郑州综合保税区工程总承包方案样本

项目总承包方案河南省建设集团有限公司目录总阐明 1编制阐明 1编制根据 2建设场地 2工程重要项目内容 3工程项目目的 4工程总承包管理组织 5工程总承包组织策划 5总承包项目经理部重要岗位职责 5项目部职能 6项目管理策划 14项目策划内容 14项目管理筹划 14项目设计管理筹划 16设计筹划 16设计实行 17设计控制 17设计收尾 19项目采购管理方案 20采购工作程序 20采购筹划 20采购方式 21样本与检查 21综合评价与供应商拟定 21订立采购合同 22仓库管理 22项目施工管理 26施工筹划 26施工进度控制 28施工成本控制 29施工质量控制 29施工安全管理 30施工现场管理 31施工变更管理 34项目试运营管理 35试运营管理筹划 35试运营实行 35项目进度管理方案 37进度筹划 37进度控制 37项目质量管理方案 41质量筹划 41质量控制 41质量改进 45项目成本管理方案 50费用估算 50费用筹划 50费用控制 51安全、职业健康与环境管理方案 52安全与文明施工管理体系概述 52安全管理 53职业健康管理 55环保管理 56项目资源管理方案 60人力资源管理 60设备材料管理 60机具管理 60技术管理 61资金管理 65项目沟通与信息管理方案 67沟通管理 67信息管理 68档案文献管理 70信息安全及保密 71项目合同管理方案 73总承包合同管理 73分包合同管理 78附件：验收工程项目总承包进度筹划 郑州综合保税区验收工程项目总承包方案总阐明编制阐明综合保税区是设立在内陆地区具备保税港区功能海关特殊监管区域，由海关参照关于规定对综合保税区进行管理，执行保税港区税收和外汇政策集保税区、出口加工区、保税物流区、港口功能于一身，可以发展国际中转、配送、采购、转口贸易和出口加工等业务。综合保税区实行最先进管理模式，实行封闭式管理，综合保税区与中华人民共和国关境内其她地区之间，设立符合海关监管规定卡口、围网、视频监控系统以及海关监管所需其她设施。为贯彻国家《增进中部地区崛起规划》战略迫切需要、调节产业构造、转变经济发展方式，加速河南省先进制造业和当代服务业发展，增进二产业构造优化升级，进一步加快经济发展方式转变步伐，提高河南省经济对外开放水平拓展对外贸易，更深层次与国际市场对接，进一步增强河南经济可持续发展能力，同步优化全国海关特殊监管区域布局，更好地发挥综合保税区辐射带动作用。河南省政府“关于进一步做好运用外资工作实行意见”中指出要“加快海关特殊监管区域发展。争取尽快设立郑州综合保税区。加快省保税物流中心（B型）建设,力求早日通过验收,封关运营。”郑州综合保税区集保税区、出口加工区、港口功能为一身海关特殊监管区域。截至底，中华人民共和国共有26家保税物流中心，郑州保税物流中心建立将是中部地区重要保税物流港，对周边地区经济发展起带动作用。建成后日空运量约230吨，年空运量约8.4万吨，航空货运量约为33.6万吨/年，约需航空货站4.2万平米。综合保税区验收工程项目依照河南省政府关于会议规定实现二个月报批、半年封关运作，遵循《海关特殊监管区域基本和监管设施验收原则》（署发[]143号）等关于规定。规定完毕如下重要项目：特殊区域与非特殊区域之间隔离围墙；进出特殊区域卡口、通道设施及其关于监管设施；海关及检查检疫部门监管、办公和休息用房；海关及检查检疫部门监管配套设施；海关闭路监控系统、围界报警系统、海关综合信息平台；编制根据序号类别名称编号1招标

文献郑州综合保税区验收工程邀请招标文献设计施工总承包合同范本（示范文本）2相

关

法

规海关特殊监管区域基本和监管设施验收原则署发[]143号保税物流中心（B型）暂行管理办法海关保税港区管理暂行办法海关总署令第164号保税区检查检疫监督管理办法国家质检总局令第71号关于哺育发展工程总承包和工程项目管理公司指引意见建设部关于履行工程总承包和工程项目管理指引意见河南省建设厅建设项目工程总承包管理规范GB/T50358-建设工程项目管理规范GB/T50326-我司ISO9000质量手册我司ISO9000程序文献我司施工组织设计编制指引书建设场地郑州综合保税区北临郑商高速公路，西临四港联动大道、机场高速公路和京港澳高速公路，南邻规划机场铁路货运站。用地范畴4.994平方公里。郑州市是河南省省会，位于河南省中部偏北，东经112°42'～114°14'，北纬34°16'～34°58'，北临黄河，西依嵩山，东南为辽阔黄淮平原。郑州地区属暖温带大陆性气候，四季分明，年平均气温14.4℃。7月最热，平均27.3℃；1月最冷,平均0.2℃；年平均降雨量640.9毫米当前建筑场地内为麦田，地势较为平坦，施工用电已经接到现场。施工用水需现场打井解决。建设场地示意图验收工程重要项目内容卡口一主卡口，道路红线宽度80米，不不大于10预留一副卡口，道路红线宽度60米，不不大于6人员、行政卡口依照公司需要设立围网总长度约13,000m查验设施查验/扣留/罚没/废料库，6,000㎡（+1000㎡贴临办公、需设立地磅）停车场、堆场：30,000㎡综合办公楼30,000㎡，停车场10,000㎡卡口外停车区停车场20,000㎡验收工程项目目的8月15日开工，11月30日竣工；12月初迎接郑州市验收；12月底迎接国家海关总署验收。工程总承包管理组织工程总承包组织策划依照本工程规模和特点，公司将派具备有关经验项目经理担任本工程总承包项目经理，并选派公司技术骨干构成现场总承包项目经理部。总承包项目经理部作为公司现场管理者代表公司全权负责组织本工程总承包设计、采购、施工生产，对工程项目工期、质量、安全等进行高效率、有筹划组织协调和管理,项目组织构造见图。图2.1现场组织机构图总承包项目经理部人员构成：总承包项目经理部由一名总承包项目经理、一名设计副经理、一名采购副经理、一名施工副经理、一名总承包总工程师和若干名专业技术人员构成。总承包项目经理部承担该工程从设计、招标投标、施工承包、道路施工、管网到安装全过程总承包任务。总承包项目经理部重要岗位职责总承包项目经理：作为公司在项目执行代表，对工程进度、质量、安全、文明施工向业主全面负责；代表公司履行对业主合约，并代表业主行使对项目所有分包商管理权。项目总工：主管技术部及设计部，为项目技术负责人，领导技术部及设计部。全面贯彻设计意图，对项目总体施工策划、技术管理负责。项目施工副经理：主管土建工程施工部、钢构造制作管理部及钢构造安装施工部；对项目土建及钢构造施工生产进度、安全、文明施工全面负责；负责与机电工程、装饰工程等其他专业之间施工协调。项目机电设备副经理：主管机电施工部及机电总承包管理部；对项目整个机电工程施工生产进度、安全、文明施工全面负责；负责组织机电专业联合调试及竣工验收工作。负责与构造工程、装饰工程等其他专业之间施工协调。项目装饰项目副经理：主管幕墙及精装修总承包管理部及装饰施工部；对项目幕墙及装饰施工生产进度、安全、文明施工全面负责；负责与构造工程、机电工程等其他专业之间施工协调。项目协调控制项目副经理：主管筹划及总平面管理部、工程质量管理部、安全及文明施工管理部；对工程总体施工进度、质量、安全负责；负责总体协调各专业之间施工进度安排；负责施工现场总平面管理。项目商务副经理：主管物资及设备部、合约商务部、财务资金部、行政部；负责本项目所有商务工作；就本项目成本管理、合约管理、物资采购等向项目经理负责，做到公开、公平、公正、廉政。项目质量总监：直接由公司总部委派，对本工程质量具备一票否决权；贯彻国家及地方关于工程施工规范、工艺规程、质量原则，严格执行国家施工质量验收统一原则，保证项目总体质量目的和阶段质量目的实现。项目安全总监：直接由公司总部委派，对本工程施工安全具备一票否决权；贯彻国家及地方关于工程安全与文明施工规范，保证本工程总体安全与文明施工目的和阶段安全与文明施工目的顺利实现。总承包项目职能部门及其职责项目职能部门：项目职能部门共9个：生产技术部、设计部、装修管理部、筹划管理部、物资及设备部、合约商务部、工程质量部、安全文明管理部、财务行政部。