房地产销售基础知识培训资料

房地产销售根底学问培训资料〔一〕1， 什么是房地产市场？狭义概念：房地产商品进展交易的地方或场所。互换、抵押以及一些与房地产有关的开发、建筑、修缮、装饰等劳务活动。2， 房地产市场包括哪些种类？市场，由政府直接掌握和垄断经营。用者的纵向流通市场。重配置。3，房地产市场有什么特点？房屋和土地都是不动产，具有不能作空间位移的物理属性。有出让、转让、出租等。任何一笔房产商品交易都必定是房地合一的交易。落差。于需求其数量根本上是恒定的。格限制，具有不完全开放性。远，因而房地产市场只是一个不充分市场。产的保值和增值特性都打算着房地产投机的巨大可能性。4、什么是居住面积？5、什么是使用面积？客厅、厨房、卫生间、壁柜、阳台和室内走道，室内楼梯等。6、 什么是建筑面积？摊的公用建筑面积。7、 什么是套内面积？包括套内使用面积，套内墙内面积和阳台建筑面积。8、 什么是公摊面积？包括公共门厅、走道、电梯井、楼梯、设备间面积。9、 什么是内阳台？是封闭的阳台，按其外围水平投影面积计算建筑面积。10、 什么外阳台？是不封闭的阳台，按其水平投影面积的一半计算建筑面积。11、 房屋由哪几局部组成？基与根底墙或柱，楼板与地面、门窗、楼梯、屋顶等组成。12、 房屋面积分为哪几类？有用面积〔净面积面积后的净使用面积，俗称地砖面积。建筑面积〔套内面积、轴线面积体柱体占地面积，楼梯走道面积，其他公摊面积等。设施的公摊面积。13、 什么是建筑密度？度=建筑基地面积÷用地面积14、 什么是容积率？15、 什么是绿化率？=绿地面积÷用地面积16、 地类的分级？〔1〕1〔2〕23〔3〕4〔4〕7、8级土地做工业使用。17、 什么是房地产？产，具有整体性，不行分割性，是房产和地产的总称。18、 房地产的产权？人对房屋的全部权和对该房屋的使用权。19、 土地使用权？开发权、收益权、处置权。20、 什么是三通一平？通、路通、土地平坦完毕。21、 什么是七通一平？、排污通、排水通、路通、电通、煤气通、通讯通及场地的平坦。22、 房地产价格有什么特点？房地产价格与一般物价即有共同之处，也有不同的地方，共同之处是：都是价格，用货币表示。都是波动，受供求等因素的影响。按质论价，优质商价，劣质低价。房地产价格与一般物价有所不同，表现出房地产几个的特征主要有以下四个：金。房地产价格实质上是房地产权益的价格。房地产价格是在长期考虑下形式的。素简洁起作用。〔1〕〔2〕〔3〕竞争〔市场〕〔4〕本钱加权点。23、 什么是市场价格？偏好、素养的不同而常常波动。响，这个价格对交易双方来说也是经济合理的。反之则为非公正市价。〔1〕〔2〕〔3〕交易双方具备充分信息〔4交易双方不受任何压力〔5理性的经济行为〔7〕正常合理的付款方式。24、什么是理论价格？房地产的理论价格是假设将房地产放在合理的市场上交易它应当实现的价格，不是事实，但又是客观存在的。25、 什么是评估价格？评估、推想或推断。评估价格也不是事实。26、 什么是房地价格？述人们寻常所说的房价，对于同一宗房产来说:土地价格=房地价格-建筑物价格建筑物价格=房地价格-土地价格27、什么是楼面地价？面地价与土地总价的关系为：楼面地价=土地单价÷容积率28、 什么是租赁价格？的房租有市场租金〔或称协议租金、商品租金、本钱租金、准本钱租金和福利租金。29、按使用性质房地产可以分为哪几类？可以分为住宅〔包括民宅、公寓、花园别墅、公房、商铺、厂房、仓库。30、 各类房地产特点有什么不同？个方面进展比较：〕销售方式：出售〔主要〕租凭面积特点：100㎡---200㎡设施要求：民用水、电、煤气、客户来源特点：主要为本市常住居民公房销售方式：租凭〔为主、出售坐落区域：金融区、交通便利、具有大量停车位设施：水、电、多条线路、商务效劳需求特点：本地具有法人资格的公司、外地公司办事处商铺销售方式：租凭〔为主、出售100右，大型购物中心面积均为几万平方米不等。