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文档简介

企业安全文化生产力一、文化设施是平安文化生产力的载体企业平安文化设施建设的重要地位和作用可概括为:企业平安文化设施建设是企业平安文化生产的物质载体•是富强企业平安文化事业的一大要素・是企业平安文化活动的主要场所。企业平安文化建设的内涵非常丰富,包括队伍建设、业务建设、理论建设、法制建设、管理建设等方面的内容。这些建设构成了企业平安文化事业的总体建设。这一总体建设又可分为“软件”建设和“硬件”建设两部分。假如说队伍、业务、理论、法制、管理等“软件”建设是企业平安文化大厦的主体和内涵,那么,设施作为“硬件”建设,则是企业平安文化大厦的框架和支柱。企业平安文化大厦假如没有内容,就会成为一个失去灵魂的躯壳。企业平安文化大厦假如没有框架和支柱,就会影响企业平安文化事业的全面进展。2024年8月5日,智利圣何塞铜矿发生塌方,33名矿工受困井下,事故发生的最初17天内,没人知道他们是否幸存,当营救人员将钻头探仪送至地下避难所后,才获悉矿工幸存的消息。从今一场举国大救援拉开序幕,有条不紊,不舍昼夜,惊天动地。智利和我们第一个不一样就是井下有紧急避难所,那里储存着紧急状况下供人们使用的罐装氧气,有食物和水源;其次个不一样是受困人员能够得到包括总统在内的全部国民的敬重,而不是宣扬需要时作为陪人照相登报的道具;第三个不一样是死亡概率极低,多能逢险化夷,遇难成祥,因祸得福。更让我们想不到的是,智利矿工像一支训练有素的部队,在避难所里应对自如,有阅历地分诞生活区、活动区和消遣区。矿工们通过电视接收器看世界杯竞赛.进行歌咏大会、切磋棋艺,甚至还有人把避难所当做度假村.静下心来遣词造句向女友写求爱信。这使我想到了广西南丹和山西繁峙等几起大矿难.工人被困后基本上都是交代后事,留下遗嘱,有的在平安帽上写下了欠某某多少钱,有的拜托老婆替他照看好老爹老娘.让人不寒而栗。智利矿工在井下是乐观的,大家只往好处想,这与他们的平安管理制度和平安文化有关,矿工有理由信任他们的国家会全力以赴地救援;其次也与平常的平安培训和平安文化教育有关。二、制造优秀的企业平安文化产品制造优秀的企业平安文化产品,是进展提升企业平安文化生产力的目标。要大力富强进展企业平安文化产品,立足于全面实现平安生产的宏大实践,聚焦企业员工制造出平安文化的精神风貌,充分发挥和利用企业文化的丰富资源,借鉴世界文明的优秀的企业平安文化成果,大力推动企业平安文化创新,努力制造具有中国企业特色、中国企业风格•深受广阔企业员工宠爱的企业平安文化产品。以下的例子是最好的说明。王永庆快速发家的隐秘,其实就是他制造的文化产品。1932年.16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。当时,小小的嘉义已有米店近3()家,竞争特别激烈。当时仅有200元资金的王永庆・只能在一条偏僻的巷子里承租一家很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了.没有任何优势。在新开张的那段日子里,生意冷冷清清。当时,一些老字号的米店分别占据了四周的市场,而王永庆的米店因规模小、资金少,没法做大宗买卖,只能特地搞零售。那些地点好的老字号米店在经营批发的同时,也兼做零售•没有人情愿到他这一地处偏僻的米店买货。王永庆曾背着米挨家挨户去推销•但效果不太好。王永庆觉得,要想米店在市场上立足,自己就必需有一些别人没做到或做不到的优势才行。认真思索之后,他很快从提高米的质量和服务上找到了突破口。20世纪30年月的台湾。农村还处在手工作业状态.稻谷收割与加工的技术很落后。稻谷收割后都是铺在公路上晒干,然后脱粒,砂子、小石子之类的杂物很简单混杂在里面。用户在做米饭之前,都要经过一道淘米的程式•用起来许多不便。但买卖双方对此都习以为常,见怪不怪。王永庆却从这一司空见惯的现象中找到了切入点。