在公司总部都将有相应职能部门与项目职能部门对接。总部各职能部门重要为项目提供技术、人员、信息、采购等方面服务，同步保证公司体系文献在项目全面实行。职能部门职责生产技术部：负责项目施工技术管理工作；参加编制项目质量筹划、项目职业健康安全管理筹划、环境管理筹划；负责组织各类重要技术方案编制工作；负责对分包商施工工艺施工方案审定，材料设备选型和审核，统筹设计变更、技术方案审定工作；负责施工过程中构造预控验算；负责施工过程中构造变形监测；负责施工过程中实验检测；负责施工过程中施工测量管理；负责技术文献收发、归档；负责技术资料及声像资料收集整顿工作，项目阶段交验和竣工交验参加有关分包商和供应商选取工作；与质量管理部紧密配合，共同负责工程创优和评奖活动；协助项目总工进行新技术、新材料、新工艺在本项目推广和科技成果总结工作。设计部负责项目设计以及承包商内部深化设计工作；协调完毕并审核总承包自营范畴内所有深化设计工作，如钢构造安装详图设计等；协调各指定专业分包深化设计工作，保证各专业指定分包深化设计互相交圈，互相吻合；绘制综合机电协调施工图及机电工程土建配合图纸；对指定承包商进行深化设计图纸进行审核并呈报业主或设计审批；负责各专业深化设计总体协调；负责项目内部设计交底工作；设计图纸复印、分发、保管及受控管理；组织有关部门进行竣工图编制工作。机电安装部负责机电专业预留预埋工作，负责防雷接地安装工作；负责职责范畴内工作与土建等其他专业协调配合；依照现场实际状况做好临水、临电平面布置图，进行临水、临电设施安装及寻常维护工作；编制职责范畴内工程劳动力及物资需求筹划；负责职责范畴内技术资料填写。负责统筹协调管理机电工程各专业指定分包商、独立分包商施工进度、质量、安全及文明施工等工作；负责协调机电工程各专业与土建、装饰等施工配合；参加机电工程图纸深化设计协调工作；协助实行安全文明施工、质量体系运营和争创质量奖工作；参加组织机电工程各专业分段调试及全系统联动调试。装修管理部负责统筹协调管理幕墙及精装修工程各专业指定分包商及独立分包商施工进度、质量、安全及文明施工等工作；负责协调幕墙及精装修工程各分包单位与土建、机电安装等施工配合；参加幕墙及精装修工程图纸深化设计协调工作；协助实行安全文明施工、质量体系运营和争创质量奖工作。负责装修工程施工生产组织、进度筹划实、施工方案实行、工序协调、质量控制等工作；负责职责范畴内工作与土建、机电等其他专业协调配合；编制职责范畴内工程劳动力及物资需求筹划；负责职责范畴内技术资料填写。筹划管理部编制施工进度总控筹划及职责范畴内分级进度筹划；审核指定分包及独立分包单位施工进度筹划；负责职责范畴内进度筹划贯彻工作；对各专业施工进度筹划实行过程进行监控，并依照反馈信息及时发现问题；在项目主管协调控制项目副经理领导下组织生产协调例会，协调机电工程、装修工幕墙工程等各专业分包商之间施工问题，建立合理完善施工秩序；负责编制项目垂直运送筹划，在项目主管协调控制项目副经理领导下统一协调塔吊施工升降机等机械调配使用；负责绘制及调节各阶段施工现场总平面布置图；负责施工现场总平面管理及协调工作。物资及设备部详细负责项目物资设备采购和供应工作；详细负责项目物资及设备寻常管理工作；详细负责项目物资采购筹划、进场筹划和记录工作；详细负责本项目物资采购招标文献编制工作和供应商选取工作；负责供应商寻常理工作；在向供应商订货时，明确规定供应商提供材料有发货单据、材质证明及合格证，对材名称、规格、型号等标记清晰。参加项目质量保证筹划编制工作；配合财务编制资金筹划；负责进口物资检查、报关、清关业务；详细负责与公司总部后方采购供应支持协调联系工作；及时精确地为施工生产部门提供呈报业主和监理工程师审批各类材料样品。负责编制项目物资领用管理制度和寻常管理工作；负责物资进出库管理和仓储管理；负责对材料标记作统一策划；负责监督检查所有进场物资质量，协助资料员做好技术资料收集整顿工作；详细负责竣工时库存物资善后解决；负责大型施工机械维修保养，保证施工机械使用正常；参加编制项目质量筹划、项目职业健康安全管理筹划、环境管理筹划；财务行政部详细负责项目财务和税务事务；详细负责项目资金筹划和各类财务报表编制工作；积极配合业主财务安排，保证项目资金运作安全，满足工程需要；制定项目资金需用筹划及财务曲线，按月填报实行动态管理；定期组织经济活动分析，向业主提供成本信息，协助业主进行成本控制；详细负责本项目保函、保险、信用证办理和寻常管理；参加分包商和供应商选取工作；详细负责联合体银行业务和合法纳税业务，涉及协助物资采购部进口纳税业务；详细负责工程款收支工作；负责工资奖金发放工作；配合合约商务部成本控制工作和准备竣工决算报告；负责项目人员调动及寻常管理；负责项目所有来往书信、文献、电子邮件收发、签转、打印、登记、归档工作；负责项目计算机及信息化管理工作；建立文献分级传阅保密制度；建立文档传阅流程，保证文献传阅安全、可靠,归档及时、完整，严格控制文献拷贝；负责对外事务工作；负责项目劳资管理工作；负责项目后勤服务工作及对所有分包商有关工作管理；负责项目保卫工作。负责项目人员调动及寻常管理；负责项目所有来往书信、文献、电子邮件收发、签转、打印、登记、归档工作；负责项目计算机及信息化管理工作；建立文献分级传阅保密制度；建立文档传阅流程，保证文献传阅安全、可靠,归档及时、完整，严格控制文献拷贝；负责对外事务工作；负责项目劳资管理工作；负责项目后勤服务工作及对所有分包商有关工作管理；负责项目保卫工作。合约商务部详细负责项目预算成本编制及施工成本控制工作；详细负责工程款请付工作；详细负责本项目分包招标文献编制工作；详细负责分包商选取工作；参加供应商选取工作；参加项目质量保证筹划编制工作；配合财务编制开支预算和资金筹划；详细负责与业主和分包结算工作，编制项目月度请款、分包付款文献；详细负责项目合同管理、造价拟定以及二次经营等事务寻常工作；负责准备竣工决算报告其她与商务方面工作。工程质量部贯彻国家及郑州市地方关于工程施工规范、工艺原则、质量原则；保证项目总体质量目的和阶段质量目的实现；实行项目过程中工程质量质检工作，并与政府质量监督对口工作；负责贯彻质量记录整顿存档工作，在项目副经理领导下进行竣工资料编制工作；负责组织编制项目质量筹划并负责监督实行、过程控制和寻常管理；负责项目全员质量保证体系和质量方针培训教诲工作；负责分某些项工程工序质量检查和质量评估工作；参加有关分包商和供应商选取和寻常管理工作；负责质量目的分解贯彻，编制质量奖惩责任制度并负责寻常管理；负责工程创优和评奖策划、组织、资料准备和寻常管理工作；最后负责竣工和阶段交验技术资料和质量记录整顿、分装工作；与技术部一道，共同负责项目阶段交验和竣工交验；负责质量事故防止和整治解决工作。安全文明管理部负责项目安全生产、文明施工和环保工作；负责项目安全防护方案协调工作；负责编制项目职业健康安全管理筹划、环境管理筹划和管理制度并监督实行；负责安全生产和文明施工寻常检查、监督、消除隐患等管理工作；制定员工安全培训筹划，并负责组织实行，负责管理人员和进场工人安全教诲工作；负责安全技术审核把关和安全交底；负责每周全员安全生产例会，与各分包商保持联系，定期主持召开安全工作会议；参加有关分包商和供应商选取和管理工作；参予项目部施工办法、施工工艺制定，研究项目部潜伏性危险及防止办法，预测所需安全办法费用；负责项目保证“郑州市文明安全样板工地”组织和管理活动；负责安全目的分解贯彻和安全生产责任制考核评比；负责开展各类安全生产竞赛和宣传活动；负责项目安全救援工作，制定安全生产应急筹划，保证一旦浮现安全意外，能及时按规定报告各级政府机构，保证项目施工生产正常进行，负责准备安全事故报告；在危急状况下有权向施工人员发出停工令，直至危险状况得到改进为止；负责安全生产日记和文明施工资料收集整顿工作；与行政部一道，共同负责协调周边关系，解决施工民扰和扰民问题及特殊交通运送问题等；与政府关于部门、机构联系，陪伴关于人员巡视项目部安全生产状况，并执行政府机构批示；协助项目副经理实行与公司联系后方资源支持和配合。