组织与工作设计2.4传统组织结构模式

2.4传统的企业组织结构模式（一）直线制（二）职能制（三）直线职能制（四）事业部制（五）矩阵制（一）直线制

直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。

厂部不另设职能机构（可设职能人员协助主管人工作），一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。厂长车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长优点：确保政令统一，权责分明，指挥效率高，行动速度快；缺点：如果企业规模较大，管理复杂，经理就会应接不暇，整日疲于奔命。适用范围：规模不大，管理简单的企业。（二）职能制职能制组织结构，是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此，下级行政负责部门除了接受上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的监督。

厂长车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长职能科室职能科室职能班组职能班组优点：分工明确，各司其职，专业人才协助管理，提高了管理的质量和效率。缺点：政出多门，多头管理，容易造成权责不清，赏罚不明。适用范围：作业性的工作（三）直线职能制直线－职能制，也叫生产区域制，或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前，我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。优点：各级直线领导人员都有相应的职能机构和人员作为参谋，因而能够对本部门（单位）进行有效的指挥，以适应现代工业企业管理工作比较复杂和细致的特点，而每一级都由直线领导人员统一指挥，体现了企业组织统一领导的原则。缺点：企业经营中许多问题需要多个部门协同解决，但各部门由于分管不同的专业管理工作，观察和处理问题的角度不同，往往会产生各种矛盾，而且这种形式仍属集权管理，灵活性和敏感性都不足。适用范围：规模较小、产品品种简单、工艺较稳定且联系紧密的企业。（四）事业部制事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。

产品事业部结构图区域部门化（事业部）结构图

优点：（1）由于事业部制是以最终成果来考核各部门的业绩，具有较好的可比性，因此有利于调动各部门的积极性。（2）同一地区、同一产品的供、产、销服从于同一利润中心，目标一致，便于协调。（3）相对独立的经营自主权，使得每个部门可以对环境变化迅速作出反应，增强了整个企业的适应力与竞争力。（4）由于每个部门都是一个相对独立的利润中心，这就要求个部门领导都要具有较强的整体领导能力，这十分有利于培养高素质的领导人才。（5）由于每个部门各司其职，最高领导便可以更多地把精力放在战略规划和指定重大决策上来，以便于促进企业更好的发展。

缺点：（1）由于每个部门都从自身的利益出发，从而妨碍了企业内部人才、资源及管理经验的交流，容易产生本位主义和经营上的短期化行为。（2）各事业部均要设置一套职能机构，管理成本较高。（3）对管理的基础工作要求较高，否则容易失控。适用范围：多种经营公司、单一行业多品种公司以及主要产品线组成的大型联合企业。C&C杂货店公司的组织结构图（五）矩阵制在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。优点：（1）加强了管理体系的纵向和横向联系，减少了中间环节，信息传递较快。（2）不同专业人员围绕共同目的开展工作，