他带领两个弟弟一齐动手,不辞辛苦,不怕麻烦,一点一点地将夹杂在米里的皮糠、砂石之类的杂物拣出来,然后再出售。这样,王永庆米店卖的米质量就要高一个档次,因而深受顾客好评,米店的生意也日渐红火起来。有这样的一句话:“营销是卖的艺术,是满意他人的策略,是提高性价比的才智”。在提高米价的质量见到效果的同时,王永庆在服务上也更进一步。当时.用户都是自己前来买米,自己运输回家。这对于年轻人来说不算什么。但对于一些老年人就不便利了。而当时年轻人成天忙于生计,且工作时间很长,不便利前来买米,买米的任务只能由老年人来担当。王永庆留意到这一点,于是超出常规,主动送货上门。这一便利顾客的服务措施,受到顾客欢迎。当时还没有送货上门一说,增加这一服务项目等于是一项创举。即使在今日,送货上门充其量是将货物送到客户家里并依据需要放到相应的位置就算完事。那么,王永庆是怎样做得呢?每次给新顾客送米,王永庆就登记这户人家米缸的容量,并且问明这家有多少人吃饭.有多少大人、小孩,每人饭量如何。他据此估量该户人家下次买米的也许时间・并记在本子上。到时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到客户家里。王永庆给顾客送米•还帮人家将米倒进缸里。假如米缸里还有米,他就将旧米倒岀来,将米缸擦洁净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层。王永庆这一精细的服务令不少顾客深受感动,赢得了许多顾客。在送米的过程中,王永庆还了解到,当地居民大多数都以打工为生・生活并不富有。很多家庭还未到发薪日・就已经囊中羞怯,无钱买米。由于王永庆是主动送货上门的.要货到收款。有时遇到顾客手头紧,一时拿不出钱的,会弄得大家很尴尬。为解决这一问题・王永庆釆取按时送米•不即时收钱,而是商定到发薪之日再上门收钱的方法,极大地便利了顾客。王永庆务实的服务,使嘉义人都知道在米市公路终点的巷子里•有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后,王永庆的生意很快红火起来。这样,经过一年多的资金积累,王永庆便自己办了一个碾米厂。他在离繁华喧闹的街道不远的临街处租了一处比原来大好几倍的房子.临街的一面用来做铺面。里间用来作碾米厂。就这样,王永庆从小小的米店生意开头,成就了他后来问鼎台湾首富的事业。王永庆发家后,为什么能够可持续进展?个中缘由是什么?我想,他自己成就了自己的文化产品是最为重要的。是文化成就了他的人生和事业。这里有几个王永庆在生活上的细节值得我们体会。王永庆喜爱在早餐时喝点豆浆加油条,豆浆里打一个鸡蛋。别的顾客吃早点,往往说:老板.来一杯豆浆.里面打一个鸡蛋。他不,他先说:老板.来一杯豆浆。满满的一杯豆浆上来后,他猛喝一口,然后说:老板,再往里面打一个鸡蛋。原来,他猛喝一口,就是为打进一个鸡蛋腾出位置。换句话说.同样是买了一杯打了鸡蛋的豆浆,他比别人多喝了一大口豆浆。这充分体现了他的精明和文化产品。早年由于家穷,穿的是胶鞋。这种鞋较牢固、耐穿,价格还廉价,可谓价廉物美。即使到他成了亿万富翁之后,在平常的日子里,他还穿一双胶鞋。只是到了隆重的正规场合,他才穿上皮鞋,换上西装,与客人会面。有一次,他发觉他用的牙签是一头尖的.另一头刻了花,而市场上两头尖的牙签比较廉价,便告知秘书:“以后买两头尖的牙签,可以两边使用,而且比较廉价”。有一天,王永庆会见客人,叫人端出咖啡款待。咖啡杯旁有一个小塑料袋装的是牛奶,是用来调整咖啡味道的。客人留意到,王永庆撕开他的那一袋,将牛奶滴洁净,这还不算,还要把塑料小袋伸进杯里,舀起一些咖啡.刷了刷倒进杯中;又伸进杯中舀起咖啡,刷了刷再倒进去,一连搞了三次。就是说.塑料袋里的牛奶已经全部干洁净净地入杯了,他才搅了搅咖啡,开头喝起来。这充分体现了他节俭的精神。这也是一个品牌。通过以上事例再好不过地说明,王永庆

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