项目管理策划项目策划内容工程总承包项目策划属项目初始阶段工作，项目策划输出文献是项目筹划，涉及项目管理筹划和项目实行筹划。项目策划应针对项目实际状况，根据合同和总承包公司管理规定，明确项目目的、范畴，分析项目风险以及采用应对办法，拟定项目管理各项原则规定、办法和进程。依照项目规模和特点，将项目管理筹划和项目实行筹划合并编制为项目筹划。项目策划应综合考虑技术、质量、安全、费用、进度、职业健康、环保等方面规定，并应满足合同规定。项目管理方案项目管理筹划由项目经理负责编制，由工程总承包公司主管领导人审批。项目管理筹划编制重要根据涉及：项目合同。业主和其她项目干系人规定与盼望。项目状况和实行条件。业主提供信息和资料。有关市场信息。工程总承包公司管理层决策意见。项目管理筹划涉及下列内容：项目概况。项目范畴。项目管理目的。项目实行条件分析。项目管理模式、组织机构和职责分工。项目实行基本原则。项目沟通与协调程序。项目资源配备筹划。项目风险分析与对策。项目设计管理筹划设计筹划设计筹划在项目初始阶段由设计经理负责组织编制，筹划15日历天完毕，经公司技术处评审后，由项目经理批准实行。设计筹划编制根据应涉及：a）合同文献。b）本项目关于批准文献。c）项目筹划。d）项目详细特性。e）国家或行业关于规定和规定。f）公司管理体系关于规定。设计筹划宜涉及如下内容：a）设计根据。b）设计范畴。c）设计原则和规定。e）组织机构及职责分工。f）原则规范。g）质量保证程序和规定。h）进度筹划和重要控制点。i）技术经济规定。j）安全、职业健康和环保规定。k）与采购、施工和试运营接口关系及规定。设计筹划满足合同商定质量目的与规定、有关质量规定和原则，同步满足公司质量方针与质量管理体系及有关管理体系规定。设计筹划明确项目费用控制指标、设计人工时指标和限额设计指标，并宜建立项目设计执行效果测量基准。设计进度筹划符合项目总进度筹划规定，充分考虑设计工作内部逻辑关系及资源分派、外部约束等条件，并应与工程勘察、采购、施工、试运营等进度协调。设计实行设计组严格执行已批准设计筹划，满足筹划控制目的规定。设计经理组织对所有设计基本数据和资料进行检查和验证，经业主确认后，由项目经理批准刊登。设计组建立设计协调程序，并按工程总承包公司关于专业之间互提条件规定，协调和控制各专业之间接口关系。我公司建立设计评审程序，并按筹划进行设计评审，保持评审记录。设计工作按设计筹划与采购、施工等进行有序衔接并解决好接口关系。必要时参加质量检查；进行可施工性分析并满足其规定。编制初步设计或基本工程设计文献时，满足编制施工招标文献、重要设备材料订货和编制施工图设计或详细工程设计文献需要。编制施工图设计或详细工程设计文献，应当满足设备材料采购、非原则设备制作和施工以及试运营需要。设计选用设备材料，在设计文献中注明其规格、型号、性能、数量等，其质量规定必要符合现行原则关于规定。在施工前，设计组进行设计交底，阐明设计意图，解释设计文献，明确设计规定。设计控制设计经理组织检查设计筹划执行状况，分析进度偏差，制定有效办法。设计进度重要控制点应涉及：a）设计各专业间条件关系及其进度。b）初步设计或基本工程设计完毕和提交时间。c）核心设备和材料请购文献提交时间。d）进度核心线路上设计文献提交时间。e）施工图设计或详细工程设计完毕和提交时间。f）设计工作结束时间。设计质量按我公司质量管理体系规定进行控制，制定纠正和防止办法。设计经理及各专业负责人应及时填写规定质量记录，并向公司技术处及时反馈项目质量信息。设计质量控制点重要涉及：a）设计人员资格管理。b）设计输入控制。c）设计策划控制（涉及组织、技术、条件接口）。d）设计技术方案评审。e）设计文献校审与会签。f）设计输出控制。g）设计变更控制。项目部宜建立限额设计控制程序，明确各阶段及整个项目限额设计目的，通过优化设计方案实现对项目费用有效控制。项目部建立设计变更管理程序和规定，严格控制设计变更，并评价其对费用和进度影响。设计组按设备材料控制程序，精确记录设备材料数量，及时提出请购文献。请购文献应涉及如下内容：a）请购单。b）设备材料规格书和数据表。c）设计图纸。d）采购阐明书。e）合用原则规范。f）其她关于资料、文献。设计经理及各专业负责人配合控制人员进行设计费用进度综合检测和趋势预测，分析偏差因素，提出纠正办法，进行有效控制。设计收尾设计经理及各专业负责人依照设计筹划规定，除应准时完毕所有设计文献外，还应依照合同商定准备或配合完毕为关闭合同所需要有关设计文献。设计经理及各专业负责人依照规定，收集、整顿设计图纸、资料和关于记录，在所有设计文献完毕后，组织编制项目设计文献总目录并存档。设计完毕后，编制设计竣工报告。在项目总结中进行设计工作总结，将项目设计经验与教训反馈给工程总承包公司关于职能部门，进行持续改进。项目采购管理方案采购工作程序我公司当前已建成强大物资采购网络，对物资供应商信息、政策、法律法规及物资运送等详细环节相称熟悉。我公司在材料设备（特别是大型设备）采购及管理方面有着独到优势。公司在寻常物资设备采购及管理上严格按照质量管理体系规定，有着一套科学、高效物资设备管理办法。在本工程上，我公司将在结合工程实际状况基本上全面实行该管理办法.采购筹划a、物资申请筹划物资及设备部经理负责编制物资申请筹划，提交主管商务项目副经理进行审批。物资申请筹划作为制定采购筹划和向供应商订货根据，应注明产品名称、规格型号、单位、数量、重要技术规定（含质量）、进场日期、提交样品时间等。对物资包装、运送等方面有特殊规定期，也应在物资申请筹划中注明。b、物资采购筹划项目物资及设备部应依照物资申请筹划和采购方案，编制物资采购筹划报主管商务项目副经理审批。候选供应商来源如下：从公司《合格供应商名单》中选取，并优先考虑能提供安全、环保产品供应商。采购方式采购方式灵活运用，依照采购标采用招标、邀请、零星方式，详细区别见下表。样本与检查依照合同商定、业重规定以及工程实际状况，对于需要进行样品/样本审批物资，项目质量控制部经理应提前拟定需要，并向项目物资及设备部提交样品/样本报批筹划，明确需要报批物资名称、规格、数量、报批时间等规定。采购工程师负责样品/样本收集与询价。收到样品/样本后，采购人应填写样本/样品送审表并随样品/样本一起交与项目专业工程师。物资及设备部经理负责向业主、监理和设计办理报批手续，并将样品/样本报批成果告知物资采购工程师。综合评价及供应商拟定通过将资格预审状况、考察成果、样品/样本报批成果、价格与工程规定比较，应对供应商做出如下方面评价：a、供应商和厂家资质与否符合规定规定；b、产品功能、质量、安全、环保等方面与否符合规定；c、价格与否合理（必要时应附成本分析）；d、生产能力能否保证工期规定；e、供应商提供担保能力与否满足需要。依照上述评价成果选出“优质低价”者作为最后中标供应商。供应商拟定，一方面由采购小组提出一致意见，由主管项目副经理批准。如果采购小组意见不一致，应将不批准见呈报项目经理批准。应对供应商评价成果和入选供应商名称做好记录：订立采购合同采购负责人在与供应商商谈采购合同（订单）时，应与供应商就采购信息充分沟通，并在采购合同（订单）中注明采购物资名称、规格型号、单位和数量、进场日期、技术原则、交付方式以及质量、安全和环保等方面内容，规定验收方式以及发生问题时双方所承担责任、仲裁方式等。合约商务部经理负责组织合同拟定和会签工作。采购合同必要在公司合约商务部提供原则合同文本基本上，结合项目和采购实际状况进行编制。采购合同由项目、采购部门、公司合约商务部、财务资金部会签。项目经理予以批准，并按照联签细则进行订立。采购合同订立后，采购部门应将采购合同正本、采购合同审批汇签单交合约商务部保存，将采购合同副本（或复印件）发至项目并对项目进行采购合同交底。此外，采购部门应保存一份采购合同副本。仓库管理1）材料验收a、验收准备：材料员每月应向仓库保管人发出一份材料采购筹划和大宗材料订货合同，材料到货前，材料员告知仓库保管员准备好存储地点、遮垫材料、搬运、装卸、检查用设备和工具，对易燃、易爆、易损、易冻、有腐蚀性等特殊材料要有防护办法。