动所必须具备个性心理特征。能力按照其获得的方式（先天具有与后天培养），可以分为“能力倾向”和“技能”两大类。能力倾向或天赋是指我们先天遗传的能力以及有待开发可用于学习和发展技能的能力；是指上天赋予每个人的特殊才能，是一种潜能，如音乐、运动能力等。遗传、环境和文化都可以影响到天赋的发展。技能则是指经过后天学习和练习培养而形成的能力，如阅读能力、人际交往能力、表达能力等，技能包括发展和习得的知识与躯体行为。在现实生活中，个人的能力水平往往是能力倾向和技能两方面的结合。三、能力探索2.能力倾向理论1983年，美国哈佛大学教授、发展心理学家霍华德・加德纳（HowardGardner）提出了多元智力论（thetheoryofmultipleintelligences）。该理论认为，智力是多元的是由同样重要的多种能力而不是一两种核心能力构成的，而且各种能力不是以整合的形式存在，而是以相对独立的形式表现出来的。他的研究表明，人类至少有七种不同的智力：言语-语言智力、逻辑-数理智力、视觉-空间智力、音乐-节奏智力、身体-动觉智力、交往-交流智力和自知-自省智力。这七种智力在个人的智力结构中处于同等重要的地位，每个人都同时拥有这七种智力，但它们在每个人身上以不同的方式、不同的程度组合，从而使得每个人的智力各具特点。多元智力论（thetheoryofmultipleintelligences）三、能力探索3.什么是技能技能是行为和认知活动的结合。斯诺(R.F.Snow)认为技能是由与行为及认知有关的事项的结构系列组成。该观点突出了技能结构中各因素的相互联系。技能是个体运用有关的知识和过去的经验，通过练习而形成的一定的动作方式或智力活动，但对于不同职业和不同任务来说，技能的要求有所侧重，高水平的技能是人们进行创造性活动的重要条件。三、能力探索4.技能的分类辛迪•梵和理查德•鲍尔斯（SidneyFine&RichardBolles）的理论将技能分为三种类型：知识技能、自我管理技能和可迁移技能。（1）知识技能知识技能是指那些需要通过教育或者培训才能获得的知识、经验或能力。一般包括基础知识、专业知识和操作知识三、能力探索（2）自我管理技能自我管理技能又称为适应性技能，是指个体在不同环境下管理自己的能力。如较强的敬业精神、认真踏实、积极进取、热情自信、勇于创新等都是对自我管理技能良好的人的一种描述。（3）可迁移技能可迁移技能就是可迁移的通用技能，是指在某一种环境中获得并可以有效地迁移到其他环境中去的技能，也是个人能够持续运用和最能够依靠的技能。例如，沟通表达、数字运算、与人合作、解决问题、组织策划、信息处理等都属于可迁移技能。可迁移技能是从各项活动中获得的，具有可迁移性、实用性和普遍性。三、能力探索（二）能力倾向和技能与职业生涯发展的关系1.能力倾向与技能的区别与关联能力倾向是个体顺利完成活动的直接有效的心理特征，而技能则是个体身上固定下来的复杂动作系统；技能是对动作和动作方式的概括，而能力倾向则是对调节认识活动的心理活动过程的概括，是较高水平的概括。技能与能力倾向相互关联，难以分割。技能是能力的一部分，是能力的基础，当一项技能被反复操练，会进一步内化成为一种能力，而当具备一定能力时，可以迅速转移到其他技能领域。三、能力探索2.能力倾向与职业生涯发展的关系职业生涯中，职业成功不仅与人的个人性格、知识技能、工作态度、物质条件、健康状况等因素有关，而且与一个人的能力倾向密切相关。心理学家劳埃德.罗圭斯特与任埃夫·戴维斯（LloydH.Lofquist&RenéV.Dawis，1984）在对个体的工作适应能力进行多年研究以后，提出了明尼苏达工作适应论。他们认为：当工作环境能够满足个人的需求时，个人会感到“内在满意”；而当个人能够满足工作的要求时，个人能够达到“外在满意”（即令自己的雇主，同事感到满意）。当个人能够同时达到内在和外在满意时，个人与环境之间的关系就比较协调，在该工作领域也能持久发展。而在对“内在满意”和“外在满意”这两个指标的衡量当中，能力倾向都占有很重要的地位。当一个人的能力倾向和工作的要求相匹配时，最容易发挥自己的潜能，并且获得满足感。相反，当一个人去做自己能力倾向所不及的工作时，就会感到焦虑，甚至产生挫败感。因此在职业生涯发展中，我们需要寻求个人能力倾向与职业能力要求适配的职业。三、能力探索3.技能与生涯发展的关系技能是个人职业成功的基础。人的技能差别是客观存在的，这种差别制约着人们活动的领域与职业选择的范围。不同的职业选择对人的技能发展的影响也是十分明显的。在求职中，技能往往是雇主特别感兴趣的部分，他们关注的问题是“你能做什么？”密歇根州立大学的高校就业研究所（CERI）每年调查上千名雇员，结果显示，即使在第一份工作中，学生也需要展示自己的技能。新员工会被要求去分析、综合、评估、创造信息和知识，来帮助组织解决问题并发展壮大。因此，我们在步入职场之前，必须了解自己的技能及其与从事职业的匹配程度。

四、职业价值观探索

（一）什么是职业价值观若问什么是“好”职业，通常是仁智各见，莫衷一是。有人看重高薪，生涯大师唐纳德.舒伯（DonaldE.Super，1910）认为，职业价值观是个人追求的与工作有关的目标，即个人的内在需求及其在从事活动时所追求的工作特质或属性；它是个人对与工作有关的客观事物的意义、重要性的评价和看法。每个类别的职业都具备不同的特性，每个人对待职业特性会有完全不一样的评判标准和价值取向，因而产生了不同的职业价值观。

四、职业价值观探索（三）探索职业价值观职业价值观一旦形成往往能够决定我们的职业追求，但它也会随着现实环境的变化而发生一些改变。职业价值观是个体独特经历的反映，影响着我们的职业选择和发展，因此澄清