存在形式：独立门面店铺，商场购物中心坐落区域：商业气氛较浓，人员流淌量大，交通便利，同行少，消费层次与商品较为符合。设施：水、电、花园别墅〔为主〕租凭面积：250㎡---450㎡设施：煤气、水、电、、花园等楼层：1---2：外籍、外地商人及本地富有的人31、 住房二级市场包括哪些方面？用权以及居民个人之间不同产权性质，不同地域之间的房屋买卖、置换。32、 什么是商品房？具备以下条件〔1〔2〕已交清购房款〔持有额定购房发票〔3〕房产未设定抵押，未被司法部门限制权利〔如查封、冻结。33、什么是开间、进深？开间：框架柱与柱的距离，34、 什么是净商？楼板的厚度=净高35、 底商营销策略：层：银行、金融、保险、金融效劳为主层：西餐厅、咖啡厅层：中餐厅层：健身广场〔会所500㎡禅房36、 甲级商务写字楼卖点：智能应急系统，智能报警系统，智能消防系统，承受监踪报警一体化方式设置建筑内报警系统电视监控系统和火警报警系统。37、 公摊系数=公摊面积÷居住面积之和8〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕〔6〕社会认同力，物以类聚，最优秀的企业都聚拢在这里。39、建筑高度：低层：3多层：36<18>2025高层：1135100超高层：100米以下40、 营销人员的作用：调查市场，收集信息，设计产品，引导消费，身体立行，宣传企业，启动市场，拉动商战，效劳客户，赢得忠诚，治理市场，维护网络，高效学习，融入团队，收回回款。41、 访问客户留意事项：开场白，手势、坐姿、礼仪、礼节，产品性能特点，向需求。42、 根本营销素养：擅长沟通，勤奋专业，思想乐观，好学上进，为人正直，专业学问销售技巧效劳意识职业道德良好的心理素养良好的仪容仪表，言谈举止，待人接物43、 ：多读书，读好书，勤思考，常反省人：做好人，交对人事：做对事，做好事44、 营销人员根本力量：观看力沟通力量公关力量快速反响力量市场信息反响力量承受压力力量学习和总结力量良好的公众表达力量45、 营销人员心态：敬业心态感恩的心态赏识的心态听从的心态创的心态确定的心态46、 营销员〔售楼员〕接触客户有哪些要求？用明朗的语调交谈，留意观看客户的动作和表情，是否对房屋感兴趣，询问客户要求，引导客户答复，在必要时提成需特别答复的问题，精神集中，认真倾听客户意见，话作出乐观的答复。47、 什么是销售六阶段？查找客户，市场调查，引起留意，予以接近，分析需求动机 打破心墙引起兴趣，促销说明，拉近距离，活络气氛，引起客户需求，解决异议，感情予以满足，实行行动，选择工程〔户型，求，使他们满足成交，使其满足、满足、安心、放心。48、 房产的销售重点：投资购置房屋可以保值，增值，便利上班，上学，购物，居住品质，空气颖，安静，安全保安设施、大楼治理员配置、住房都是有肯定水准，四周都是政商名流居住，能代表个人的社会地位。49、 客户要落定成单是有哪些特征？主要由动作、语言、神态等特征显现：深思、焦虑、找烟抽，客户两人对视，相互沟通眼神，两人在桌子下面拉衣角，踢对方的脚等小动作，因紧急造成的口吃、脸红等现象，重复性动作，起来坐下又起来坐下，拿出手机等物品却不使用，给自己倒水，手指不停的敲打桌子，用手触摸自己身体不同的部位，如鼻子、耳朵等，要求赠送物品的言语，拿出其他工程的户型作比照，询问交定金后的事宜，何缴纳。50、 什么是五证？〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕商品房预售许可证。51、 什么是契税？〔契约税。52、 房屋全部权：全部人以法占有、使用、收益、处分的权力。53、 房屋占有权：对房屋实际掌握的权利。54、 使用权：依据房屋的性能有使用的权利。55、 产开发以法取得国有土地使用权在土地上进展根底建设和房屋建设的行为。56、 土地使用权：国家土地全