b、核对凭证：材料到货后，材料员应核对订货合同、发票、运单、装箱单、发货明细表、质量证明书或产品合格证等，并将资料交给仓库保管人作为入库检查凭证。c、入库检查：仓库保管人按合同规定交货办法对材料进行入库验收（办法有：计量、检尺、检斤、求积、理论换算或清点数量），并对照供应商所提供质量保证文献，会同相应责任工程师对所购材料进行验证，涉及：质量标记、规格、型号、外观质量、包装等。d、不合格品解决：当质量不合格、规格或包装不合规定期，应对其做出标记、单独存储并做好记录，由材料员与供应商交涉退赔。在交涉期间，材料要妥善保管。e、对数量差，在规定磅差以内，按实际数量验收；超过磅差某些，按实做好记录，报物资及设备部解决，解决前，不得动用。2）材料入库a、按上述验收程序实行后，材料员将验收单交给仓库保管员，仓库保管员对材料名称、材质、标记、规格、数量以及包装完整状况进行核查，确认无误后，在验收单上签字。b、对于进场后直接由分包单位领走物资，可直接由分包材料人员在材料小票上签字，我方材料员应据此小票登记物资台帐。c、仓库保管员依照验收单登账，立卡，建立材料档案。3）材料贮存a、仓库保管员把供应商提供质量保证文献资料随同与其相应材料一同保管，做到“四相符”：即保证所保管材料账、卡、物及质量保证文献相符。b、材料存储布局要合理，实行“四号定位”，即库号（区号）、架号（点号）、层号（排号）和位号定位；按材料种类分库（区）、按材质分架（点）、按规格品种分层（排）、分位，并做出明显标记；按照“五、十为伍”原则成堆、成方、成层、成行摆放。c、仓库保管员应特别注意加强库存材料寻常维护保养工作，为了材料安全，减少库存损耗，应采用防雨、防冻、防光、防震、防尘、防腐蚀、防霉变、防老化、防爆、防破损等手段或办法，并对易燃、易爆、有毒材料专库保管，加强检查，规定禁令。d、项目物资管理工程师应加强材料现场管理，责任到人，控制现场损耗。e、每月对现场材料、每半年对仓库材料进行盘点，并编制材料盈亏报表。f、定期对所贮存材料质量进行检查，发既有变质、损坏等问题及时书面报告物资设备经理，并采用有效办法加以防范。g、对于有有效期限材料，材料员应在验收单上阐明并提示仓库保管员，以控制在其失效前使用。过期材料没有取样化验，不能证明其质量，一律不得发出使用。h、对质量标记不清或其已经脱落材料，凡有精确根据，仓库保管员在核对质量保证文献资料基本上，重新做好相应标记；对于尽管有根据，但相应性不强应辅以必要检查手段，在查明其材质后，重新做出标记。4）材料出库建立限额领料制度，材料使用单位人员依照材料使用筹划表认真填写领用单，写明材料名称、材质、规格、型号、数量，（设备要写明图号、箱号、部件号），经物资设备经理审批，交仓库保管员核发，但设备发放应专项专用，未经物资设备部批准不准拆套发放。材料员依照领料单登帐（在库存材料台帐上削减库存量）。仓库保管员按批准领料单核发材料。必要标记移植应在材料发放同步进行，以保证发出及剩余材料上有相应质量标记。5）材料退库凡是工地节余材料或较长时间不再使用材料普通都应办理退库手续。由项目材料员填写材料退库单，在退库单上标明：材料名称、材质、规格、数量、退库因素，连同该材料验收时质量保证文献复印件交材料中心，经材料中心关于人员检查、审查、核对材料（涉及质量标记）无误并签字确认后，方可办理退库手续。对于办理退库属于质量不合格材料，如无质量标记、质量保证文献不齐全、已严重损坏者，经物资设备经理批准，均按不合格品解决。对于通过质量复检手段重新确认并证明是合格，由物资管理工程师在复验报告上签字确认后，则按合格品解决，办理退库。项目施工管理方案施工筹划劳动力筹划劳动力组织筹划表工种级别按工种施工阶段投入劳动力状况施工准备基本阶段主体阶段装修阶段安装阶段竣工阶段木工10303515钢筋工2035混凝土工3040瓦工15204010粉刷工54020油漆工152520力工2030403020架子工1010202010机械工51015205电焊工5101010155安装工5152030205辅助工103020205重要施工机械筹划重要施工机械配备表序号机械名称型号单位数量总功率(kW)1塔吊QT40B座236.42自升式龙门架L20/1.0座4303混凝土搅拌机JD350台4314砼输送泵HBT40台4655灰浆搅拌机UJ325台417.56插入式振动器ZX50台106.67平板振动器ZB11台22.28钢筋切断机GJ32-13台2129钢筋成型机GW40台21210交流电焊机BX3-300台24611钢筋对焊机UN125台14012蛙式打夯机HW-32台2613卷扬机JJK0.5台2614木工电刨MIB2-80台2315木工圆锯MJ104台2616潜水泵QY-15台24.417氧炔切割器台2318反铲挖土机EC140B台419自卸汽车辆WH340台820机动翻斗车FC1-1t辆10施工总进度筹划进度筹划在执行过程中，依照实际状况进行调节，见施工进度网络筹划图。周转材料筹划周转材料筹划表序号构件名称单位数量1钢管t7452钢模板m215003竹架板m275004扣件千个1005模板料m31200机械材料进场筹划基本施工前建好混凝土搅拌站，混凝土搅拌站应设专人负责；正式开工前按施工平面布置图安装就位塔吊、垂直升降机、砂浆搅拌机、钢筋对焊机、钢筋切断机、钢筋成型机、木工机械，其他小型机具应配套齐全。b)周转材料及建筑材料应依照施工筹划有组织进场和进购，按施工总平面图合理堆放。施工进度控制施工组根据施工筹划组织编制施工进度筹划，并组织实行和控制。施工进度筹划涉及施工总进度筹划、单项工程进度筹划和单位工程进度筹划。施工总进度筹划报业主确认。编制施工进度筹划根据应涉及下列内容：项目合同。施工筹划。施工进度目的。设计文献。施工现场条件。供货进度筹划。关于技术经济资料。编制施工进度筹划遵循下列程序：收集编制根据资料。拟定进度控制目的。计算工程量。拟定各单项、单位工程施工期限和开工、竣工日期。拟定施工流程。编制施工进度筹划。编写施工进度筹划阐明书。施工组建立跟踪、监督、检查、报告施工进度管理机制；采用施工分包时，监督分包人严格执行分包合同商定施工进度筹划，并与项目进度筹划协调一致。施工组对施工进度筹划中核心路线、资源配备等执行状况进行检查，并提出施工进展报告。施工组采用赢得值等先进管理技术，进行施工进度测量，分析进度偏差，进行趋势预测，及时采用有效纠正和防止办法。施工进度筹划需要调节时，项目部按规定程序进行协调和确认，并保存有关记录。施工成本控制施工组依照项目施工筹划，进行施工费用估算，拟定施工费用控制基准并保持其稳定性。需要变更筹划费用基准时，严格履行规定审批程序。施工组采用赢得值等先进管理技术，进行施工费用测量，分析费用偏差，进行趋势预测，采用有效纠正和防止办法。采用施工分包时，施工组依照施工分包合同和施工进度筹划制定施工费用支付筹划和管理办法。施工质量控制项目部在施工前组织设计交底，理解设计意图和设计文献对施工技术、质量和原则规定。施工组对施工过程质量进行监督，并加强对特殊过程和核心工序辨认与质量控制，并保持质量记录。施工组对供货质量进行监督管理，按规定进行复验并保持记录。施工组监督施工质量不合格品处置，并对其实行效果进行验证。施工组对所需施工机械、装备、设施、工具和器具配备以及使用状态进行有效性检查，必要时进行实验。施工组对施工过程质量控制绩效进行分析和评价，明确改进目的，制定纠正和防止办法，进行持续改进。施工组依照项目质量筹划，明确施工质量原则和控制目的。通过施工分包合同，明确分包人应承担质量职责，审查分包人质量筹划应与项目质量筹划保持一致性。采用施工分包时，施工组对施工准备工作和实行方案进行审查，确认其符合性。采用施工分包时，项目部按分包合同商定，组织施工分包人完毕并提交质量记录和竣工文献，并对其质量进行评审。施工过程中发生质量事故时，按《建设工程质量管理条例》等关于规定进行解决。施工安全控制施工组依照项目安全管理实行筹划进行施工阶段安全策划，编制施工安全筹划，建立施工安全管理制度，明确安全职责，贯彻施工安全管理目的。施工组按安全检查制度组织对现场安全状况进行巡检，掌握安全信息，召开安全例会，及时发现和消除不安全隐患，防止事故发生。施工经理和安全工程师对施工安全管理工作负责，并实行统一协调、监督和控制。施工组对施工各阶段、部位和场合危险源进行辨认和风险分析，制定应对办法，并对其实行管理和控制。项目部按国家关于规定和合同商定办理人身意外伤害保险。制定应急预案，贯彻救护办法，在事故发生时及时组织实行。施工组建立并保存完整施工安全记录和报告。采用施工分包时，项目部按施工分包合同商定，明确分包人应承担安全责任和义务，检查、贯彻其安全防范办法可靠性和有效性。施工组应督促、指引分包人制定施工安全防范办法，保证施工过程安全。发生安全事故时，项目部按合同商定和有关法规规定，及时报告，并组织或参加事故解决、调查和分析。项目部适时组织业主及有关方对整个项目施工安全工作作出评价。施工现场管理总平面管理总平面供水和排水管理依照本工程各施工单位用水量及用水区域，总承包对整个施工现场暂时用水线路作出统一规划并进行管理，在保证各施工单位施工用水前提下线路布置合理。总承包管理部门将每天对施工现场供水线路进行检查，保证水表、管线等供水设备处在完好状态，防止供水管线跑冒滴漏，节约用水。总承包还将定期记录各施工单位用水量，做好施工用水费用管理工作。现场排水系统畅通是保证现场文明施工重要工作，总承包商对整个现场排水系统作出统一规划并进行管理，现场设沉淀池、隔油池、化粪池，污水经沉淀后，排入市政污水管网。总承包商负责检查安排各施工单位保证各自施工区域排水系统正常工作。总平面用电管理为保证安全用电，一方面进行事前控制。在预测工程用电高峰后，精确测算电负荷，合理配备暂时用电设备，对已经编制好用电方案进行优化，在不影响施工进度前提下，尽量避免多台大型设备同步使用。对用电线路走向作出调节，重点部位施工线路、普通用电施工线路分开，按区域划分，做到合理配备、筹划用电。在安全用电上，总承包商为加强管理，实行自备电箱准用制度，没有总承包商准用证，分包商不得擅自将电箱带进工地使用。在暂时施工用电过程中，规定分包商认真贯彻“三级配电两级保护”规定，做到“三明”，即设备型号明确、容量大小明确、使用部位明确。对所有暂时电线一律实行架空，不得随处乱拖乱拉。重点部位要重点监控。总承包商每周组织一次大检查，检查成果在安全例会上进行分析讲评。通过这种有制度、有重点、有筹划用电管理，加上各分包商积极支持配合，使施工现场暂时用电形成一种比较规范局面，以维护正常施工秩序。施工用地管理本工程呈分段流水施工，不同分包商在不同段里进行相似或不相似项目施工，为了实行对分包商施工现场有效管理，总承包商在施工不同阶段，将实行不同施工区域管理办法。在工程构造施工阶段，施工现场重要以土建构造、钢构造施工为主，安装分包商配合。此时同步施工分包商较少，施工现场管理较为简朴，总承包商采用以土建、钢构造、安装施工内容划分直线职能施工区域管理体制，由总承包商关于部门负责上述施工区域现场管理。随着工程进展和施工人员与日俱增，现场施工逐渐从以构造施工为主转向以装饰、机电安装为主。货品堆放定置管理随着工程全面展开，大批货品将陆续进场。为了实行施工总平面图布置，高效有序地运用辅助施工面积，对货品堆放实行定置管理办法。规定分包商货品进场前3-7天，事先到总承包商处签发《准运单》。货品到场时，由工地门岗保安人员检查后放行进场。货品进场后，分包商应按指定地方卸货堆放，做到条块整洁划一，并在总承包垂直运送调度中心安排下，准时吊运到施工作业现场。精心组织和策划，使工程现场场容场貌始终保持较好形象，也为施工有序进行创造良好条件。各施工阶段总平面布置一种施工现场秩序井然或杂乱无章与施工总平面图规划合理与否有直接关系。施工总平面规划和管理是工程现场管理中一种重要构成某些，我公司将依照施工进度和场地实际状况，在施工进展中，按照地下工程、上部土建及钢构造、机电设备安装和装饰施工等阶段分别规划施工总平面图。本工程依照构造特点采用动态管理原则，绘制详细平面布置图，进行规划和布置，反映各施工阶段资源配备状况。在上部构造施工阶段中，施工总平面图环绕钢构造吊装与钢筋混凝土施工，对施工现场内施工道路、大型车辆转弯车道，工地大门，材料中转地，暂时仓库，施工电梯和塔吊等垂直运送工具，办公区、生活区、生产区、暂时供水、供电、排水、排污、消防系统作出规划。在机电设备安装和装饰施工阶段中，施工总平面图环绕设备、材料运送及安装，充分运用现场已有条件已建楼层，对施工现场内暂时设施，暂时仓库和堆场，暂时供水、供电、排水、排污、消防系统使用作出规划。不同施工阶段总平面图将为施工现场文明施工提供指南，总承包商以此总平面图检查各分包商贯彻状况，从而保证施工现场文明、整洁和有序。现场道路协调管理为保证现场施工道路畅通、流量均衡、路况良好，施工总平面规划时将依照各施工单位车辆使用状况明确各施工单位容许通行道路，路旁设立批示牌，总承包将不定期地进行检查，车辆进场较多时，总承包将派人维持交通秩序。施工作业面通道协调管理为保证施工人员、管理人员、监理公司及业主、政府关于职能部门人员以便、安全地到达作业区域，总承包将规定各施工单位在编制施工组织设计时有相应办法，特别是土建施工阶段和钢构造施工阶段。规定施工通道有明显标志、无建筑垃圾、有良好采光或照明、易于行走、安全办法可靠，总承包安所有门将在每天例行巡视中进行检查，对于不符合规定需要整治内容发文给各分包商及时整治。施工变更管理项目部建立施工变更管理程序和规定，对施工变更进行管理。对施工变更，按合同商定，对费用和工期影响进行评估，按规定程序实行。施工组加强施工变更文档管理。所有施工变更都必要有书面文献和记录，并有有关方代表签字。项目试运营管理方案试运营管理筹划项目部按合同商定向业主提供项目试运营指引和服务。项目试运营管理由试运营经理负责，在试运营服务过程中，接受项目经理和公司试运营管理部门负责人双重领导。依照合同商定或业主委托，试运营管理内容可以涉及试运营管理筹划编制、试运营准备、人员培训、试运营过程指引和服务等。在项目初始阶段，试运营经理依照合同和项目筹划，组织编制试运营管理筹划。试运营管理筹划经项目经理批准、业主确认后实行。试运营管理筹划重要内容涉及试运营总阐明、组织及人员、进度筹划、费用筹划、试运营文献编制规定、试运营准备工作规定、培训筹划和业主及有关方责任分工等内容。试运营管理筹划按项目特点，合理安排试运营程序和周期，并与施工及辅助配套设施试运营相协调。培训筹划依照合同商定和项目特点进行编制。培训筹划宜涉及：培训目的、培训岗位和人员、时间安排、培训与考核方式、培训地点、培训设备、培训费用以及培训教材等内容。培训筹划应经业主批准后实行。试运营实行试运营经理按合同商定，负责组织或协助业主编制试运营方案。试运营方案涉及如下重要内容：工程概况。编制根据和原则。目的与采用原则。试运营应具备条件。组织指挥系统。试运营进度安排。试运营资源配备。环保设施投运安排。安全及职业健康规定。试运营预测技术难点和采用应对办法等。项目部检查试运营前准备工作，保证已按设计文献及有关原则完毕生产系统、配套系统和辅助系统施工安装及调试工作，并达到竣工验收原则。试运营经理按试运营筹划和方案规定协助业主贯彻有关技术、人员和物资。试运营经理组织检查影响合同目的考核指标达标存在问题，并对其解决办法进行贯彻。试运营经理及试运营人员参加合同目的考核工作，并进行技术指引和服务。合同目的考核时间和周期按合同商定或商定执行。在考核期内当所有保证值达标时，合同双方或有关方代表应按规定订立合同目的考核合格证书。培训服务内容根据合同商定或业主委托拟定，宜涉及：编制培训筹划，推荐培训方式和场合，对生产管理和操作人员进行模仿培训和实际操作培训，对其培训考核成果进行检查，防止不合格人员上岗给项目带来潜在风险等。项目进度管理方案进度筹划总进度目的依照以往类似工程经验，同步结合本工程特点，咱们对总体工期安排如下：筹划开工日期年8月15日，筹划竣工日期年11月30日，筹划总工期107天。总进度筹划表：附后分级筹划控制在进度筹划体制上，实行分级筹划形式，结合本工程各分项工程量，制定总控进度筹划，并指明各专业承包商配合及施工工期，在这级施工进度筹划当中，充分考虑并保证专业系统调试时间必要充分，在总控进度筹划基本上，制定各阶段及各分某些项及各专业承包商详细二级施工进度筹划，相对总控筹划，二级进度筹划恰当提前，即各阶段点相对总控筹划有一定紧缩量，如下级筹划保证总控进度筹划实现。进度控制在项目实行过程中，进度要得到较好控制，进度控制就是要使核心线路工作保证明现。通过度级筹划编制，筹划已得到细化，实物量产生有了详细量化原则与时间相应，通过全过程跟踪和监控，对分区别项进度及时督促、定期分析，并通过筹划调节逐级得到保证。必要充分结识到筹划不变是相对，变是绝对；平衡是暂时，不平衡是经常。为此，在项目进度筹划执行过程中，必要采用系统进度控制办法。审核批准分包商详细施工进度筹划为了保证施工总进度筹划顺利实行，分包商应依照分包合同和施工大纲规定，各自提供保证工期进度详细执行筹划，并经总承包商审批批准付诸实行。执行筹划一旦被批准，普通无特殊因素不作变化，并作为后来索赔根据。通过对分包商执行审核批准，使施工总进度筹划在各个专业系统领域内得到有效分解和贯彻。调度管理工作调度工作重要对进度控制起协调作用。协调配合关系，解决施工中浮现各种矛盾，克服薄弱环节，实现动态平衡。调度工作内容涉及：检查作业筹划执行中问题，找出因素，并采用办法解决；督促供应单位按进度规定供应资源；控制施工现场暂时设施使用；按筹划进行作业条件准备；传达决策人员决策意图；发布调度令等。规定调度工作做及时、灵活、精确、坚决。调度工作重要做法：建立定期巡逻制度每天上午组织各分包商到现场巡逻。巡逻目是检查现场施工进度、现场文明施工状况、安全生产状况等。由于参加现场巡逻人员多、时间有限，因而巡逻不是为理解决现场遇到详细问题，而是在巡逻结束后将关于重要内容记录下来，并及时发文规定各分包商予以确认。建立每周工程例会制度每周召开工程协调会。在协调会上，由各分包商报告现场施工进度和存在问题及下一步工作安排。业主和总承包商将各分包商在现场施工状况与施工筹划进行对比，对各分包商工作进行点评，并布置下阶段工作。工作例会形成会议纪要，并打印成文后发给各分包商予以确认。召开专项会议对某些施工中存在棘手问题，业主、监理和总承包商，必要时邀请设计院联合在现场组织召开专项会议予以解决。进度筹划调节进度筹划调节最有效办法是运用网络筹划。调节内容涉及：核心线路长度调节、非核心工作时差调节、增减工作项目、调节逻辑关系、重新预计某些工作持续时间、对资源投入作局部调节等。当核心线路实际进度比筹划进度提前时，若不拟缩短工期，选取资源占用量大、或直接费用高后续核心工作，恰当延长其持续时间以减少资源强度或费用；若要提前完毕筹划，则将筹划未完毕某些作为一种新筹划，重新调节，按新筹划实行。当核心线路实际筹划比筹划进度落后时，在未完毕线路中选取资源强度小或费用率低核心工作，缩短其持续时间，并把筹划未完某些作为一种新筹划，按工期优化办法进行调节。非核心工作时差调节，在时差长度范畴内进行。途径有三：一是延长工作持续时间以减少资源强度；二是缩短工作持续时间以填充资源低谷；三是移动工作始末时间以使资源均衡。增减工作项目时不打乱原网络筹划逻辑关系，并重新计算时间参数，分析其对原网络筹划影响。只有当实际状况规定变化施工办法或组织办法时，才可进行逻辑关系调节，且不应影响原筹划工期。当发现某些工作原筹划持续时间有误或实现条件不充分时，可重新估算持续时间，并计算时间参数。当资源供应发生异常时，采用资源优化办法对原筹划进行调节或采用应急办法，使其对工期影响最小。如果潜在延误只是工期延误潜在因素，总承包商将按照进度目的体系，及时评估延误也许性大小、延误工期长短。同步，总承包商将协调各有关分包提出延误最小化施工办法。当产生潜在延误突发事件发生时，总承包商将即时作出延误预期评估，发出延误告知，知会业主，建筑师、监理。同步与业主、监理工程师联系与否要更改施工筹划，以便抢回损失之工期。实行奖惩制度每月初，总承包商依照上月规定完毕单项工程控制节点目的进行检查，对未按筹划完毕予以惩罚，以对工作不力分包商起到惩戒作用。若是由于分包商自身因素迟延工期而使后续单项工程施工受阻，分包商必要承担由此而产生损失，同步总承包商有权保存对分包商工期索赔权。施工进度报告每月25日由总承包商编制并提供业主一份每月进度报告，月报涉及如下内容：本月完毕实物工程量及形象进度阐明；相应于筹划实物工程量完毕比例；各分包商劳动力投入状况；材料、设备供应状况；工程质量状况；施工安全状况；工程款支付状况；合同工期执行状况；存在问题及解决办法；下月筹划安排；反映工程重要形象进度工程照片。项目质量管理方案质量目的本工程质量目的为：保证工程质量级别“合格”。力求构造工程获得“构造中州杯”。针对上述质量目的，咱们将委派高素质项目经理和工程技术管理人员构成工程项目管理班子，项目经理部在公司总部服务和控制下，充分发挥公司整体优势和专业化施工保障，按照公司成熟项目管理模式，并根据GB/T19001--ISO9000质量原则体系来运作，全面履行科学化、原则化、程序化、制度化管理，以一流管理、一流技术、一流施工和一流服务以及严谨工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主承诺，实现上述质量目的。：质量控制我公司建立了完整管理体系和决策机构，对项目质量进行全方位监督、调节，完善服务和有效控制，使项目质量管理步入了正规、高层次良性发展阶段。总部将选派一名质量总监常驻项目，代表公司对本工程质量进行全过程监控。质量总监有权对一切影响工程质量行为予以制止，必要时勒令停工，保证本工程质量目的实现。质量管理保证体系机构设立建立由项目经理领导，由协调控制项目副经理和质量总监策划、组织实行，其他项目副经理和工程质量管理部中间控制，各专业施工部及总承包管理部和专业责任工程师检查监督管理系统，形成项目经理部、各专业承包商、指定分包商和施工作业班组质量管理网络。组织保证办法依照质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，贯彻施工质量控制责任，各负其职。依照现场质量体系构造要素构成和项目施工管理需要，建立由公司总部服务和控制，项目经理领导、协调控制项目副经理和质量总监组织实行质量保证体系，其他项目副经理和工程质量管理部进行中间控制，各专业施工部及总承包管理部和专业责任工程师进行现场检查和监督，从而形成项目经理部管理层、专业管理层到作业班组三个层次现场质量管理职能体系，从而从组织上保证质量目的实现。公司总部项目服务控制工程前期质量工作交底与指引为了保证本工程质量有一种良好开端，保障质量保证体系严格运作，在项目开工之初，公司总部对项目进行交底和指引；涉及质量筹划编写指引和如何运营实行、创郑州市商鼎杯、河南省中州杯程序及规定、质量资料、台帐建立及规定等。工程质量考核依照本工程质量目的和工程重要性，公司总部派员每月对项目进行一次工程质量检查，检查内容涉及质量体系运营状况、工程实体质量、资料台帐状况等，在施工现场对检查状况进行讲评，对检查中浮现问题下发整治告知并跟踪整治，形成质量通报。根据检查状况进行季度、阶段考核及半年一次项目综合管理竞赛评比。质量管理程序质量保证程序过程质量执行程序对各专业工程质量管理办法为更好对各专业分包（涉及指定分包商）实行管理和提供配合服务，总承包商依照本工程实际状况，针对各专业工程特点拟定了管理与服务承诺，特别是针对工程质量目的，必要充分发挥和调动各专业承包商（涉及指定分包商）积极性，在质量目的上与总承包保持一致，并在总承包单位领导下，完毕本工程质量目的，实现对业主承诺。对分承包商质量管理普通规定各家分包商应设专职质检员，人员配备需依照各自承包范畴来拟定。各家单位在进场前将质量保证体系图交于总承包方工程质量管理部。质量教诲序号内容责任单位(人)受训单位时间质量意识，质量目的教诲项目副经理项目各部门，分包队伍开工前“中州杯”、优质工程质量控制要点，评比办法公司质保部项目各部门分包队伍开工前施工验收规范，质量原则培训质量总监项目各部门，分包队伍，一线工作人员依照工程进度分阶段培训教诲月、周质量专项会，总结上周工作，安排下周质量工作，制定质量验收筹划项目副经理质量总监项目各部门，分包队伍，一线工作人员每周五质量、技术、创优筹划教诲项目副经理项目各部门，分包队伍，全体管理人员开工前分包队伍质量体系建立、培训、指引质量总监分包队伍，全体管理人员开工前样板制各项（工序）开工前，由项目工程管理专业责任师，依照专项施工方案和技术交底及现行国家规范、原则规定，组织人、机、料进行样板分项（工序）施工，并由配属队伍填写分项（工序）样板记录，总承包项目质量管理部复检后，报监理、业主验收合格后，组织全面施工。质量资料总承包方设专职资料管理员，负责技术资料收集、整顿、标记、编目、归档。总承包方资料管理员，将根据政府关于文献和《质量筹划》规定指引专业分包商完毕技术资料管理工作，并定期检查各分包商技术资料完毕状况。施工过程中质量控制过程中质量控制是质量管理一项实质性工作，项目责任工程师依照项目《质量筹划》、《施工组织设计》、《分项工程工艺规程》规定，组织和监督施工，明确各自负责区域质量管理点和管理办法。须编制工艺流程图及质量控制点，在施工过程中严把工序质量、交接手续，避免返工、误工。执行检查报验程序，严格按此执行，保证每项工序都通过自检、报验等环节。检查报验实行三级检查制度，即验收工序完毕后由分包商进行自检，自检合格后报机电/幕墙及精装修总承包管理部和工程质量管理部验收，由总承包验收合格后报监理核验。对质量验收未通过或未经质量验收分项工程，工程款期度结算时不予以考虑。验收部位原则按楼层或独立区域报验，如有特殊状况可分部位验收统一填写报验单，但禁止在上道工序未经验收状况下进入下道工序施工。工序与分项工程完毕后须办理工序交接单，分项工程验收合格后由总承包责任师签发分项承认书，总承包质检员签认。针对现场施工中存在质量问题和质量隐患，总承包方将以口头或质量整治告知单形式告知分包商，分包商须按总承包方批示如期整治质量改进保障体系目的全方位、全过程为顾客提供“至诚至信完美服务、百分之百顾客满意”。保修工作原则及原则原则：站在客户立场上考虑问题、解决问题，把客户需求和满意放到一切考虑因素之首，同步兼顾公司利益，使客户利益与公司利益相得益彰，双赢才干永不败。原则：信息交流畅通；反映迅速精确；质量保证完善。组织机构和管理体系组织机构工程竣工后，由公司项目管理部负责对工程竣工后保修期内售后服务组织工作和保修期结束后为业主提供物业管理维修筹划。顾客服务管理运营程序过程精品服务：在施工过程中，要考虑业主需要和利益，尽量满足业主潜在规定，以“精品工程”回报业主。同步，我公司可运用技术优势，为工程提供细部结点深化设计或者提出合理化建议供业主和设计单位参照。为了更全面为业主户服务，满足业主使用功能和舒服性，保证业主在保修期内享有到良好服务，工程交工前，项目经理部要编制《顾客手册》和机电设备《操作与维护手册》，同步向业主提供保修卡和使用阐明书，为业主物业管理人员提供技术和操作维护培训。售后满意服务：保修阶段依照工程状况制定保修筹划，并报业主物业管理部门备案，以保证保修工作顺利进行。同步依照业重规定及工程特点制定季节性回访筹划，及时理解、解决物业管理部门发现问题，以便更好为业主服务。该阶段服务模式为：“一、二、三、四”模式：一种成果--顾客完全满意二个理念--带走顾客烦恼，留下咱们真诚三个减少--减少顾客投诉率，减少服务漏掉率，减少服务质量不满意度四个不漏--一种不漏记录问题，一种不漏解决问题，一种不漏复查成果，一种不漏反馈信息后期延伸服务：保修期过后，依照业重规定，我公司可为业主提供其他特殊服务。保修方案重要内容我单位顾客服务部针对本工程建立专项保修服务档案；指定专人负责本工程保修工作；制定保修筹划，季节性回访筹划；对于保修过程中发现问题，顾客服务部将组织原项目工程技术人员制定切实可行有针对性方案，及时、保质解决问题，尽最大也许满足顾客规定。竣工工程移送待竣工工程在正式移送后，由公司顾客服务部部门经理正式委任保修负责人。保修负责人在接受委任之后，与竣工工程项目有关人员联系，与业主拟定访问日期。在与项目有关人员共同回访时，保修负责人应记录业主代表和保修联系人姓名、职务和联系电话，在回访结束后将该信息填入《保修工程业主一览表》中。工程回访工程竣工后要进行定期回访：雨季回访、采暖期回访、节日回访，特殊状况随时进行。雨季回访，在每年6-8月间进行，由顾客服务部部门业务经理制定雨季回访筹划，各保修主办依照委任项目特点填写《雨季注意事项》，并按照筹划规定进行回访，向业主递交《雨季注意事项》，配合业主进行检查，并填写《工程回访记录》。回访结束后部门业务经理汇总《工程回访记录》，对雨季回访进行总结。供暖期回访：在每年郑州市统一供暖期（11月15节日回访，在每年春节前，由部门业务经理制定春节回访筹划，各保修主办按照筹划规定对负责项目进行回访，向业主进行节日慰问，并进行顾客意见调查。特殊回访：特殊状况回访指业主来人、来函和电话反映急需解决问题，必要按质量保修书中规定期间内进行回访，并填写《工程回访纪要》。顾客投诉电话投诉各项目保修负责人在接到顾客投诉电话后，及时填写《电话登记表》，并在保修责任书中商定期间内进行回访，查明质量缺陷因素，并按《工程回访保修办法》规定拟定保修责任。信函、传真投诉各项目保修负责人在接到顾客信函、传真后，及时将信函、传真上报业务经理和部门经理，由业务经理进行归档并安排有关人员解决，并在质量保修书中商定期间内进行回访，查明质量缺陷因素。维修记录对由分包负责维修质量缺陷，要对分包下达《工程维修指令单》，对业主上报《工程维修确认单》。当维修完毕时，将确认后《工程维修指令单》和《工程维修确认单》归档。保修工作筹划本工程将按照郑州市关于规定及业主招标文献规定进行保修工作，由公司顾客服务部全面负责保修工作。保修小构成员由总承包项目负责人任组长，成员为土建、装修及机电等各专业人员。将保修小组组织机构图上报业主及物业公司，其中涉及保修工作组人员专业、姓名、联系方式，以便业主能及时联系。保修人员在接到业主修补批示后必要在48小时内进行修补，对于紧急突发事件必要及时解决。考虑将维修工人住宿安排在现场附近，在业主规定第一时间内达到现场，及时解决现场问题，并配备某些惯用材料在现场附近库房内，以便节约时间，尽快修复完毕。项目成本管理方案费用估算我公司建立有项目费用管理系统以满足工程总承包管理需要。项目部设立费用估算和费用控制人员，负责编制工程总承包项目费用估算，制定费用筹划和实行费用控制。项目经理协调费用控制、进度控制和质量控制互有关系，实现项目总体目的。项目部宜用赢得值管理技术及相应项目管理软件进行费用管理。项目部依照项目进展编制不同深度项目费用估算。编制项目费用估算重要根据应涉及如下内容：项目合同。工程设计文献。工程总承包公司决策。关于估算基本资料。关于法律文献和规定。依照不同阶段设计文献和技术资料，采用相应估算办法编制项目费用估算。费用筹划费用控制工程师负责编制项目费用筹划，经项目经理批准后实行。费用筹划编制重要根据为项目费用估算、工作分解构造和项目进度筹划。费用筹划编制采用如下方式：按项目费用构成分解。按工作构造分解。按项目进度分解。项目部将批准项目费用估算按项目进度筹划分派到各个工作单元，形成项目费用预算，作为项目费用控制基准和执行根据。费用控制项目部采用目的管理办法对项目实行期间费用发生过程进行控制。费用控制重要根据为费用筹划、进度报告及工程变更。费用控制满足合同技术、商务规定和费用筹划，采用检查、比较、分析、纠正等办法和办法，将费用控制在项目预算以内。项目部依照项目进度筹划和费用筹划，优化配备各类资源，采用动态管理办法对实行费用进行控制。费用控制按如下环节进行：检查：对工程进展进行跟踪和检测，采集有关数据。比较：已完毕工作预算费用与实际费用进行比较，发现费用偏差。分析：对比较成果进行分析，拟定偏差幅度及偏差产生因素。纠偏：依照工程详细状况和偏差分析成果，采用恰当办法，使费用偏差控制在容许范畴内。费用控制采用赢得值管理技术测定工程总承包项目进度偏差和费用偏差，进行费用、进度综合控制，并依照项目实行状况对整个项目竣工时费用进行预测。项目费用管理建立并执行费用变更控制程序，涉及变更申请、变更批准、变更实行和变更费用控制。只有通过规定程序批准后，变更才干在项目中实行。安全、职业健康与环境管理方案安全与文明施工管理体系概述本总承包项目将依照ISO14001（环境管理体系）和OSHMS18001(职业安全健康管理体系)建立总承包模式下安全与文明施工管理体系。在整个项目实行过程中，咱们将始终体现“安全第一，防止为主，加强环保，文明施工，持续发展，遵章守法，全员参加”管理思路，运用PDCA管理办法，对施工现场安全生产、文明施工与环保实行全面管理，充分满足环保和职业健康安全规定，保证本工程始终正常顺利施工。管理组织概述总承包项目经理部将成立以项目经理为主任安全与文明施工管理委员会，负责对项目重大安全生产、文明施工和环保问题进行决策。为保证制定安全与文明施工管理及技术办法有效实行和优化，我公司将在总承包项目经理部下设安全及文明施工管理部，全面负责该工程安全生产、文明施工与环保管理工作。公司总部还将派安全总监进驻现场，实行安全垂直管理。总承包方将规定各分包单位成立相应安全与文明施工管理机构，协助总承包项目经理部搞好该分包单位安全与文明施工管理等工作。组织机构及监管网络：安全管理对危险源辨识项目将采用专项会议形式进行危险源辨识与风险评价工作，操作程序执行公司《危险源辨识与风险评价程序》。专项会议由项目经理组织，项目副经理、总工程师、安全总监、安全员、现场责任工程师/工长、技术工程师和项目其她有关管理人员参加，共同完毕依照项目危险源辨识成果，由项目安全及文明施工管理部负责编制《项目危险源台帐》，并报项目经理审核确认。风险评价风险评价办法风险评价是在危险源辨识基本上，按定性评价与定量评价相结合方式进行。定性评价采用直接判断法，定量评价采用作业条件风险性评价法。直接判断法根据重要涉及：法律法规符合性、有关方合理规定、类似事故经验教训、直接察觉到风险等。作业条件风险性评价法重要是以与系统风险性关于三种因素指标值乘积来评价系统人员伤亡风险性大小，其表达式为：D=L*E*C。L——发生事故也许性大小；E——人体暴露于危险环境中频繁限度；C——发生事故也许导致后果；D——风险性分值。重大风险鉴定根据凡符合如下条件之一危险源均应鉴定为重大风险：不符合法律、法规和其她规定；有关方有合理抱怨和规定；曾经发生过事故，且未采用有效控制办法；直接观测到也许导致危险且无恰当控制办法；通过作业条件风险性评价法，评价总分≥160分。风险控制策划项目针对评价出重大风险采用响应控制办法，控制办法选定从如下方面考虑：一方面是消除危险源；另一方面是减少风险级次；最后采用个体危险防护办法；也可上述三种方式联合使用。依照项目风险评价和风险控制策划成果，由项目安全及文明施工管理部负责编制《项目重大风险及其控制筹划清单》，报项目经理审核确认。项目对未评价为重大风险危险源维持公司既有运营控制，加强管理。危险源与重大风险更新当发生下列状况时，项目应组织关于人员重新进行危险源辨识与风险评价：有关法律、法规和其她规定发生变化；公司职业健康安全方针和职业健康安全目的发生重大变化；项目产品、活动和服务发生较大变化；有关方有合理抱怨和规定。危险源与重大风险更新工作参照上述危险源辨识、风险评价和风险控制策划规定进行。安全技术管理制度安全技术，是为了控制或消除施工现场工人在生产劳动过程中危险因素，防止发生人身事故而研究采用技术办法，也是保证安全顺利地完毕各项任务前提，因而，安全技术管理在安全生产管理中占有十分重要地位，依照国家关于规定和本工程实际状况，咱们将制定安全技术管理制度。施工组织设计或施工方案中，必要有单项安全技术办法。安全技术办法一定有针对性，要依照施工工程构造特点、施工办法、作业环境、队伍素质等实际状况，明确详细地提出应采用办法和注意事项。暂时用电工程必要纳入施工组织设计之中，要有设计、有筹划、有平面布置图、有阐明、有计算。特殊和危险性大工程必要单独编制安全技术办法。单独编制安全技术办法方案，一定要有根据、有详图、有阐明、有审批。所有施工组织设计或施工方案均须经安全及文明施工管理部会签提出意见，并交安全及文明施工管理部一份归档。职业健康管理项目部按照我公司职业健康方针，制定项目职业健康管理筹划，按规定程序经批准后实行。项目职业健康管理筹划内容涉及：项目职业健康管理目的。项目职业健康管理组织机构和职责。项目职业健康管理重要办法。项目部对项目职业健康筹划实行进行管理。重要内容涉及：项目部在公司支持下，为实行、控制和改进项目职业健康管理筹划提供必要资源，涉及人力、技术、物资、专项技能和财力等资源。项目部应通过项目职业健康管理组织网络，进行职业健康培训，保证项目部人员和分包人等人员，对的理解项目职业健康管理筹划内容和规定。项目部建立并保持职业健康管理筹划执行状况沟通与监控程序，保证随时辨认潜在危害健康因素，采用有效办法，防止和减少也许引起伤害。项目部建立并保持对有关方在提供物资和劳动力等所带来伤害进行辨认和控制程序，有效控制来自外部影响健康因素。项目部制定并执行项目职业健康检查制度，记录并保存检查成果。对影响职业健康因素应采用办法。环保管理环境因素辨认与评价总承包经理部项目副经理将组织项目关于人员，按照公司《环境因素辨认与评价程序》辨认本项目所有环境因素，环境因素辨认将全面考虑正常、异常、紧急三种状态，过去、当前、将来三种时态和下列六个方面:向大气排放污染物；向水体排放污染物；排放固体废弃物；向土壤排放污染物；原材料和自然资源使用、消耗；本地其她环境问题和社区问题。环境因素清单辨认项目环境因素后，由项目兼职环境管理员发布本项目环境因素清单，同步评价项目重要环境因素。对评价出重要环境因素，由项目环境管理员编制本项目重要环境因素清单，依照本项目施工内容，当前初步评价出重要环境因素重要为：施工噪声排放、施工扬尘、施工污水排放、固体废弃物弃置、道路遗撒、光污染、水电资源超耗、施工材料超耗等。环境管理指标依照本工程环境管理目的，根据国家及郑州市关于环境控制指标和公司规定，咱们特制定如下环境管理指标，并采用办法达到指标；项目环境管理员负责将项目环境管理目的和指标分解到各层次直至分包各单位。本项目详细环境目的和指标详细为：环保办法控制水污染雨水管理：在作现场总平面规划时，咱们将单独设计现场雨水管网，并将其与市政雨水管网连接；设计现场污水管网时，应保证不得与雨水管网连接。厕所污水：施工现场设冲水厕所；厕所污水进入化粪池沉淀后，再排入现场污水管网；项目环保管理员与本地环卫部门联系，定期对化粪池进行清理。其她污水管理：施工现场合有施工污水；均应通过沉淀后，再排入市政污水管网。控制扬尘及大气污染施工现场在施工前做好规划和布置，暂时施工道路路面要硬化，材料堆场做硬化解决，并经常洒水和浇水，以减少粉尘污染。在现场未做硬化空余场地进行规划，种植四季常绿花木，以美化环境。水泥等易飞扬颗粒散体物料应尽量安排库内存储，堆土场地、散装物料露天堆放场要压实、覆盖。施工垃圾禁止凌空抛洒，所有垃圾装袋运出。四级风以上天气，不安排土方施工；装运松散物料车辆，应加以覆盖(盖上苫布)，并保证装车高度满足运送不遗洒；在施工现场出口处，设车轮冲洗池，保证车辆出场前清洗掉车轮上泥土；同步设专人及时清扫场区周边车辆运送过程中遗洒物料。生活垃圾清运禁止乱倒垃圾或将垃圾用于回填。施工现场设垃圾站，各类垃圾按规定分类集中收集，由环卫部门及时清运，普通规定每班清扫，每日清运。噪音控制控制办法：坚持寻常对混凝土输送泵等机械维修保养，保证其运营始终处在正常状态。尽量选用环保型振捣棒，对混凝土振捣人员进行交底，保证其操作时，不振钢筋和模板，做到快插慢拔，减少空转时间。木工车间实现全封闭，并在车间内墙